Noi Cittadini
AGLI OPERATORI ECONOMICI -
n. 147 del “Guida del Cittadino” - Settembre 2010 - Aut. Trib. RE n. 939 del 23/01/1997 - Prop. Gruppo Guide Italia Srl - Euro 0,13 - Copia omaggio
Cesena
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EUROPA DEI DIRITTI
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Desidero iscrivermi all’Associazione senza fini di lucro “Europa dei Diritti”.
L’iscrizione è gratuita e mi permetterà di scaricare senza alcun costo le pubblicazioni in formato pdf dal sito di
Europa dei Diritti e ricevere le vostre newsletter informative.
Potrò inoltre segnalare temi e inviare quesiti a cui il vostro team legale potrà rispondere e potrete pubblicare
gratuitamente sul sito, sul blog ”Noi Cittadini” e sulle pubblicazioni che di volta in volta realizzerete.
Qualora riteniate il materiale da me fornito, o i quesiti posti, idonei ad una risposta personale, vorrete cortesemente scrivere, sempre gratuitamente, alla casella di posta elettronica sotto indicata e/o al numero di fax e/o
all’indirizzo personale.
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(L’Associazione confermerà l’adesione pubblicando il cognome e nome dell’associato nel sito www.europadeidiritti.it entro 90 giorni dalla ricezione della richiesta di iscrizione)
www.europadeidiritti.it
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Prevenire è meglio che curare. I tempi serrati della vita a cui siamo sottoposti
non ci permettono, tuttavia, di dedicare la giusta attenzione ai comportamenti
che possono aiutarci ad avere un presente e un futuro migliore.
Questo volume intende essere per il cittadino e le famiglie uno strumento di
orientamento sulle tematiche legate alla sanità e al diritto, nel quadro dei servizi locali attraverso un elenco di uffici e strutture a cui rivolgersi per le necessità quotidiane di rapporto con le istituzioni locali.
Anche l’Associazione Europa dei Diritti, promotrice di questa collana, ha fornito il proprio contributo nella redazione dei testi e nella disponibilità a fornire ai Cittadini aggiornamenti e consulenza tramite il proprio sito internet.
Ci auguriamo che la pubblicazione costituisca un prodotto utile e di rapida
consultazione e magari anche un’occasione per riflettere sui comportamenti e
sulle attenzioni che possono permetterci di vivere meglio, incrementando il
dialogo tra cittadini e Istituzioni la cui importanza non serve certo sottolineare.
Un ringraziamento di cuore pertanto a tutti coloro che, dimostrando di avere
colto l’importanza anche collettiva del nostro lavoro, lo hanno sostenuto con
il loro contributo.
L’Editore
Gruppo Guide Italia Srl
Stefania Bigliardi
1
Fiume Savio visto da Ponte Vecchio (tratta da “Noi Cittadini del Comune di Cesena”, edizione 2010)
Teatro Bonci (tratta da “Noi Cittadini del Comune di Cesena”, edizione 2010)
2
“La lettera di gradimento pubblicata riproduce con rielaborazione grafica il testo su carta intestata del telegramma indirizzato a Tiziano Motti dal Segretario Generale della Presidenza della Repubblica. Originale alla pagina 7. Nella foto: il Quirinale”
Protocollo:
SGPR 03/07/2007 0073833 P
Il Segretario Generale
della Presidenza della Repubblica
La “Guida del Cittadino” intende offrire ai Cittadini un articolato
strumento di informazione, utile a favorire un più consapevole
orientamento in molti settori della vita civile e ad agevolare il rapporto
con le Istituzioni, in primo luogo quelle locali.
Attraverso la diffusione nella più ampia platea di Comuni italiani,
questa pubblicazione potrà così contribuire allo sviluppo di un modello
di Cittadinanza attiva ed informata, e ad una migliore fruizione dei
servizi, pubblici e privati, disponibili sul territorio di riferimento.
Con sentimenti di apprezzamento, il Capo dello Stato invia a quanti
hanno collaborato alla realizzazione di questo meritevole progetto un
augurio e un saluto cordiale, cui unisco il mio personale.
Donato Marra
Segretario Generale
Presidenza della Repubblica
4
L’obiettivo di Europa dei Diritti è prima di tutto quello di agire nel campo dell’informazione: prevenire anziché curare.
Questa pubblicazione, diffusa gratuitamente a tutte le famiglie e a tutte le attività economiche del nostro Comune, vuole fare questo: informare i cittadini su come possono
tutelare i propri diritti e, assieme al prof. Umberto Veronesi, membro del Comitato
d’Onore dell’Associazione, occuparsi di prevenzione.
I cittadini che ci invieranno le proprie segnalazioni via e-mail o tramite il numero di
fax che abbiamo attivato per il nostro Comune, pubblicato nella pagina a fianco, parteciperanno alla crescita della nostra attività mantenendo acceso il dibattito nel nostro blog e permettendoci di rendere più utile ogni nuova edizione di questa guida.
Scriveteci, raccontateci quello che non va. Avremo la possibilità, insieme, di promuovere con forza le nostre necessità alla Pubblica Amministrazione e alle forze politiche
e associative del territorio.
Coloro che vorranno iscriversi ad Europa dei Diritti potranno farlo gratuitamente tramite il sito internet: www.europadeidiritti.com.
Antonio Tomassini
Presidente della Commissione
di Igiene e Sanità del Senato della Repubblica
Presidente del Comitato d’Onore di Europa dei Diritti
In tutti questi anni di lavoro dedicati alla scienza e alla cura dei pazienti ho vissuto
momenti di dolore, trascorsi a fianco di chi soffre. Una partecipazione che mi ha segnato e che mi ha spinto a impegnarmi nella ricerca scientifica per portare a chi soffre nuove speranze. Per questo sono convinto che il progresso scientifico sia la nostra
risorsa più autentica per il futuro. E quando penso al futuro, penso ai bambini che incontro sulla mia strada, che fanno parte della mia famiglia, che accompagnano i genitori negli ospedali con sguardo smarrito, in cerca di nuove sicurezze. Questi bambini devono essere protetti offrendo loro nuove speranze di vita, ma anche incoraggiati
a proseguire il nostro impegno nei confronti delle scienze. Molti di loro diventeranno
i nuovi ricercatori di domani: saranno medici, studiosi, porteranno le loro conoscenze
in ogni parte del mondo promuovendo lo scambio continuo di informazioni per raggiungere, con altri colleghi, obiettivi sempre più importanti. Per loro, per i nostri piccoli-grandi uomini del futuro dobbiamo lavorare instancabilmente con volontà, energia e l’aiuto di tutti. I progetti della Fondazione che porta il mio nome, oggi più che
mai, sono dedicati a chi soffre e a chi, crescendo, porterà avanti i valori della scienza.
E basta un piccolo sostegno per costruire insieme il nostro domani…
Un grazie sincero
Umberto Veronesi
Membro della Commissione Istruzione Pubblica
e Beni Culturali del Senato della Repubblica
Direttore scientifico dell’Istituto Oncologico Europeo
Membro del Comitato d’Onore di Europa dei Diritti
5
6
con il Patrocinio di:
SOMMARIO
Nuova Edizione
Direttore Editoriale:
MAURIZIO COSTANZO
Licenziatario del marchio/format:
Gruppo Guide Italia Srl
www.guideitalia.net
Editore: Gruppo Guide Italia Srl
Società Unipersonale - 31033 Castelfranco Veneto (TV)
Piazza Serenissima, 60 - Fax 0422 029820
Testata: Guida del Cittadino
Autorizzazione del Tribunale
di Reggio Emilia n. 939 del 23/01/1997
Testata iscritta al Registro Operatori
della Comunicazione n. 9259
Direttore Responsabile: Alessandro Bettelli
Immagini fotografiche tratte dall’Edizione di:
Noi Cittadini del Comune di Cesena, edizione 2010
In copertina: Rocca Malatestiana
Immagini relative alla Guardia di Finanza tratte da:
“Il Finanziere” edito dall’Ente Editoriale per il
Corpo della Guardia di Finanza
Foto di Maurizio Costanzo: Luca Rebecchini
Sommario
Vie di accesso ....................................pag. 9
. IL COMUNE DI CESENA
. LA PROVINCIA DI FORLÌ - CESENA
. COME ARRIVARE
. IL TERRITORIO
Al servizio del Cittadino ....................pag. 11
. PREVENZIONE E SANITÀ
La Nostra Salute
Testi relativi alla Guardia di Finanza forniti dal
Comando Generale della Guardia di Finanza.
Testi relativi alla Polizia di Stato approvati dal Ministero
dell'Interno, Dipartimento di Pubblica Sicurezza.
Testi relativi all'Arma dei Carabinieri forniti dal
Comando Generale dell’Arma dei Carabinieri.
Testi del capitolo “Difendersi” e sezione “Forze dell’Ordine”
elaborati dalla redazione interna e tratti dai siti internet
di Arma dei Carabinieri (www.carabinieri.it)
e Polizia di Stato (www.poliziadistato.it).
. SICUREZZA E DIRITTI DEL CITTADINO
Acquisti
Automobile e Trasporti
Difendersi
Servizi alle Imprese
Altri testi a cura della redazione interna.
Supervisione dei testi giuridici: Avvocato J.C. Cataliotti
Numeri utili - Emergenze ....................pag. 39
Guida del Cittadino: Copyright 2010
Casa Editrice: GRUPPO
GUIDEITALIA
Elenco Telefonico Attività ....................pag. 42
Elenco Categorico Attività ..................pag. 49
www.guideitalia.net
Collana realizzata con la collaborazione dell’associazione
“Europa dei Diritti”
Questo Periodico è iscritto
all’Unione Stampa Periodica Italiana
Diffusione: Gratuita alle attività economiche del Territorio
Comunale di Cesena
Distribuzione a cura di: Poste Italiane Spa
Tipografia: Arti Grafiche Soncini - Guastalla (RE)
Testo di Adesione Presidenziale: telegramma del 03 Luglio 2007, mittente: Segretariato generale del Presidente della Repubblica.
Immagini, Stemma Presidenziale e grafica tratti dal sito ufficiale della Presidenza
della Repubblica: www.quirinale.it.
Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs 30.06.2003 n. 196 l’Editore dichiara che gli indirizzi
utilizzati per l’invio in abbonamento postale provengono da pubblici registri, elenchi,
atti o documenti conoscibili a chiunque e che il trattamento di tali dati non necessita
del consenso dell’interessato. Ciò nonostante, in base all’art. 13 dell’informativa, il titolare del trattamento ha diritto di opporsi all’utilizzo dei dati facendone espresso divieto tramite comunicazione scritta da inviarsi alla sede di Gruppo Guide Italia Srl.
Tiratura: 4.000 copie
Progetto editoriale e organizzazione della collana:
Via Guicciardi, 7 - 42100 Reggio Emilia (RE)
“Riproduzione fotostatica ridotta del telegramma del Segretario
Generale della Presidenza della Repubblica, adesione alla Guida
del Cittadino tramite lettera di gradimento, del 03/07/2007”.
www.europadeidiritti.it
7
Biblioteca Malatestiana. Interno (tratta da “Noi Cittadini del Comune di Cesena”, edizione 2010)
Piazza del Popolo. Veduta notturna (tratta da “Noi Cittadini del Comune di Cesena”, edizione 2010)
8
VIE DI ACCESSO
Il territorio
Il Comune di Cesena
Come arrivare
Superficie: 249,41 kmq
Altitudine: mt 44 slm
Prefisso telefonico: 0547
C.A.P.: 47023
Popolazione: 96.171 abitanti
(aggiornato al 31/12/2009)
Confini: Bertinoro, Cervia (RA), Cesenatico,
Civitella di Romagna, Gambettola, Longiano,
Meldola, Mercato Saraceno, Montiano,
Ravenna (RA), Roncofreddo, Sarsina
In automobile:
- Chi proviene dall’Autostrada Bologna-Taranto
(A14), può uscire a Cesena o Cesena Nord
- Da Forlì o Rimini, imboccare la Via Emilia (SS9)
- Dal ravennate e dalle regioni Umbria e Toscana,
percorrere la Umbro Casentinese Romagnola
(ex SS71)
- Arrivando da Cervia, percorrere la Strada Statale
Cervese (SS1bis); mentre, se si proviene da Cesenatico, si consiglia la Strada Statale 304.
La Provincia di Forlì - Cesena
In aereo:
Gli aeroporti più vicini sono quelli di Forlì e Rimini.
Per informazioni:
Aeroporto “L. Ridolfi” di Forlì
www.forliairport.com
Aeroporto “F. Fellini” di Rimini
www.riminiairport.com
Regione: Emilia-Romagna
Superficie: Kmq 2.377
Numero comuni: 30
Popolazione:
totale abitanti: 392.239
maschi: 191.431
femmine: 200.898
(aggiornato al 31/12/2009)
Codice ISTAT: 040
Province confinanti: Ravenna, Firenze, Arezzo, Pesaro
e Urbino, Rimini.
Sito istituzionale:
www.provincia.forli-cesena.it
Sito turistico:
www.turismoforlivese.it
In treno:
La città possiede una propria stazione FS attraversata dalla linea Bologna-Ancona.
In autobus:
Cesena è servita dalle linee del gruppo ATR.
Per informazioni:
ATR - Agenzia per la Mobilità di Forlì-Cesena
www.atr.fc.it
9
10
AL SERVIZIO DEL CITTADINO
SOMMARIO
Sommario argomenti
PREVENZIONE
E SANITÀ
SICUREZZA E DIRITTI
DEL CITTADINO
La Nostra Salute
13
- Alimentazione e Salute
13
- Il Check up
15
Acquisti
19
Automobile e Trasporti
23
Difendersi
28
Servizi alle Imprese
34
- Medicinali:
il corretto uso degli antibiotici
16
11
Casa di Cura
SAN LORENZINO
Casa di Cura privata accreditata con il Sistema Sanitario Nazionale
Direttore Sanitario: Dr. Raffaele Bisulli
Via N. Dell’Amore, 15 - Cesena (FC)
Prenotazioni: n. verde 800 856056 - Centralino tel. 0547 361510
[email protected] - www.sanlorenzino.it
ATTIVITA’
DI RICOVERO
•
•
•
•
•
Chirurgia generale
Ginecologia
Medicina generale
Oculistica
Ortopedia
e traumatologia
• Oculistica
• Otorinolaringoiatria
• Urologia
POLIAMBULATORIO
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Cardiologia
Chirurgia dell’Obesità
Chirurgia Generale
Dermatologia
Dietologia
Fisiatria
Flebologia
Ginecologia
Medicina generale
e diabetologia
•
•
•
•
•
•
•
•
Casa di Cura Certificata ISO 9001:2000
SERVIZI AMBULATORIALI
Neurologia
Oculistica
Oncologia
Ortopedia
e traumatologia
Otorinolaringoiatria
Psicologia
Senologia
Urologia
• Andrologia
• Diagnostica per immagini
(Risonanza magnetica
nucleare,TAC,
Mammografia, Ecografia,
Radiologia digitale)
• Diagnostica vascolare
• Endoscopia
• Elettromiografia
• Fisiokinesiterapia
• Fisiopatologia
cardiovascolare
• Laboratorio analisi
• Medicina del Lavoro
• Medicina dello Sport
• Odontoiatria
• Terapia del Dolore
Casa di cura certificata ISO 9001:2000
47023 CESENA (FC) • Via Renato Serra, 2 • Tel. 0547 370711 • Fax 0547 22336
www.malatestanovello.it • e-mail: [email protected]
12
PREVENZIONE
E SANITÀ
LA NOSTRA SALUTE
La Fondazione Umberto Veronesi nasce allo scopo di
promuovere la ricerca scientifica. Mette in campo le
migliori risorse, coinvolge i migliori scienziati perché il
mondo delle scienze diventi alla portata di tutti.
Nascono così i nostri progetti The future of Science
(conferenze internazionali annuali che offrono un’opportunità rara di confronto sul ruolo della scienza nella
società del terzo millennio), No Smoking be happy
(per spiegare a bambini e ragazzi tutti i danni del tabacco, educarli da piccoli a non diventare fumatori da grandi) e Sportello Cancro (iniziativa - in collaborazione
con il Corriere della Sera - per dare un aiuto concreto a
chi deve affrontare un percorso di malattia difficile).
Capire come si evolvono le ricerche, dove si orienta oggi
il progresso, significa acquisire consapevolezza per
affrontare un percorso di malattia in modo più lucido.
Per questo Fondazione s’impegna con l’obiettivo
Mortalità Zero per i tumori del seno e con il progetto
Cosmos per la diagnosi precoce del carcinoma polmonare. Per questo sosteniamo giovani ricercatori con borse
di studio e raccogliamo fondi per programmi di prevenzione contro le neoplasie del collo dell’utero. Infine, diffondere la scienza significa pensare il domani con
nuove certezze, con nuove prospettive: perché libertà di
sapere è libertà di scegliere.
Per saperne di più: www.fondazioneveronesi.it
ALIMENTAZIONE E SALUTE
La Fondazione Umberto Veronesi ha redatto e messo
gratuitamente a disposizione di tutti i cittadini delle pubblicazioni (“Quaderni”) su svariati argomenti inerenti la
salute e la prevenzione delle malattie. In questo capitolo
riportiamo alcune informazioni tratte dal Quaderno 4
“Alimentazione e salute. Un progetto di vita o una moda
del terzo millennio?”.
Per maggiori informazioni e per scaricare i Quaderni in
formato pdf consultare il sito:
www.fondazioneveronesi.it
Sono tante le domande che ci si pone sul mondo
dell’alimentazione, ma spesso la fonte delle risposte non è attendibile. Le riviste non specializzate,
internet o il “passa parola” di parenti ed amici hanno sostituito il parere di un esperto.
Il corretto significato di “dieta”
Il termine dieta nella nostra società è associato
solitamente al concetto della perdita di peso, ad
una alimentazione restrittiva.
Nulla di più sbagliato: dieta significa semplicemente regime alimentare, una serie di buone regole
per utilizzare l’alimentazione come strumento di
salute. Non ci devono essere per forza significati
“punitivi”.
Una dieta corretta prevede l’introduzione di tutte
le sostanze necessarie al nostro organismo per
funzionare al meglio e mantenersi in salute, ovviamente ponendo attenzione alle quantità ed alle reazioni del nostro corpo.
www.binario27.it • [email protected]
Piazza Modigliani, 100 - 47522 Pievesestina di Cesena (FC)
Tel./Fax 0547.318477 - Cell. 333.9095594
CHIUSO SABATO A PRANZO
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DOMENICA APERTO SOLO A PRANZO SU PRENOTAZIONE
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13
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MENÙ DI CARNE E PESCE FRESCO
PREVENZIONE E SANITÀ
Il Mondo Scientifico.
Nell’immaginario collettivo è un luogo che opera in
confini stabiliti, difficile da praticare, da conoscere...
PREVENZIONE E SANITÀ
Nutrienti e fabbisogno energetico
I nutrienti sono le sostanze degli alimenti assimilabili dal nostro corpo, e che vanno a costituire la
nostra principale fonte di energia.
Il nostro organismo necessita di quantità giornaliere diverse per ogni nutriente: la sigla RDA (presente oggi nelle tabelle nutrizionali sulle confezioni
di molti alimenti) indica la Dose Giornaliera Raccomandata (Recommended Daily Allowance in inglese), ossia la quantità media giornaliera di un determinato nutriente che dovrebbe essere assunta
per godere di buona salute.
I nutrienti sono le proteine, i carboidrati ed i grassi.
Le proteine sono indispensabili per la crescita e la
riproduzione delle cellule. Le maggiori fonti di proteine sono la carne, il pesce, il latte ed i suoi derivati, alcuni tipi di legumi. Le proteine dovrebbero
costituire il 15% dell’energia giornaliera media di
un adulto.
I carboidrati si dividono in semplici (zuccheri) e
complessi (amido e fibra alimentare). I carboidrati
sono la nostra fonte di energia a breve termine, la
dose giornaliera raccomandata è circa del 55%,
fonti di carboidrati sono i cereali, i farinacei e molti
alimenti vegetali.
I grassi sono utili all’organismo in numerosi processi: contribuiscono alla regolazione del sistema
cardiovascolare, sono tra i componenti delle membrane delle cellule e sono una riserva energetica.
I grassi assunti durante il giorno non dovrebbero
superare il 25% del nostro fabbisogno; fonti di
grassi sono soprattutto i prodotti di origine animale, alcuni vegetali ossia i frutti oleosi (noci, olive
ecc.). È preferibile privilegiare i grassi provenienti
dal pesce e dagli oli vegetali, in quanto insaturi.
Non dobbiamo poi dimenticare le vitamine ed i minerali: non si tratta di nutrienti, ma sono sostanze
organiche indispensabili per il corretto funzionamento dell’organismo. Le vitamine sono necessarie
per la crescita e le funzioni metaboliche generali, i
minerali per la costituzione di tessuti e cellule.
Acqua e fibre
L’acqua è indispensabile per il nostro organismo,
che non a caso ne è formato dal 55-60%.
È il mezzo in cui si svolgono tutte le reazioni metaboliche, è il solvente generale di tutti i componenti
solubili dell’organismo, trasporta le sostanze nutritive ed i residui del metabolismo.
Spesso ci si “dimentica” di bere e non assumere la
giusta quantità di acqua è purtroppo abitudine dif14
fusa. Il nostro organismo necessita di 2,5-2,7 litri
di acqua ogni giorno: metà fornito dalle bevande e
metà dal metabolismo degli alimenti e dall’acqua
presente nei cibi solidi.
Stessa “dimenticanza” coinvolge anche la fibra alimentare, contenuta soprattutto nei vegetali.
Le fibre migliorano la funzionalità intestinale e riducono il rischio dell’insorgenze di alcune malattie
cardiovascolari, del diabete e anche del tumore
del colon retto.
La scienza ed i cibi anti-cancro
Gli studi medici sulle patologie neoplastiche hanno
evidenziato uno stretto legame tra alimentazione
ed insorgenza di malattie, in termini sia positivi
che negativi.
Di positivo si è scoperto che esistono alimenti di
facile reperibilità e di buon sapore che sono in grado di proteggere il nostro corpo dal cancro.
Di negativo invece c’è l’evidenza che un terzo dei
tumori è legato all’alimentazione.
Da entrambe queste notizie si capisce quanto sia
importante una corretta cultura sul cibo ed una
sana alimentazione per mantenersi in salute.
Tra gli alimenti più conosciuti con proprietà benefiche ricordiamo:
- ortaggi della famiglia delle crucifere (cavoli, broccoli): le ricerche dicono che il consumo di 5 o più
porzioni di crucifere a settimana è stato associato ad una riduzione del 50% del rischio di cancro
alla vescica, mentre nelle donne il consumo di 1
o più porzioni al giorno porterebbe ad una riduzione del rischio di tumore al seno;
- pomodoro: grazie alla presenza del licopene (pigmento responsabile della colorazione rossa), i
grandi paesi consumatori di questo elemento
(Italia, Spagna e Messico) hanno registrato un
tasso di tumore alla prostata molto più basso di
altri paesi;
- curcuma: si tratta di una spezia molto usata nella
cucina indiana con un grande potenziale antitumorale e proprietà farmacologiche importanti: antitrombiche, antiossidanti, ipercolesterolemizzanti;
- l’aglio, con un’azione che si eserciterebbe a livello
dell’apparato digerente;
- fragole, lamponi e frutti di bosco, per l’elevata
quantità di acido ellagico che contengono, sostanza in grado di interferire con lo sviluppo dei
tumori;
- tè verde: i suoi effetti protettivi contro il cancro
sono ancora allo studio; il tè verde è ricco di
EGCG, una molecola con potenziale antitumorale
IL CHECK UP
Cos’è
Un insieme di indagini cliniche, strumentali e di laboratorio per raccogliere informazioni generali sul
nostro stato di salute. Si tratta di un controllo
“aspecifico”, cioè non è indirizzato alla ricerca di
una particolare anomalia, ma tratta lo stato dell’organismo nel suo complesso.
Perché è bene farlo
Scoprire per tempo eventuali alterazioni e disturbi
consente di affrontare la situazione con il dovuto
anticipo ed i dovuti mezzi.
Non si può prevedere con certezza un evento patologico, ma tenere sotto controllo la nostra salute,
soprattutto se abbiamo alti fattori di rischio per alcune malattie, è l’unico modo per preservarla il più
a lungo possibile.
Senza pretesa di esaustività, pubblichiamo l’elenco di alcuni dei
più comuni esami di laboratorio.
Esami
Emocromo
Conteggia gli elementi cellulari del sangue (globuli
bianchi e rossi, piastrine).
Glicemia
Misura la quantità di glucosio nel sangue; serve
per evidenziare problemi diabetici, valuta la funzionalità endocrina; a chi ha familiarità con diabete e malattie cardiovascolari è consigliata anche la glicosuria, ossia la ricerca del glucosio
nelle urine.
Trigliceridi
L'aumento dei trigliceridi nel sangue può indicare
alterazioni del metabolismo dei lipidi
Colesterolemia
Misura il livello di colesterolo nel sangue; oltre
alla colesterolemia totale è consigliata anche
quella frazionata, ossia HDL e LDL, rispettivamente detti “ colesterolo buono” e “ colesterolo
cattivo”.
Azotemia
Il suo valore è utilizzato per valutare la funzionalità
dell’apparato renale; misura la quantità di azoto
non proteico presente nel sangue.
Transaminasi
Indicate dalle sigle GOT e GPT, sono indicative della funzionalità cardiaca ed epatica.
VES
Un alto valore può indicare la presenza di uno stato
infiammatorio acuto; questo esame misura la velocità di sedimentazione dei globuli rossi nel sangue.
Sideremia
Valore del ferro presente nel sangue.
Proteinemia
Quantificare la presenza delle proteine nel sangue, totale e frazionata (albumine, globulina alfa
1, alfa 2, beta e gamma) valuta la buona funzionalità del fegato.
Uricemia
Per valutare la funzionalità renale.
Esame completo delle urine
Esami periodici
Pap test
Eseguito regolarmente da donne in età fertile permette di ridurre notevolmente il rischio di tumore
del collo dell’utero.
15
PREVENZIONE E SANITÀ
molto elevato. La presenza di molteplici varietà di
tè verde rende difficoltosa l’analisi dei suoi effetti
benefici. Il gusto del tè verde è gradevole, quindi
in attesa di conferme scientifiche perché non sostituire la pausa caffè con una pausa tè?
Decalogo per una corretta alimentazione
Dieci regole utili, individuate da un gruppo di scienziati medici e nutrizionisti, per garantire una alimentazione corretta ed equilibrata:
1 .....Mangia frutta di stagione tutti i giorni
2 .....Mangia molte verdure
3 .....La tua dieta comprenda sempre pasta e riso
4 .....Privilegia un consumo regolare di pesce limitando quello della carne
5 .....Consuma moderatamente snack e merendine
durante la giornata scegliendo in base all’etichetta secondo il valore nutrizionale
6 .....Bevi un bicchiere di vino rosso a pasto, consuma birra in quantità limitata ed evita i superalcolici
7 .....Per condire i tuoi piatti utilizza olio extravergine di oliva, limita il sale, completa con aromi a volontà
8 .....Consuma latte soprattutto parzialmente
scremato. Privilegia i latticini poco grassi (ricotta, scamorza fresca, tomini) e lo yogurt
9 .....Varia sempre i cibi nel piatto
10 ...Trasgredire è lecito, ma con moderazione:
consuma pizze, focacce, cioccolato e dolci in
quantità limitata
PREVENZIONE E SANITÀ
Mammografia
Necessaria per la diagnosi precoce dei tumori
della mammella, deve essere eseguita una volta
prima dei 40-45 anni e poi con cadenze regolari; le cadenze sono diverse in caso di soggetti a
rischio.
PSA (Antigene prostatico specifico)
Per la prevenzione del tumore alla prostata.
MEDICINALI:
IL CORRETTO USO DEGLI ANTIBIOTICI
L’istituto Superiore di Sanità e l'Agenzia italiana del
farmaco (Aifa), in accordo con il Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali, stanno
promuovendo una campagna di sensibilizzazione
per il corretto utilizzo degli antibiotici denominata
“Antibiotici si, ma con cautela”.
L’obiettivo è quello di informare i cittadini dell’importanza di ricorrere agli antibiotici solo quando
necessario e dietro prescrizione del medico che ne
accerti l’effettiva utilità e di non interrompere mai
la terapia prima dei tempi indicati dal medico o,
comunque, solo dietro sua indicazione.
Sono a disposizione dei cittadini il sito internet:
www.antibioticoresponsabile.it
ed un numero verde a cui risponde l’Aifa:
800 571.661
Cosa sono gli antibiotici
Sono sostanze naturali prodotte da microrganismi,
solitamente funghi, per uccidere altri microrganismi. Inizialmente gli antibiotici erano prodotti da
colture di microrganismi produttori, oggi invece
sono quasi tutti prodotti in laboratorio, avendo
scoperto che le loro proprietà naturali possono essere potenziate modificandone chimicamente la
struttura.
Il primo antibiotico, e il più famoso, è la penicillina,
scoperta nel 1928 da Alexander Fleming, entrata
nell’uso comune negli anni Quaranta.
Come agiscono
È necessario puntualizzare che gli antibiotici devono essere utilizzati per combattere i batteri, non
nel caso di infezioni virali. Sono quindi da curare
con antibiotici tonsilliti e polmoniti, ad esempio, e
non l’influenza o il raffreddore. Anzi, l’utilizzo di antibiotici in presenza di virus può addirittura essere
dannosa.
Contro i batteri gli antibiotici funzionano in due mo16
di, distruggendo l’involucro cellulare del batterio
oppure bloccandone i suoi processi metabolici, ad
esempio impedendone la crescita, lasciando che
sia poi il sistema immunitario ad eliminarli definitivamente. Gli antibiotici poi possono essere ad ampio spettro, cioè studiati per agire su diversi tipi di
batteri e quindi di infezioni, oppure mirati, agendo
quindi in maniera più selettiva su determinate infezioni batteriche.
Virus e batteri
Non si tratta di diversi modi di chiamare una stessa cosa, virus e batteri sono entità diverse per caratteristiche e modalità di riproduzione.
Anche per quanto riguarda le dimensioni sono diversi: i virus sono visibili solo tramite il microscopio elettronico mentre per i batteri è sufficiente un
microscopio ottico.
VIRUS
Sono visibili solo tramite il microscopio elettronico.
La loro modalità di riproduzione prevede l’ingresso
nelle cellule di altri organismi viventi, sfruttandone
gli apparati necessari per fabbricare le proteine: i
virus infatti non posseggono sistemi del genere, indispensabili per replicarsi. I virus quindi si replicano all’interno della cellula fino a quando questa non
sarà in grado di liberarsene.
BATTERI
Sono organismi indipendenti (a differenza dei virus) e solo una minima parte di quelli esistenti è
nociva. Il nostro organismo ad esempio è ricco di
batteri “buoni”, la flora batterica. Presente soprattutto nella cute, nelle mucose delle vie aeree, nella saliva e nell’intestino, la flora batterica
svolge un importante ruolo di protezione del nostro organismo dall’attacco di microrganismi nocivi. I batteri “cattivi” sono quelli detti patogeni,
che si possono distinguere in: cocchi (di forma
sferica), bacilli (a bastoncino) e spirilli (a spirale). Questi possono provocare infezioni e malattie penetrando nel nostro organismo attraverso i
polmoni, per via orale attraverso i cibi (l’uso degli antibiotici negli allevamenti è diffuso su larga
scala, anche se dal 2006 la legge ne vieta alcuni
impieghi), o ancora entrando in ferite o escoriazioni della pelle oppure a causa della puntura di
un insetto. L’azione degli antibiotici uccide anche
i batteri della flora batterica: per questo è buona
regola associare ai medicinali anche degli integratori che ripristino la corretta presenza dei
batteri “buoni”.
Esenzione ticket
Dove rivolgersi: Strutture sanitarie competenti
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Destinatari:
persone che rientrano in una delle quattro categorie, o relative sottocategorie, previste, ovvero: invalidità, patologia, maternità, età e/o reddito.
Cosa occorre:
presentare richiesta al Presidio dell’ASL del proprio distretto corredata della documentazione richiesta in base alla categoria di appartenenza.
Vaccinazione antinfluenzale
Dove rivolgersi: Strutture sanitarie competenti
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Destinatari:
raccomandato per tutte le persone a rischio di
complicazioni secondarie a causa dell'età, o di patologie; per i bambini a partire dai sei mesi d'età e
per tutti coloro che svolgono funzioni lavorative di
primario interesse collettivo.
Quando: tra ottobre e novembre.
Consultorio familiare
Dove rivolgersi: Strutture sanitarie competenti
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Destinatari: il Consultorio familiare è rivolto non solo alle donne ma anche alle coppie ed alle famiglie.
Materie di consulenza:
relazioni affettive e sessualità, maternità e paternità consapevoli, contraccezione, gravidanza, ecc.
Prestazioni sanitarie:
è possibile effettuare visite e controlli ginecologici.
DIFENDI I TUOI DIRITTI
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Metteremo a tua disposizione la nostra redazione per informarti sui tuoi diritti e
daremo voce alle tue segnalazioni e ai tuoi dubbi in internet e sulle nostre pubblicazioni.
Invia le tue segnalazioni alla nostra mail:
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Sede: Via Guicciardi, 7 - 42100 Reggio Emilia (RE) - Italy
Recapito U.E.: Rue Abbe Cuypers, 3 - 1040 Bruxelles - Belgium
L’Avvocato
Chi non è medico può prescrivere
medicinali omeopatici?
No. Infatti, rischia di essere condannato per esercizio abusivo della professione medica.
Lo ha stabilito la Cassazione, spiegando che
l’omeopatia, pur non essendo oggetto di disciplina
universitaria, non può essere esclusa dalle professioni mediche, in quanto si occupa in ogni caso della cura delle malattie.
Altre attività di esclusiva competenza dei medici
sono: la chiropratica, l’agopuntura, i massaggi terapeutici, l’ipnosi curativa, la fitoterapia, l’iridologia.
Che cos’è una parafarmacia?
Previste dal D.L. 223/2006 (Decreto Bersani), le
parafarmacie vendono i farmaci che non necessitano di prescrizione medica e tutti quei prodotti generalmente venduti in farmacia ma non registrati
come farmaci (ad esempio i prodotti per l’igiene
della persona o i cosmetici).
I farmaci vendibili nelle parafarmacie sono quelli
definiti SOP (acronimo di “senza obbligo di prescrizione”) ed OTC (dall’inglese “over the counter”, ossia “sul bancone”).
Spesso si tratta di prodotti che curano i sintomi
dell’influenza o del raffreddore, che alleviano il dolore o che trattano stitichezza e nausea.
Cos’è e a chi spetta
l’indennità di accompagnamento?
Si tratta di un sostegno economico riconosciuto
dallo Stato attraverso l’INPS, a favore dei cittadini la cui situazione di invalidità richieda un’assistenza continua.
Spetta a chi non sia in grado di deambulare senza
l’assistenza continua di una persona, a chi non sia
in grado di compiere autonomamente gli atti quotidiani della vita, ecc.
L’indennità di accompagnamento viene erogata “al
solo titolo della minorazione”, indipendentemente,
quindi, dall’età del beneficiario e dal reddito (suo e
dei familiari).
L’indennità decade in caso di ricovero per più di un
mese in strutture pubbliche, non è cumulabile con
altre indennità, non è incompatibile con lo svolgimento di un’attività lavorativa, non è reversibile
(cioè, non spetta agli eredi del titolare del diritto).
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PREVENZIONE E SANITÀ
Servizi per i cittadini
Villa Silvia (tratta da “Noi Cittadini del Comune di Cesena”, edizione 2010)
Abbazia di Santa Maria del Monte (tratta da “Noi Cittadini del Comune di Cesena”, edizione 2010)
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SICUREZZA E DIRITTI
DEL CITTADINO
IL CREDITO AL CONSUMO
Tipologie
- Credito finalizzato: è il classico credito al consumo rateale, quello che si contrae generalmente
quando si acquista un prodotto o un servizio in un
negozio; il consumatore quindi prende a prestito
una somma di denaro per uno scopo ben specificato nel contratto. In questo caso la somma viene versata dal soggetto erogatore (banca o società finanziaria) non al consumatore ma direttamente al venditore.
- Credito non finalizzato: il soggetto erogatore della
somma a prestito non sa a cosa è destinata tale
somma; a differenza dell’altro tipo di credito, in
questo caso l’importo finanziato viene liquidato direttamente al cliente.
Il contratto
Per essere legalmente valido un contratto deve riportare le seguenti informazioni:
- dati identificativi del soggetto erogatore (banca o
finanziaria) e del consumatore;
- ammontare e modalità del finanziamento,
- specifica delle singole rate (numero, importi, scadenza);
- indicazione di TAN (Tasso Annuo Nominale) e di
ACQUISTI
Cos’è
Per definizione, è la concessione di un prestito con
dilazione del rimborso in forma rateale da parte di
un soggetto autorizzato (banca - società finanziaria)
a favore di una persona fisica che agisca per scopi
estranei ad un’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (c.d. consumatore).
TAEG (Tasso Annuo Effettivo Globale), altrimenti
detto ISC (Indicatore Sintetico di Costo)
- eventuali oneri esclusi dal TAEG
- eventuali maggiorazioni in caso di mora;
- garanzie richieste;
- eventuali assicurazioni previste ma non incluse
nel TAEG
- nel caso di credito finalizzato: accurata descrizione del bene o del servizio acquistato;
- prezzo di acquisto e prezzo da contratto, eventuale acconto già versato.
Il contratto deve essere stipulato per iscritto, pena la nullità, e nessuna somma può essere addebitata al consumatore se non è stata chiaramente
espressa nel contratto. Altra causa di nullità del
contratto è la presenza di clausole che rinviano
agli usi per determinare tassi di interesse, ecc.
Se le condizioni del contratto cambiano per giusti-
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• ristrutturazioni • prestazioni gru •
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ACQUISTI
ficati motivi devono essere comunicate per iscritto
al consumatore tutte le modifiche, soprattutto se
le condizioni diventano sfavorevoli. Il consumatore
ha diritto di recedere dal contratto entro 15 giorni
dal ricevimento delle modifiche.
TAEG
Il TAEG (anche indicato con la sigla ISC) è il tasso
che indica il costo complessivo di un credito. È
questo, e non il TAN, che indica quanto si dovrà
pagare di interessi e costi accessori del credito.
Oltre al rimborso del capitale e al pagamento degli
interessi (TAN), solitamente sono incluse nel TAEG
le spese di istruttoria e di apertura/chiusura pratica; le spese di riscossione rimborsi e di incasso
delle rate (se stabilite dal creditore); spese di assicurazione e garanzia, imposte dal creditore, volte
ad assicurare il rimborso totale o parziale del credito; eventuale costo dell’attività di mediazione
svolte da un terzo soggetto, ecc. Alcune voci, per
legge, sono escluse dal TAEG, e si tratta delle
somme che il consumatore dovrà pagare per qualunque obbligo contrattuale, compresi gli interessi
di mora, e le eventuali tasse governative ed imposte di bollo. Riassumendo: il TAN indica soltanto
gli interessi dovuti sul credito concesso, mentre il
TAEG considera questo valore più le spese.
Consigli pratici
La prima ovvia regola è di non indebitarsi con nessuno, possibilmente. Valutare bene ogni acquisto,
chiedendosi se quel bene è davvero necessario è
un passo obbligatorio prima di decidere di stipulare un contratto di credito al consumo. Ultimamente la tendenza è quella di pagare in questo modo
non solo beni durevoli, ma anche viaggi o strumenti tecnologici, finendo con l’accumulare troppi finanziamenti: il fenomeno conosciuto come sovraindebitamento. La pubblicità spesso induce a pensare che qualsiasi cosa sia acquistabile da chiunque
a rate e che, anche se non si possiede il denaro
necessario, trovarlo non sia poi così difficile. In
tempi come questi, dove ogni spesa deve essere
ben valutata e ponderata, è sempre più importante
sapere a chi il consumatore si sta affidando, banca
o società finanziaria che sia. Frasi quali “pagamenti
agevolati”, “inizia a pagare da..”, “tasso zero” non
devono essere prese alla leggera e alla lettera, ma
considerate con attenzione. È importante confrontare le diverse offerte e scegliere quella che meglio risponde alle proprie esigenze. Diffidare di
pubblicità che promettono di erogare prestiti a
condizioni più vantaggiose di quelle del mercato.
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Pretendere, da chi ci propone il credito, assoluta
chiarezza, scritta e verbale, sulle condizioni e sui
costi dei finanziamenti.
Tasso zero: cosa significa?
Se ne sente parlare molto spesso ma una ricerca
condotta da un’associazione di consumatori ha evidenziato che c’è molta confusione su cosa sia il significato di questa espressione. Come già detto,
TAN e TAEG sono indicatori differenti: il finanziamento avrà costo zero se TAEG=0, da non confondere quindi con il TAN!
È poi importante sapere che la Banca d’Italia trimestralmente fissa una soglia di usura: se il contratto stabilisce un TAEG superiore a tale soglia il
tribunale può dichiarare nullo il contratto.
Interessi zero
Anche in questo caso spesso non è chiaro il significato dell’espressione: l’offerta deve avere TAN=0 e
il TAEG deve comprendere solo le spese, in quanto
appunto gli interessi devono essere zero.
CARTE DI CREDITO REVOLVING
Cosa sono
Si tratta di carte di credito che permettono al
cliente di rimborsare le spese a rate, ossia pagando una somma fissa ogni mese, di importo deciso
dal cliente. Le carte di credito di questo tipo possono essere emesse sia da banche sia da finanziarie. La somma messa a disposizione del cliente è
svincolata dal denaro che la persona ha sul conto
corrente. Le carte possono utilizzate per effettuare pagamenti presso rivenditori convenzionati. Via
va che vengono effettuati i rimborsi il capitale inizialmente messo a disposizione si ricostituisce.
Differenze con le normali carte di credito
Le carte di credito classiche (circuiti Visa, Mastercard, American Express, ecc.) permettono di effettuare acquisti addebitati poi il mese successivo.
Possono essere previste eventuali commissioni,
ma non c’è maturazione di interessi.
Nelle carte di credito revolving invece vi è maturazione di interessi passivi. Si dovrà quindi tenere
conto di TAN (Tasso Annuo Nazionale) e soprattutto di TAEG (Tasso Annuo effettivo Globale), specificati nel contratto, per sapere quanto realmente
costerà l’utilizzo del capitale messo a disposizione.
Modalità di rimborso
Le rate, ad importo fisso o variabile, solitamente
utilizzano i bollettini di c/c postale oppure i RID
LEASING
Cos’è
È un contratto di finanziamento che prevede per
l’utilizzatore, a fronte del pagamento di un corrispettivo periodico, la disponibilità di un bene, con
l’eventuale possibilità di entrarne definitivamente in
possesso al termine del contratto.
Soggetti coinvolti
Nel leasing finanziario sono di solito coinvolte tre
soggetti:
- cliente, ossia l’utilizzatore del bene;
- società di leasing (può essere una società specializzata oppure una banca), cioè chi acquista il
bene scelto dal cliente e che quindi ne mantiene
la proprietà fino al termine del contratto;
- fornitore: il soggetto scelto dal cliente dal quale
la società di leasing acquisterà il bene.
Termine del contratto
Alla scadenza il cliente/utilizzatore può scegliere
tra le seguenti possibilità:
- riscatto del bene (c.d. opzione di acquisto) ad un
prezzo inferiore a quello di mercato;
- restituzione del bene (che resta quindi di proprietà della società di leasing);
- proseguire nel godimento del bene, continuando
il pagamento periodico (solitamente di importo
minore);
- sostituzione del bene con un altro.
Caratteristiche del leasing
Stipula contratto
La concessione del leasing non è immediata, ma
prevede un’attenta valutazione da parte della società di leasing sia sull’affidabilità del cliente (es.
richiesta di fideiussioni di terzi o pegni) sia sulla
convenienza o meno del bene in oggetto (c.d. rischio bene): la società quindi valuta le caratteristiche del bene, il profitto ottenibile, l’eventuale ricol-
locabilità sul mercato nel caso di insolvenza da
parte del cliente.
Maxicanone iniziale
Il primo pagamento solitamente è il più elevato, ed
ha lo scopo di ridurre i rischi della società di leasing in caso di insolvenza da parte del cliente.
A chi è rivolto
Il leasing è nato per professionisti ed imprese, ma
negli ultimi anni anche i privati hanno potuto usufruire di questo tipo di finanziamento per alcune tipologie di beni, in particolare per le automobili.
Consigli pratici
Farsi spiegare in dettaglio tutte le spese ed i costi
del contratto di leasing, poi valutare su questa base se è davvero più conveniente rispetto all’acquisto diretto del bene. Questa valutazione deve ovviamente tenere conto dell’eventuale deducibilità fiscale delle rate del leasing.
divisi per area geografica (nord, centro, sud).
CARTE DI CREDITO E BANCOMAT
Cosa fare in caso di smarrimento o furto
È necessario procedere immediatamente al blocco
della carta ed effettuare denuncia presso l’autorità
competente.
Blocco della carta
Nel caso del bancomat è necessario chiamare il
numero che la banca ha fornito al momento dell’emissione. In alternativa ci si può rivolgere direttamente al numero del circuito bancomat (Ufficio
Blocchi della S.I.A.):
Italia: 800 822056
Estero: +39 02 38010470
Dove rivolgersi
Per le carte di credito riportiamo i numeri dei circuiti maggiori:
- American Express: +39 06 72900347
- Bankamericard:
Italia: 800 207167
Estero: +39 0432 2744106
- Diners Club:
Italia: 800 864064
Estero: +39 06 3213841
- CartaSi:
Italia: 800 151616
Estero: +39 02 34980020
USA: 1 800 4736896
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ACQUISTI
bancari. In ogni caso è buona norma conservare le
prove dell’avvenuto pagamento di ogni rata.
Consigli pratici
Prima di accettare un carta di credito revolving è bene controllare con attenzione il tasso di interesse
passivo: i diversi soggetti erogatori propongono diversi tassi, solitamente elevati: una ricerca del 2005
evidenziò che il TAEG medio era nel 19%. Attenzione
quindi al messaggio pubblicitario o alla lusinga di poter disporre con facilità di denaro per gli acquisti: potrebbe essere denaro pagato a caro prezzo.
ACQUISTI
L’Avvocato
Polizia di Stato
Come si risolvono le controversie
tra gestori telefonici e utenti?
Si risolvono attraverso il tentativo obbligatorio di
conciliazione. In pratica, l’utente che lamenti la
violazione di un proprio diritto può promuovere un
tentativo di conciliazione con il gestore telefonico
davanti al Corecom. Si tratta di un procedimento
totalmente gratuito che deve concludersi entro
30 giorni dalla presentazione dell’istanza.
Carte di credito ed internet
Che cosa succede se un gestore telefonico
sospende temporaneamente il servizio?
Se il gestore telefonico sospende temporaneamente il servizio - nel corso di una controversia
con l’utente - quest’ultimo può richiedere al Corecom l’adozione di provvedimenti temporanei diretti a garantire l’erogazione del servizio sino al
termine della procedura conciliativa.
Entro 10 giorni dalla richiesta dell’utente, il Corecom decide se riattivare o meno il servizio sospeso.
- Per non incorrere in spiacevoli esperienze innanzitutto scegliamo per i nostri acquisti un sito
conosciuto, che abbia credibilità all’interno del
mondo web, che si appoggi ad un marchio riconoscibile.
Nel dubbio, consultiamo il sito internet
www.checkdomain.com (in lingua inglese): inserendo l’indirizzo completo di un sito ci verranno
forniti la nazionalità del sito ed i nomi dei suoi responsabili. Informazioni utili anche nel caso sorgano dei problemi ad acquisto avvenuto.
Il negoziante è tenuto ad effettuare il cambio merce durante i saldi?
La possibilità di effettuare il cambio del capo generalmente è a discrezione del negoziante, a meno che il prodotto non sia danneggiato o non conforme: in tal caso vi è l'obbligo per il venditore di
eseguire la riparazione o provvedere alla sostituzione del capo in oggetto o, ove non sia possibile,
la riduzione o la restituzione del prezzo pagato.
Non è assolutamente vero infatti che i capi in saldo non possono essere cambiati (decreto legislativo del 2002), per cui si suggerisce di diffidare
da cartelli o messaggi che affermano il contrario.
- Per effettuare un pagamento sono necessari
solo il numero della carta di credito e la data di
scadenza, nessun’altra informazione riguardo il
nostro conto corrente ci deve essere chiesta.
L’acquirente di un viaggio,
se è impossibilitato a partire, può sostituire
a sé un amico senza incorrere in penalità?
Sì. Infatti, in base al Codice del Consumo, il consumatore può sostituire a sé un terzo (es. amico, familiare) che soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio, nei rapporti derivanti dal contratto, ove comunichi per iscritto all’organizzatore o al
venditore, entro e non oltre quattro giorni lavorativi
prima della partenza, di trovarsi nell’impossibilità di
usufruire del pacchetto turistico e le generalità del
cessionario.
22
Sono sempre di più le persone che fanno acquisti
su internet e sempre di più quelle che utilizzano
le carte di credito come forma di pagamento.
L’evolversi dei servizi internet ha però portato
con sé la nascita di hackers informatici e truffatori di vario titolo sempre più pericolosi, che acquisiscono i nostri dati mentre stiamo effettuando una transazione economica.
- Possedere un conto corrente con servizi di home banking può rivelarsi molto utile: quasi in
tempo reale è possibile controllare gli addebiti
sulle nostre carte dei credito, procedere al blocco della carta appena scoperta un’irregolarità.
In assenza di home banking è necessario leggere
con attenzione gli estratti conto delle carte: contattiamo subito la società emittente se riscontriamo delle transazioni sconosciute.
ACQUISTO DELL’USATO
Cautele
Quando si decide di acquistare un veicolo usato è
bene tenere a mente alcune semplici precauzioni:
- controllare che il veicolo sia libero da ipoteche (il
creditore ipotecario potrebbe soddisfare il proprio
credito ad esempio vendendo all’asta il mezzo, anche se nel frattempo il proprietario è cambiato);
- verificare che non vi siano vincoli quali: sequestri,
pignoramenti, fallimenti, fermi amministrativi;
- controllare la regolare iscrizione al PRA (se un
veicolo è stato cancellato dal PRA, ad esempio
per il prolungato mancato pagamento della tassa
di proprietà, occorre una nuova immatricolazione,
che può avvenire solo dopo una nuova revisione
del veicolo);
- farsi consegnare dal precedente proprietario tutte
le chiavi, se la macchina è dotato di antifurto con
comandi sulle chiavi (soprattutto la chiave master,
l’unica che consente di creare duplicati), ed eventuali card o tessere con codici di attivazione/disattivazioni di apparecchiature;
- farsi consegnare il libretto di manutenzione e tutta la documentazione riguardante i controlli, le
manutenzioni effettuate ed eventuali danni subiti e
conseguenti riparazioni effettuate.
Per tutta la parte burocratica sopra descritta è
sufficiente richiedere una visura del veicolo.
ACQUISTO DEL NUOVO
Cautele
Consigli e suggerimenti per chi si appresta ad acquistare un veicolo nuovo:
- informarsi su internet e sulla stampa specializzata su tutto quello che riguarda il modello di auto
che siamo intenzionati ad acquistare: versioni, allestimenti, accessori, eventuali nuovi restyling
previsti a breve;
- visitare più di un concessionario, per confrontare
tempi di consegna, condizioni di vendita, eventuali
sconti o agevolazioni;
- chiedere di provare il veicolo su strada: per quanto breve sia il tragitto da poter percorrere, ci si
può fare un’idea del comfort, della tenuta di strada, della risposta del motore.
ASSICURAZIONE RCA
Si applica a tutti i veicoli circolanti su strada.
AUTOMOBILE E TRASPORTI
AUTOMOBILE
Cos’è
Un contratto che prevede l’obbligo per le compagnie assicuratrici di risarcire i danni arrecati a terzi
dalla circolazione di un veicolo, a fronte del pagamento di un premio da parte del cliente assicurato
possessore dell'autoveicolo che provoca tale danno.
Premio
Cos’è
La somma di denaro che il cliente assicurato paga
alla compagnia assicuratrice in cambio di una copertura RC auto.
Pagamento
In un'unica soluzione, rateizzato semestralmente oppure trimestralmente o quadrimestralmente, a seconda della compagnia.
Fattori di incidenza sull’ammontare del premio
Età del conducente, città di residenza, classe di
merito, tipo di automobile; in alcuni casi il valore
dell'automezzo, i dispositivi di sicurezza installati,
la presenza di un garage, ecc.
Bonus malus
Cos’è: il sistema tariffario più utilizzato nei contratti RC auto.
Metodo di calcolo
L’importo del premio varia nel tempo (in base alla
classe di merito) a seconda della condotta automobilistica dell’assicurato.
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Classi di merito
AUTOMOBILE E TRASPORTI
- Sono 18 e quella di base (d’ingresso) è la 14esima.
- Se in un anno non si provocano incidenti si scende di una classe, ottenendo quindi un “bonus” sul
premio.
- Se in un anno si causa un incidente si sale di due
classi, subendo quindi un rincaro (“malus”).
Attestato di rischio
Cos’è
Il documento che indica il numero dei sinistri denunciati negli ultimi cinque anni e la classe di merito a cui deve essere assegnato l’assicurato per
l’anno successivo.
È rilasciato dalla propria compagnia assicuratrice.
È indispensabile per poter effettuare il cambio di
compagnia.
Quando deve essere rilasciato
Ad ogni scadenza del contratto ed almeno 3 giorni
non festivi prima del giorno di scadenza della polizza.
PRATICHE AUTO
Sportello Telematico dell'Automobilista (STA)
Istituito con Decreto del Presidente della Repubblica n. 358/2000, nasce con lo scopo di semplificare la parte burocratico-amministrativa per tutto
quello che riguarda la vita giuridica dei veicoli.
Sono stati semplificati i procedimenti che regolano
l'immatricolazione e l'iscrizione al PRA, la reimmatricolazione, la trascrizione dei trasferimenti di
proprietà e la radiazione degli autoveicoli, dei motoveicoli e dei rimorchi.
Lo Sportello Telematico dell'Automobilista è attivato presso:
- gli Uffici Provinciali dell'ACI
- gli Uffici Provinciali della Motorizzazione Civile
- le Delegazioni ACI e gli Studi di consulenza automobilistica abilitati.
Passaggio di proprietà
È il primo passo da fare quando si decide di acquistare un veicolo usato. Per non incorrere in
sanzioni deve essere presentato entro 60 giorni dalla data dell’autentica della firma sull’atto
di vendita.
È necessario presentare il certificato di proprietà (CdP) del veicolo e la carta di circolazione. La procedura è a carico dell’acquirente del
veicolo. Il venditore è bene che si accerti della
registrazione del passaggio presso il PRA, in
quanto se risultasse ancora proprietario del
24
veicolo verrebbe chiamato a rispondere delle
conseguenze connesse al possesso ed all’uso
dei veicolo stesso; per il controllo è sufficiente
una visura del veicolo da richiedere al PRA.
Variazioni tecniche
È necessario registrare le eventuali variazioni
tecniche apportate al proprio veicolo, ad esempio la variazione dell’alimentazione. È sufficiente
recarsi alla Motorizzazione Civile per effettuare
il collaudo del mezzo.
L’ufficio provvederà a registrare la variazione
sulla carta di circolazione e ad aggiornare i propri dati e quelli del PRA. Il certificato di proprietà, anche se riportante i dati precedenti, risulta ancora valido.
Demolizione
È necessario rivolgersi ad un centro autorizzato (o
al concessionario se la demolizione avviene in concomitanza all’acquisto di un nuovo mezzo). Il centro
provvederà al disbrigo di tutte le pratiche presso il
PRA. Al momento della demolizione è necessario
consegnare al centro le targhe, la carta di circolazione ed il certificato di proprietà del veicolo. Se
uno dei documenti risulta mancante occorre presentare la denuncia di furto o smarrimento sporta
presso gli Organi di Pubblica Sicurezza.
IL TAGLIANDO
Cos’è
Si tratta di una manutenzione programmata
dell’auto, fissata con scadenze che possono essere temporali o basate sui chilometri percorsi. La scadenza è indicata nel libretto di manutenzione dell’auto, e negli ultimi anni anche i
computer di bordo delle automobili segnalano
quando arriva il momento.
Quali controlli?
Il tagliando prevede una lunga serie di controlli e
sostituzione dei cosiddetti materiali deperibili o deteriorabili, quali olio motore, filtri e liquidi vari (freni,
radiatore, tergicristalli, servosterzo).
La vettura poi viene collegata ad una centralina
elettronica, per verificare la presenza di eventuali
anomalie legate ai sistemi elettronici.
MOTORI EURO 4
Cosa sono
Motori costruiti appositamente per ridurre l’inquinamento da traffico. In linea generale ne sono dotate le automobili prodotte dal 2005 in poi.
CARTA DI QUALIFICAZIONE
DEL CONDUCENTE (CQC)
Dovranno possederla tutti coloro che per mestiere
guidano autoveicoli adibiti al trasporto di cose o
persone (patenti C, C+E, E e D+E).
Non riguarda taxisti e autisti di autovetture a noleggio (continua ad essere richiesto il certificato di
abilitazione professionale - Cap - di tipo Kb).
Quando
L’obbligo di possederla è scattato il 10/09/2008
per chi trasporta persone e il 10/09/2009 per chi
trasporta cose.
Tipologie
Cqc per trasporto persone; Cqc per trasporto cose. Un conducente può possederle entrambe.
Validità: 5 anni
Infrazioni al codice della strada:
- le sanzioni previste per la circolazione con patente
scaduta o senza il Cap si applicano anche per la
guida senza Cqc o con la Cqc scaduta;
- nel caso di infrazioni che comportino la decurtazione di punti, questa sarà fatta sul documento di abilitazione professionale e non sulla patente di guida.
Dove rivolgersi
Motorizzazione Civile e Studi di Consulenza Automobilistica (Legge 264/91).
NOLEGGIO CON CONDUCENTE
Cos’è
Si tratta di un trasporto pubblico non di linea (come i taxi), che offre un mezzo per spostamento
prestabiliti.
Come funziona
Ci si rivolge ad una società che effettua questo tipo di noleggio e si decidono i particolari del trasporto: data, ora, luogo di partenza ecc. La tariffa
(a tratta o a tempo) è quindi, a differenza dei taxi,
decisa al momento della stipula del contratto. I
mezzi, al pari dei taxi, possono percorrere le corsie preferenziali ed accedere alle ztl, e circolare in
caso di blocco del traffico.
Normativa
Prevede che il noleggio con conducente, diversamente dai taxi, non si può effettuare in qualsiasi
luogo, ma deve essere adibita apposita rimessa,
ed inoltre la prestazione non è obbligatoria (come
per i taxi), ma soggetta a contrattazione.
Caratteristiche
I mezzi dei servizi di noleggio con conducente sono
solitamente prestigiosi, dotati di ogni comfort ed il
personale parla più lingue. Questo tipo di servizio
spesso si associa alle aziende, per servizi di rappresentanza, fiere ed eventi, ma anche per cerimonie o turismo.
FLOTTA AZIENDALE
Cos’è
È il parco mezzi di cui è dotata un’azienda, ricorrendo alla formula del lungo noleggio.
Come funziona
Il servizio è fornito solitamente da grandi concessionari di automobili o da società specializzate. I
soggetti interessati si accordano sul numero di
mezzi e sulle loro caratteristiche: la società noleggiatrice si occuperà della manutenzione e del buon
funzionamento di tutti i mezzi per tutta la durata
del noleggio, mentre l’azienda si occuperà del pagamento del canone mensile (o della cadenza stabilita) stipulato.
Vantaggi
Sono molteplici per un’azienda: certezza dei costi,
minor investimento immediato di denaro, certezza
dell’affidabilità del parco mezzi, eventuali vantaggi
fiscali dati dall’apertura di un leasing.
LA TUTELA DELLA PRIVACY
NELLA VITA DI OGNI GIORNO
Contrassegni di invalidità per automezzi.
Quali dati devono riportare?
Non devono riportare il nome dell’interessato: in
passato nome e cognome erano ben visibili ed il
Garante ha sollecitato gli organi che li emettono a
pubblicare solo i dati strettamente necessari per
un eventuale controllo da parte delle forze dell’ordine o di chi preposto. I dati che possono essere
presenti sono l'indicazione dell'ente che lo ha rilasciato e il numero della concessione.
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AUTOMOBILE E TRASPORTI
Vantaggi:
- ridurre le emissioni di polveri fini (c.d. PM10);
- ridurre le emissioni di ossidi di azoto (NOx);
- avvicinare sempre più allo zero effettivo i livelli
d'inquinamento dei motori.
Servizi per i cittadini
AUTOMOBILE E TRASPORTI
Revisione
Dove rivolgersi:
- Autofficine autorizzate
- Motorizzazione Civile di competenza territoriale
Quando:
la prima revisione è prevista dopo 4 anni dalla prima immatricolazione. Le successive devono essere
effettuate con cadenza biennale.
Cosa occorre:
- compilazione del modello TT 2100 in distribuzione presso gli uffici della Motorizzazione Civile
- attestazione di versamento di Euro 45,00 sul c/c
9001 intestato al “DTT - Roma”
- prenotazione della visita e prova del veicolo.
Se l’esito è positivo viene rilasciata un’etichetta
adesiva da applicare alla carta di circolazione.
Rinnovo della patente
Dove rivolgersi:
- Motorizzazione Civile di competenza territoriale
- Studi di Consulenza Automobilistica
- Scuole guida
- Sedi ASL
Cosa occorre:
effettuare una visita medica presso la ASL o un
medico accreditato presentando ricevuta di versamento di 9,00 euro sul c/c 9001 intestato al Ministero dei Trasporti ed una marca da bollo di Euro 14,62.
Se l’esito è positivo il medico rilascia il certificato
medico con la marca da bollo ed invia comunicazione della conferma di validità al ministero dei
Trasporti, il quale invierà direttamente all’interessato il tagliando adesivo da applicare alla patente
di guida che ne attesta la validità.
Passaporto
Dove rivolgersi:
Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Cosa occorre: compilare l’apposito modello allegando:
- 2 fototessere uguali e recenti di cui 1 autenticata;
- 1 marca cc.gg. per passaporto;
- 1 ricevuta di versamento della cifra corrente sul
c.c.p. intestato alla Questura;
- un documento di riconoscimento valido;
- il passaporto scaduto (per chi ne è in possesso).
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PASSAPORTO PER GLI USA - PROGRAMMA
“VIAGGIO SENZA VISTO (Visa Waiver Program)”
Cosa occorre:
documenti necessari per usufruire del programma:
- passaporto con microchip elettronico inserito
nella copertina, unico tipo di passaporto rilasciato in Italia dal 26 ottobre 2006;
- passaporto a lettura ottica rilasciato o rinnovato
prima del 26 ottobre 2005;
- passaporto con foto digitale rilasciato fra il 26
ottobre 2005 e il 26 ottobre 2006.
Requisiti:
- viaggiare esclusivamente per affari e/o per turismo;
- rimanere negli Stati Uniti non più di 90 giorni;
- possedere un biglietto di ritorno.
NUOVE NORME DAL 12 GENNAIO 2009
Dal 12 gennaio 2009 per l’ingresso negli Stati
Uniti è obbligatorio possedere l’autorizzazione denominata ESTA (Elettronic System for Travel Authorization).
- Quando chiedere l’autorizzazione
- Validità dell’autorizzazione
Il permesso deve essere richiesto almeno 72 ore
prima di salire a bordo del mezzo di trasporto diretto negli Stati Uniti.
L’autorizzazione è valida 2 anni o fino alla scadenza
del passaporto, a seconda della condizione che si
verifica prima. Il nulla osta può essere utilizzato
per più viaggi, ma se gli indirizzi di destinazione o
gli itinerari cambiano le informazioni devono essere
aggiornate tramite il sito web Esta.
- Come si richiede l’autorizzazione
Online collegandosi al sito: https://esta.cbp.dhs.gov/
(è possibile scegliere i contenuti in italiano).
La richiesta può essere inviata in qualsiasi momento, prima di partire, ma il consiglio è di inviarla
il più presto possibile. La risposta nella maggior
parte dei casi arriverà entro pochi secondi.
La risposta potrà essere:
· Autorizzazione approvata:
il viaggio è autorizzato
· Viaggio non autorizzato:
il viaggiatore in questo caso deve ottenere un visto
per non immigrati presso l’Ambasciata o il consolato degli Stati Uniti, prima di recarsi negli Usa.
· Autorizzazione in corso di concessione:
in questo caso il viaggiatore deve controllare la pagina web Esta, nel corso delle 72 ore successive,
per ricevere una risposta finale.
L’Avvocato
Come posso sapere
il saldo punti della mia patente?
Chiamando, da rete fissa, il numero 848 782.782:
un risponditore automatico fornirà il saldo punti,
dopo aver chiesto la data di nascita dell’automobilista ed il numero della patente. Oppure collegandosi
al sito www.ilportaledellautomobilista.it, istituito
dal Ministero dell’Interno.
Sono valide le multe inflitte
dai vigili in borghese?
No. Le multe inflitte dai vigili in borghese per la violazione del codice della strada non sono valide. Lo ha
affermato la Cassazione, spiegando che gli agenti
preposti alla regolazione del traffico, quando operano sulla strada, devono essere visibili a distanza
mediante l’uso di appositi capi di vestiario o dell’uniforme.
È reato lasciare il proprio cane chiuso in
un’automobile parcheggiata sotto il sole?
Sì. La Cassazione ha, infatti, recentemente condannato un uomo al pagamento di un’ammenda per
avere lasciato il proprio cane meticcio di piccola
taglia chiuso all’interno della propria autovettura
posteggiata al sole per oltre un’ora ad una temperatura superiore ai 30 gradi, quindi in condizioni
incompatibili con la natura del cagnolino e produttive di gravi sofferenze.
Cosa posso fare se vedo
un cane abbandonato in autostrada?
In collaborazione con la Polizia Stradale, è stato
attivato il numero 334 1051030, al quale è possibile inviare un sms con le informazioni sul tratto
autostradale interessato e sulle condizioni dell’animale. Il messaggio sarà inoltrato al Comando di
Polizia Stradale competente, attivando al contempo le procedure e le strutture che si occupano del
recupero degli animali. I messaggi saranno anche
pubblicati sul sito internet: www.prontofido.net.
Vi sono limiti di età per noleggiare un’auto?
Non esiste una normativa generale, ma solitamente
le società di noleggio fissano un limite minimo tra i
20 ed i 23 anni, ma dipende da Stato a Stato. Lo
stesso dicasi per il limite massimo di età, che generalmente è stabilito tra i 65 ed i 75 anni.
Carabinieri
Ciclomotori:
la normativa per viaggiare in due
Nel 2006 è entrato in vigore il nuovo decreto del
Presidente della Repubblica che consente di poter
circolare su un ciclomotore in due persone, il conducente (solo se maggiorenne) ed il passeggero.
Se si vuole adeguare il proprio mezzo alle nuove
normative, innanzitutto bisogna verificare presso
la Motorizzazione Civile, o la casa produttrice del
mezzo, se il veicolo è omologato per il trasporto
del passeggero.
In caso positivo, bisogna richiedere la nuova immatricolazione con il rilascio del nuovo tipo di targa e del certificato di circolazione.
La nuova targa, composta da sei caratteri, è personale, cioè strettamente legata al titolare, e
può essere utilizzata in abbinamento ad un solo
ciclomotore. Questo significa che una persona
che possiede più ciclomotori dovrà richiedere una
targa per ogni ciclomotore che vorrà abilitare al
trasporto del passeggero. La Motorizzazione
provvederà anche all’aggiornamento della carta di
circolazione del mezzo, che riporterà la nuova
targa e l’omologazione al viaggio in due.
È inoltre necessario stipulare una nuova polizza
assicurativa per la copertura del passeggero. In
caso di vendita del ciclomotore, la targa non verrà passata al nuovo proprietario, essendo, come
detto, identificativa del proprietario stesso: il
nuovo proprietario dovrà richiedere una nuova
targa (oppure richiedere alla Motorizzazione l’abbinamento al mezzo di una targa a 6 cifre già in
suo possesso), mentre il vecchio proprietario potrà decidere se distruggere la targa (previa comunicazione alla Motorizzazione) oppure assegnarla ad un nuovo mezzo.
Giubbotti salvavita
Dal 1 aprile 2004 l’obbligo di indossare giubbotti
o bretelle riflettenti da parte dei conducenti dei
veicoli fermi sulla carreggiata, fuori dai centri
abitati, di notte o in condizioni di scarsa visibilità, è stato esteso anche ai passeggeri, qualora
scendano per andare a posizionare il segnale
mobile di pericolo. L’inosservanza di tale norma,
in caso di controlli da parte delle Forze dell’Ordine, è passibile di sanzioni e della detrazione di 2
punti dalla patente.
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AUTOMOBILE E TRASPORTI
DIFENDERSI
ancora non siamo convinti dell’identità della persona, possiamo chiamare la società e chiedere informazioni. È basilare non utilizzare, per questo controllo, un eventuale numero di telefono fornito dalla
persona, ma utilizziamo quello presente sull’elenco
telefonico. A questo scopo è utile tenere a portata
di mano i numeri dei principali servizi di pubblica
utilità, così da essere preparati in caso di necessità. È poi importante ricordare che nessuna società
od Ente, pubblico o privato che sia, invia personale
a casa dei clienti per riscuotere denaro: quindi diffidiamo immediatamente di chi ci chiede denaro!
All’aperto
COSA POSSIAMO FARE
PER EVITARE I PERICOLI?
Le Forze dell’Ordine sono sempre al nostro fianco
in caso di pericolo. Ci insegnano anche come evitare di incappare in situazioni spiacevoli o addirittura
pericolose, con piccoli consigli e semplici regole di
comportamento.
Ecco un breve vademecum:
In casa
È bene evitare di aprire il portone del condominio e
tanto meno la porta di casa agli sconosciuti, soprattutto se siamo in casa soli o se gli estranei si
presentano ad orari inusuali. Se invece la persona
si presenta già alla nostra porta, non dobbiamo
aprire completamente la porta di casa, ma controllare dallo spioncino ed eventualmente socchiudere la porta con la catenella attaccata o con serratura di sicurezza (presente in molte porte blindate) inserita. Se inavvertitamente abbiamo già fatto
entrare lo sconosciuto in casa e per un qualche
motivo ci sentiamo a disagio, dobbiamo invitare la
persona ad andarsene, dirigendoci con decisione
verso la porta. Una volta aperta poi ripetiamo l’invio ad alta voce.
Discorso a parte meritano gli estranei che si presentano come tecnici della società del gas o dell’acqua o del telefono. In questo caso dobbiamo
farci mostrare il tesserino di riconoscimento e, se
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Sembra scontato, ma il consiglio più semplice è anche quello più importante: evitiamo di camminare la
sera in strade isolate, buie o poco illuminate. Ed
evitiamo anche di attraversare parchi e giardini.
Soprattutto per le donne è bene, nel caso qualcuno
ci accompagni a casa - o se prendiamo un taxi, di
chiedere all’accompagnatore o al tassista di attendere, prima di ripartire, fino a quando si sarà entrate in casa.
Nel caso degli anziani, invece, i luoghi nei quali stare più attenti sono banche, poste e limitrofi. Quando si ritira la pensione è bene farsi accompagnare
da qualcuno di fiducia, riporre i soldi in un posto sicuro prima di uscire dalla banca o dalla posta (quindi non uscire con i soldi o il portafoglio in mano, oppure in una tasca esterna). Non ci si deve poi fidare
di chi si presenta come un funzionario che vuole
controllare i soldi appena ritirati (sia per strada sia
se si presenta a casa), oppure di sconosciuti che per quanto distinti e con modi gentili - senza motivo
ci fermano per strada e vogliono parlare.
Bambini
Sono molteplici oggi i pericoli per i più piccoli, anche a causa delle nuove tecnologie (adescamenti
via internet, ad esempio).
La prima regola è quella che è stata insegnata a
tutti, cioè diffidare degli sconosciuti e di qualunque
cosa offrano. Il discorso del diffidare vale anche
per gli incontri in Internet: insegnare ai più piccoli
ed agli adolescenti il corretto modo di rapportarsi
con la tecnologia è oggi molto importante. Poi il
dialogo: i figli devono sapere che possono parlare
con i genitori di qualunque cosa li abbia scossi o
turbati. Spieghiamo loro che le Forze dell’Ordine
sono nostri amici, che possono rivolgersi ad un
agente per strada o chiamare i numeri di emergenza se hanno dei problemi.
Con il termine Polizia di Prossimità si intendono
quei settori particolarmente legati al territorio di
Polizia di Stato, Arma dei Carabinieri e Polizia Municipale/Locale.
Le attività si attuano tramite i Poliziotti di Quartiere, i Carabinieri di Quartiere ed i Vigili di Quartiere, figure entrate nel panorama nazionale nel
2002 dapprima in fase sperimentale poi estese a
tutto il territorio nazionale.
Carabiniere di quartiere
Il "servizio di quartiere" rappresenta, per l'Arma
dei Carabinieri, la trasposizione del proprio originale modello istituzionale dalla campagna alla città, trasferendo nei popolosi quartieri urbani la presenza vigile e rassicurante di poliziotti e carabinieri
che si fermano a parlare con la gente, per conoscerne le esigenze e raccoglierne istanze.
Al momento risultano impiegati nello specifico servizio oltre 1.700 militari per complessive 710 zone operative, distribuite nei 103 capoluoghi di provincia ed in altri 79 centri urbani.
I carabinieri di quartiere sono dotati, oltre che di
un'uniforme caratteristica, che li rende facilmente
individuabili e riconoscibili, di equipaggiamenti che
consentono di esprimere sul campo una capacità
tecnologica di grande rilievo, conferendo sul piano
operativo un effettivo valore aggiunto ad ogni singolo operatore.
Il militare è dotato di una radio miniaturizzata, per
mantenersi costantemente collegato alla rete operativa, come una qualsiasi pattuglia motorizzata,
nonché di un computer palmare integrato con un
cellulare radiolocalizzabile via satellite, mediante il
quale è possibile trasferire e scambiare dati ed
immagini con la Centrale Operativa di riferimento
e, attraverso di essa, entrare anche in contatto
con il più complesso sistema di Banche Dati delle
Forze di polizia.
Anche grazie a tali apparati, il carabiniere di quartiere non è mai una "monade" nell'universo cittadino. Egli si inserisce nel più complesso dispositivo
di sicurezza che opera nei grandi centri urbani dove il Piano di Controllo Coordinato del Territorio,
tra Arma e Polizia di Stato, consente il razionale
impiego delle risorse sul campo, evitando vuoti
operativi.
Il personale, scelto in base alle qualità professionali ed al possesso di naturale predisposizione ai
rapporti interpersonali, viene quindi ammesso a
partecipare ad un corso della durata di due settimane, finalizzato ad approfondire specifiche tematiche d'interesse come la comunicazione con i cittadini e le vittime di reati, le procedure di intervento, la difesa personale, l'uso di equipaggiamento
ed armamento ed il pronto soccorso.
I risultati conseguiti in questi anni di attuazione
dello specifico servizio confortano nella scelta operata, soprattutto per il consenso generale manifestato da parte dei cittadini.
Gli esiti del sondaggio che viene condotto attraverso il sito web dell'Arma dimostrano che tale attività ha centrato l'obiettivo fondamentale.
Il 75% dei cittadini, infatti, ha espresso piena soddisfazione per il livello del servizio, apprezzando la
disponibilità al dialogo (78%), nonché la capacità
di saper fornire consigli/informazioni (77%) e di
recepire le istanze/necessità (75%).
Questo risultato costituisce la più importante misura dell'attività oltre all'efficacia comunque dimostrata dal servizio sul piano preventivo ed informativo.
Testi tratti da www.carabinieri.it
Poliziotto di quartiere
Per il suo servizio è dotato anche di computer palmare e telefono cellulare per rispondere in tempo
reale alle richieste dei cittadini. Il poliziotto di
quartiere opera esclusivamente "a piedi" in tutti i
103 capoluoghi di provincia italiani, vigilando sulla
sicurezza dei quartieri e della gente.
Una uniforme diversa
Berretto in tessuto morbido dotato di visiera, giaccone in goretex che sostituisce la giacca e cinturone in cuoio nero. Il poliziotto di quartiere indossa
una uniforme che, nel rispetto degli elementi distintivi della Polizia di Stato, richiama l'attenzione
sulla novità del servizio, rendendo gli operatori immediatamente distinguibili sul territorio.
I compiti del poliziotto di quartiere
Con le volanti, le pattuglie a cavallo e quelle in moto il poliziotto di quartiere vigila sulla sicurezza dei
cittadini e dei commercianti del quartiere, integrandosi perfettamente nella realtà quotidiana della zona assegnata. In alcune città, come Forlì, Crema e Padova ci sono anche pattuglie in bicicletta.
Testi tratti da www.poliziadistato.it
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DIFENDERSI
POLIZIA DI PROSSIMITÀ
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Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili”
La Polizia di Stato ha una struttura molto articolata, che si occupa praticamente di tutti i settori dove
la sicurezza del cittadino è sempre l’obiettivo principale. Sono molti i reparti che contribuiscono a rendere più sicura la vita dei cittadini. Certamente gli operatori sulla strada sono quelli più visti e apprezzati, ma non dobbiamo dimenticare quelli che lavorano nell’ombra, che spesso forniscono un indispensabile servizio di collegamento e rendono possibili interventi decisivi per chi si trova in difficoltà.
La Polizia Stradale si occupa di prevenzione o rilevazione degli incidenti, dell'accertamento delle violazioni in materia di circolazione stradale e coopera nelle operazioni di soccorso. Tra le varie attività svolge anche servizi di scorta e di regolazione del traffico. Sotto il profilo della comunicazione verifica le notizie sulla viabilità che vengono poi diffuse dal Centro coordinamento informazioni sulla sicurezza stradale (C.C.I.S.S.). Da non dimenticare l'impegno della Stradale nel promuovere iniziative e campagne di
sensibilizzazione dei cittadini, in particolare dei giovani, sulla sicurezza stradale.
Polizia Scientifica. Le impronte digitali, un capello, una fibra del pullover e persino l'eventuale vittima:
grazie anche all'aiuto delle tecnologie più all'avanguardia, ogni dettaglio ritrovato durante i sopralluoghi
diventa una prova per gli esperti della Scientifica impegnati a ricostruire l'accaduto. E nei laboratori
specialistici, tra scanner tridimensionali, reagenti chimici e archivi informatizzati, il nome e il volto del
colpevole diventano sempre più nitidi. Fa parte della Scientifica anche l’UACV, Unità per l'Analisi del Crimine Violento, una struttura che supporta le attività di indagine in casi di omicidi particolarmente efferati, privi apparentemente di movente, e/o con caratteristiche di serialità.
La Polizia delle Comunicazioni contrasta l'uso distorto delle tecnologie per impedire che divengano veicolo di illegalità. Fenomeni come la pedofilia on-line, gli attacchi a sistemi informatici, le truffe commesse con la clonazione dei codici delle carte di credito e ancora la diffusione di virus informatici, la duplicazione e la diffusione illecita di prodotti/opere d'ingegno o programmi tutelati dal diritto d'autore. Sono
alcuni esempi dei reati e dei fenomeni - pericolosi per i cittadini, le aziende, le istituzioni - che vengono
tenuti sotto controllo e contrastati dal personale di questa specialità.
Questi sono solo alcuni dei reparti che compongono la Polizia di Stato: informazioni utili e curiosità su
tutti i reparti della PS sono disponibili sul sito web www.poliziadistato.it
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FORZE DELL’ORDINE
www.poliziadistato.it
FORZE DELL’ORDINE
www.carabinieri.it
Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili”
L'organizzazione territoriale, fulcro dell'attività dell’Arma con oltre 87.000
unità impiegate, è distribuita su un'intelaiatura di reparti estremamente
capillare, articolata in:
- 5 Comandi Interregionali, retti da Generale di Corpo d'Armata, esercitano funzioni di alta direzione, di coordinamento e di controllo nei confronti dei Comandi di Legione ed assicurano, attraverso i propri organi, il sostegno tecnico, logistico ed amministrativo di tutti i reparti dell'Arma dislocati nell'area di competenza, anche se appartenenti ad altre organizzazioni funzionali;
- 19 Comandi di Legione;
- 102 Comandi Provinciali, retti da Generale di Brigata, Colonnello o Tenente Colonnello, con sede in ciascun capoluogo della regione amministrativa (in Valle d'Aosta é presente un Gruppo, dipendente dalla Legione Carabinieri Piemonte e Valle d'Aosta, competente sull'intero territorio regionale). Hanno competenza su una provincia amministrativa ed esercitano le
funzioni di direzione, di coordinamento e di controllo dei reparti dipendenti
(Reparto Operativo, Nucleo Radiomobile, Sezioni di Polizia Giudiziaria,
ecc.). Hanno la responsabilità dell'analisi e del raccordo delle attività operative e di contrasto della criminalità condotte nella provincia anche dai reparti speciali;
- 11 Comandi di Gruppo;
- 539 Comandi di Reparto Territoriale o Compagnia;
- 45 Tenenze. Sono rette da Tenenti, Sottotenenti e Luogotenenti e sono
competenti su un solo comune con un numero elevato di abitanti. Sono in
grado di svolgere un servizio di pronto intervento nelle 24 ore ed un'autonoma attività di polizia giudiziaria. Hanno la responsabilità diretta del controllo del territorio e delle connesse attività istituzionali.
- 4.623 Stazioni, peculiari articolazioni di base dell'Arma dei Carabinieri a
livello locale. In relazione alla rilevanza dell'impegno operativo sono rette da
Luogotenente, Maresciallo Aiutante sostituto ufficiale di pubblica sicurezza,
Maresciallo Capo o Maresciallo Ordinario. Hanno la responsabilità diretta
del controllo del territorio - di uno o più comuni o parte di comune di grandi
città - e delle connesse attività istituzionali. Le Stazioni adottano un orario
di apertura al pubblico degli uffici differenziato in base alle esigenze, sino a
coprire l'intero arco delle 24 ore. Attualmente sono oltre 1.700 i militari
delle Stazioni impiegati nel servizio di carabiniere di quartiere.
Dell'organizzazione territoriale fanno parte anche una serie di supporti
operativi: 1 Gruppo Operativo "Calabria"; Squadrone Eliportato Cacciatori
"Sardegna"; 1 Reparto Squadriglie e 7 Squadriglie; Centro e Nuclei cinofili;
Centro e Nuclei subacquei; Unità navali.
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Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili”
La Guardia di Finanza opera in campo economico e finanziario (in Italia ed a livello di Comunità Europea)
in tutti quei settori ed in tutte quelle occasioni in cui è pregiudicato il rispetto della legge e in cui sono
violate le disposizioni finanziarie e tributarie dello Stato.
Quando si parla di Guardia di Finanza generalmente si pensa alla lotta all'evasione fiscale. In applicazione ai criteri fissati dal Ministro dell'Economia e delle Finanze, la GdF effettua molteplici attività di verifica fiscale, con controlli di diverso tipo (sull’intera attività di gestione di un’azienda, sulla singola operazione finanziaria, ecc.). Negli ultimi anni è stata particolarmente attiva l’attività investigativa al fine di
scoprire gli evasori cosiddetti totali o paratotali, ossia quei soggetti economici completamente sconosciuti dal fisco o che hanno occultato sistematicamente ed in maniera rilevante i propri redditi.
Altra materia molto conosciuta dai cittadini di competenza della Guardia di Finanza è la lotta alla contraffazione. Con questo termine si intende l’attività di chi riproduce un bene in modo tale che possa essere scambiato per uno originale, quindi rientrano in questa categoria la pirateria audio/video e la violazione di marchi e brevetti. La contraffazione ha molteplici effetti: dal danno economico all’azienda regolarmente detentrice di quel marchio/brevetto, all’alterazione del mercato di libera concorrenza; dallo
sfruttamento di soggetti deboli ad un danno/pericolo per il consumatore finale, in quanto il prodotto acquistato non rispetta le normative di sicurezza garantite invece dal prodotto originale.
Importante, sia sul piano economico che su quello sociale, sono gli interventi della GdF in materia di
lotta all’usura ed al racket, piaga sociale che colpisce direttamente al cuore l’economia dello Stato, e
che purtroppo si accompagna spesso a manifestazioni ed atti di violenza.
La Guardia di Finanza è chiamata anche alla vigilanza sul cosiddetto fenomeno del “carovita”, ossia si
occupa della vigilanza dei prezzi al consumo, al fine di tutelare e mantenere un mercato di libera concorrenza. Il Corpo agisce in collaborazione con altre autorità, quali, ad esempio, l’AGCM - Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e l'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas.
In collaborazione con l’AAMS - Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato - la Guardia di Finanza
si occupa di vigilare sul gioco d’azzardo, sulle scommesse e su tutto quello che riguarda concorsi, lotterie, lotto e gioco illecito in generale, compreso il mondo di Internet.
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FORZE DELL’ORDINE
www.gdf.it
SERVIZI ALLE IMPRESE
l’imprenditore deve mantenere i piedi per terra,
ma puntare in alto;
- giocare sempre al ribasso sui prezzi conviene: non
è detto, perché si rischia di lavorare con margini
di guadagno troppo bassi se non in perdita;
- mettersi in proprio significa “non avere padroni”:
falso, perché ci saranno regole da rispettare, responsabilità verso i clienti ed i collaboratori, bisogna onorare scadenze ed impegni.
Conviene…
- confrontarsi con le persone a noi vicine, esponen-
AVVIARE UN’ATTIVITÀ
Impresa
È l’attività svolta dall’imprenditore.
Azienda
Tutto quanto necessario per svolgere l’attività (attrezzature, macchinari, ecc.).
Ditta
La denominazione commerciale dell’impresa, il “nome e cognome”.
Evitare i passi falsi
Per avviare un’attività in proprio devono essere valutati molteplici aspetti, bisogna essere sinceri con se
stessi nel valutare le proprie capacità e possibilità.
Ecco l’elenco di alcuni degli errori più comuni:
- sarà facile perché conosco già il settore: falso,
perché conoscere un settore ed essere in grado di
portare avanti un’attività sono cose ben diverse;
- pensare che la sola intuizione, la “buona idea” sia
sufficiente: non è vero, perché creare e mantenere un’attività si basa su passi concreti, non solo
su intuito e impulsività;
- con il denaro si può fare tutto: falso, perché nel
fare impresa conta gestire ed ottimizzare; avere
un capitale iniziale è utile, ma poi è indispensabile
saperlo amministrare;
- non pensare troppo in grande: sbagliato; consapevole delle proprie capacità e dei propri mezzi,
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do le nostra idea imprenditoriale, aperti alle
eventuali critiche, tenendo conto delle obiezioni
altrui;
- informarsi da addetti del settore, o stampa
specializzata ed internet, per conoscere le potenzialità del mercato, le sue regole, la concorrenza;
- valutare bene l’aspetto economico: è necessario
essere realisti nella previsione dei costi, attenersi al piano redatto, valutare la forma di finanziamento più consona, fare propria l’idea che il nostro denaro ed il denaro dell’azienda non sono la
stessa cosa;
- saper delegare: portare avanti un’attività implica
una serie di adempimenti burocratici nei quali un
professionista saprà districarsi meglio di noi;
questo però non deve significare perdere di vista
la situazione.
Attività d’impresa e lavoro autonomo
Non sono sinonimi, ma hanno norme fiscali e civili
diverse:
Attività d’impresa
È definita dalla nozione di imprenditore così come
riportato nel Codice Civile:
“È imprenditore chi esercita professionalmente
un’attività economica organizzata al fine della produzione o dello scambio di beni o servizi”. Risultano così chiari i requisiti per poter essere impresa:
organizzazione, professionalità, produzione o
scambio di beni/servizi.
Lavoro autonomo
Si ha quando il lavoro non è subordinato nei confronti del committente.
Le forme del lavoro autonomo, secondo le norme fiscali, sono l’esercizio di arti o professioni, la collaborazione automa occasionale, la collaborazione coordinata e continuativa.
Cos’è: un ente autonomo di diritto pubblico, ossia
un’istituzione dello Stato, che fornisce servizi alle
imprese in termini di assistenza economica e burocratica, formazione, certificazioni di qualità, sviluppo e promozione dell’imprenditorialità locale,
ecc. Grazie alle rete che in Italia conta più di cento
Camere di Commercio, ogni sede consente collegamenti a banche dati, dati Istat, informazioni della pubblica amministrazione.
Registro delle Imprese
È l’”anagrafe” di tutte le imprese. In precedenza
detto registro era diviso tra Camere di Commercio
e cancellerie commerciali dei tribunali: aver riformato il tutto creando un unico Registro ha significato dotare il sistema imprenditoriale di un’ulteriore strumento di trasparenza e buon governo.
SERVIZI ON-LINE
DELL’AGENZIA DELLE ENTRATE
I servizi sono disponibili sul sito:
www.agenziaentrate.gov.it e cliccando sulla sezione “servizi telematici”, oppure:
http://telematici.agenziaentrate.gov.it
Vantaggi:
- comodità: permette di utilizzare qualsiasi computer in qualsiasi orario e giorno, anche festivo;
l’assistenza inoltre è sempre garantita, anche
quando l’assistenza telefonica non è operativa;
- è economico perché i software sono disponibili
gratuitamente;
- risparmio di tempo: non ci si deve recare negli uffici;
- sicurezza (i dati vengono trasmessi criptati e possono essere letti solo dall’Agenzia delle Entrate);
- semplicità di compilazione: alcuni campi sono
già compilati, ed è possibile utilizzare schemi di
contratti di locazione, ad esempio;
- vantaggioso: i versamenti eseguiti prima della
scadenza sono addebitati sul conto corrente con
valuta al giorno di scadenza anche se l’operazione
viene effettuata nei giorni precedenti.
Canali telematici
Fisconline: può essere utilizzato da tutti i contribuenti,
dalle piccole società e dagli enti che non debbono presentare la dichiarazione dei sostituti d’imposta (mod.
770) per più di 20 soggetti. È necessario registrarsi
on-line ed ottenere i codici personali per l’ingresso.
Entratel
Può essere utilizzato dalle medie e grandi imprese
e dagli intermediari (es. professionisti del settore
tributario, CAF, banche, poste, ecc.).
Per accedere è necessario presentare richiesta
scritta al locale ufficio dell’Agenzia delle Entrate.
I moduli per la richiesta sono disponibili negli uffici
stessi oppure telefonando al numero 848
800.333.
Servizi disponibili
Divisi per tipologia di servizio:
Dichiarazioni
Dichiarazioni fiscali; richiedere l’annullamento di
una dichiarazione trasmessa per errore; inviare
istanze e dati riguardanti la concessione di crediti d’imposta od altre dichiarazioni e comunicazioni
relative a formalità Iva (dichiarazione di inizio-variazione-cessazione attività, comunicazione annuale dati Iva, comunicazione dichiarazione d’intento, trasmissione dei corrispettivi, elenchi
clienti e fornitori), ecc.
Versamenti e rimborsi
Pagare le imposte con F24 on-line; richiedere l’accredito su conto corrente dei rimborsi derivanti dalla
liquidazione delle dichiarazioni Unico-Persone Fisiche.
Registro
Registrare i contratti di affitto o locazione di immobili; pagare le imposte dovute per la registrazione dei contratti di locazione di immobili; pagare
le imposte relative alle annualità successive, alle
proroghe, anche tacite, alle cessioni, e alle risoluzioni dei contratti di locazione e di affitto di immobili; consultare la tassazione degli atti giudiziari e
procedere al pagamento delle imposte (servizio di
prossima attivazione).
Altri
Accedere al “cassetto fiscale”, contenente le informazioni anagrafiche e reddituali personali, assistenza in materia Iva, trasmettere la denuncia
INAIL, ecc.
Mail & SMS
Gli utenti registrati possono usufruire del servizio
SMS & Mail list, che consente di ricevere, sul proprio telefonino o nella casella e-mail: informazioni
sulle novità riguardanti i servizi telematici dell’Agenzia, informazioni sulla disponibilità delle ricevute relative ai documenti trasmessi per via telematica, ecc.
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SERVIZI ALLE IMPRESE
CAMERA DI COMMERCIO
Cosa occorre:
domanda in bollo, da presentare entro 60 giorni
dalla data della fiera, con anzianità dell'autorizzazione (data, numero e comune di rilascio della prima autorizzazione da cui discende quella con cui si
presenta domanda).
Servizi per i cittadini
Pubblici Esercizi
SERVIZI ALLE IMPRESE
Dove rivolgersi:
Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Autorizzazione commercio su area pubblica
Cosa occorre:
autorizzazione del Comune.
Requisiti:
il titolare deve essere in possesso dei requisiti
morali e professionali per l’attività di somministrazione al pubblico.
Imposta sulla pubblicità
Dove rivolgersi:
Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Destinatari:
coloro che dispongono a qualsiasi titolo del mezzo
attraverso il quale il messaggio pubblicitario viene
diffuso.
Come si calcola:
in base alla superficie della minima figura piana
geometrica in cui è circoscritto il mezzo pubblicitario indipendentemente dal numero dei messaggi in
esso contenuti.
Validità:
la dichiarazione della pubblicità annuale ha effetto anche per gli anni successivi, purché non si
verifichino modificazioni degli elementi dichiarati
cui consegua un diverso ammontare dell’imposta
dovuta.
Sanzioni:
per l’omessa, tardiva o infedele presentazione della dichiarazione, si applica, oltre al pagamento dell’imposta o del diritto dovuti, una soprattassa (dal
100% al 200% con un minimo di Euro 51,00), come determinata dall’Ente locale.
Autorizzazioni commercio ambulante
per fiere e sagre
Dove rivolgersi:
Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Requisiti:
essere titolare di un’autorizzazione per commercio
su aree pubbliche.
36
Dove rivolgersi:
Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Cosa occorre:
- per nuovi rilasci: comunicazione in carta semplice; dichiarazione antimafia; domanda in carta da
bollo da 14,62 Euro;
- voltura dell'autorizzazione: comunicazione in carta
semplice; copia dell'atto di compravendita, di affitto, di cessione di quote o di costituzione di società; precedente autorizzazione (licenza);
- variazione del settore merceologico: domanda in
carta da bollo da 14,62 Euro.
Vendita al dettaglio prodotti coltivati
Dove rivolgersi:
Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
A chi è rivolto:
imprenditori agricoli e cooperative agricole.
Cosa occorre:
presentare domanda al Comune, completa dell’iscrizione nell’apposita sezione del registro delle
imprese, dell’autocertificazione antimafia e del certificato sanitario o autorizzazione sanitaria del locale dove si effettua la vendita.
Canone occupazione spazi
ed aree pubbliche (COSAP)
Dove rivolgersi:
Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Casi di applicazione:
installazione di ponteggi per lavori edili, quando il
trasloco di casa comporta automezzi sul suolo
pubblico, quando un esercizio pubblico vuole allestire una distesa estiva con tavoli e sedie, per l’installazione di chioschi o allestimenti all’esterno dei
negozi, ecc.
L’Avvocato
Guardia di Finanza
È legittima la pubblicazione su
Internet delle dichiarazioni dei
redditi dei contribuenti italiani?
No. L’illegittimità della diffusione dei redditi on line è stata stabilita dal Garante per la privacy.
Con provvedimento datato 6 maggio 2008 ha ordinato all’Agenzia delle Entrate di far cessare definitivamente l’indiscriminata consultabilità, tramite il suo sito, dei dati relativi alle dichiarazioni
dei redditi del 2005.
Truffe telematiche
In che cosa consiste la
compensazione dei crediti?
La compensazione consente al contribuente di
versare i contributi dovuti per un determinato periodo d’imposta compensandoli con eventuali precedenti crediti. È possibile compensare crediti e
debiti dello stesso tipo d’imposta (es. Irpef, Irap,
Iva) ma riferibili a differenti esercizi, ma anche utilizzare crediti per pagare debiti di qualunque tipo.
Tra le eccezioni, ossia quei crediti che non possono essere utilizzati a compensazione, figura anche
l’Ici: i crediti Ici non sono compensabili con altre
imposte né con l’Ici dovuta per un immobile sito in
un diverso comune.
Phishing
Si tratta di un tipo di frode che ha lo scopo di
carpire importanti dati personali dell'utente, con
l’intento, in particolare, di acquisire i numeri di
carte di credito, password, informazioni riservate sul conto corrente bancario.
Attuata quasi sempre tramite posta elettronica,
si basa sull'invio da parte del truffatore (phisher)
di e-mail che sembrano provenire da siti web di
istituti bancari o dalle Poste Italiane S.p.A. e che
richiedono l'inserimento, per conferma, dei propri dati personali.
Le tecniche più comuni utilizzate dal phisher sono quelle di:
• ingannarti utilizzando testi, immagini ed in molti
casi veri e propri cloni dei siti originali, in modo da convincerti dell'effettiva autenticità del
messaggio;
Posso detrarre le spese mediche
nella dichiarazione dei redditi?
Sì. Le spese sanitarie (generiche, specialistiche,
medicinali, analisi, farmaci ecc.) danno diritto alla detrazione di imposta del 19% al netto della
franchigia di 129,11 Euro.
Il contribuente deve sommare tutte le spese sostenute e sottrarvi la franchigia: la detrazione
spettante sarà pari al 19% dell'importo così ottenuto.
Se viene revocata la carta di credito
si rischia di essere iscritti alla CAI?
Da premettere che la CAI è l’archivio informatico
costituito presso la Banca d’Italia nel quale confluiscono informazioni riguardanti irregolarità commesse dalla clientela nell’utilizzo degli assegni e
delle carte di pagamento. Si viene iscritti alla CAI
solo quando la banca abbia revocato al cliente l’utilizzo della carta stessa a causa del mancato pagamento delle spese connesse con gli acquisti e i prelievi effettuati.
Utilizzo della carta di credito
Per gli acquisti on-line, ti consigliamo l’utilizzo di
carte di credito ricaricabili che, essendo svincolate dal tuo conto corrente bancario, non consentono ai cosiddetti “pirati informatici” di sottrarti i tuoi risparmi, anche se, ormai, gli strumenti di sicurezza oggi adottati per tali tipi di
pagamenti sono molto affidabili.
• mascherare il falso URL (si tratta dell’indirizzo
web cui verrai a tua insaputa condotto), con il
vero indirizzo del sito clonato.
Il phisher invia lo stesso messaggio-esca a un
numero molto elevato di indirizzi di e-mail, nella
speranza di raggiungere, per caso, qualcuno che
ha effettivamente un account presso il servizio
bancario utilizzato.
N.B.
Esistono programmi specifici, come la barra anti-phishing e le liste nere (blacklist) che consentono di avvisarti quando visiti un sito probabilmente non autentico.
In questi casi è bene cestinare direttamente le
mail, senza nemmeno aprire eventuali allegati.
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SERVIZI ALLE IMPRESE
38
Questo capitolo riporta una sintesi Polizia Stradale di Cesena
dei principali numeri telefonici e indi- Via IV Novembre, 303
........................Tel. 0547 616111
rizzi di pubblica utilità.
CARABINIERI
EMERGENZE
www.carabinieri.it
Comando Stazione di Cesena
Soccorso Pubblico di Emergenza
Via C. Montanari, 6
Polizia di Stato..................Tel. 113
........................Tel. 0547 364000
Carabinieri
Pronto Intervento ..............Tel. 112 GUARDIA DI FINANZA
www.gdf.it
Guardia di Finanza
Pronto Intervento ..............Tel. 117 Compagnia Cesena
Via V. Borghesi, 31
Emergenza Sanitaria
Pronto Intervento ..............Tel. 118 ........................Tel. 0547 347608
NUMERO DI PRONTO INTERVENTO
118
Vigili del Fuoco
NUMERO DI PRONTO INTERVENTO
115
Per informazioni consultare
il sito internet: www.vigilfuoco.it
Da cellulare UMTS/GPRS:
www.vigilfuoco.mobi
PUBBLICA UTILITÀ
VIGILI DEL FUOCO
www.vigilfuoco.it
Distaccamento di Cesena
Via Ferrari, 61
..............Tel. e Fax 0547 383535
POLIZIA MUNICIPALE
Corso Cavour, 103
........................Tel. 0547 354811
- Pronto Intervento Urgenze
VIOLENZE ALLA PERSONA
..........................Tel. 800 888111
Telefono Azzurro
Difensore Civico
Minori..........................Tel. 19696 Corso Sozzi, 26
Adulti..................Tel. 199 151515 ....................Tel. 0547 368612/3
Maltrattamento Minori
Giudice di Pace
......................................Tel. 114 Via Brusi, 237 ....Tel. 0547 28770
Antiviolenza Donne
....................................Tel. 1522
MUNICIPIO
Antibullismo
..........................Tel. 800 669696 COMUNE DI CESENA
Linea telefonica diretta per
Piazza del Popolo, 10
i minori scomparsi ......Tel. 116000 ........................Tel. 0547 356111
www.comune.cesena.fc.it
Ufficio Relazioni col Pubblico
FORZE DELL’ORDINE
........................Tel. 0547 356235
POLIZIA DI STATO
www.poliziadistato.it
FARMACIE
Questura di Forlì-Cesena
Corso Garibaldi, 173 - Forlì
Farmacia Argenta Dott. Marco
........................Tel. 0543 719111 Via Pacchioni, 83/85
Commissariato di Cesena
..........................Tel. 0547 22645
Via Don Minzoni, 350
Farmacia Buda
........................Tel. 0547 368911 Via Moretti, 25..Tel. 0547 303500
39
Polizia di Stato
NUMERO DI PRONTO INTERVENTO
113
Per informazioni consultare
il sito internet: www.poliziadistato.it
Da cellulare UMTS/GPRS:
www.poliziadistato.mobi
Arma dei Carabinieri
NUMERO DI PRONTO INTERVENTO
112
UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO
Tel. +39 06 80982935
Fax +39 06 80982934
Videotelefono e SMS
Tel. +39 06 8073679
Sito: www.carabinieri.it
E-mail: [email protected]
Guardia di Finanza
NUMERO DI PRONTO INTERVENTO
117
UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO
Num. verde 800 66.96.66
Tel. +39 06 44223726/2601
Fax +39 06 44223745
Sito: www.gdf.it
E-mail: [email protected]
NUMERI UTILI
Vigili del Fuoco
Pronto Intervento ..............Tel. 115
Corpo Forestale dello Stato
Emergenza Incendi ..........Tel. 1515
Servizio Emergenza Ambientale
Ministero dell’Ambiente ..Tel. 1525
Soccorso ACI
Pronto Intervento ........Tel. 803116
Viaggiare Informati
A cura del CCISS ............Tel. 1518
Emergenza Sanitaria
40
Farmacia Montemaggi
Piazza A. Magnani, 29
........................Tel. 0547 332450
Farmacia Pievesestina
Via Dismano, 4593
........................Tel. 0547 318004
Farmacia S. Egidio
Via Manuzzi Antonio, 80
........................Tel. 0547 630861
Farmacia Salvi
Via Zeffirino Re, 6....Tel. 0547 21474
Farmacia Zamparini Dr. Enrica
Via Cesenatico, 1900
........................Tel. 0547 304114
Farmacia Zampieri Snc
Via S. Giorgio, 2615
........................Tel. 0547 324011
STRUTTURE SANITARIE
AUSL CESENA
Guardia Medica Cesena
- dalle 20 alle 8 di tutti i giorni feriali
- dalle ore 10 del sabato alle ore 8
del lunedì..........Tel. 848 800 865
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Viale Ghirotti, 286
..................Tel. 0547 352375/89
CUP: Prenotazione esami e visite
da fisso ..............Tel. 800 739739
da cellulari ........Tel. 0547 414601
OSPEDALE “M. BUFALINI”
V.le Ghirotti, 286 ..Tel. 0547 352111
UFFICI POSTALI
Ufficio Postale di Cesena Centro
Sobborgo F. Comandini, 79
Centralino ........Tel. 0547 649803
41
Ufficio Postale di Cesena 1
Via A. Garibaldi, 7....Tel. 0547 22174
Ufficio Postale di Cesena 2
Via F. Fellini, 35 ....Tel. 0547 330712
Ufficio Postale di Cesena 3
Via F.lli Spazzoli, 267
........................Tel. 0547 300627
Ufficio Postale di Cesena 4
Via Cervese, 1223
........................Tel. 0547 631482
Ufficio Postale di Cesena 5
Piazza Libertà, 7....Tel. 0547 614320
Ufficio Postale di Borello
Piazza S. Pietro in Solferino, 465
........................Tel. 0547 323030
Ufficio Postale di Calisese
Via Malanotte, 110
........................Tel. 0547 314679
Ufficio Postale di Diegaro
Via Ceriana, 55..Tel. 0547 347468
Ufficio Postale di Gattolino
Via Targhini, 2936
........................Tel. 0547 324763
Ufficio Postale di Macerone
Via Allende, 57 ..Tel. 0547 310328
Ufficio Postale di Martorano
Via Ravennate, 2478
........................Tel. 0547 381579
Ufficio Postale di Pievesestina
Via Dismano, 4864
........................Tel. 0547 318014
Ufficio Postale di S. Carlo di Cesena
Via S. Carlo, 509 ..Tel. 0547 660492
Ufficio Postale di S. Giorgio di Cesena
Via Montaletto, 2960
........................Tel. 0547 325974
Ufficio Postale di San Vittore
Via Sette Crociari
........................Tel. 0547 662474
NUMERI UTILI
Farmacia Calisese
Via De Nicola, 38
........................Tel. 0547 314226
Farmacia Camagni Dr. Paolo
Via Albenga, 20 ..Tel. 0547 331440
Farmacia Comunale
Via Marmolada, 51
........................Tel. 0547 381265
Farmacia Comunale Giardino
Corso Comandini, 8/B
..........................Tel. 0547 27756
Farmacia Comunale Martorano
Via Ravennate, 2490
........................Tel. 0547 380351
Farmacia Comunale Villa Arce
Via Viareggio, 93 ..Tel. 0547 331353
Farmacia Dell'Ospedale
Corso Garibaldi, 14
..........................Tel. 0547 21018
Farmacia Domeniconi
Via S. Carlo ......Tel. 0547 663096
Farmacia Dr. Santini
Sobborgo Comandini, 6
..........................Tel. 0547 21117
Farmacia Fiorita
Viale Oberdan, 572
..........................Tel. 0547 27757
Farmacia Giorgi
Corso Mazzini, 11....Tel. 0547 21274
Farmacia Lanzoni
Viale Matteotti, 17
........................Tel. 0547 333149
Farmacia Lunghi
Via Borello, 338 ....Tel. 0547 372031
Farmacia Macerone
Via Cesenatico, 5589
........................Tel. 0547 311026
Farmacia Malossi
Corso Sozzi, 62
..........................Tel. 0547 22911
ELENCO TELEFONICO
ATTIVITÀ ECONOMICHE
BATTISTINI LUCA & C. SAS
Lavorazione in ferro
Pioppa di Cesena (FC)
Via Montaletto, 5945
Tel. e Fax.............................. 0547324476
I dati pubblicati nel presente elenco rappresentano una selezione dell’editore senza fini di
esaustività, relativa alle attività che hanno sostenuto l’iniziativa, di seguito pubblicate in ordine alfabetico.
Il lettore, usufruendo della banca dati pubblicata Brian Pizza di Manieri Elisa
nel presente elenco, esonera specificamente Piazza Machiavelli, 6 - Castrocaro Terme
l’editore e i terzi coinvolti nella realizzazione e
..........................0543769554 - 3887532404
diffusione dell’elenco stesso, da qualsiasi responsabilità diretta o indiretta derivante dalla Caffeina Wine Bar
pubblicazione di dati errati, anche parzialmente. Corso Garibaldi, 79 - Cesena
Le attività sono state inserite in seguito a spe....................................Tel. e Fax 054721478
cifici accordi commerciali con l’editore.
● vedi spazio nella pagina
ALIMOS ALIMENTA LA SALUTE SOC. COOP.
Frutta confezionata: frutta snack
Fattorie didattiche
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Via Dell’Arrigoni 60 - Tel ......0547415158
Mail: [email protected]
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Via Sacco e Vanzetti, 50 - Castrocaro Terme
e Terra del Sole ........................0543767579
Carrozzeria Guardigli A. & Vestrucci I. Snc
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Via G. Di Vittorio, 16/18 - Terra del Sole
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vedi spazio nella pagina
Casa di Cura Malatesta Novello
Via R. Serra, 2 - Cesena..............0547370711
CASA DI CURA PRIVATA
SAN LORENZINO SPA
Cesena (FC)
Via N. Dell’Amore, 15 - Tel... 0547361505
Central Garden di Maroni Secondo & C. s.s.
Via Emilia Levante, 1355 - Cesena
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di Budelacci Paolo & Ceccarelli Simone Snc
Via Fornace Malta, 51 - Cesena
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Via G. di Vittorio, 16/18
Tel. e Fax 0543 767461
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Via Viona, 739 - Tel...............3489108510
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Tel. e Fax ................................ 054724639
Mail: [email protected]
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DI FOSCHI M., COSENTINO M.
E MAGNANI M.
Cesena (FC)
Via Bucci, 335 - Tel. ............ 0547381384
Fax 02700545227
Sito: www.2mlab.com
Edil Robert Splaiss
di Strazzella Daniel & C. Snc
Via Castello, 279
Bertinoro ..................................0543446245
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DI VALERIANI MARILENA
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Via F.li Rosselli, 41 - Tel. ........054720480
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Il Tetto Sas
di Bellardi Ivan & C.
Via Collinello, 1979 - Bertinoro
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Impresa Edile Caligari Srl
Unipersonale
Via Padre Vicinio da Sarsina, 746..054720952
IMPRESA EDILE G.S.G.
Cesena (FC) - Via S. Mauro, 1420
Tel. e Fax ..0547334689 - Cell..336573517
Mail: [email protected]
I certificati rilasciati a pagamento dal pediatra sono, ad esempio, quelli per lo
svolgimento di attività ludico motoria e ricreativa; di idoneità per soggiorni marini
o montani; ad uso assicurativo; ad uso
privato.
Le visite pediatriche occasionali per i bambini iscritti al Servizio Sanitario Nazionale
presenti eccezionalmente in un’Azienda
Sanitaria diversa da quella di residenza
sono a pagamento.
di Strazzella Daniel & C.
S.N.C.
RISTRUTTURAZIONI EDILI
E COMPRAVENDITA IMMOBILI
[email protected]
Elettronica Cortesi Srl
Via dei Mercanti, 1 - Forlì ..........0543723355
Falegnameria Benini Andrea
Via Costalunga, 148 - Bertinoro ....0543449226
Artigiano falegname
BENINI ANDREA
Via Costalunga, 148
47032 BERTINORO (FC)
Tel. e Fax 0543.449226
Cell. 335.5911232
[email protected]
Ufficio ricevimento clienti
Via Largo Cairoli, 4/b - Bertinoro (FC)
Tel. e Fax 0543 446245
Via Emilia Levante, 1355
47023 CESENA (FC)
Telefono 0547.302211
FARMACIA PIEVESESTINA
DELLA DOTT. OLIVIERI ELENA
Cesena (FC)
Via Dismano, 4593 - Tel. e Fax 0547318004
Mail: [email protected]
FERROVIVO DI GRIDELLI ROBERTO
Cesena (FC)
Via Arenzano, 139 - Tel. ........0547346075
Ufficio sede legale
Via Castello, 279
Bertinoro (FC)
Soc. Agr. CENTRAL GARDEN
di Maroni Secondo & C. s.s.
43
ELENCO TELEFONICO
Co.Fi.Imm. Sas di Giuliani Sabrina & C.
Fucina Italiana Web TV
Via Strinati, 18/20 ......................0547610759 Savignano sul Rubicone............3317500396
44
La Bottega - Gieffe Via Malanotte, 89
Lavanderia L'Arte del Pulito Snc
Calisese di Cesena......................0547314754 di Ghetti Thomas e Assirelli Paola
Via Martiri Della Libertà, 3a - Castrocaro T.
L’Angolo dell’Occhiale di Piero Visani
Via Fantaguzzi, 17 ........................054721348 ..................................................3488466295
L’Enoteca - Ristorante Pizzeria Le Macine
V.le Italia, 111/a - Forlì ................054328080
●
Officina Meccanica Gessi Fabio
Via A. Moroni, 48 - Savignano sul Rubicone
..................................................0541944027
Osteria Postierla La Battilarda di Fiorini
Fernando & C. Snc Via S. Antonio, 8
Castrocaro Terme ..........................0543767905
vedi spazio nella pagina
LUCCHI TINO & C. SNC
Lattoneria e Lavorazione Rame
Cesena (FC)
Via Marzolino, 610 - Tel. ......3492241902
Margherita Terme di Muccioli Ivan e C. Snc
Via Cantarelli, 6 - Castrocaro Terme e Terra
del Sole ....................Tel. e Fax 0543766614
Meridiana Allestimenti Via della Scienza, 28
Santarcangelo di Romagna ......0541758923
Montalti Franco & C. Snc
Via Emilia, 2376 - Bertinoro......3482628756
OSTERIA S. MAMANTE 36 DI PERINATO
TOMMASO & PERTICARI SIMONE SNC
S. Carlo di Cesena (FC)
V. Ambugi, 1365 - Tel. e Fax 0547663771
Mail: [email protected]
Panificio Bartoletti
Via Settecrociari, 4359 - S.Vittore di Cesena
..Tel. e Fax 0547661004 - Cell. 3357783387
PARRUCCHIERI LORENZO GATTELLI
Cesena (FC)
Viale Matteotti, 504 - Tel.......0547608339
Ristorante - Pizzeria
Aperto tutti i giorni a pranzo e cena
Viale Italia, 111/A - 47122 Forl
Tel. 0543 28080
Pasticceria Gelateria Gran Caffe 900
Valem Snc di Rambaldi Roberto & C.
Viale Marconi, 9 - Castrocaro Terme e Terra
del Sole ....................................0543769685
●
vedi spazio nella pagina
PENELOPE DI CIMATTI VALENTINA
Castrocaro Terme (FC)
Via Giorgini, 1 - Tel. ..............0543768037
PEUGEOT F.LLI BENELLI SRL
Concessionario distributore pezzi di
ricambio centro riparazione Peugeot
Diegaro di Cesena (FC)
Via Emilia Ponente, 3053
Tel. ..........0547346262 - Fax 0547347537
Mail: [email protected]
Piadineria Pasta Fresca Le Loverie
Via Marconi, 68 - Castrocaro Terme
..................................................0543766765
CHIUSO
IL LUNEDÌ
www.grancaffe900.it
45
Bambini e ragazzi fino ai 14 anni devono
essere seguiti da un medico pediatra, scelto dai genitori tra i nominativi disponibili
negli elenchi dell’U.s.l. La nomina del pediatra deve essere effettuata il più presto
possibile, fin dal momento in cui il bambino
viene dimesso dalla struttura sanitaria dopo la nascita. I genitori di bambini di età
compresa tra gli zero e i tre anni possono
disporre anche della consulenza dei medici
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Tel. 0547 646102 - Cell. 348 7692360
DOVERI E COMPITI DEI MEDICI DI BASE
Il medico di base ha il dovere di garantire la
continuità assistenziale (nelle ore notturne e
nelle giornate di sabato e domenica questa è
assicurata dalla guardia medica) e di effettuare gratuitamente le visite a domicilio in
giornata o entro le 12.00 del mattino seguente. Le richieste per tale tipo di visita devono pervenire entro le 10.00 della mattina.
La sua attività ambulatoriale deve essere
aperta per cinque giorni alla settimana secondo orari stabiliti ed esposti all’ingresso
dello studio medico. Il medico di base deve
inoltre assolvere ad ulteriori compiti come:
- il rilascio della certificazione obbligatoria
- il rilascio di certificati di idoneità allo svolgimento dell’attività sportiva
- il certificato di malattia per il lavoratore dipendente e quello di astensione dal lavoro
per il genitore del bambino malato
- la prescrizione farmaceutica, la richiesta di
indagini specialistiche o l’indicazione del ricovero giornaliero.
Doveri del medico di base sono anche il segreto professionale e la conservazione di un
archivio aggiornato contenente i dati di ogni
singolo paziente.
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48
VOLONTÀ DI DONARE:
IL SILENZIO-ASSENSO
Il principio cardine dell’intera legge del
1999, la n. 91, è quello del silenzio-assenso che, tuttavia, non è ancora in vigore in
quanto mancano le condizioni per la sua
applicazione (un’adeguata campagna di informazione, il registro informatico nazionale, la notifica ad ogni cittadino). L’art. 4,
comma 1, afferma che: “…i cittadini sono
tenuti a dichiarare la propria libera volontà
in ordine alla donazione di organi e tessuti
del proprio corpo successivamente alla loro morte, e sono informati che la mancata
dichiarazione di volontà è considerata quale
assenso alla donazione…”. L’art. 5 specifica che la mancata risposta entro 90 giorni
dalla notificazione della richiesta comporta
la presunzione dell’assenso al prelievo. Coloro ai quali, invece, non sia stata notificata
la richiesta di manifestazione della propria
volontà in ordine alla donazione di organi e
di tessuti sono considerati non donatori
(art. 4, comma 2). Nel caso di minori di
età, ai sensi dell’art. 4, comma 3, “la dichiarazione di volontà in ordine alla donazione è manifestata dai genitori esercenti
la potestà”; se essi sono in disaccordo,
non si può procedere alla donazione. Nessuna volontà può essere, invece, manifestata per: i nascituri; le persone prive della
capacità di agire; i minori affidati o ricoverati presso istituti di assistenza pubblici o
privati (art. 4, comma 3). In pratica, per i
soggetti sopra indicati la legge prevede
l’impossibilità di procedere al prelievo di
organi. Dalla lettura del 4° comma dell’art.
4, emerge chiaramente che un soggetto è
considerato donatore sia che dichiari sia
che non dichiari la propria volontà in ordine
alla donazione. Infatti, il prelievo di organi e
di tessuti successivamente alla dichiarazione di morte è consentito: nel caso in cui
dai dati inseriti nel sistema informativo dei
trapianti ovvero dai dati registrati sui documenti sanitari personali risulti che il soggetto stesso si sia dichiarato favorevole al
trapianto; qualora dai dati inseriti nel sistema informativo dei trapianti risulti che il
soggetto sia stato informato e non abbia
espresso alcuna volontà. A salvaguardia
dell’autonomia decisionale del cittadino,
l’art. 4, comma 5, prevede che, qualora risulti che il soggetto sia stato informato e
non abbia espresso alcuna volontà, non è
possibile procedere al prelievo se viene
presentata (da parte dei familiari), entro le
ore in cui si svolge il periodo di osservazione richiesto dalla legge per l’accertamento
della morte, una dichiarazione autografa
del defunto contraria al prelievo.
ELENCO CATEGORICO
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Tutti i dati relativi alle attività economiche presenti nelle pubblicazioni del network editoriale “Guida
del Cittadino” sono consultabili in Internet all’indirizzo: www.guidadelcittadino.it
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................................Tel. 0547318477
Pizzeria Derby Dall’Irene
Ristorante Pizzeria
Cesena (FC)
Viale Marconi, 1047 ........0547300313
................e-mail: [email protected]
Ristorante Leon d'Oro
di Leonardi Glauco
Castrocaro Terme (FC)
Via Maltoni, 2/6 ..............0543767836
Ristorante
Leon d’Oro
di Leonardi Glauco
Cucina tipica
romagnola
Tutto fatto
a mano
Via L. Maltoni, 2/6 - Cell. 340-9013526 (Glauco)
Tel. 0543.767836 - 47011 Castrocaro Terme (FC)
giorno di chiusura: giovedì
ELENCO CATEGORICO
Ristorante - Pizzeria Cerina
San Vittore di Cesena (FC)
Via S. Vittore, 936 ..........0547661115
..............................Cell. 3280762471
..........e-mail: [email protected]
.................... www.ristorantecerina.com
Ristorante Pizzeria Da Sandro
Cesena (FC)
Via della Resistenza, 55....0547333071
ALBERGO - RISTORANTE - PIZZERIA
via Aldo Moro, 1 - Budrio di Longiano (FC)
tel. 0547 57357
54
Ristorante
Pizzeria
Viale della Resistenza, 55
CESENA tel. 0547 333071
(di fronte all’ippodromo)
Rosticcerie, Gastronomie
Supermercati, Grandi Magazzini
Traslochi
Traslochi Giannelli Aldo
Margherita Terme
Piadineria Pasta Fresca Le Loverie
Castrocaro Terme (FC)
di Muccioli Ivan e C. Snc
Castrocaro Terme (FC)
Castrocaro Terme e Terra del Sole (FC)
Via Gramsci, 9 ................0543767969
Via Marconi, 68 ..............0543766765 Via Cantarelli, 6
........................................336572165
● vedi spazio nella pagina
........................Tel. e Fax 0543766614
●
Sartorie, Ricami
vedi spazio nella pagina
Tabaccherie/ricevitorie
Babini Marco
Rica Taglia e Cuci
Riv. Tabacchi N. 3 Ric. Lotto N.2896
di Fanaru Maria
Terra del Sole (FC)
Cesena (FC)
Via G. Mameli 2 ..............0543767572
................................Fax 0543765266
Via Savio, 696 ................3483772941
....................e-mail: [email protected]
●
Serramenti e Infissi/vendita
Pasini Montaggio Infissi e Sostituzione
Calabrina di Cesena (FC)
Via Mariana, 4850 ..........3292172188
................e-mail: [email protected]
Studi cinematografici
Fucina Italiana web Tv
Savignano sul Rubicone (FC)
......................................3317500396
Vetrai, Vetrate Artistiche e Isolanti
Vetreria Baldacci Tiziano
Savignano Sul Rubicone (FC)
Via Mattei, 37..................0541942184
........3487700344 - Fax 0541807014
vedi spazio nella pagina
Riv. Tabacchi n° 3
Ric. Lotto n. 2896
di BABINI Marco
Via G. Mameli, 2
47010 Terra del Sole - FORLI’
Tel.: 0543 767572
Fax: 0543 765266
E-mail: [email protected]
Profumeria
Cartoleria
Fotocopie
Servizio fax
LE LOVERIE
di Nieli Patrizia
ELENCO CATEGORICO
piadina - crescioni
pasta fresca
Viale Marconi, 68 - Castrocaro Terme e Terra del Sole
Tel. 0543 766765 - Cell. 392 3176271
E-mail: [email protected]
internet: www.guidapiu.info/leloverie
SI ACCETTANO PRENOTAZIONI
(ANCHE DA BAR E ATTIVITÀ PUBBLICHE)
MARGHERITA TERME
di Muccioli Ivan & C. s.n.c.
Via L. Cantarelli, 6 - 47011 Castrocaro Terme e Terra del Sole (FC) - Tel. e Fax 0543 766614
ORARIO CONTINUATO: dal LUNEDÌ al SABATO ore 7,00 - 20,00 - DOMENICA APERTO 7,00 - 12,30
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Veduta aerea del “Ponte Vecchio” (tratta da “Noi Cittadini del Comune di Cesena”, edizione 2010)
Rocca Malatestiana (tratta da “Noi Cittadini del Comune di Cesena”, edizione 2010)
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L’iscrizione è gratuita e mi permetterà di scaricare senza alcun costo le pubblicazioni in formato pdf dal sito di
Europa dei Diritti e ricevere le vostre newsletter informative.
Potrò inoltre segnalare temi e inviare quesiti a cui il vostro team legale potrà rispondere e potrete pubblicare
gratuitamente sul sito, sul blog ”Noi Cittadini” e sulle pubblicazioni che di volta in volta realizzerete.
Qualora riteniate il materiale da me fornito, o i quesiti posti, idonei ad una risposta personale, vorrete cortesemente scrivere, sempre gratuitamente, alla casella di posta elettronica sotto indicata e/o al numero di fax e/o
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n. 147 del “Guida del Cittadino” - Settembre 2010 - Aut. Trib. RE n. 939 del 23/01/1997 - Prop. Gruppo Guide Italia Srl - Euro 0,13 - Copia omaggio
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