UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO INTERAZIENDALE
Offre informazioni, indicazioni sull’organizzazione dell’Azienda ULSS16 e dell’Azienda
Ospedaliera di Padova, riceve richieste o segnalazioni. Fornisce indicazioni sull’accoglienza dei parenti dei malati.
L’ufficio è aperto presso:
Azienda Ospedaliera di Padova
Sede Piano Rialzato Monoblocco
Via Giustiniani 2—35128 Padova
dal Lunedì al Venerdì dalle 08.30 alle 14.30.
Tel. 049 821 3200-2090
Sede Azienda ULSS 16 di Padova
Via E. Scrovegni, 12—35131 Padova
dal Lunedì al Venerdì dalle 08.30 alle 13.00.
Tel. 049 821 4050
Sede Ospedale di Piove di Sacco
Via S. Rocco, 8 - Piove di Sacco
Lunedì, mercoledì e venerdì
dalle 09.30 alle 13.00.
Tel. 049 971 8599
Fax 049 821 3364
E-mail: [email protected]
40
Ultimo Aggiornamento:
01/10/2012
1
AZIENDA OSPEDALIERA DI PADOVA
VIA GIUSTINIANI, 2 - 35128 PADOVA
SITO INTERNET: www.salute.padova.it
CENTRALINO
049 8211111
IN CASO DI EMERGENZA...
telefonare al
118
SERVIZIO RELIGIOSO CATTOLICO
Tel. 049 8212691
E' tenuto dai Padri Camilliani,
che si possono incontrare
nei Piani di degenza
o presso l'alloggio dei Padri,
che si trova al Piano Terra del Monoblocco,
presso la Chiesa.
Gli orari delle SS. Messe sono i seguenti:
giorni feriali: ore 7.00 - 19.15
sabato compreso
giorni festivi: ore 10.30 - 19.15
Questo è l’unico numero telefonico di CHIAMATA DI
SOCCORSO SANITARIO cui rivolgersi nelle situazioni di
urgenza e di emergenza. La Centrale Operativa provvederà a
garantire adeguata risposta sanitaria in funzione delle esigenze
manifestate dal cittadino.
SERVIZIO
DI BIOETICA
tel. 049 8213902
Ex-casa suore 1° piano
INDICE
•
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•
Presentazione
Mappa dell’Ospedale
I Parcheggi e come raggiungere l’Ospedale
Le Unità Operative
Punti di prenotazione
Nota importante
Servizi ambulatoriali
Servizio di Pronto Soccorso
Il ricovero, dimissione, cartella clinica
Note sulla donazione di organi e di sangue
Servizi da conoscere
2
pag. 3
pag. 4
pag. 6
pag. 8
pag. 13
pag. 14
pag. 16
pag. 30
pag. 33
pag. 35
pag. 36
E’ un servizio che si occupa degli
aspetti etici legati alla salute e alla sanità.
E’ aperto con i seguenti orari:
- Lunedì: dalle 14.30 alle 18.30
- Mercoledì: dalle 9.00 alle 13.00
- Venerdì: dalle 9.00 alle 13.00
39
AZIENDA OSPEDALIERA DI PADOVA
UFFICIO UTENTI PAGANTI IN PROPRIO
RICOVERI
Via Giustiniani, 2 - 35128 Padova
Piano rialzato Monoblocco
E’ aperto:
da lunedì a giovedì
dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 15.00 alle17.00;
venerdì dalle 8.30 alle 13.00
Presentazione
Informazioni e preventivi per RICOVERI in LIBERA PROFESSIONE
tel: 049 8218189-8190
Servizio Cassa per RICOVERI in LIBERA PROFESSIONE
tel: 049 8213910
(Per prestazioni ambulatoriali in Libera Professione,
rivolgersi al Centro Clinico Ambulatoriale
Via G. Modena - tel 049 8212583)
UFFICIO CASSA
LIBERA PROFESSIONE
AMBULATORI
Gentile Signora, Egregio Signore,
nell’accoglierLa nel nostro Ospedale, ci impegniamo ad offrirLe
l’aiuto necessario ad affrontare e curare la Sua malattia,
mettendo a disposizione la professionalità, le competenze e
l’umanità dei nostri Operatori.
Questa guida ha l’obbiettivo di fornirLe informazioni e
consigli utili per facilitare l’utilizzazione dei servizi prestati.
La preghiamo, inoltre, di presentarci idee e suggerimenti
che, una volta messi in pratica, contribuiranno al miglioramento
continuo della nostra struttura.
La ringraziamo per aver scelto questa Azienda, certo che
Lei potrà apprezzare i nostri servizi.
Con cordialità.
tel. 049-8213987
Piano rialzato del Monoblocco
Il Direttore Generale
Dott. Adriano Cestrone
E' aperto:
da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 19.00
sabato dalle 8.00 alle 12.00
38
3
MAPPA DELL’OSPEDALE
UFFICIO CASSA TICKET
Via OSPEDALE CIVILE
ORTOPEDIA
tel. 049-8211978
piano rialzato del Monoblocco
GIUSTINIANEO
DERMATOLOGIA
E' aperto: dal lunedì al venerdì
dalle 7.05 alle 18.30;
Nell’eventualità che l’Ufficio fosse chiuso,
si possono utilizzare le diverse
RADIOTERAPIA
AULE
UNIVERSITARIE
PRONTO SOCCORSO
PALAZZINA
AMBULATORI
POLICLINICO
POLICLINICO
MONOBLOCCO
CLINICA
OSTETRICA
MACCHINE
PER LA RISCOSSIONE
AUTOMATICA DEL TICKET
dislocate presso vari edifici dell’Ospedale
UFFICIO
ACCETTAZIONE AMMINISTRATIVA
RICOVERI PER
CITTADINI ITALIANI E STRANIERI
tel. 049-8213907-3908
Atrio del Monoblocco - piano rialzato
a
Vi
G
E' aperto: dalle ore 7.00 alle ore 13.00
dal lunedì al venerdì
.M
CHIESA
O
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11
A
1
2
3
EN
D
LEGENDA
MONOBLOCCO
POLICLINICO
PALAZZINA AMB.
POLICLINICO
GIUSTINIANEO
RADIOTERAPIA
ORTOPEDIA
EX CASA SUORE
DIREZIONE GENERALE
PALAZZINA DEI SERVIZI
CLINICA OSTETRICA
OSTETRICIA- GINECOLOGIA
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A
CC
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PNEUMOLOGIA
PEDIATRIA
MALATTIE INFETTIVE
NEUROLOGIA
DERMATOLOGIA
VIA OSPEDALE 105
VIA S. MASSIMO
VIA GABELLI
IOV
VIA FALLOPPIO 17
CCA Via G. MODENA
SEDI ESTERNE
UNITA’ DI DISTRIBUZIONE DIRETTA DEI FARMACI
tel. 049 8218607 - fax 049 8218606
• Atrio Monoblocco
E’ aperto:
dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore 13.30 e dalle 14.30 alle 17.00
e il sabato dalle 10.00 alle 12.00
37
SERVIZI DA CONOSCERE
Via SAN MASSIMO
ORTOPEDIA
PALAZZINA
DEI SERVIZI
EX CASA
SUORE
DIREZIONE GENERALE
SERVIZIO SOCIALE
OSPEDALIERO
UFFICIO RELAZIONI
CON IL PUBBLICO
INTERAZIENDALE
OSTETRICIA
GINECOLOGIA
tel 049 8218805 - fax 049 8213364
Giustinianeo (P. Rialzato
con accesso dal Chiostro interno)
tel. 049 8213200 - 049 8212090
• Atrio Monoblocco
dalle 8.30 alle 14.30
dal lunedì al venerdì
• Giustinianeo (P. Rialzato
accesso dal Chiostro Interno)
dalle 8.30 alle 17.30
dal lunedì al venerdì
Si occupa delle problematiche di
carattere sociale ed offre consulenza a persone ricoverate.
CLINICA
OSTETRICA
PNEUMOLOGIA
NEUROLOGIA
E’ aperto:
dal lunedì al venerdì
dalle ore 9.00 alle ore 15.00
•Sede Azienda ULSS 16 di Padova
Via E. Scrovegni, 12—35131 Padova
dal Lunedì al Venerdì
dalle 08.30 alle 13.00.
Tel. 049 821 4050
MALATTIE
INFETTIVE
PEDIATRIA
SERVIZIO CONTINUITA’
DELLE CURE
•Sede Ospedale di Piove di Sacco
Via S. Rocco, 8 - Piove di Sacco
Lunedì, mercoledì e venerdì
dalle 09.30 alle 13.00.
Tel. 049 971 8599
LATA
TTAME
Via GA
Tel. 049 821 8460
Offre informazioni, indicazioni sull'organizzazione dell'Azienda e riceve
ogni tipo di richiesta e/o di segnalazione sia direttamente che attraverso il
telefono.
Si trova presso l’atrio del
Monoblocco-Policlinico.
Da lunedì a giovedì dalle 7.30 alle 17.00
Venerdì dalle 7.30 alle 15.00
IOV
fax: 049 8213364
INDIRIZZO E-MAIL:
[email protected]
23
Altre Sedi
Esterne
36
5
I PARCHEGGI, TUTTI A PAGAMENTO,
LI TROVATE ...
•
•
•
•
Via Sografi
Prato della Valle
Via Orus (angolo Via S. Massimo)
Autosilos - Via Gattamelata
• Parcheggi in strade limitrofe
Autobus e
Stazione FFSS
NOTA SULLA DONAZIONE DI
ORGANI E DI SANGUE
Ci sembra utile far conoscere che in questo Ospedale si eseguono Trapianti
d’Organo (fegato, rene, cuore, polmone, pancreas, midollo osseo) e di tessuti (cornea). La
donazione degli organi di un paziente, che nonostante tutte le cure, muore, è
un gesto di generosità e di solidarietà. Il prelievo di organi o tessuti da cadavere
può essere effettuato se il donatore in vita ha espresso il suo assenso o non ha
espresso opposizione. I familiari possono testimoniare la volontà del defunto,
anche nel senso di un’opposizione, nell’intervallo di tempo, che dura 6 ore,
previsto per l’accertamento della morte.
Per chiedere informazioni sulla donazione potete rivolgervi al Medico curante in
Ospedale oppure al Centro di Coordinamento per i trapianti, presso 2° piano
Ospedale Giustinianeo (tel. 049 8218124), oppure all’URP interaziendale (049
8213200-2090) oppure, per chi non risiede a Padova, presso gli URP del proprio
comune.
I donatori che afferiscono al Centro Raccolta Sangue dell’Azienda Ospedaliera
di Padova riescono a sopperire alle necessità trasfusionali del nostro Servizio per
quanto riguarda il fabbisogno di plasma e di concentrati piastrinici, ma siamo
molto carenti per quanto concerne la necessità di emazie concentrate.
Il sangue raccolto nel nostro Centro e nelle sedi in convenzione rappresenta circa
la metà del quantitativo necessario, ragione per la quale siamo costretti a
richiedere unità di emazie concentrate a quasi tutti i Centri Trasfusionali del
Veneto.
Il nostro compito è quello di incentivare, favorire la donazione di sangue e di
emocomponenti anche in aferesi in modo da poter ridurre il disavanzo fra unità
di sangue donato e trasfuso nella nostra città.
Ospedale
6
35
TARIFFE
Cartella Clinica
Acconto
€ 15,00 (per cartella )
da 1 a 10 fogli
€ 15,00
da10 a 50 fogli
€ 20,00
oltre 50 fogli
€ 30,00
Più Cartelle Cliniche
€ 150,00 (max)
Cartellino Ambulatoriale
Nessun acconto
Fino a 5 fogli
€ 2,50
Oltre i 5 fogli
si applica la stessa tariffa della cartella clinica
Duplicazione di supporto digitale o magnetico
(CD o videocassetta)
€ 9,00
Copia di esami strumentali
(ecografie, EEG, fluorangiografia, ECG)
€ 30,00
Cartella di pronto soccorso
(DEA)
Nessun acconto
Fino a 5 fogli
€ 2,50
Oltre i 5 fogli
si applica la stessa tariffa della cartella clinica
Vetrini
€ 15,00
Prestazioni
€ 15,00
Richiesta allo
sportello
può essere presentata dall’interessato o da un suo incaricato,
munito di un documento d’identità valido e con copia del
documento d’identità valido del richiedente.
Richiesta con i contenuti sotto indicati:
- copia del documento di identità, in corso di validità;
- copia della ricevuta del pagamento dell’acconto di € 15,00
Richiesta per posta versato su ccp n° 13030358, intestato a AOP Prestazioni
Ospedaliere Servizio Tesoreria, causale: pagamento acconto
o via fax
richiesta cartella clinica in riferimento alla delibera n° 964 del
22/12/06.
Via Giustiniani, 2 - 35128 Padova
Fax n° 049 8213056
deve essere compilata allo sportello o allegata alla richiesta
Richiesta della
cartella clinica per i per posta o fax l’autocertificazione di esercenza della potestà
minori (0 - 18 anni) genitoriale o di tutela legale
deve essere compilata allo sportello o allegata alla richiesta
Richiesta della
cartella clinica di per posta o fax l’autocertificazione di essere erede legittimo
persone decedute del defunto
34
7
LE UNITA’ OPERATIVE
IL RICOVERO
Il Ricovero può essere:
UNITÀ OPERATIVA
Anatomia Patologica
RESPONSABILE
REFERENTE
Rugge Prof. Massimo
Anatomia Patologica CLOPD Valente Prof.ssa Maria Luisa
UBICAZIONE
TELEFONO
Via Gabelli, 61
Osp. Giustinianeo
049 821 3041
ORDINARIO URGENTE
ORDINARIO D'ELEZIONE
DAY HOSPITAL
Via Gabelli, 61
Osp. Giustinianeo
049 827 2269
049 821 3043
LA DIMISSIONE
Al momento della dimissione Le verrà rilasciata una documentazione da consegnare
al più presto al Suo Medico di Famiglia contenente informazioni sulle indagini
diagnostiche effettuate e sulla terapia in corso eventualmente da continuare a
domicilio. Il ritorno a casa è previsto con mezzi propri. Solo per particolari casi, su
motivata richiesta del Medico di reparto, è possibile il rientro a domicilio con
autoambulanza.
Anestesia e Rianimazione
Pittoni Dott. Giovanni
Monoblocco 3° P.
049 821 2741
Anestesia e Rianimazione
(Ist)
Ori Prof. Carlo
Via Cesare Battisti
049 821 3091
Angiologia
Martini Prof. Romeo Costanzo f.f.
Giustinianeo 1° P.
Monoblocco 7° P.
049 821 2838
Cardiochirurgia
Gerosa Prof. Gino
Complesso Gallucci
P. Terra e 1° P.
049 821 2410
049 821 2411
Cardiochirurgia Pediatrica
Stellin Prof. Giovanni
Complesso Gallucci
P. Terra e 1° P.
049 821 2427
049 821 2407
Cardiologia
Iliceto Prof. Sabino
Complesso Gallucci
2° P.
Complesso Socio
Sanitario dei Colli
049 821 1844
049 821 8642
Chirurgia Endoscopica delle
Vie Aeree
Martini Prof. Alessandro
Policlinico 7° P.
049 821 3105
Chirurgia Generale
Nitti Prof. Donato
Monoblocco 1° e 2° P.
049 821 2771
Chirurgica Generale degenze Nitti Prof. Donato
3° piano Policlinico
Policlinico 6° P.
049 821 2210
Chirurgica Generale 2
Clinica
Nitti Prof. Donato
Policlinico 3° P.
049 821 2055
049 821 2056
Chirurgica Generale 3
Clinica
Nitti Prof. Donato
Policlinico 3° P.
049 821 1240
Chirurgica Generale 4
Clinica
Nitti Prof. Donato
Policlinico 6° P.
(degenze)
049 821 8845
Policlinico 6° P.
049 821 2250
049 8212251
Chirurgia Generale Patologia Pelizzo Prof.ssa Maria Rosa
Speciale
8
SECC Servizio continuità delle cure
È un servizio che viene attivato dal medico di reparto per garantire una dimissione
che tuteli le esigenze del paziente e della sua famiglia. E’ ubicato presso l’atrio del
monoblocco
LA CARTELLA CLINICA
Può essere richiesta (non prima delle dimissioni), all’Ufficio Cartelle Cliniche che si
trova presso l’atrio del Monobloccco ed é aperto al pubblico dal lunedì al venerdì
dalle ore 9.00 alle ore 14.00, mercoledì anche dalle ore 15.00 alle ore 17.00. Per
eventuali informazioni, si può telefonare al numero 049 8213055, dal lunedì al
venerdì dalle 8.00 alle 9.00 e dalle 14.00 alle 15.00.
La Cartella Clinica, può essere richiesta allo sportello presso l'ufficio preposto, per
posta, o per fax ma, la consegna può essere fatta esclusivamente:
•
all’interessato;
•
da un Suo incaricato munito di delega (modulo consegnato al momento della
richiesta, o realizzato in carta semplice), di documento di identità proprio e di
un documento del richiedente (questo anche in fotocopia).
La documentazione può essere spedita a domicilio dell'interessato. Le spese postali
sono a carico del richiedente e vengono pagate al momento della consegna.
Queste norme sono necessarie per garantire la riservatezza della documentazione
clinica.
Nel caso di richiesta urgente, per motivate esigenze di carattere sanitario, l’Ufficio
provvede a fornire la cartella entro 24 ore.
33
Ticket
Un importante motivo di tensione e scontento di chi si rivolge al Pronto
Soccorso è rappresentato dal Ticket sanitario. Questo atteggiamento critico
dipende dall’opinione comune che il ticket sia una “multa” punitiva di un
accesso inappropriato.
Appare opportuno chiarire che il ticket non è una “multa”, ma una
“tassa” (stabilita a livello nazionale e recepita dalla Regione Veneto), per
tutti gli accessi al Pronto Soccorso (a prescindere dalla loro appropriatezza),
esclusi:
♦
problemi sanitari a rischio di morte o di invalidità maggiore (Codici
Rossi e Gialli).
♦
casi a cui segue il ricovero.
♦
categorie esenti (per motivi sanitari, economici ed amministrativi).
Va precisato che il Personale di Pronto Soccorso non è responsabile delle
leggi e decreti in materia di ticket, ma solo della loro applicazione che viene
controllata dagli organi amministrativi competenti e da cui non ricava alcun
vantaggio.
UNITÀ OPERATIVA
RESPONSABILE
REFERENTE
Chirurgica Geriatrica
Clinica
UBICAZIONE
TELEFONO
Policlinico 6° P.
049 821 3188
Chirurgia Maxillo-Facciale
Clinica
Ferronato Prof. Giuseppe
Policlinico 7° P.
049 821 2039
Chirurgia Pediatrica Clinica
Zanon Prof. G. Franco
Edificio Ostetricia
Ginecologia
049 821 3681
049 821 3680
Chirurgia Plastica Clinica
Bassetto Prof. Franco
Monoblocco 5° P.
049 821 2701
Monoblocco 5° P.
049 8212712
049 821 2237
Chirurgia Plastica a indirizzo Chiarelli Dott. Angelo
Pediatrico
Chirurgia Toracica Clinica
Rea Prof. Federico
Policlinico 5° P.
Chirurgia Vascolare
Grego Prof. Franco
Monoblocco 1° e 2° P. 049 821 2636
049 821 1394
Dermatologica Clinica
Peserico Stecchini
Prof. Andrea
Edificio Dermatologia
Edificio Malattie
Infettive e Tropicali
049 821 2901
Policlinico P. Terra
049 821 2345
Dietetica e Nutrizione Clinica Caregaro Negrin
Prof.ssa Lorenza
32
Ematologia
Semenzato Prof. Gianpietro
Policlinico 1° P.
049 821 2298
Edificio Malattie Infettive e Tropicali 2° P.
Endocrinologia
Betterle Dott. Corrado
Via Ospedale, 105
Policlinico 8° P.
049 821 3000
049 821 3001
Fisiopatologia Respiratoria
Vianello Dott. Andrea
1° P. Pneumologia
P.rialzato Policlinico
049 821 8588
Gastroenterologia
Sturniolo Prof. Giacomo
Policlinico 3° P.
049 821 28902891
Genetica Clinica
Epidemiologica
Clementi Prof. Maurizio
Edificio Pediatria
049 8213513
Geriatrica Clinica (ULSS 16)
Manzato Prof. Enzo
Giustinianeo 1° P.
049 8218956
Lungodegenza 1 (ULSS 16)
Castegnaro Dott. Eugenio
2° Piano Edificio
Malattie Infettive
049 821 8980
Lungodegenza 2 (ULSS 16)
Castegnaro Dott. Eugenio
2° Piano Edificio
Ortopedia
049 821 8983
Malattie del Metabolismo
Avogaro Prof. Angelo f.f.
Policlinico P.rialzato
049 821 2335
9
UNITÀ OPERATIVA
RESPONSABILE
REFERENTE
Malattie Infettive e Tropicali Sgarabotto Dott. Dino
UBICAZIONE
TELEFONO
Ed. Malattie Infettive
049 821 3741
Ed. Pediatria
049 821 3569
Malattie Metaboliche ed
Ereditarie
Burlina Dott. Alberto
Medicina Generale
Baggio Dott. ssa Giovannella Monoblocco 7° P.
049 821 2671
Medicina Generale 1a Clinica
Fabris Prof. Fabrizio f.f.
Policlinico 4° P.
Giustinianeo 1° P.
049 821 2150
Medicina Generale 2a Clinica
Prandoni Prof. Paolo f.f.
Monoblocco 8° P.
049 821 2650
Medicina Generale 3a Clinica
Vettor Prof. Roberto
Monoblocco 9° P.
049 821 1252
Medicina Generale 4a Clinica
Rossi Prof. Gian Paolo f.f
Policlinico 1° P.
049 821 2279
Medicina Generale 5a Clinica
Gatta Prof. Angelo
Medicina Generale Patologia Fabris Prof. Fabrizio
Speciale
Policlinico 8° P.
049 821 22852291
Policlinico 4° P.
049 821 1792
Codice Rosso
Pazienti con alterazioni in atto delle funzioni vitali.
Codice Giallo
Pazienti con sintomi indicativi di una possibile patologia a rischio di morte
o invalidità maggiore.
Codice Verde
Pazienti con elevato grado di sofferenza.
Codice Bianco
Pazienti senza specifiche priorità di rischio né di sofferenza.
La valutazione dello stato di sofferenza dipende dal paziente, un grado di
sofferenza ritenuto sopportabile da un adulto potrebbe far attribuire un
codice verde ad un bambino o ad un anziano invalido.
Tempi di Attesa
Medicina del Lavoro
Lotti Prof. Marcello
Giustinianeo 2° P.
Monoblocco 8° P.
049 821 2540
049 821 2541
Medicina dello Sport
Zaccaria Prof. Marco
Complesso Socio
Sanitario ai Colli
049 821 5809
Le priorità di accesso e di conseguenza i tempi di attesa, vengono
predeterminati dal Codice Colore.
Medicina di Laboratorio
Plebani Prof. Mario
Giustinianeo
Via S. Massimo, 10
CSS dei Colli
049 821 2780
049 821 2781
049 821 2784
Codice Rosso
Accesso immediato all’Area Rossa.
Medicina Legale e
Assicurativa
Ferrara Prof. Davide
Via Falloppio, 50
049 827 2219
Medicina Nucleare 1
Bui Prof. Franco
Via Ospedale, 105
049 821 3022
Microbiologia e Virologia
Palù Prof. Giorgio
Giustinianeo
P. Ammezzato
049 821 1325
049 821 3051
Clinica Nefrologica
D'Angelo Giuliani Prof.ssa
Angela
Giustinianeo
P. Ammezzato
049 8213120
Nefrologia 2
Naso Prof. Agostino
Giustinianeo
P. Ammezzato
049 821 3070
Neurochirurgia
Scienza Dott. Renato
Edificio
Neurochirurgia
049 821 3641
Neurologia - Clinica
Saladini Prof.ssa Marina
Edificio Neurologia
049 821 3601
10
Codice Giallo
Dopo un’eventuale, ulteriore valutazione infermieristica, in base all’alto o
basso livello di rischio, è previsto un accesso rapido all’Area Rossa o una
breve attesa sorvegliata prima dell’accesso in Area Verde.
Codice Verde
Accesso più rapido possibile all’Area Verde.
Codice Bianco
Accesso sempre presso l’Area Verde dopo gli altri pazienti con Codice
Prioritario.
31
PRONTO SOCCORSO
UNITÀ OPERATIVA
RESPONSABILE
REFERENTE
Non rientrano fra i compiti del Pronto Soccorso la gestione dei PROBLEMI:
♦
sanitari acuti di pertinenza della medicina di base, ad esempio mal di
gola, febbre, mal di denti.
♦
sanitari subacuti o cronici, ad esempio stitichezza, mal di schiena da una
settimana, dolori addominali da un mese.
In questi ultimi casi viene comunque eseguito un trattamento sintomatico
provvisorio ed impostato un programma diagnostico/terapeutico.
Il Pronto Soccorso non è una struttura sanitaria adeguata a fornire una
risposta diagnostica terapeutica definitiva a pazienti con problemi
complessi, in quanto non ha accesso a tutti gli esami di laboratorio, indagini
strumentali, e consulenze specialistiche, disponibili nell’ambito
dell’ospedale, ma solo a quelle finalizzate ad identificare/escludere problemi
sanitari a rischio.
Triage
L’attuale afflusso di pazienti in Pronto Soccorso è caratterizzato dalla
presenza contemporanea di:
♦
pazienti a rischio di morte o invalidità maggiore;
♦
pazienti con grave stato di sofferenza;
♦
pazienti con grado di sofferenza “sopportabile”, in cui l’attesa non
provocherebbe danno.
Le diverse esigenze di trattamento, in termini di rapidità per le differenti
situazioni, richiede la loro immediata identificazione nel momento in cui i
pazienti arrivano in Pronto Soccorso; vengono utilizzati a questo scopo
sistemi di Triage, basati su linee guida internazionali e gestiti da Personale
Infermieristico addestrato, i quali permettono di distinguere i pazienti che
accedono al Pronto Soccorso nelle seguenti classi.
30
TELEFONO
Neuroradiologia
Causin Dott. Francesco ff
Edificio
Neurochirurgia
049 821 3666
Oculistica - Clinica
Midena Prof. Edoardo
Policlinico 7° P.
049 821 2110
Odontoiatria
Favero Prof. G. Antonio
Via Venezia, 90
049 8212041
Oncoematologia
Pediatrica Clinica
Basso Prof. Giuseppe
Edificio Pediatria
049 821 35791460
Ortopedia - Chir. del
Rachide
Fabris Monterumici
Dott. Daniele
Edificio Ortopedia
049 821 3367
Ortopedia e
Traumatologia
Olmeda Dott. Antonio
Edificio Ortopedia
049 821 3355
Edificio Ortopedia
049 821 1209
049 821 3311
Informazioni per i Pazienti
I servizi di Pronto Soccorso sono finalizzati alla gestione dei PROBLEMI:
♦
sanitari acuti critici, ad esempio traumi gravi, infarto cardiaco, crisi
d’asma.
♦
sanitari acuti non critici, ad esempio fratture, ferite, coliche renali.
UBICAZIONE
Aldegheri Prof. Roberto
Ortopedica e
Traumatologica - Clinica
Ostetricia e
Ginecologia - Clinica
Nardelli Prof. Giovanni Battista Edificio Clinica
Ostetrica
Ostetricia e Ginecologica Gervasi Dott.ssa Maria Teresa
049 821 3445
049 821 341011
Ed. Divisione Ostetrica 049 8213460
O.R.L. Clinica
Staffieri Prof. Alberto
Policlinico 7° P.
Palazzina Ambulatori
Policlinico
P. Rialzato
049 821 2011
O.R.L. Otochirurgia
Martini Prof. Alessandro
Policlinico 7° P.
Palazzina Ambulatori
Policlinico
P. Rialzato
049 821 1993
Patologia
Cardiovascolare
Thiene Prof. Gaetano
Via Gabelli, 61
049 821 1330
Patologia Neonatale
Chiandetti Prof. Lino
Edificio Clinica
Ostetrica 1° P.
049 821 3578
Pediatria - Clinica
Perilongo Prof. Giorgio
Edificio Pediatria
Edificio Pneumologia
P.Rialzato
049 821 35013505-3506
Pneumologia Clinica
Saetta Prof.ssa Marina
Edificio Pneumologia
Policlinico P. rialzato
049 821 3718 –
3732
11
UNITÀ OPERATIVA
RESPONSABILE
REFERENTE
UBICAZIONE
TELEFONO
Pronto Soccorso
Tosato Dott. Franco
Monoblocco P. terra
049 821 2860
Psichiatria 3 Clinica
Santonastaso Prof. Paolo
ex Casa Suore 2° P.
049 821 3830
Radiologia
De Faveri Dott. Daniele
Monoblocco 1° P.
Giustinianeo P. Terra
049 821 2802
Radiologia - Istituto
Miotto Prof. Diego
Policlinico P. Terra
049 821 2356
Reumatologia
Punzi Prof. Leonardo
Policlinico P. rialzato
049 821 2190
Riabilitazione Ortopedica
Masiero Prof. Stefano
Edificio Ortopedia
049 821 1270
Tossicologia Forense e
Antidoping
Ferrara Prof. Davide
Via Falloppio, 50
049 8218920
Trasfusionale Dipartimento
De Silvestro Dott.ssa
Giustina
Monoblocco P.Terra
049 821 2841
Urologia
Zattoni Prof. Filiberto
Monoblocco
4°e 5° P.
049 821 2720
049 821 2724
Week Surgery
Referente medico:
Foletto Dott. Mirto
Policlinico 5° P.
049 821 7382
CENTRO CLINICO
AMBULATORIALE
(CCA)
Via G. Modena, 9
VISITE IN LIBERA PROFESSIONE
INFORMAZIONI E PRENOTAZIONI
TELEFONICHE tel. 049 821 2583
dal lunedì al venerdì
dalle 8.30 alle 18.30
22. STABILE CENTRO CLINICO AMBULATORIALE
SPORTELLO
dal lunedì al venerdì
dalle 7.45 alle 19.00
ATTIVITA’ ISTITUZIONALE
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
dal lunedì al venerdì dalle 7.45 alle 13.00.
ORARI DI APERTURA
Via G. Modena, 9
Attività istituzionale dal lunedì al venerdì dalle 7.45 alle 13.00;
Attività libero professionale da lunedì a venerdì dalle 14.00 alle 19.00
PER DISDIRE
Inviare un Fax allo 049 8211610
o
inviare e-mail a: [email protected]
Per accedere al Centro Clinico Ambulatoriale dall’interno dell’Azienda
Ospedaliera, avviarsi verso l’uscita di Pontecorvo e imboccare il viale
che si trova sulla sinistra, prima della portineria.
12
29
Se desidera ricorrere ai nostri Ambulatori per visite e/o esami,
può rivolgersi ai seguenti
PUNTI DI PRENOTAZIONE
CUP (Centro Unificato di Prenotazione)
CENTRO MULTIDISCIPLINARE
DAY SURGERY
(Ospedale Giustinianeo - 2° Piano)
INFORMAZIONI
Prenotazioni attività ambulatoriale in libera professione
tel. 049 8215671 - 5663
dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 11.00
e dalle 14.00 alle 16.00
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
presso il Piano Rialzato del Monoblocco dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 19.00
Per le PRENOTAZIONI
PEDIATRICHE
Telefonare al n.° 800316850 dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 14.00
Per le VISITE OCULISTICHE:
Bambini/e da 0 a 12 anni
Telefonare al n.° 049 8212124/2125 dal lunedì al venerdì dalle 12.00 alle 15.00
CALL CENTER
4. OSPEDALE GIUSTINIANEO
PRENOTAZIONI TELEFONICHE
840000664
si può rivolgere al seguente numero:
Dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 17.00
SEDE ODONTOIATRIA
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
Via Venezia n° 90
dal lunedì al venerdì
dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
PRENOTAZIONI TELEFONICHE:
Tel. 049 821 2044
dal lunedì al venerdì
dalle 8.00 alle 9.00 e dalle 13.30 alle 15.00
CCA (Centro Clinico Ambulatoriale)
Via Gustavo Modena, 9.
Prenotazioni in libera professione
INFORMAZIONI E PRENOTAZIONI TELEFONICHE
tel. 049 821 2583 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
dalle 7.45 alle 19.30
INFORMAZIONI
Tel. 049 821 8669
dal lunedì al venerdì
dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14. 00alle 18.00
LINEA TELEFONICA MALATTIE RARE
28
13
Per Informazioni e Prenotazioni è attiva una linea telefonica
riservata alle malattie rare
tel. 049 821 2015 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.00
Attenzione!!!
Si informa che per ogni visita o esame diagnostico o strumentale è necessario pagare anticipatamente il ticket o la tariffa prevista.
Se non ci si può presentare all’appuntamento prenotato, la disdetta
deve avvenire nei seguenti termini:
5 giorni lavorativi prima, per gli esami strumentali;
3 giorni lavorativi, negli altri casi.
Altrimenti si deve pagare l’importo previsto, anche se esenti.
(Deliberazione Giunta Regionale Veneto n. 600/07)
Modalità di disdetta
Modalità per dare la disdetta:
1. telefonare al numero 840 140 301 e seguire le istruzioni del messaggio
registrato (1 scatto alla risposta);
2. telefonare al Call Center al numero 840 000 664, dal lunedì al venerdì
dalle 7.30 alle 17.30 (uno scatto alla risposta);
3. accedere al sito internet dell’Azienda Ospedaliera di Padova:
www.sanita.padova.it e cliccare sulla voce “disdette”;
SEDE CENTRO REGIONALE
PER LO STUDIO E LA CURA
DELL’INVECCHIAMENTO CEREBRALE
Piazza Beatrice de Claricini, 12
35030 Selvazzano Dentro (PD)
Presso Palazzo Bolis - Nucleo Turchese
Telefono: 049 8217025
4. inviare un fax al numero: 049 821 6330 e indicare il numero di prenotazione e la data della visita o esame, il nome e cognome, la data di nascita
del paziente ed il nominativo di chi disdice;
5. recarsi personalmente presso l’ambulatorio o presso qualsiasi centro
di prenotazione.
Al momento della disdetta l’utente dovrà comunicare gli estremi della
prenotazione (nome e cognome del paziente, data di nascita, numero di
prenotazione o di impegnativa, nominativo della persona che disdice la
prenotazione)
I referti vanno ritirati entro 30 giorni dalla data di disponibilità degli
stessi, altrimenti si deve pagare tutto il costo della prestazione (e non solo
il ticket), anche se si è esenti. (Legge n. 412/91; Legge Finanziaria 2007)
14
27
Importante
MEDICINA DELLO SPORT
(Complesso Socio sanitario ai Colli
Via dei Colli - Palazzina Medicina dello Sport)
PRENOTAZIONI TELEFONICHE
tel. 049 8215650
da lunedì a venerdì
dalle 13.00 alle 14.30
SPORTELLO
lunedì dalle 16.00 alle 18.00;
da martedì a venerdì
dalle 11.00 alle 13.00
Dal 1° luglio 2007 per le prime visite e gli esami diagnostico strumentali,
il medico che prescrive con l’impegnativa del servizio Sanitario Nazionale, dovrà indicare il sospetto diagnostico o la diagnosi e la classe di priorità di accesso.
I tempi massimi
stabiliti per ottenere la prenotazione e l’esecuzione della prestazione sono riportati nel seguente schema:
breve
B
da eseguirsi entro 10 giorni
differibile
D
da eseguirsi entro 30 giorni per le visite
e 60 giorni per le prestazioni strumentali
programmabile
P
da eseguirsi entro 180 giorni
N.B.
La prenotazione non rientra nella precedente priorità nei seguenti casi:
•
•
•
•
26
per prestazioni diverse dalla prima visita o primo esame di accertamento diagnostico;
in caso di rifiuto del primo appuntamento disponibile in agenda;
se la prestazione non è prevista dall’allegato predisposto dalla Regione Veneto;
per gli utenti non assistiti dall’ULSS 16 di Padova salvo accordi
specifici con le ULSS di residenza.
15
SERVIZI IN CUI È POSSIBILE
PRENOTARE DIRETTAMENTE
NEUROCHIRURGIA
NEUROFISIOPATOLOGIA
PRENOTAZIONI E
INFORMAZIONI TELEFONICHE
tel. 049 821 3645
dal lunedì al venerdì
dalle 9.00 alle 13.00
NEURORADIOLOGIA
2. EDIFICIO POLICLINICO
1. EDIFICIO MONOBLOCCO
CARDIOCHIRURGIA
(Complesso Gallucci - P. Terra)
NB: prenotazioni di visite cardiochirurgiche
PRENOTAZIONI TELEFONICHE: tel. 049 821 2413
dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 11.00
CARDIOLOGIA
15. EDIFICIO NEUROLOGIA
CLINICA
NEUROLOGICA
PRENOTAZIONI TELEFONICHE
tel. 049 821 3666
dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 13.00
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 14.00
RITIRO REFERTI
dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 15.00
PRENOTAZIONI E RITIRO
REFERTI ALLO SPORTELLO
dal lunedì al venerdì
dalle ore 8.00 alle ore 12.00 e
dalle ore 14.30 alle ore 18.00
(Palazzina Ambulatori Policlinico - P. Terra)
NB: Solo prenotazione per esami specialistici
Le prenotazioni si possono effettuare
presso il CUP ed il Call Center
Ambulatori del Centro Anticoagulati
(Complesso Socio Sanitario dei Colli)
CLINICA MEDICA 2
(Monoblocco - 8° Piano)
NB: Solo prenotazioni per visite Oncoematologiche
PRENOTAZIONI TELEFONICHE: tel. 049 821 2665
dal lunedì al giovedì dalle 12.00 alle 13.00
ENDOCRINOLOGIA
INFORMAZIONI
tel. 049 821 3010
dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle
ore 10.30
TRASFUSIONALE DIPARTIMENTO
(Monoblocco - Piano Terra)
NB: Informazioni e prenotazione prestazioni ed esami specialistici
SEGRETERIA: tel. 049 821 2841
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00
16
17. EDIFICIO ENDOCRINOLOGIA
25
MEDICINA GENERALE
NB: Solo per prenotazione Servizio di laparoscopia ed ecografia operativa
PNEUMOLOGIA
PRENOTAZIONE TELEFONICA
tel. 049 821 3732
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
presso la segreteria del Servizio
P. Rialzato
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30
(10° Piano Monoblocco)
PRENOTAZIONI TELEFONICHE: tel. 049 821 2685
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 15.00
CLINICA OCULISTICA
(Palazzina Ambulatori Policlinico - 2° Piano )
Per prenotazione di tutte le prestazioni, escluse le prime visite
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
12. EDIFICIO PNEUMOLOGIA
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 13.00 e dalle 13.30 alle 17.00
PRENOTAZIONI TELEFONICHE: tel. 049 821 2125
CLINICA PEDIATRICA
dal lunedì al venerdì dalle 11.00 alle 15.00
AMBULATORI e ACCETTAZIONE AMMINISTRATIVA
(Piano Rialzato)
RADIOLOGIA 1
(Piano terra e 1° Piano Monoblocco; Piano terra Ospedale Giustinianeo)
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO: 1° Piano Monoblocco
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 14.00
PRENOTAZIONI TELEFONICHE: tel. 049 821 2990
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 14.00
MALATTIE INFETTIVE
E
TROPICALI
RITIRO REFERTI: Piano Terra Monoblocco dal lunedì al venerdì
tel. 049 821 3735 - Piano Terra
PRENOTAZIONI TELEFONICHE
E ALLO SPORTELLO
dal lunedì al venerdì
dalle 7.00 alle 18.00
Sabato: dalle 7.00 alle 12.00
Test HIV tutti i giorni dalle 8.00 alle
18.00
il sabato dalle 8.00 alle 12.00
Senza impegnativa
ISTITUTO DI RADIOLOGIA
dalle ore 8.30 alle ore 18.00, il sabato dalle 8.00 alle 13.00
INFORMAZIONI: tel. 049 821 8241
(Piano Terra Policlinico)
NB: Ecografie, TAC, Risonanze Magnetiche,
14. EDIFICIO MALATTIE INFETTIVE
esami radiologici pre e post degenza si eseguono solo su prenotazione.
Non si eseguono esami radiologici agli utenti esterni
PRENOTAZIONI E RITIRO REFERTI ALLO SPORTELLO
dalle 8.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì
PRENOTAZIONI TELEFONICHE: tel. 049 821 2360
dalle 8.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì
24
17
MALATTIE DEL
METABOLISMO
Centro Antidiabetico
(Giustinianeo - Piano Terra)
Le prenotazioni si possono effettuare
presso il CUP ed il Call Center,
oppure presso lo SPORTELLO
dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 13.30
4. OSPEDALE GIUSTINIANEO
MICROBIOLOGIA E VIROLOGIA
(Giustinianeo - Piano Rialzato)
NB: Il Servizio non effettua prenotazioni
INFORMAZIONI allo SPORTELLO o
TELEFONICHE allo 049 821 3051
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 15.00
PEDIATRIA CLINICA
E PRONTO SOCCORSO
PEDIATRICO
tel. 049 821 3515
PORTINERIA tel. 049 821 3505
POLIAMBULATORIO tel 049 821 3530
PRENOTAZIONI TELEFONICHE
tel. 049 821 3530
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 14.00
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 8.45
Piano Rialzato Pneumologia, con ingresso
dal retro
13. EDIFICIO PEDIATRIA
MALATTIE RARE PEDIATRICHE
049 8218070
NEFROLOGIA 2
GENETICA CLINICA EPIDEMIOLOGICA
(Giustinianeo - Piano Rialzato)
NB: Solo per prenotazione visite di controllo
PRENOTAZIONI TELEFONICHE
Tel. 049 821 3273
dal martedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.00
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
Dal martedì al venerdì dalle 10.00 alle 12.00
(4° Piano)
tel. 049 821 3513
PRENOTAZIONI TELEFONICHE E ALLO SPORTELLO
lunedì, mercoledì e venerdì dalle 13.00 alle 14.00
ANATOMIA PATOLOGICA
ANATOMIA PATOLOGICA 2
ANATOMIA PATOLOGICA CLOPD
PATOLOGIA CARDIOVASCOLARE
(Atrio Monoblocco)
ACCETTAZIONE E RITIRO REFERTI
dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.30
Per INFORMAZIONI
tel: 049 821 3039
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 10.00 e dalle 11.00 alle 13.30
18
PATOLOGIA NEONATALE
PRENOTAZIONI TELEFONICHE: tel. 049 821 3530
dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 15.00
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 18.45 - Piano Terra
ONCOEMATOLOGIA PEDIATRICA
PRENOTAZIONI e INFORMAZIONI
SPORTELLO e TELEFONO allo 049 821 1492
dal lunedì al venerdì dalle 11.00 alle 14.00 e dalle 15.00 alle 17.00
PRENOTAZIONI ESAMI STRUMENTALI E INFORMAZIONI
telefono 049 821 3587
lunedì, martedì, giovedì, venerdì dalle 15.00 alle 17.00
23
GINECOLOGIA
E OSTETRICIA
CHIRURGIA PEDIATRICA
PRENOTAZIONE TELEFONICA
Call Center e CUP
11. EDIFICIO OSTETRICIA GINECOLOGIA
SPORTELLO
dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00
e dalle 14.30 alle 16.30
CLINICA
GINECOLOGICA
E OSTETRICA
CENTRO REGIONALE TRAPIANTI
(2° Piano Ospedale Giustinianeo)
Tel 049 821 8124 - 8125
Il Centro è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.00
e il sabato dalle 8.30 alle 12.30.
Esiste una segreteria telefonica che comunica il numero di cellulare
del reperibile per l’attività trapianti (24 ore su 24).
MEDICINA NUCLEARE 1
Via Ospedale, 105 - Piano Interrato
Tel 049 821 3022
PRENOTAZIONI TELEFONICHE E ALLO SPORTELLO
dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 14.00.
NB: Per la prenotazione è indispensabile presentare la richiesta del
medico curante, adeguatamente motivata; in caso di prenotazione
telefonica tale richiesta e la documentazione clinica di supporto devono
essere inviate via Fax allo 049 821 3008
CLINICA ORTOPEDICA
ORTOPEDIA E
TRAUMATOLOGIA
CHIRURGIA DEL RACHIDE
NB: Solo informazioni e
prenotazioni corsi prenatali
tel: 049 821 3405
Dal lunedì al venerdì
dalle 13.30 alle 15.00
AMBULATORIO DI GINECOLOGIA E
OSTETRICIA
(Edificio Ortopedia - Piano Terra)
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 15.00
10. EDIFICIO OSTETRICIA GINECOLOGIA
RIABILITAZIONE ORTOPEDICA
“ELENA L. CORNARO PSICOPIA”
6. EDIFICIO ORTOPEDIA
(Edificio Ortopedia– Piano Terra)
PRENOTAZIONI TELEFONICHE
Tel 049 821 3323
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 11.00
Riservato al personale femminile e alle
studentesse dell’Università di Padova
22
19
7. EDIFICIO EX CASA SUORE
MEDICINA DI LABORATORIO
CENTRO PRELIEVI
CE RTI F ICA ZI O NE S G Q I S O 9 0 0 1 2 0 0 0
A CC RE DI TA T O C PK . U K
Via S. Massimo n. 10 - Piano Terra
Tel. 049 821 2784 (per informazioni dopo le 10.30)
Fax 049 821 2785
ACCETTAZIONE: dal lunedì al sabato dalle 7.30 alle 9.30.
Per bambini in età pediatrica, donne in gravidanza e persone anziane sopra i 70 anni,
è stata attivata una “corsia preferenziale” con punto accettazione e prelievo
differenziato dal lunedì al venerdì anche dalle ore 13.30 alle ore 14.30.
Oltre a tale orario e sino alle ore 12.00 potranno essere accettati pazienti con
particolari indicazioni
(URGENZA, esami che non risentono di digiuno prolungato, ecc)
RITIRO REFERTI: dal lunedì al venerdì dalle 11.00 alle 16.00
sabato dalle 10.00 alle 12.00
I pazienti con necessità clinica di risposte urgenti
(in particolare se sottoposti a particolari terapie) possono ricevere i risultati nel primo
pomeriggio dello stesso giorno del prelievo, sia ritirando la risposta allo sportello,
sia telefonicamente ai numeri: 049 821 2781 - 049 821 2782.
Circa il 75% degli esami richiesti dai medici di base sono consegnati in 24 ore, tempi
più brevi devono essere richiesti dal medico di base nell’impegnativa; i referti
possono essere trasmessi al medico richiedente via fax se richiesto.
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO:
dal lunedì al venerdì dalle 11.00 alle 16.00,
il sabato dalle 10.00 alle 12.00
In generale per accedere alla prestazione non è necessaria prenotazione.
Fanno eccezione le richieste per Gastropanel (tel. 049 821 2784 dalle 10.30 alle 17.30)
e Breath test (tel. 049 821 2492 dalle 10.30 alle 17.30).
AMBULATORIO DI ALLERGOLOGIA
Via S. Massimo, 10 Piano Terra - tel.049 821 2492
Per appuntamenti ed informazioni si può contattare la Segreteria B dal
lunedì al venerdì dalle 10.30 alle 13.30 e dalle 14.30 alle 17.30
LABORATORIO D’URGENZA
E’ aperto tutti i giorni 24 ore su 24
presso il piano rialzato del Monoblocco
CITODIAGNOSTICA
UNITÀ OPERATIVA SEMPLICE
AFFERENTE AL 1° SERVIZIO DI ANATOMIA PATOLOGICA
Tel 049 821 3790-3788
ACCETTAZIONE CAMPIONI
Urine: dal lunedì al venerdì
dalle 7.45 alle 12.00
Altri campioni: dal lunedì al venerdì
dalle 8.00 alle 14.00
RITIRO REFERTI: dal lunedì al venerdì
dalle 9.00 alle 14.00
PRENOTAZIONI: Agoaspirati
tel. 049 821 3790
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 13.00
DIPARTIMENTO DI SALUTE MENTALE
Piano Terra - tel. 049 8213800 (Segreteria)
CLINICA PSICHIATRICA 3
PRENOTAZIONI PRESSO LA SEGRETERIA: al 3° piano
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 15.00
PRENOTAZIONI VIA FAX AL NUMERO 049 821 2785
Inviare copia del tesserino sanitario e della richiesta di esami, indicando la data per
cui si richiede la prenotazione ed il recapito telefonico.
In questo caso il paziente si
deve presentare direttamente all’Ambulatorio 1 per il prelievo.
PRENOTAZIONI TELEFONICHE: tel. 049 821 3830-31
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 15.00
In caso di urgenza di giorno dalle 8.30 alle 19.00 dal lunedì al venerdì, vi potete
rivolgere al Centro di Salute Mentale del vostro distretto socio-sanitario.
Il sabato mattina dalle 8.30 alle 13.00 sono attivi
i CSM di Via Berchet, 16 e di Via dei Colli, 2.
Presso il Pronto Soccorso Centrale, anche di notte e nel fine settimana,
è disponibile una consulenza psichiatrica.
20
21