Le premesse sono parte integrante del seguente accordo
1)
Oggetto dell’accordo
Forma oggetto del presente accordo l’adesione dell’agenzia al
portale ‘ViaggieSogni.it’ per l’utilizzazione dei suoi servizi e
delle sue applicazioni software atte a favorire la prenotazione di
prodotti e servizi turistici mediante l’accesso diretto a banche
dati proprie e di terzi, nei termini ed alle condizioni a seguire
indicate.
2)
Descrizione dei servizi
www.viaggiesogni.it, anche con estensioni .com e .eu, sono
indirizzi, di proprietà di ‘ViaggieSogni.it’, che consentono
l’ingresso nel portale verticale per il turismo B2B,
specificatamente progettato per le agenzie di viaggio, che si pone
quale principale obiettivo quello di facilitare l’incontro diretto tra
domanda ed offerta di prodotto turistico con la finalizzazione, in
tempo reale, di una prenotazione o preventivo, pertanto i servizi
messi a disposizione dell’Agenzia sono costituiti da :
o
o
o
o
o
o
o
Ricerca e prenotazione/preventivazione di hotel
Ricerca e prenotazione/preventivazione dei voli
Ricerca e prenotazione/preventivazione del pacchetto
dinamico (volo+hotel)
Ricerca e prenotazione/preventivazione di un
itinerario (composto da più servizi a terra e piano voli
complesso)
Ricerca e prenotazione/preventivazione di pacchetti
vacanza, propri e di tour operator con cui
“Viaggiesogni.it” ha accordi
Gestione multi-carrello
Gestione pannello strumenti per l’agenzia :
- Gestione prenotazioni/preventivi
- Gestione mark-up
- Gestione report della prenotazione, con
personalizzazione logo e footer delle pagine :
- contratto di vendita di prodotti turistici
- conferma prenotazione per il cliente
- conferma prenotazione per l'agenzia
- foglio notizie
- vouchers
3)
Attivazione dei servizi
La procedura di attivazione dei servizi oggetto del presente
accordo prevede l’espletamento delle seguenti attività :
1. l’Agenzia deve compilare, con i propri dati anagrafici, il
modulo di registrazione, leggere ed accettare “l'accordo generale
di adesione” e “la normativa sulla privacy” e con la “Conferma
Adesione” dichiara di averlo fatto.
2. ‘ViaggieSogni.it’ al ricevimento del contratto provvederà alla
registrazione ed invierà, all’indirizzo mail dell’Agenzia, il
codice/i identificativo/i e la/e password per l’accesso ai servizi.
Tutti gli aggiornamenti , nuove funzionalità, aggiunta di nuovi
prodotti e qualsiasi informazione verrà sempre comunicata
all’Agenzia attraverso ‘Newsletter’.
Per poter utilizzare i servizi del portale non è necessario
effettuare attività di formazione.
Per la soluzione di eventuali problemi, dubbi o per
l’effettuazione di brevi attività formative ‘ViaggieSogni.it’ mette
a disposizione dell’Agenzia la chat on line alla quale potersi
rivolgere, oppure l’indirizzo e-mail [email protected]
per qualsiasi tipo di comunicazione inerente l’operatività, inoltre
rende disponibili on line i videohelp relativi alle varie possibilità
e funzioni offerte dal portale e i manuali.
4)
Responsabilità ed obblighi
‘ViaggieSogni.it’ agisce in qualità di intermediario che mette in
relazione L’Agenzia direttamente con i servizi e prodotti turistici
della banca dati e non è responsabile per errori, omissioni ed
inesattezze relativi alle informazioni fornite dai fornitori dei
servizi turistici.
Nessuna responsabilità è imputabile a ‘ViaggieSogni.it’ per
qualsivoglia tipo di danno, diretto od indiretto, conseguente
all’utilizzo od al mancato utilizzo di ‘ViaggieSogni.it’.
L’Agenzia è consapevole che per poter utilizzare i servizi
oggetto del presente accordo deve già avere la necessaria
strumentazione sia hardware che software, nonché l’accesso alla
rete Internet.
L’Agenzia si impegna a non consentire a nessuno, al di fuori
delle persone in essa impiegate, l’accesso ai servizi oggetto del
presente accordo, e a non comunicare a nessuno il codice
identificativo e la password, ed all’occorrenza richiedere
tempestivamente a ‘ViaggieSogni.it’ il blocco degli stessi ed il
rilascio di un nuovo codice identificativo e password.
L’Agenzia è l’unica responsabile per eventuali danni
conseguenti all’illegittima intromissione od all’utilizzo dei
servizi, mediante il/i proprio/i codice/i di accesso, da parte di
terzi non autorizzati.
5)
. Erogazione dei servizi
I servizi offerti dal portale saranno attivi 24 ore su 24 tutti i
giorni, in ogni caso sarà facoltà di ‘ViaggieSogni.it’ sospendere
momentaneamente il servizio, laddove si rendesse necessario,
Travelgroup S.r.l. – via - San Francesco d'Assisi, n° 5 – 15044 Quargnento (AL)
P.IVA e CF 12212831007 REA n° 1358110 – Cap.Soc. € 10.000,00
Telefono +39 339 5670950 - fax +39 06 92941622
e-mail : [email protected]
e-mail certificata PEC : [email protected]
Accordo di adesione al portale turistico B2B ‘ViaggieSogni.it’
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senza obbligo di preavviso e senza responsabilità alcuna per
l’interruzione.
sempre comprensive
dall'Agenzia.
‘ViaggieSogni.it’ si riserva il diritto di modificare o aggiornare,
a propria discrezione, la grafica e la disposizione dei contenuti
del portale.
L'agenzia, come da opzione scelta nel campo della scheda
anagrafica, potrà pagare al netto oppure potrà pagare al lordo,
con la possibilità, in questo caso, di utilizzare la carta di credito
del Cliente.
E’ facoltà di ‘ViaggieSogni.it’ disabilitare il codice di accesso e
la password dell’Agenzia nel caso in cui, nell’arco di 6 mesi, non
venga inserita nessuna prenotazione.
6)
Durata dell’accordo
La durata del presente accordo è annuale e si intenderà
automaticamente rinnovato di anno in anno a meno che una delle
parti comunichi all’altra formale disdetta a mezzo email
certificata PEC, almeno 60 giorni prima della data di scadenza.
7)
Proprietà intellettuale, marchi e licenze
L’Agenzia riconosce la proprietà intellettuale, di marchi e di
licenze d’uso di prodotti software e di quant’altro è collegabile
al funzionamento del portale, come esclusiva e non trasferibile
proprietà di ‘ViaggieSogni.it’ o dei fornitori terzi ad essa
commercialmente collegati, ed in tal senso si impegna a non
contestarne mai la titolarità.
L’Agenzia non può, inoltre, in alcun modo ridistribuire,
pubblicare, riprodurre ed utilizzare, per fini diversi da quelli
oggetto di questo accordo, né vantare alcun titolo di proprietà, su
tutto ciò che è contenuto, e che caratterizza e garantisce il
funzionamento e l’erogazione dei servizi del portale di
‘ViaggieSogni.it’.
L’Agenzia non può concedere a nessuno, ed in qualsiasi modo,
l’utilizzo anche parziale del portale ‘ViaggieSogni.it’ e delle
applicazioni di motore di ricerca e commercio elettronico in
particolare non potrà concedere link tramite pratiche di framing
(tra le cornici del sito che effettua il link) o deep linking (link
verso pagine interne del sito).
In caso di non ottemperanza da parte dell'Agenzia, anche ad una
sola delle regole riportate nel presente punto 7), darà facoltà a
Viaggiesogni.it di interrompere il servizio, restando fermi i
possibili maggior danni derivanti da detta condotta.
8)
Modalità operative e pagamenti in caso di
prenotazione di servizi e prodotti turistici
L'Agenzia mediante il bottone “Strumenti” – attraverso la voce
“mark-up standard” - per ogni diversa tipologia di servizio potrà
applicare un markup in percentuale, oppure una fee fissa ovvero
in percentuale più una fee fissa.
Le tariffe che saranno visualizzate nelle pagine dei risultati ed in
quelle seguenti, a seguito di ogni operazione di ricerca, saranno
del
mark-up,
come
pre-impostato
'Viaggiesogni.it', nel caso in cui l'agenzia ha scelto l'incasso al
lordo, bonificherà la percentuale relativo al mark-up preimpostato dall'Agenzia, al netto degli eventuali sconti praticati
dall'Agenzia.
Il bonifico sarà effettuato sul conto corrente indicato
dall'Agenzia nella scheda dati del presente accordo di adesione
con le seguenti scadenze:
il 5 del mese in corso, le vendite e gli incassi dal 20 al 31 del
mese precedente
il giorno 15 per gli incassi dal 1 al 10 del mese in corso
il giorno 31 per gli incassi dal 11 al 20 del mese in corso
Le scadenze previste per la prenotazione saranno comunicate in
automatico da viaggiesogni.it all’Agenzia al termine del
processo di prenotazione, nella pagina di scelta delle modalità di
pagamento ammesse e tramite posta elettronica all'interno della
conferma di prenotazione.
Le prenotazioni IATA di cui l’agenzia non chiederà l’emissione
della relativa biglietteria alla data della scadenza della tariffa
saranno automaticamente cancellate e non ripristinabili.
La gestione delle code (messaggi del vettore) verrà gestita dal
back office di viaggiesogni.it e le comunicazioni all'Agenzia
verranno effettuate o a mezzo mail o all'Id Skype indicato nella
scheda dati del presente accordo di adesione. Viaggiesogni.it,
non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali disservizi,
causati dalla mancata lettura dei messaggi da parte dell'Agenzia.
Le prenotazioni dovranno essere pagate secondo le modalità
previste alla pagina “modalità di pagamento”.
La prenotazione potrà considerarsi definitiva e confermata,
sempre e solo al ricevimento del saldo della stessa entro i termini
indicati nella pagina di viaggiesogni.it, nel caso di mancato
pagamento entro le date previste dalla modalità di pagamento
scelta, anche di una sola delle scadenze, la pratica verrà
automaticamente cancellata e quindi tutti i servizi in essa inclusi.
I pagamenti già effettuati saranno considerati uguali all'importo
della penale.
9)
Risoluzione e recesso
Fatta salva la facoltà di avvalersi della clausola risolutiva
espressa, ‘ViaggieSogni.it’ potrà sospendere l’accesso al portale
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P.IVA e CF 12212831007 REA n° 1358110 – Cap.Soc. € 10.000,00
Telefono +39 339 5670950 - fax +39 06 92941622
e-mail : [email protected]
e-mail certificata PEC : [email protected]
Accordo di adesione al portale turistico B2B ‘ViaggieSogni.it’
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a fronte di inadempienza, da parte dell’Agenzia, di uno qualsiasi
degli obblighi previsti nel presente accordo di adesione.
L’accordo si scioglierà con effetto immediato nel caso in cui una
delle parti cessi l’attività o sopravvenga a carico di una delle
parti dichiarazione di fallimento ovvero apertura di concordato
preventivo,
di
amministrazione
controllata
o
altro
provvedimento.
10)
Comunicazioni
Qualsiasi comunicazione fra le parti, relativa al presente accordo
di adesione, dovra' essere inviata a mezzo email certificata PEC.
11)
Foro competente
Per qualsiasi controversia inerente il presente accordo di
adesione, unico foro competente e' quello di Milano.
Con l'accettazione del presente accordo di adesione l’Agenzia
dichiara, ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, di
accettare ed approvare espressamente le clausole del presente
accordo di adesione, di cui agli articoli 4) responsabilità ed
obblighi, 5) Erogazione dei servizi, 7) Proprietà intellettuale,
marchi e licenze, 8) Modalità operative e pagamenti in caso di
prenotazione di servizi e prodotti turistici, 9) Risoluzione e
recesso, 11) Foro competente.
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