COMUNICAZIONE N°15 - LUGLIO 2014
TGV FRANCE Italie
LAVORI IN ITALIA AGOSTO 2014
A causa di lavori sull’infrastruttura ferroviaria in Italia tra Milano e Novara dal 22 al 25 agosto,
alcuni treni non serviranno le stazioni di Milano P. Garibaldi, Novara e Vercelli.
Per una parte del percorso è stato messo a punto un piano di trasporto con bus sostitutivi.
1- PIANO DI TRASPORTO
+ Giornata del 21/08
Senso Francia > Italia
- TGV 9241 / 9245 : CIRCOLAZIONE NORMALE
- TGV 9249 : TGV termina a Novara dove è prevista una corrispondenza in bus per Milano Porta
Garibaldi
L’arrivo a Milano è previsto con un ritardo di circa 45’.
Senso Italia > Francia
- TGV 9240 / 9244 / 9248 : CIRCOLAZIONE NORMALE
+ Giorni dal 22 al 24/08
Senso Francia > Italia
- TGV 9241 / 9239 / 9249 : TGV termina a Novara dove è prevista una corrispondenza in bus per
Milano Porta Garibaldi
L’arrivo a Milano è previsto con un ritardo di circa 50’.
- TGV 9245 : TGV termina a Torino dove è prevista una corrispondenza in bus per Milano Porta
Garibaldi, Vercelli e Novara.
L’arrivo a Milano è previsto con un ritardo di circa 1h30.
Senso Italia > Francia
- TGV 9240 : un servizio di bus è assicurato in partenza da Milano Porta Garibaldi fino a Novara
dove prevista la corrispondenza con TGV.
L’arrivo a Parigi è previsto con un ritardo di circa 45’.
- TGV 9244 : un servizio di bus è assicurato in partenza da Milano Porta Garibaldi fino a Torino
dove prevista la corrispondenza con TGV.
L’arrivo a Parigi è previsto con un ritardo di circa 1h.
- TGV 9248 :
 il 22/08, per i passeggeri in partenza da Milano, è previsto un servizio di bus sostitutivo da
Milano Porta Garibaldi a Modane dove è assicurata la corrispondenza con TGV.
I viaggiatori sono pregati di presentarsi in stazione di Porta Garibaldi almeno 30’
prima della partenza del treno.
Per i passeggeri in partenza da Torino e oltre, le stazioni sono regolarmente servite.
 Il 23/08 e il 24/08, un servizio di bus sostitutivo è assicurato da Milano Porta Garibaldi fino
a Novara dove è prevista la corrispondenza con TGV.
L’arrivo a Parigi è previsto con un ritardo di circa 45’.
.
+ Giornata del 25/08
Senso Francia > Italia
TGV 9241 / 9245 / 9249 : CIRCOLAZIONE NORMALE
Senso Italia > Francia
- TGV 9240 : : un servizio di bus è assicurato in partenza da Milano Porta Garibaldi fino a Novara
dove prevista la corrispondenza con TGV.
L’arrivo a Parigi è previsto con un ritardo di circa 45’.
- TGV 9244 : un servizio di bus è assicurato in partenza da Milano Porta Garibaldi fino a Torino
dove prevista la corrispondenza con TGV.
L’arrivo a Parigi è previsto con un ritardo di circa 1h.
- TGV 9248 : CIRCOLAZIONE NORMALE
2- MISURE COMERCIALI
I clienti che desiderano rimandare o annullare il proprio viaggio posso chiedere rimborso o cambio
del biglietto senza penali.
Rimborso
E’ autorizzato il rimborso senza penali, per qualsiasi tariffa, comprese quelle non modificabili/non
rimborsabili come le Mini. Per le vendite Mosaïque, deve essere indicato «Train désheuré –
supprimé».
Per i clienti in possesso di biglietti andata/ritorno che non desiderano viaggiare a causa dei lavori,
e previsto il rimborso senza penale di tutti segmenti, per qualsiasi tariffa.
Questa regola si applica sia sui biglietti IATA che sugli e-tickets, sia che il cliente richieda il
rimborso prima o dopo la partenza del treno prenotato.
I clienti possono inoltre chiedere il rimborso presso il servizio clientela SNCF
Voyages Italia :
- In FrancIA : SNCF Voyages Italia, BP 90013, 75562 Paris cedex 12
- In Italia : SNCF Voyages Italia Srl, CP 10143, 20100 Milano
Cambio
Per i clienti che desiderano modificare la data del loro viaggio e necessario effettuare un
rimborso senza penali e una nuova vendita nel limite delle tariffe disponibili.
Attenzione : l’eventuale differenza di prezzo tra il vecchio e il nuovo biglietto è a carico del cliente.
3- PREACUZIONI PRESE PER LA PRENOTAZIONE
Le tratte coinvolte dai lavori sono chiuse alla vendita come di specificato di seguito.
Altre date, come da tabella, sono chiuse alla vendita, le altre.
Vogliate consultare la tabella.
DATA
TRENO
21 agosto
22 agosto
9249
9241
9245
9249
9240
9244
9248
9239
9245
9249
9240
9244
9248
9239
9245
9249
9240
9244
9248
9240
9244
23 agosto
24 agosto
25 agosto
STATUS
MILANO chiuso alla vendita
MILANO chiuso alla vendita
MILANO VERCELLI NOVARA chiusi alla vendita
MILANO chiuso alla vendita
MILANO VERCELLI NOVARA chiusi alla vendita
MILANO chiuso alla vendita
MILANO chiuso alla vendita
MILANO chiuso alla vendita
MILANO VERCELLI NOVARA chiusi alla vendita
MILANO chiuso alla vendita
MILANO VERCELLI NOVARA chiusi alla vendita
MILANO chiuso alla vendita
MILANO chiuso alla vendita
MILANO chiuso alla vendita
MILANO VERCELLI NOVARA chiusi alla vendita
MILANO chiuso alla vendita
MILANO VERCELLI NOVARA chiusi alla vendita
MILANO chiuso alla vendita
MILANO chiuso alla vendita
MILANO VERCELLI NOVARA chiusi alla vendita
MILANO chiuso alla vendita