MSC Software S.r.l.
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33010 Tavagnacco (UD)
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TERMINI E CONDIZIONI PER LO SVILUPPO DI SOFTWARE E LA FORNITURA DI SERVIZI
PROFESSIONALI da MSC.SOFTWARE SRL
(EMEA_Service_T&C’s_IT_default_Aprile2011_Version)
1 INTRODUZIONE. I presenti Termini e Condizioni di Fornitura di Servizi Professionali (di seguito, il
“Contratto”), costituiscono i termini e le condizioni ai sensi dei quali MSC.Software SRL (di seguito, “MSC”)
fornirà i servizi professionali specificati nella Proposta (come sotto definita) al cliente destinatario di tale Proposta
(di seguito, il “Cliente”). MSC ed il Cliente riconoscono che il presente Contratto è un allegato della Proposta e ne
costituisce parte integrante.
2 DEFINIZIONI. “Deliverable” è il risultato dell’attività di programmazione oggetto di consegna, come
specificato in ciascuna Proposta. “Servizi” sono i servizi come specificati nella Proposta; i Servizi includono i
Deliverable. Ai sensi del presente Contratto, “Proposta” è una proposta di fornitura di servizi su cui le parti,
insieme, si accordano, ovvero un documento simile redatto da MSC, facente riferimento al presente Contratto, che
regola, tra le altre cose, i Servizi che MSC si impegna a fornire al Cliente e i compensi spettanti ad MSC per tale
attività.
3 SERVIZI. Ai sensi dei termini e delle condizioni del presente Contratto, MSC si impegna a fornire i Servizi
secondo quanto previsto nella relativa Proposta. Una Proposta potrà contenere un prospetto della tempistica di
completamento del Servizio (il “Prospetto”). I Prospetti non sono da considerare indicazioni fisse e tassative delle
date di esecuzione, bensì sono da ritenere esclusivamente quali stime delle date di inizio degli incarichi e delle
attività da svolgere ai sensi della Proposta; MSC accetta di impegnarsi diligentemente a rispettare tali date. Il Cliente
accetta di cooperare con l’attività di prestazione dei Servizi di MSC, per esempio agevolando in modo ragionevole
MSC e fornendo accesso tempestivo ai dati, alle informazioni e al personale del Cliente. Ogni modifica sull’oggetto
dei Servizi dovrà essere mutuamente concordata dalle parti in forma scritta.
4 COMPENSI E PAGAMENTO. Il Cliente si impegna a pagare tutti i compensi e le spese dovuti ai sensi del
presente Contratto, ivi comprese tutte le somme specificate in ciascuna Proposta. Dai compensi e dalle spese si
intendono esclusi tasse, dazi ovvero altri oneri sottoposti a tassazione dalle autorità statali; il Cliente si impegna a
pagare tutte le tasse, dazi ovvero altri oneri sottoposti a tassazione dalle autorità statali connessi alla fornitura dei
Servizi ai sensi del presente Contratto (ad esclusione delle tasse inerenti agli utili netti di MSC). Tutti i pagamenti
saranno effettuati a trenta (30) giorni dalla data di emissione della fattura. Tutte le somme di denaro saranno indicate
e dovute in EURO. Sugli importi dovuti rimasti insoluti si applicherà un interesse pari al minore dei due tra lo 1.5 %
mensile e il massimo tasso di interesse consentito dalla legge applicabile. Inoltre, MSC si riserva, senza per questo
rinunciare a qualunque altro diritto o rimedio spettategli, di sospendere l’esecuzione dei Servizi fino a che tutte le
fatture impagate non saranno state saldate e/o sia stato recuperato il credito di tutte le somme dovute, ivi comprese le
eventuali ragionevoli spese legali e i costi del recupero del credito. I pagamenti effettuati dal Cliente ai sensi del
presente Contratto non sono annullabili e le somme già versate non sono rimborsabili, salvo nei casi espressamente
previsti dal presente Contratto.
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ACCETTAZIONE DEI SERVIZI
5.1 Il Cliente si impegna a controllare se i servizi sono stati resi conformemente al contratto e ad accettare
questi servizi per iscritto se tale è il caso. Il Cliente potrà fare valere difetti secondari per respingere i Servizi ma che
possono beneficiare della garanzia.
5.2 L’accettazione può essere respinta soltanto qualora sia stata formulata per iscritto e motivata da una descrizione
del difetto constatato in modo riproducibile.
5.3 Il periodo d'ispezione non potrà eccedere 4 (quattro) settimane a partire dalla consegna dei Servizi, quando
questa consegna sarà impossibile, a partire dalla notifica del completamento dei Servizi da parte di MSC. Se
l'accettazione non è dichiarata prima della scadenza del periodo d'ispezione e ciò anche se i Servizi rispondono
nell'insieme alle caratteristiche principali convenute, o se il Cliente rifiuta l'accettazione senza giustificazione
sufficiente, i Servizi saranno considerati accettati. Inoltre, i Servizi saranno considerati accettati dal momento che il
Cliente ne farà uso nella sua attività, come rimessi o messi a disposizione da MSC per un periodo superiore a sei
giorni.
5.4 Il Cliente avrà la responsabilità e l'obbligo di procedere in modo regolare, alla sua iniziativa o su domanda di
MSC, di esaminare i risultati intermedi. Il Cliente si impegna ad informare immediatamente MSC di ogni eventuale
difetto - in particolare di qualsiasi falsa presunzione e conclusione - di questi risultati intermedi.
6 PROPRIETA’ DI MSC. Il presente Contratto non trasferisce da MSC al Cliente alcun diritto di proprietà
intellettuale o industriale; tutti i diritti eventuali su software, tecnologia, informazioni, dati, documentazione o altri
materiali che MSC si sia impegnata a fornire nello svolgimento dei Servizi, ovvero che siano stati creati o predisposti
da MSC durante o come risultato della fornitura dei Servizi, appartengono e rimangono di MSC. A condizione che
sia effettuato il pieno pagamento dei Servizi, MSC garantisce al Cliente licenza non esclusiva e non trasferibile di
utilizzare i Deliverable (o parte degli stessi) a fni esclusivamente interni al Cliente. Fatto salvo quanto sopra, al
Cliente è fatto divieto di effettuare reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio dei Deliverable se non
della misura in cui ciò sia espressamente consentito dalla legge applicabile senza possibilità di risoluzione
contrattuale.
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INFORMAZIONI CONFIDENZIALI.
7.1 “Informazioni Confidenziali” sta ad indicare qualunque informazione, non pubblica, relativa ad una delle parti,
che sia rivelata per iscritto e indicata come “Confidenziale” in modo ben evidente nel momento in cui viene svelata,
ovvero che sia rivelata oralmente e definita come “Confidenziale” nel momento in cui viene svelata, che sia poi
riassunta in uno scritto inviato dalla parte divulgatrice alla parte ricevente entro trenta (30) giorni da tale rivelazione,
ad esclusione delle informazioni che: (i) siano o divengano di pubblico dominio per ragioni non dipendenti da errori
o violazioni del presente Contratto da parte del ricevente; (ii) il ricevente è in grado di dimostrare di essere
pienamente legittimato a rivelarle data l’assenza di obblighi di confidenzialità al riguardo; (iii) il ricevente è in grado
di dimostrare di averle sviluppate in modo autonomo senza aver utilizzato o avuto accesso alle Informazioni
Confidenziali della parte divulgatrice; ovvero (iv) il ricevente le abbia legittimamente ottenute da una parte terza
senza alcun dovere di confidenzialità, restrizione nell’uso o rivelazione.
7.2 La parte ricevente si impegna a: (i) adottare tutte le misure necessarie a mantenere la riservatezza delle
Informazioni Confidenziali della parte divulgatrice, misure che non possono essere inferiori a quelle utilizzate per
mantenere la riservatezza delle proprie informazioni confidenziali o di pari importanza; (ii) utilizzare le Informazioni
Confidenziali dell’altra parte esclusivamente per finalità relative all’esercizio dei propri diritti e per l’adempimento
delle proprie obbligazioni ai sensi del presente Contratto; e (iii) limitare la divulgazione di Informazioni
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Confidenziali dell’altra parte ad opera dei propri dipendenti e collaboratori che debbano accedere a tali Informazioni
Confidenziali per le finalità lecite di cui sopra, e siano soggetti ad obblighi giuridicamente vincolanti di mantenere la
confidenzialità delle Informazioni Confidenziali dello stesso tenore di quelli del presente articolo. Il ricevente potrà
rivelare Informazioni Confidenziali dell’altra parte nella misura in cui ciò possa essere richiesto dalla legge
applicabile o da ingiunzione del tribunale, di agenzia governativa o altro ente governativo solo e soltanto previo
avviso tempestivo di tale necessità alla parte divulgatrice per permetterle di ottenere un rimedio a protezione delle
Informazioni Confidenziali ovvero di prevenire o limitare altrimenti la rivelazione.
8 GARANZIA LIMITATA; ESONERI. MSC si impegna a fornire al Cliente i Servizi in modo professionale
secondo gli standard commerciali. Il cliente è tenuto a notificare per iscritto ad MSC ogni eventuale difetto di
garanzia entro dodici (12) mesi dalla prestazione dei Servizi. Salvo quanto espressamente previsto nel presente
articolo e nella misura in cui ciò non sia vietato dalla legge applicabile, MSC non fornisce in nessun caso garanzie
ulteriori per i Servizi. MSC, inoltre, rifiuta di garantire la commerciabilità, l’idoneità ad un fine particolare e la non
violazione. In caso di violazione della garanzia prevista nel presente articolo, l’unico rimedio a disposizione del
Cliente, nonché l’unica responsabilità di MSC, è la correzione dei difetti garantiti ovvero, qualora non possa
correggere il difetto in modo ragionevole dal punto di vista commerciale, MSC si impegna a cessare la prestazione
dei relativi Servizi e a restituire i compensi percepiti per Servizi inadeguati secondo quanto previsto nella relativa
proposta.
9 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ. MSC ovvero le sue società affiliate o i suoi aventi causa non
saranno in alcun modo responsabili per eventuali danni indiretti, consequenziali punitivi o speciali (ivi compresi la
perdita di dati, risparmi, profitti o ricavi) derivanti da o connessi al presente Contratto, quand’anche MSC sia stata al
corrente della possibilità del verificarsi di tali perdite o pretese. La responsabilità di MSC, per cause relative o
derivanti dal presente Contratto, indipendentemente dalla forma di azione, sia essa per inadempimento del contratto o
illecito (salvo i casi di colpa grave e dolo), responsabilità da prodotto o altro, sarà esclusivamente limitata entro la
misura non eccedente, complessivamente, i compensi effettivamente versati dal Cliente sulla base della proposta
applicabile per quei Servizi che sono oggetto o connessi direttamente alle pretese fatte valere in giudizio. Nessuna
azione scaturente o relativa al presente Contratto, indipendente dalla sua forma, potrà essere avviata dal Cliente
decorsi i due anni dal verificarsi della causa dell’azione.
10 DURATA E RISOLUZIONE. Il presente Contratto sarà in vigore alla data d’Effetto della Proposta
corrispondente fino alla sua risoluzione secondo quanto previsto nel presente articolo. (i) Ciascuna delle parti potrà
risolvere il presente Contratto o qualunque Proposta pendente, previa comunicazione scritta di trenta (30) giorni,
nell’ipotesi in cui l’altra parte violi un obbligo essenziale del presente Contratto o di una Proposta, senza porvi
rimedio entro detto periodo di trenta (30) giorni; (ii) Inoltre, MSC avrà diritto di risolvere il presente Contratto e la
Proposta corrispondente qualora il Cliente effettui una cessione generale dei beni in favore dei suoi creditori, sia
assoggettato a procedure di fallimento, di amministrazione controllata, altre procedure concorsuali o di scioglimento
a meno che il Cliente non sia liberato da tali procedure entro sessanta (60) giorni. A seguito di tale risoluzione, ad
MSC saranno dovuti tutti i compensi e le spese sostenute o maturate in relazione allo svolgimento dei Servizi a
partire dalla data effettiva di tale recesso. Il recesso non libera il Cliente dagli obblighi di pagamento insorti prima
della risoluzione. Gli articoli 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 e 14 e ogni altro diritto od obbligazione ai sensi del presente
Contratto che, per la propria natura debba sopravvivere, estenderanno la propria efficacia anche in seguito alla
risoluzione del presente Contratto.
11 MANLEVA.
11.1 MSC dovrà, a sue spese e secondo quanto previsto nel presente Contratto, indennizzare, difendere e manlevare
il Cliente da e contro ogni eventuale pretesa proveniente da una parte terza che lamenti che i Deliverable o parte
degli stessi, forniti e utilizzati nel rispetto del presente Contratto, violano diritti d’autore, marchi, brevetti, o un
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qualunque segreto industriale, purché il Cliente dia pronta comunicazione scritta ad MSC di tale pretesa, fornisca
l’assistenza e le informazioni ragionevolmente richieste da MSC e riconosca che MSC ha a titolo esclusivo la facoltà
di assumere la difesa giudiziale e transigere tale controversia. Fermo restando quanto sopra, MSC non potrà essere
ritenuto responsabile per violazioni derivanti da: (i) l’integrazione o combinazione di Deliverable con altri materiali
o prodotti non forniti da MSC, se la violazione avrebbe potuto evitarsi mediante l’assenza di tale integrazione o
combinazione; (ii) modifiche non autorizzate da MSC ai Deliverable o attuate su richiesta o sotto la direzione del
Cliente; (iii) errore del Cliente nel apportare le correzioni o aggiornamenti resi disponibili da MSC; ovvero (iv) l’uso
dei Deliverable da parte del Cliente in maniera non conforme a quanto previsto dal presente Contratto. Qualora i
Deliverable siano, o stiano per diventare, nell’opinione di MSC, oggetto di una azione legale per violazione, MSC
potrà, a propria sola discrezione e a proprie spese: (i) operare sostituzioni con materiali non confliggenti aventi
funzionalità sostanzialmente simile; (ii) modificare i Deliverable confliggenti così che non siano più in violazione ma
rimangano di funzionalità sostanzialmente simile; (iii) ottenere per il Cliente, a spese di MSC, il diritto di continuare
ad utilizzare tali Deliverable; ovvero (iv) qualora nessuna delle summenzionate soluzioni fosse commercialmente
attuabile, MSC è tenuto a ritirare i Deliverable confliggenti e garantire al Cliente la restituzione dei compensi
effettivamente versati ad MSC meno l’eventuale svalutazione, calcolata linearmente su una base quinquennale, a
partire dalla consegna dei Deliverable confliggenti. Il presente articolo 11.1 statuisce i limiti della garanzia
patrimoniale offerta da MSC e il solo ed esclusivo rimedio in capo al Cliente in caso di pretese ed azioni per
violazione dei diritti.
11.2 Nel caso in cui il Cliente fornisca ad MSC l’accesso a specifiche tecniche, contenuti o altri materiali da esso
forniti (in seguito, i “Materiali del Cliente”), il Cliente dovrà indennizzare, difendere e manlevare MSC
nell’eventualità di pretese contro MSC stessa da parte di terzi che lamentino la violazione, da parte dei Materiali del
Cliente o parti degli stessi, di diritti d’autore, marchi, brevetti o di segreti industriali. Inoltre, il Cliente dovrà
indennizzare, difendere e manlevare MSC per ogni eventuale azione contro MSC condotta da terzi per danni alla
proprietà o lesioni personali (compresa la morte), nella misura in cui tali azioni sorgano in relazione o siano
riconducibili ad un uso negligente o inappropriato del Servizio da parte del Cliente.
12 DIVIETO DI SOLLECITAZIONE. Il Cliente si impegna, per tutta la durata dello svolgimento dei Servizi e
per un anno (1) dopo il suo termine, a non sollecitare all’instaurazione di un rapporto di lavoro, di consulenza o
analogo, il personale di MSC direttamente coinvolto nei Servizi, senza il preventivo consenso in forma scritta di
MSC stessa, mentre il Cliente potrà assumere il personale di MSC qualora esso abbia risposto ad una inserzione
pubblica o pubblicità di annunci di lavoro. Qualora il Cliente assuma del personale di MSC in violazione del presente
articolo, sarà immediatamente tenuto a versare ad MSC, in liquidazione dei danni, (non a titolo di penale, ma come
stima ragionevole del danno cui è stata esposta), un ammontare pari alla retribuzione totale spettante al personale
assunto, per sei mesi, a partire dalla data di assunzione.
13 ESPORTAZIONE. Il Cliente riconosce ed accetta che i Servizi sono soggetti al regime di esportazione degli
Stati Uniti d’America. Il Cliente accetta inoltre di rispettare tutte le norme nazionali ed internazionali applicabili ai
Servizi, ivi comprese le disposizioni amministrative Statunitensi sull’esportazione, e, in quanto utente finale, le
restrizioni relative all’uso finale e alla destinazione, imposte dagli Stati Uniti e da altri Governi. Il Cliente accetta
infine di non esportare o riesportare i Servizi, i dati tecnici, o altri materiali forniti ai sensi del presente Contratto,
senza aver prima ottenuto, a proprie spese, le autorizzazioni richieste dall’autorità governativa competente
eventualmente previste dalla legge applicabile.
14 DISPOSIZIONI VARIE: Accordo tra le Parti; Modifiche: Il presente Contratto, unitamente alle Proposte,
costituisce l’insieme degli accordi contrattuali tra MSC ed il Cliente, con riferimento al suo oggetto e sostituisce ogni
eventuale precedente intesa, comunicazione o accordo orale o scritto intercorso tra MSC ed il Cliente con
riferimento al suo oggetto. Qualora il Cliente inoltri una richiesta di acquisto o altro documento riguardante i Servizi
forniti ai sensi del presente Contratto, il presente contratto prevarrà su quest'ultimo qualora le condizioni vi iscritte
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fossero diverse, contradittorie, o aggiungessero alle condizioni del presente Contratto. Il presente Contratto non potrà
essere in alcun modo modificato e i diritti e le restrizioni relativi non potranno essere alterati o oggetto di rinuncia se
non tramite un apposito documento sottoscritto dai rappresentanti delle parti a ciò autorizzati. Legge Applicabile e
Foro: Il presente Contratto dovrà essere interpretato e le eventuali controversie che ne possano derivare dovranno
essere risolte esclusivamente ai sensi della legge italiana senza tenere conto dei principi che regolano il conflitto
delle leggi. MSC ed il Cliente accettano di sottomettere alla esclusiva giurisdizione e competenza territoriale del
Tribunale di Venezia, Italia ogni eventuale controversia che derivi o sia collegata al presente Contratto. La
Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionali non sarà applicabile al presente Contratto.
Effetti della Nullità Parziale: Qualora una delle disposizioni del presente Contratto sia dichiarata nulla o
inapplicabile, le altre disposizioni rimarranno pienamente efficaci ed il presente Contratto non si intenderà risolto.
Rapporti tra le Parti: le parti sono contraenti indipendenti. Nessuna delle parti avrà il diritto, la facoltà o la
legittimazione ad agire in nome o far insorgere un obbligo, implicito o esplicito, in capo dell’altra parte salvo
espressa previsione nel presente Contratto. Forza Maggiore: Nessuna delle due parti potrà essere ritenuta
responsabile per il mancato adempimento delle proprie obbligazioni ai sensi del presente Contratto (ad eccezione
delle obbligazioni di pagamento in capo al Cliente), quando ciò accada durante un periodo in cui tale adempimento
sia ritardato da circostanze che vanno oltre il ragionevole controllo. Comunicazioni: Qualunque comunicazione ai
sensi del presente Contratto, deve essere in forma scritta, spedita per posta raccomandata ovvero tramite corriere,
purché in grado di dimostrare l’avvenuta ricezione, o via fax agli indirizzi indicati nel presente Contratto (o al
diverso indirizzo preventivamente comunicato all’altra parte per iscritto), e indirizzata all’attenzione del
“Dipartimento Legale”, in caso sia spedita ad MSC. Le comunicazioni avranno effetto dalla data di ricezione. Titoli
degli Articoli: I titoli degli articoli del presente Contratto sono stati apposti per mere esigenze di facilità di lettura e
non incidono in alcun modo sul significato e l’interpretazione del presente Contratto. Cessione, Subappalto: Il
Cliente non potrà cedere o trasferire il presente Contratto o alcuno dei diritti o delle obbligazioni ivi previsti senza il
previo consenso scritto di MSC. MSC potrà delegare a terzi lo svolgimento delle proprie obbligazioni, nel qual caso
MSC rimarrà pienamente responsabile per le azioni di tali terzi. Software; Servizi: Il Cliente riconosce e accetta
che nessuno dei prodotti software di MSC viene licenziato con il presente Contratto; qualora il Cliente volesse
ottenere in licenza tali prodotti software dovrà sottoscrivere un apposito contratto di licenza software e pagare i
relativi corrispettivi ad MSC. I servizi acquistati da MSC sono offerti separatamente dalle licenze software e il
Cliente potrà acquistare separatamente i servizi che le licenze software.
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