Corso di formazione specialistica
COME ORGANIZZARE L’UFFICIO
STAMPA DI UN’ASSOCIAZIONE
DI VOLONTARIATO
Docente:
Piergiorgio Greco
giornalista e responsabile Area Comunicazione Csv Pescara
Pescara, 6 ottobre – 3 novembre – 1 dicembre 2008
1
LA STRUTTURA DEL CORSO





Che cos’è l’ufficio stampa e chi sono i suoi
“clienti” (6 ottobre)
Gli strumenti dell’ufficio stampa (3 novembre)
Gli strumenti dell’ufficio stampa (ripresa) Correzioni dei “compiti a casa” (1 dicembre)
Due giornalisti raccontano la loro esperienza
Dialogo più che lezione: prepariamoci per i
prossimi appuntamenti!
Come organizzare l’ufficio stampa di un’associazione di volontariato
Pescara, 3 novembre 2008
2
LA LEZIONE DI OGGI




Introduzione: breve ripresa prima lezione
Prima parte: la testimonianza di un
“cliente” di un ufficio stampa
Seconda parte: organizzare l’ufficio
stampa – compiti a casa
Una domanda prima di proseguire: avete
spento i cellulari?
Come organizzare l’ufficio stampa di un’associazione di volontariato
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3
INTRODUZIONE
Breve ripresa
della prima lezione
Come organizzare l’ufficio stampa di un’associazione di volontariato
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4
LA COMUNICAZIONE
Comunicare significa
mettere in comune qualcosa:
far sì che un pensiero,
un’attività, un’esperienza che faccio
e che mi appartengono possano
diventare anche tuoi
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5
LA COMUNICAZIONE
Interpersonale
 Strategica

Come organizzare l’ufficio stampa di un’associazione di volontariato
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6
GLI STRUMENTI
DELLA COMUNICAZIONE
STRATEGICA








Logo
Lettere
Biglietto da visita
Dépliant – Brochure
Manifesti – Volantini
Riviste
Sito Internet e/o e-mail istituzionale
Rapporti con la stampa
Come organizzare l’ufficio stampa di un’associazione di volontariato
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L’UFFICIO STAMPA
L’ufficio stampa è l’area della comunicazione
esterna che mira a far giungere un
determinato messaggio ad un ampio
numero di destinatari mediante uno
specifico strumento: la stampa. Primi
destinatari della comunicazione di un
ufficio stampa, dunque, sono i giornalisti.
Come organizzare l’ufficio stampa di un’associazione di volontariato
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8
IL SISTEMA
DELL’INFORMAZIONE


Domanda: ma è proprio vero che i giornalisti
hanno le suole delle scarpe consumate per
andare alla ricerca di notizie?
Analisi comparata di tre quotidiani: Il Centro, Il
Messaggero, Il Tempo
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9
LA NOTIZIA ENTRA
IN REDAZIONE





Gli uffici stampa
Le agenzie di stampa
Le forze dell’ordine: il “giro di nera”
I singoli giornalisti
Gli informatori
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10
CHI SELEZIONA LE NOTIZIE?






Struttura gerarchica di una redazione
Direttore - vicedirettore
Caporedattore - vicecaporedattore
CAPOSERVIZIO – VICECAPOSERVIZIO
(tuttologi)
Redattore (di norma specializzato in
qualche cosa)
Collaboratore
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COME SI SELEZIONANO
LE NOTIZIE?
La riunione di redazione
- Il direttore ha sempre la libertà di
chiedere la pubblicazione di una
notizia, in qualsiasi momento della
giornata
-
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12
IN BASE A QUALE CRITERIO
SI SELEZIONANO LE NOTIZIE?







La cronaca nera detta legge
La politica è la vera – e spesso la sola - passione della
stampa italiana
La comunicazione sociale è tra le “notizie residuali”
Se è o meno notizia
La vivacità di una notizia
La comprensibilità di una notizia
Il rapporto di stima e simpatia con i
capiservizio/capiredattori
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PRIMA PARTE
La testimonianza
di un “cliente”
di un ufficio stampa:
Luca Pompei
Rete8
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14
La notizia e l’immagine:
appunti da un’esperienza
di Luca Pompei
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15
La notizia e l’immagine: appunti da un’esperienza






A caccia di notizie
Priorità e gerarchie
La realtà strumento
Il linguaggio televisivo
Gli ingredienti di un tg
Conclusioni
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16
La notizia e l’immagine: appunti da un’esperienza

1.
2.
3.
4.
A caccia di notizie:
giornali
agenzie
informatori
comunicati stampa
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17
La notizia e l’immagine: appunti da un’esperienza

1.
2.
3.
4.
5.
PRIORITA’ E GERARCHIE
Cronaca
Politica
Sociale
Costume
Cultura
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18
La notizia e l’immagine: appunti da un’esperienza

1.
2.
3.
LA REALTA’ STRUMENTO
La telecamera
La penna
Le testimonianze
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19
La notizia e l’immagine: appunti da un’esperienza

1.
2.
3.
4.
IL LINGUAGGIO TELEVISIVO
Come comunica un’immagine
Lo stile al servizio dell’immagine
Proprietà di sintesi
La testimonianza diretta e non riportata
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20
La notizia e l’immagine: appunti da un’esperienza

1.
2.
3.
4.
GLI INGREDIENTI DI UN TG
La scaletta
L’importanza della rapidità
I segreti di un bravo conduttore
Assistenza tecnica e giornalistica
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21
La notizia e l’immagine: appunti da un’esperienza

1.
2.
3.
4.
CONCLUSIONI
Notizie farfalla
Il dovere dell’inchiesta
Qualche cenno di deontologia
Domande
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22
SECONDA PARTE
Organizzare
l’ufficio stampa
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23
L’UFFICIO STAMPA
L’ufficio stampa è l’area della comunicazione
esterna che, su input e comunque sempre di
comune accordo con i vertici
dell’associazione, mira a far giungere un
determinato messaggio ad un ampio numero di
destinatari mediante uno specifico strumento: la
stampa. Primi destinatari della comunicazione di
un ufficio stampa, dunque, sono i giornalisti,
con i quali ci si deve rapportare da collaboratori
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IL RAPPORTO
UFFICIO STAMPA-VERTICI
L’ufficio stampa risponde ai vertici
dell’associazione, non prende mai iniziative
in autonomia
 L’ufficio stampa può sollecitare l’intervento
dei vertici
 L’ufficio stampa deve avere il “visto” dei
vertici per ciò che invia

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IL MESSAGGIO
I messaggi inviati da un ufficio
stampa si chiamano “notizie”:
i giornalisti si aspettano da un
ufficio stampa una “notizia”
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LA NOTIZIA








Domanda: quando un fatto diventa notizia?
Platea ampia
Carica di novità e singolarità
Importanza pratica nella vita delle persone
La vicinanza
Drammaticità
Lo sviluppo che un avvenimento promette
Il carattere di esclusiva
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TEST


Un convegno dal titolo “Aggiornamenti
sullo stato neuropsichiatrico di pazienti
con malattie rare in condizione di cronicità”
è una notizia?
Un convegno dal titolo “Aggiornamenti
sullo stato neuropsichiatrico di pazienti
con malattie rare in condizione di cronicità”
al quale partecipa il premio Nobel per la
medicina è una notizia?
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TEST


La maratona che si svolge da vent’anni a
Roccacaramanico, frazione di
Sant’Eufemia a Maiella, è una notizia?
La maratona che si svolge da vent’anni a
Roccacaramanico, frazione di
Sant’Eufemia a Maiella, e che quest’anno
coinvolgerà i nonni del paese è una
notizia?
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29
TEST


Domani si terrà il consiglio direttivo
dell’associazione “Amici della musica” è
una notizia?
Domani si terrà il consiglio direttivo
dell’associazione “Amici della Musica” per
decidere di assegnare 100 mila euro di
fondi all’associazione “Musicisti poveri”?
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30
TEST


Si è riunito il consiglio direttivo dell’associazione
“Amici della Musica” e ha deliberato di dare 100
mila euro all’associazione “Musicisti poveri” è
una notizia?
Il consiglio direttivo dell’associazione “Amici
della Musica” ha stabilito di donare 200 mila
euro all’associazione “Musicisti poveri” invece
dei 100 mila preventivati è una notizia?
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31
CONCLUSIONE N. 1
Il primissimo compito di un ufficio
stampa è verificare se un fatto
inerente la vita dell’associazione
può diventare una notizia
interessante per la stampa
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COROLLARIO
Un fatto può essere segnalato dai
vertici dell’associazione, ma
l’addetto stampa può anche
intuire da solo se un fatto è una
notizia. In questo secondo caso,
sollecita i vertici ad intervenire
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GLI STRUMENTI
DELL’UFFICIO STAMPA




Domanda: in quale forma vanno
confezionate le notizie per farle avere ai
giornalisti?
Il comunicato stampa
La conferenza stampa
L’invito stampa
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34
LA SCELTA DELLO STRUMENTO



Il comunicato stampa: annuncio o resoconto di
una notizia di normale importanza, limitata
territorialmente
La conferenza stampa: annuncio di una notizia
di eccezionale importanza, complessa e di
ampio respiro
L’invito stampa: annuncio annuncio rivolto alla
stampa per invitarla seguire direttamente un
evento, con informazioni di servizio per i
giornalisti (es. possibilità di intervista prima di un
convegno)
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35
LA SCELTA DELLO STRUMENTO



A seconda dello strumento prescelto, cambia la
visibilità della notizia che si intende comunicare
(alle conferenze stampa partecipano anche le
tv)
Il buon “addetto stampa-collaboratore” che
intende mantenere rapporti buoni con la stampa
è colui che sa scegliere lo strumento più
adeguato
Corollario: se si sbaglia lo strumento non si è
bravi collaboratori, e si possono deteriorare i
rapporti con la stampa
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TEST



Tradizionale raccolta fondi in una piazza
della città
Evento di quattro giorni con ospiti di
carattere nazionale, di interesse per
l’intera regione
Convegno
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CONCLUSIONE N. 2
Stabilito che un fatto può essere
una notizia, tocca all’addetto
stampa individuare lo strumento
per divulgarla, adeguato
all’importanza della notizia stessa
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IL COMUNICATO STAMPA:
DEFINIZIONE
Il comunicato stampa è un documento
redatto dall’addetto stampa in
collaborazione con i vertici
dell’associazione, destinato a giornalisti,
contenente una notizia in forma scritta con
un linguaggio e una forma tipicamente
giornalistici
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39
COME SI SCRIVE UN
COMUNICATO STAMPA?


Modalità elementare: regola delle cinque
“w”
Modalità avanzata: un vero e proprio
articolo giornalistico (evoluzione della
modalità elementare)
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40
LA MODALITÀ ELEMENTARE:
LE CINQUE “W” PER INIZIARE





Who
What
Where
When
Why
chi
che cosa
dove
quando
perché
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UN ANEDDOTO
Dice il direttore di un grande giornale
tedesco a un giovane redattore il primo
giorno dell’assunzione: “Quando scriverà un
articolo, si ricordi che ogni frase ha un
soggetto, un predicato, un complemento
oggetto. Punto. Se una volta sentirà il
desiderio di usare un aggettivo venga prima
a chiedermi il permesso”.
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42
E DOPO L’INCIPIT?



Notizie di approfondimento
Dichiarazione del presidente
Eventuali partner dell’iniziativa
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43
ANALISI DEL COMUNICATO
STAMPA “ELEMENTARE”
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LA MODALITÀ AVANZATA



Scrittura elegante
Richiede esperienza
Collaborazione
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ANALISI DEL COMUNICATO
STAMPA “AVANZATO”
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ANALISI DEL COMUNICATO
STAMPA “ERRATO”
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CHE FORMA DEVE AVERE
IL COMUNICATO STAMPA?










File di Word (mai pdf)
Un foglio al massimo, meglio se meno
Carta intestata
Scritta “Comunicato stampa”
Titolo e sottotitolo
Data
Riferimento per informazioni
Neretti
Carattere leggibile e diffuso (Times New Roman sì, Futura no)
L’importanza di una grafica personalizzata ai fini della fidelizzazione
della redazione
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CHE COSA INVIARE INSIEME
AL COMUNICATO STAMPA?



Fotografia
Locandina
Altro documento riassunto/citato nel
comunicato stampa
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CON QUALE MEZZO SI INVIA
IL COMUNICATO STAMPA?



E-mail
Fax
Tutti e due insieme, la strada maestra
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50
L’E-MAIL






Mittente: mail personale o istituzionale?
Meglio ancora se mail ufficio stampa
dell’associazione
Destinatario: visibile o nascosto?
L’oggetto: importanza strategica
Comunicato allegato o comunicato
direttamente nel testo?
Il testo della mail
Quanti allegati?
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51
IL FAX



Comunicato
Locandina: dipende
Foto: no!
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52
QUANDO SI INVIA
IL COMUNICATO STAMPA?




Il contenuto detta i tempi
La regola della seconda chance: evento di
mattina, almeno tre giorni prima; evento di
pomeriggio, almeno due giorni prima
L’orario: dalle 10.00 alle 11.30
Attenzione ai tempi di scrittura: i vertici
devono poter revisionare il comunicato
stampa
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DOPO L’INVIO




L’importanza del recall: chi richiamare?
La libertà della redazione
L’importanza dei rapporti umani
L’intelligenza di non esagerare
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COMPITI A CASA


Scrivere un comunicato stampa di annuncio
di un evento REALE che la vostra
associazione ha in programma di realizzare
o ha realizzato negli ultimi mesi
Inviarlo via mail a
[email protected] e via fax allo
085 2058177: come se io fossi una
redazione
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PER OGGI PUO’ BASTARE!





Chi vuole le slides deve mandarmi
un’email a [email protected]
La prossima lezione ci sarà il 1 dicembre
Prossimi corsi di formazione del Csv: ci
sono i moduli per iscriversi
Sabato 8 novembre c’è la seconda lezione
della Scuola per Opere Non Profit
Il 13 dicembre ci sarà “Volontariamente”!
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ARRIVEDERCI!
Piergiorgio Greco
335 1709639
[email protected]
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