OPEN SOURCE MANAGEMENT MBS MILANO www.opensourcemanagement.it Open Source Management Brain Selling 2 www.opensourcemanagement.it Open Source Management Profit Impact of Market Strategy • Su 620 aziende redditizie studiate, emerge che per fare vendite redditizie deve esserci “qualità percepita”. • Qualità percepita = 20% prodotto/servizio; 80% come viene trattato il cliente. 3 www.opensourcemanagement.it Open Source Management Avere / Non Avere • Vendendo abbiamo 2 problemi: non avere vendite a sufficienza e avere troppe vendite. • Sono condizioni mentali o modi di vedere il mondo • Dobbiamo diventare bravi a gestire entrambe le condizioni mentali. 4 www.opensourcemanagement.it Open Source Management Avere / Non Avere • Ci sono pochi clienti • Il mondo è pieno di vendite da fare. adatti al mio prodotto /servizio • Posso vendere tutto ciò che ho. • Spero di riuscire a vendere qualcosa • Oggi farò i target che desidero. • Speriamo che domani vada meglio 5 www.opensourcemanagement.it Open Source Management Avere / Non Avere • Le parole utilizzate hanno un impatto fondamentale sul futuro di una persona. Dicono cosa essa pensa e come elaborerà le sue strategie. • Prova ad ascoltare un tuo venditore e vedere come parla, scoprirai come mai va in un certo modo. 6 www.opensourcemanagement.it Open Source Management Il potere delle parole • “Bisogna essere bravi per vendere” • “Bisogna avere grandi caratteristiche relazionali per essere bravi venditori” • “Il cliente deve avere i soldi per comperare da me” • “Ho bisogno del prodotto del secolo per vendere in un mercato competitivo” • “Non tutti i clienti sono per me” • Le parole utilizzate ci dicono come stiamo pianificando il nostro futuro aziendale e professionale. 7 www.opensourcemanagement.it Open Source Management Avere / Non Avere: futuro • Se “non ho” vendite, nel giorno in cui imparassi a farle.....perderei poco dopo tutti i clienti che ho fatto. Nella testa penso che ci siano poche vendite e quindi me ne rimarranno poche. • Se “ho vendite” riuscirò a far emergere le abilità necessarie per vendere molto. • La vendita inizia nella nostra testa. 8 www.opensourcemanagement.it Open Source Management L’abbondanza • Per acquisire più abbondanza, una persona ha bisogno di più capacità e deve essere più creativa e cooperativa. Le persone che sono creative, che hanno capacità finanziarie e commerciali e che sono cooperative, spesso hanno una vita caratterizzata da una crescente abbondanza. 9 www.opensourcemanagement.it Open Source Management Vendite mentali • Le vendite mentali passano per le proprie sinapsi. • La sinapsi è una struttura altamente specializzata che consente la comunicazione tra i neuroni (le cellule). • Ne va da se che se voglio conettermi alla mente del mio interlocutore devo entrare nel campo delle “sinapsi venditorie”. 10 www.opensourcemanagement.it Open Source Management Caratteristiche del Brain Selling • La velocità crea un impatto e un movimento. Preferisci andare a 20 km/h o a 150 km/h? • Collega le menti, preparati per le opportunità se è questo che stai offrendo • Devi collegarti, non aspettare di poter essere collegato. Allo stesso modo chiedi e chiudi la vendita, nel 70% dei casi i venditori non provano nemmeno a chiudere. 11 www.opensourcemanagement.it Open Source Management • La vendita inizia a casa. • L’adrenalina aiuta la trasmissione. Vai a vendere tanto, non “provare a vendere”. • Lo zucchero velocizza i processi mentali.....attento a non abusarne. 12 www.opensourcemanagement.it Open Source Management Cambia lo status quo • Entriamo nel concetto di cambiare le cose. • Una vendita vuol trasmettere: cosa cambierò nella tua vita con ciò che ho in mano? • Ogni attività sinaptica o neuro trasmissione è un impulso, crea reazioni istantanee. Se diamo l’impulso al cambiamento, il nostro cliente reagirà di conseguenza. 13 www.opensourcemanagement.it