DENTRO LE COMMUNITY, FUORI DAL COMUNE
Dentro le community, fuori dal comune
Bergamo 15.02.2008, NO FRILLS
Il fenomeno del turismo gay e gay friendly
Daniele Iannaccone
Responsabile Commerciale COMMA e Gay.it
Dentro le community, fuori dal comune
Oggi parleremo di
1) I “consumatori” LGBT in generale
Quanti sono?
Chi sono: profilo socioeconomico
Perché si tratta di un ottimo target per il turismo
2) Il turismo LGBT
Il viaggio: il particolare valore che assume
dove va il viaggiatore “LGBT”: le mete preferite
come viaggia, cosa predilige
3) La comunicazione LGBT
La comunicazione gay – gay friendly
La comunicazione nel turismo gay friendly
Alcune possibilità per comunicare/interagire
con il target gay
Dentro le community, fuori dal comune
1) I consumatori LGBT in generale
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Quanti sono i gay ed i gay friendly
Problematicità del censimento e della definizione (comportamenti
omosessuali e omosessualità)
Secondo l’organismo mondiale della sanità (OMS) gli omosessuali
sono tra il 5 ed il 10% della popolazione mondiale
In Italia quindi sono compresi tra i 3 ed i 6 milioni
Le altre fonti: sociologi, stampa, ricerche, associazioni
Durante gli eventi gay circa il 30% dei partecipanti non si definisce
omosessuale: i gay friendly
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Chi sono: le caratteristiche qualitatitive del consumatore
Rispetto alla media, a livello qualitativo, il target lgbt, registra una
concentrazione maggiore di:
-
-
-
-
trend setter per i consumi legati a proiezione del “sé” (estetica,
moda, design, immagine) (ad es. spesa doppia per cosmesi, trend
comune al maschio etero)
early adopters per i consumi tecnologici
opinion leader per quelli culturali (frequentazione cinema 4 volte la
media)
giovanilisti ed edonisti, grande frequentazione di locali e molto
tempo passato fuori casa (“vado spesso nei locali/a ballare” 30%
contro 12% media italiana)
in qualche modo il target lgbt sembra rappresentare una sorta di
laboratorio per i consumi di domani
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Le caratteristiche quantitative
maggiore concentrazione di singles (DINK):
28% contro 10% popolazione italiana
più lunga convivenza con i genitori:
44% contro 24% pop. italiana
maggiore grado medio di istruzione
laurea 27% contro 22% media internet
maggiore concentrazione di professioni creative e dirigenziali:
imprenditori+dirigenti 38% contro 6% pop italiana, 12% media internet
più ampia disponibilità di spesa
in italia eurisko registra un +38%, a livello internazionale il dato si
conferma sopra la media
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2) Il turismo LGBT
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Il viaggio: il particolare valore che assume
Il viaggio è indistintamente anche un momento di libertà, oltre che di
conoscenza, cultura e divertimento.
Per l’omosessuale, in più, il viaggio rappresenta:

La possibilità di aggregarsi in mete gay friendly

La possibilità di avere comportamenti liberi col partner

La possibilità di vivere una condizione più tollerante rispetto al paese di
origine
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Il turista GLBT : chi è
●
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Fascia di età giovane (25 enni) spesso single o coppie 40-45 enni, con
titolo di studio superiore/universitario, attività lavorativa come manager,
libero professionista, imprenditore (oltre a stilisti, artisti ecc)
Big spenders per turismo, arredamento, abbigliamento e cura della
persona/benessere/fitness/estetica)
●
residenti nelle grandi città del Nord Italia (per nascita o per adozione)
●
Portati all’aggregazione e all’associazionismo
Fonte: TTG Italia
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Dove va: mete e destinazioni tipiche
●
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San Francisco (California) /Key West (Florida)
Spagna continentale (es. Barcellona e Madrid) e isole (es. Gran Canaria
e Ibiza)
●
Mikonos
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Londra
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Toscana, Bologna, Roma
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Copenhagen/Stoccolma
●
Vienna
Dati archivio TTG Italia
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Le mete europee
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Ma cosa si intende per “meta gay friendly”?
●
Il 53% della popolazione gay e il 69% di quella lesbian
intende per gay friendly una destinazione “sicura e libera
da ogni tipo di intimidazioni, fatta di luoghi in cui sia
consentito camminare mano nella mano con il proprio
partner senza timore di discriminazioni”.
Fonte: TIA/Witech-Combs Communications
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Le caratteristiche della domanda
●
Il 98% per cento dei viaggiatori predilige mete gay friendly
●
il 59% alloggia in gay welcoming hotels.
●
●
I mesi preferiti per le vacanze sono quelli di spalla: ottobre, settembre e
febbraio.
10 è il numero medio dei pernottamenti consumati per la vacanza principale;
numerosi i week end e short-breaks. Il 31% ha effettuato una crociera negli
ultimi due anni.
●
Il 28% si è fermato per vacanza in una località visitata per lavoro.
●
Il 25% ha viaggiato per partecipare a un pride festival.
●
Il 22% ha fatto una casinò-vacation.
Fonte: TTG Italia
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Dimensione del mercato italiano
In Italia un G/L su quattro fa vacanze extraeuropee di almeno sette
giorni, contro il 4% dei viaggiatori eterosessuali.
…
Il fatturato annuo generato dal turismo G&L rappresenta il 7% di
quello complessivo.
Quindi (rispetto alle statistiche 2006) in Italia il Turismo G&L genera
3,2 miliardi di Euro all’anno.
Fonte: “La Stampa” e TTG
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La comunicazione nel target gay friendly
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La diversità come risorsa
+85%
L’INCLINAZIONE A “PREMIARE” LE
AZIENDE CHE SI RIVOLGONO AL
PROPRIO UNIVERSO
+19%
DI INDIVIDUI CON LAUREA O MASTER: ALTA CONCENTRAZIONE
DI TREND SETTER, OPINION LEADER, EARLY ADOPTERS
+38%
LA DISPONIBILITÀ DI REDDITO TRA GLI OMOSESSUALI
RISPETTO ALLA MEDIA
4,000,000
I CONSUMATORI OMOSESSUALI IN ITALIA
7,5%
PERCENTUALE DI POPOLAZIONE OMOSESSUALE NEL
MONDO (DATO OMS).
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Il registro comico e lo stereotipo
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Il registro comico e gli stereotipi (2)
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Altre risorse
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http://www.youtube.com/watch?v=9GQUhPJxcBQ un classico
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http://www.youtube.com/watch?v=GUmvFxmMonU incisivo
Turismo
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http://www.youtube.com/watch?v=SfDZsM7tqxU Israele
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http://www.youtube.com/watch?v=F7PMIRCXOxQ Parigi
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www.commercialcloset.com
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Linguaggio Implicito – Significato esplicito
Linguaggio esplicito – Significato implicito
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Interagire/Comunicare con il target gay
PUBBLICITA’
PUBBLICITA’
Clubbing è la più diffusa
rivista Gay Italiana con 25,000
copie.
Gay.it è il primo mezzo gay
italiano sia on line che off
line con 580,000 utenti unici
mensili
PROMOZIONE
STAMPA
FRIENDLY VERSILIA MARDI
GRAS
ROMA GAY VILLAGE
ON LINE
EVENTI
TOUR ME2
CONSULENZA
ACCORDI COMMERCIALI
CREATIVITA’
Out Travel è oggi il principale
attore italiano nell’offerta destinata
a gay e lesbiche e opera come
agenzia di viaggi online
PROGETTI
SPECIALI
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Out Travel è oggi il principale attore italiano nell’offerta turistica destinata a gay e
lesbiche, operando come agenzia di viaggi unicamente online Out Travel è oggi il
principale attore italiano nell’offerta turistica destinata a gay e lesbiche, operando come
agenzia di viaggi unicamente online e come tour operator
Out Travel è nata per offrire alla comunità omosessuale un servizio qualificato di
agenzia viaggi e tour operator. Offre i normali servizi di intermediazione turistica di una
qualsiasi agenzia di viaggi con la peculiarità di una consulenza ed una professionalità
mirata a soddisfare le esigenze di una utenza omosessuale.
L'attività di tour operating è invece mirata alla creazione di eventi viaggio che
consentano di trascorrere le proprie vacanze nelle più belle località del mondo, in
strutture gay o gay friendly.
Le destinazioni più richieste sono Gran Canaria (destinazione di punta, con quasi il
50% del traffico durante tutto l’anno, con picchi per eventi particolarmente richiesti), ma
anche Ibiza, Mykonos, alcune località spagnole, oltre ovviamente alle capitali europee
e ad alcuni lungo-raggio significativi (Cuba, Sud America, USA, Australia). Le strutture
sono sia dedicate, sia gay-friendly.
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Gay.it è il primo mezzo gay italiano sia on line che off line grazie ai suoi
580,000 utenti unici mensili, ai 414,000 iscritti e alle 16,500,000 pagine viste
ogni mese
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E’ anche la prima testata giornalistica e S.p.A del settore
●
Ha un codice etico che non accetta contenuti per soli adulti
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Ha uno specifico canale redazionale dedicato ai viaggi con reportage, video
e forum
Pubblica on line insieme ad Outtravel cataloghi estivi ed invernali dell’offerta
gay friendly.
In occasione delle ultime festività Natalizie esso è stato allegato a Clubbing;
è nato così “Friendly Christmas” che diverrà un appuntamento stagionale
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Viareggio e Torre del Lago sono località apprezzate dal turismo gay e
lesbico da oltre trent’anni, ma nel 1988 Friendly Versilia parte come
progetto di promozione e qualificazione dell’offerta turistica gay e
lesbica a Viareggio ed a Torre del Lago Puccini
Friendly Versilia è oggi un Consorzio Turistico, le cui attività di
promozione in Italia e all'estero sono finanziate dall'agenzia di
investimenti della Regione Toscana. Al Consorzio aderiscono una
quarantina di aziende, dai locali gay ai b&b gay, ad alberghi 4 e 5
stelle gay-friendly, a ristoranti, negozi, servizi. Friendly Versilia è
fuori da ogni dubbio la principale esperienza italiana nell'ambito
del turismo gay e lesbico
Il primo “Friendly Versilia Mardi Gras” si svolge nel 1998 a Torre del
Lago, nella sola giornata di ferragosto. Nel 1999, il secondo Mardi
Gras si estende anche al giorno prima di ferragosto. I partecipanti
salgono a 8.000. Anno dopo anno le presenze e la caratura degli
ospiti aumenta. Nel 2006 I visitatori sono quasi 100,000….!!!!
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Mardi Gras: Immagini 2007
Maurizio Costanzo, personaggio gay dell’anno
e Platinette; a destra Ennio Marchetto.
Sotto, i ragazzi di “AMICI” e i Bjorn Again.
A fianco il pubblico e l’area stands.
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Roma Gay Village
Il Roma Gay Village è sicuramente la manifestazione gay friendly italiana
con più presenze: in tre mesi di apertura i visitatori sono ben 300000, un
terzo dei quali non omosessuali.
Parte integrante del circuito “ESTATE ROMANA” ideato da Renato
Nicolini, il Gay Village è un’oasi estiva nella capitale, ed offre una vasta
gamma di appuntamenti, che si svolgono tra giugno e settembre, su
un’area multifunzionale di 7000 mq situata in zona Eur, in cui trovano
spazio:
Area Performance: 1 palco per performance, teatro e musica live, 2
grandi piste da ballo;
Villaggio Commerciale: 10 stand, rappresentanti delle attività e delle
associazioni omosessuali;
Area Ristoro: 2 ristoranti, 5 bar, 1 sushi bar, 1 bar salutista, 1 chiosco
kebab
Area Chillout&Relax, gestita da Europa Multiclub.
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La prima fiera del turismo friendly
Presso Mardi Gras/Gay Village
Stand dedicati
Integrazioni con l’animazione (Spettacoli, cocktail, feste nei locali)
Promozione dedicata nei mezzi COM.MA (Gay.it, Outtravel, Clubbing)
Sito dedicato con espositori
Sponsorizzazione comunicazione Mardi Gras (Ufficio Stampa, Locandine,
Flyer, Spot radio ecc)
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GRAZIE !
Responsabile Grandi Clienti
Daniele Iannaccone
02.45482723 – 050.3155531
[email protected]
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