COMUNE DI
CASTELNUOVO DEL GARDA
Assessorato alla famiglia,
istruzione, servizi sociali
e pari opportunità
Guida al
lavoro
stagionale
e alla formazione nel settore turistico
AREA GARDESANA VERONESE
Si ringraziano i servizi Informagiovani del territorio gardesano veronese, e i loro operatori, che hanno
collaborato nella redazione dell’opuscolo fornendo dati e suggerimenti:
Comune di Castelnuovo del Garda
Comune di Garda
Comune di Peschiera
Comune di Sona
Comune di Sommacampagna
Comune di Valeggio sul Mincio
Comune di Villafranca di Verona
Comune di Bardolino
Comune di Torri del Benaco
Comune di Bussolengo
Comune di Malcesine
Un ringraziamento particolare all’Ente Bilaterale Turismo Gardesano, all’Assessorato alle politiche per
la famiglia, l’istruzione, i servizi sociali e le pari opportunità della Provincia di Verona e al Comune di
Castelnuovo del Garda.
Progettazione grafica: ZETADUE srl - 045 6450781
Stampa: REDAPRINT - 045 6261313
“Non esiste vento favorevole per
il marinaio che non sa dove andare”.
Seneca
PREMESSA
Questa guida è un punto di partenza per chi è alla ricerca di lavoro nel territorio
turistico veronese del Garda Baldo.
I servizi Informagiovani di questo territorio, in collaborazione con l’Ente
Bilaterale Turismo Gardesano, hanno predisposto questo opuscolo con
l’intenzione di fornire maggiori informazioni sulle professioni turistiche e
sull’offerta del mercato del lavoro in cui essi operano.
I comuni del territorio
veronese del Garda Baldo
Alcuni consigli utili alla ricerca di lavoro
•
Per cercare un lavoro stagionale, è necessario muoversi per tempo, con alcuni mesi di anticipo rispetto al periodo in cui si è effettivamente disponibili. La ricerca di lavoro richiede tempo, risorse e
molta buona volontà. Spesso i tempi di attesa delle risposte alle candidature possono essere lunghi,
ma è importante essere costanti nella ricerca.
•
E’ fondamentale mantenersi aggiornati rispetto alle conoscenze necessarie per svolgere una determinata mansione. Questo vale per tutti: il disoccupato, lo studente prossimo all’entrata nel mondo
del lavoro, chi già lavora. Inoltre, la conoscenza delle lingue straniere costituisce un requisito
indispensabile per tutti coloro che sono in contatto con la clientela straniera.
N.B. I recapiti e i riferimenti contenuti nella guida possono essere soggetti a variazioni.
3
INDICE
1. PROFESSIONI NEL TURISMO E STRUTTURE DI IMPIEGO
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
Strutture ricettive
Promozione turistica
Ristorazione
Parchi ricreativi e termali
Trasporti
Animazione e agenzie turistiche
pag. 8
pag. 8
pag. 13
pag. 13
pag. 15
pag. 16
2. ISTRUZIONE E FORMAZIONE NEL SETTORE TURISTICO
2.1
2.2
2.3
2.4
Corsi di formazione in Lingue straniere e Informatica
Istituti di Istruzione Secondaria Superiore della zona
Corsi di laurea dell’Università degli Studi di Verona
Corsi di Bagnino di salvataggio e Istruttore di nuoto
pag. 17
pag. 20
pag. 22
pag. 22
3. BANCHE DATI PER LA RICERCA DI LAVORO
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
Ente Bilaterale Turismo Gardesano
Sportelli Informagiovani
Centri per l’Impiego
Agenzie per il lavoro
Camera di Commercio di Verona
pag. 23
pag. 23
pag. 24
pag. 25
pag. 26
4. BREVE GUIDA AL LAVORO
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
Il contratto di lavoro subordinato
Il contratto a tempo determinato
Il contratto a tempo parziale
Il contratto di apprendistato
Il libretto sanitario
I lavoratori stranieri
pag. 27
pag. 29
pag. 30
pag. 31
pag. 31
pag. 32
FORMATO EUROPEO PER IL CURRICULUM VITAE
5
1. PROFESSIONI NEL TURISMO
E STRUTTURE DI IMPIEGO
I requisiti fondamentali per lavorare nelle strutture turistiche della zona del Lago di
Garda sono:
1) la conoscenza delle lingue straniere, principalmente quella del tedesco, dell’inglese
e, specificatamente per i campeggi e i villaggi turistici, dell’olandese;
2) la predisposizione al contatto con il pubblico;
3) se possibile, qualche esperienza lavorativa in settore analogo;
4) un titolo di studio pertinente al settore turistico.
La stagione turistica generalmente comprende il periodo che va da marzo a ottobre,
con una maggiore intensità nei mesi di luglio e agosto. La ricerca di personale da parte
delle aziende turistiche inizia già da dicembre/gennaio, per poi procedere all’assunzione dei candidati indicativamente a partire dal mese di marzo o dal mese di giugno
dell’anno successivo.
Le professioni nel turismo. Tabella.
SETTORE
TURISTICO
OFFERTA
TURISTICA
LIVELLO
DIRIGENTI
PROGRAMMAZIONE
PROGRAMMATORE
TURISTICO
INTERMEDI
TECNICI
ESECUTIVI
PROMOZIONE
PROMOTER
TURISTICO
FRONT OFFICE
DIRETTORE
TECNICO
D’AGENZIA
ADDETTI
PRENOTAZIONE
BANCONISTA
OPERATORE
AGENZIA DI VIAGGI
CAPO
RICEVIMENTO
SEGRETARI
ADDETTI
AL RICEVIMENTO
PORTIERI
FACCHINI
GUARDIANI
ALLOGGIO
GOVERNANTE
MANUTENTORE
ADDETTI
AI PIANI
PRODUZIONE
CHEF
CAPOPARTITA
AIUTO CUOCO
GENERICO CUCINA
LAVAPIATTI
BARMAN
BARISTA
CHEF DE RANG
CAMERIERE SALA
COMMIS SALA
RICEVIMENTO
DIRETTORE
D’ALBERGO
RICETTIVITA’
RISTORAZIONE
BANCO
RESPONSABILE
FOOD
AND BEVERAGE
MAITRE
SOMMELIER
SALA
ASSISTENTE
BAGNANTI
BALNEARI
ANIMATORE
TURISTICO
ANIMAZIONE
SERVIZI
AL TURISTA
ACCOMPAGNAMENTO
GUIDA
TURISTICA/
NATURALISTICO
AMBIENTALE
CONGRESSUALI
OPERATORE
CONGRESSUALE
CENTRO BENESSERE
ESTETISTI
MASSAGGIATORI
7
1.1 STRUTTURE RICETTIVE
● Alberghi e Residence
Figure richieste: receptionist - cameriere di sala - barista - cameriera ai piani - facchino - portiere - manutentore - cuoco - generico di cucina - lavapiatti
● Campeggi e villaggi turistici
Figure richieste: receptionist - barista - commesso - addetto alle pulizie - operaio manutentore e giardiniere - animatore - bagnino
Recapiti utili:
Banca dati per la ricerca di lavoro:
Ente Bilaterale Turismo Gardesano (vedi pag. 23)
Piazzale Floreste Malfer, 15 - 37016 Garda
Tel. 045/6270511 - Fax 045/6278330
Sito: www.ebtgardesano.it
Per ricevere l’elenco delle strutture ricettive della sponda orientale del Lago di Garda rivolgersi agli uffici
di Informazione e Accoglienza Turistica (I.A.T), vedi pag. 10, o visitare i seguenti siti Internet:
Consorzio di promozione turistica “Lago di Garda è”: www.lagodigarda-e.it
Portale turistico della Provincia di Verona: www.tourism.verona.it
Per avere un elenco di Bed and Breakfast dove poter fare domanda di lavoro:
Associazione Bed and Breakfast “Ospitalità Baldogarda”
c/o Comunità Montana del Baldo, Loc. Platano, 6 - Caprino Veronese
Tel. 045/6230878 - Fax 045/6230873
E-mail: [email protected]
Sito: www.baldogarda.it
Associazione Bed and Breakfast Verona e Provincia
Via Risorgimento, 10 - Verona
E-mail: [email protected]
Sito: www.veronabedandbreakfast.it
1.2 PROMOZIONE TURISTICA
● Agenzie di viaggio
Figure richieste: operatore/banconista di agenzia viaggi con mansioni di vendita viaggi, biglietteria aerea,
organizzazione gite ed escursioni, congressi
Recapiti utili:
Ente Bilaterale Turismo Gardesano (vedi pag. 23)
Piazzale Floreste Malfer, 15 - 37016 Garda
Tel. 045/6270511 - Fax 045/6278330
Sito: www.ebtgardesano.it
Ecco l’elenco delle agenzie di viaggio della sponda orientale del Lago di Garda. Per l’elenco aggiornato
rivolgersi agli uffici di Informazione e Accoglienza Turistica (I.A.T), vedi pag. 10, o visitare il Portale della
Provincia di Verona: www.provincia.vr.it>turismo>servizi turistico-ricreativi.
AFFI
Aquastar Viaggi - Via Pascoli, 5 - Tel. 045/6261283 - Fax 045/6261285
Brunelli Roberta Viaggi - Via Danzia, 1/B - Tel. 045/7235431 - Fax 045/6264081
8
Connex Plus - Via Pascoli, 4 - Tel. 045/7238226 - Fax 045/6264497
Gaiaworld - Via Pascoli, 42/C - Centro Commerciale - Tel. 045/6261282 - Fax 045/6283399
Happycamp - Via Pascoli, 24 - Centro Commerciale - Tel. 045/7236800 - Fax 045/7236794
Multi Level Travel - Centro Commerciale - Tel. 045/6261368 - Fax 045/6261366
BARDOLINO
Arena Tourist - Borgo Cavour, 21 - Tel. 045/7210277 - Fax 045/7210544
Cesiotour - Via Colombo, 6 - Tel. 045/6210888 - Fax 045/6228366
Europlan - Via Mirabello, 15 - Tel. 045/6209444 - Fax 045/6210420
Five Seasons - Via Palestro, 14 - Tel. 045/6211473 - Fax 045/6227856
Gardesana - Via Marconi, 1 - Tel. 045/6212120 - Fax 045/7210438
Mirabello Viaggi - Via Marconi, 72 - Tel. 045/6212277 - Fax 045/6212530
BRENZONE
Direct to Italy - Via XX Settembre, 53 - Tel. 045/6590171 - Fax 045/6594273
BUSSOLENGO
Akli Viaggi by Immagimondo - Via Alcide De Gasperi, 40 - Tel. 045/7156940
Welcome Travel Point - Via Gardesana, 37 - Tel. 045/6703265 - Fax 045/6765154
Hyde Park Travel - Loc. Ferlina Statale 11 - Tel. 045/6767922 - Fax 045/6767899
Lirica Travel - Piazzetta Emilio Danese, 9 - Tel. 045/7152500 - Fax 045/7152699
Multi-Level Travel - Centro Commerciale Auchan - Tel. 045/6703619 - Fax 045/6702927
Parco Natura Viva Viaggi - Località Figara, 42 - Tel. 045/7170113 - Fax 045/6770247
Speziali Viaggi e Vacanze - Via Betteloni, 20/22 - Tel. 045/6700153 - Fax 045/7151563
World Guide Viaggi - Piazza Nuova, 17 - Tel. 045/6703442 - Fax 045/7158362
CASELLE SOMMACAMPAGNA
Kikaio World Travel - Via Ciro Ferrari, 8 - Tel. 045/8581400 - Fax 045/8581402
Orbiter - Via Scuole, 37 - Tel. 045/8581430 - Fax 045/8581431
CASTELNUOVO DEL GARDA
Bell’Italia Travel - Via Umberto I°, 14 - Tel. 045/6401022 - Fax 045/6409990
San Fermo Viaggi - Via Trento, 111 - Tel. 045/6450923 - Fax 045/6461753
GARDA
Benatours - Lungolago Regina Adelaide, 29 - Tel. 045/7255280-31 - Fax 045/6270034
Il Pentagramma T.O. - Via San Bernardo, 9/11 - Tel. 045/7256862 - Fax 045/6273507
Lagotourist - Piazza della Chiesa, 20 - Tel. 045/7255722 - Fax 045/7256685
Viaggi Montebaldo - Via San Bernardo n. 1 - Tel. 045/7255666 - Fax 045/7256611
LAZISE
Incoming Gardaland - Via Peschiera, 138 - Tel. 045/7590677 - Fax 045/7420891
Lacisium Viaggi - Strada del Tione, 41 - Tel. 045/6471151 - Fax 045/6479774
Portobello - Piazzetta Beccherie, 3 - Tel. 045/7580655 - Fax 045/6470144
LUGAGNANO DI SONA
Bastiani Travels Service - Via Cao del Prà, 39/D - Tel. 045/8680606 - Fax 045/8680636
Multi Level Travel - Centro Commerciale La Grande Mela - Via Trentino 1
Nice & Happy Tour - Via Case Nuove, 1 - Tel. 045/8680796 - Fax 045/8699182
MALCESINE
Finn Scan Viaggi - Via Gardesana centro, 92 - Tel. 045/6570508 - Fax 045/6570686
Goethe Travel Office - Via Bottura, 24-26 - Tel. 045/7401122 - Fax 045/7400179
Lagotourist - Via Capitanato, 2/3 - Tel. 045/7400512 - Fax 045/7400707
Melsinea Viaggi - Vicolo Bocchera - Tel. 045/6570344 - Fax 045/7401333
Nuovo Atlantis Viaggi -Via Gardesana Sud, 37 - Tel. 045/6584181 - Fax 045/6584134
Sover Viaggi - Via Statuto, 7 - Tel. 045/7400900 - Fax 045/7400988
PESCHIERA DEL GARDA
Arilicense Tour - Via Marco Biagi, 27 - Tel. 045/6446602 - Fax 045/7553016
Gabritour - Via Milano, 9 - Tel. 045/6400700- Fax 045/6401332
Happycamp Srl - Via Bell’Italia, 2 - Tel. 045/6400195
Iter Veda Tours & Services - Via Mantova, 23 - Tel. 045/6446703 - Fax 045/7557593
Queensland Viaggi - Via Milano, 27 - Tel. 045/6401889 - Fax 045/6407879
9
Viaggi E Cultura - Via XXX Maggio, 13 - Tel. 045/6400345 - Fax 045/6400303
SOMMACAMPAGNA
Insomma - Via Pontirolli, 6 - Tel. 045/8961892 - Fax 045/8978903
Neos Flying Tour - c/o aeroporto Valerio Catullo - Tel. 045/2260384 - Fax 045/2260309
Ruristour - Via Dossobuono, 20 - Tel. 045/8969142 - Fax 045/8960414
TORRI DEL BENACO
Adler Viaggi - Via Dante, 82 - Tel. 045/7225369 - Fax 045/7225369
VALEGGIO SUL MINCIO
Cielo Meritiamo Viaggi - Via Murari, 11 - Tel. 045/7952019 - Fax 045/6309969
Estasi Viaggi - Via S.Rocco, 46 - Tel. 045/6370990 - Fax 045/6370990
VILLAFRANCA
Aci Travel - Via Quadrato, 35 - Tel. 045/6300939 - Fax 045/6302004
Adorialis - Località Casella di Pozzomoretto, 32
Cielo Meritiamo Viaggi - Via Quadrato, 100 - Tel. 045/7900660 - Fax 045/6309969
Esseci Viaggi - Via Nino Bixio, 118 - Tel. 045/6305855 - Fax 045/6304684
Welcome Travel Point - Via Pace, 7 - Tel. 045/6301303 - Fax 045/6300790
Jandon Viaggi - Piazza IV Novembre, 4 - Tel. 045/6305285 - Fax 045/6305289
Lanai Viaggi - Corso Vittorio Emanuele, 167 - Tel. 045/6300660 - Fax 045/6300661
Multi Level Travel - Via A. Messedaglia, 86
● Ufficio prenotazioni alberghiere
Figure richieste: addetto al booking
GardaPass
Piazzale Malfer, 15 - Garda
Tel. 045/6270799 - Fax 045/6270802
E-mail: [email protected] - Sito: www.gardapass.com
Note:
GardaPass è un servizio gratuito dell’Unione Gardesana Albergatori Veronesi con il quale è possibile
prenotare una vacanza o un soggiorno di affari in 270 Hotel e Residence del Lago di Garda. Fanno parte
dell’UGAV (Unione Gardesana Albergatori Veronesi) le Associazioni degli albergatori dei comuni di
Bardolino, Brenzone, Garda, Costermano, Lazise, Malcesine, San Zeno di Montagna, Torri del Benaco
e Peschiera del Garda.
● I.A.T. - Uffici di informazione ed accoglienza turistica
Figure richieste: addetto agli uffici informativi
Recapiti utili:
Provincia di Verona Turismo S.r.l.
Via S. Maria Antica, 1 - 37121 Verona
Ufficio relazioni con il pubblico: Tel. 045/9288762
Siti: www.tourism.verona.it - www.provincia.verona.it - www.laprovinciadascoprire.it
Sedi operative:
Via delle Franceschine, 10 - Verona - Tel. 045/8001286
Via Dante Alighieri, 13 - Roveredo di Guà (VR) - Tel. 0442-469176
Sedi I.A.T.
Bardolino: Piazzale Aldo Moro - Tel. 045/7210078 - Fax 045/7210872
Brenzone: Frazione Porto - Tel. e Fax 045/7420076
Garda: Piazza Donatori di Sangue - Tel. 045/6270384 - Fax 045/7256720
Lazise: Via Francesco Fontana, 14 - Tel. 045/7580114 - Fax 045/7581040
Malcesine: Via Capitanato, 6/8 - Tel. 045/7400044 - Fax 045/7401633
10
Peschiera del Garda: Piazzale Betteloni, 15 - Tel. 045/7551673 - Fax 045/7550381
Sommacampagna: Aeroporto Valerio Catullo - Tel. e Fax 045/8619163
Torri del Benaco: Viale Fratelli Lavanda - Tel. e Fax 045/7225120
Valeggio sul Mincio: Piazza Carlo Alberto, 169 - Tel. 045/7951880 - Fax 045/6370560
Villafranca di Verona: Corso Vittorio Emanuele, 69 - c/o Biblioteca Civica - Tel. 045/7902901
Verona: Via degli Alpini, 9 (P.zza Brà) - Tel. 045/8068680 - Fax 045/8003638
Verona: P.zza XXV Aprile - c/o Staz. FFSS - Tel. e Fax 045/8000861
Note:
La società Provincia di Verona Turismo, nata a servizio della Provincia di Verona, si occupa della gestione
degli Uffici Turistici, della promozione turistica del territorio e dell’organizzazione di fiere e manifestazioni. Inviare il curriculum vitae alle sedi della società e non ai singoli uffici I.A.T.
● Consorzio di promozione turistica
Figure richieste: impiegato - hostess
Recapiti utili:
Consorzio “Lago di Garda è”
Lungolago Regina Adelaide, 3 - 37016 Garda
Tel. 045/7255279
Sito: www.lagodigarda-e.it
Note:
Il Consorzio “Lago di Garda è…” favorisce lo sviluppo turistico e commerciale della sponda veneta del
Lago di Garda, attraverso la valorizzazione del patrimonio naturale, culturale e storico. Garantisce la
promozione e la pubblicità delle strutture turistiche che ne fanno parte, in Italia e all’estero, tramite le
fiere e gli eventi che organizza e a cui partecipa attivamente.
● Fiere
Figure richieste: hostess e steward
Recapiti utili:
Verona Fiere
V.le del Lavoro 8 - 37135 Verona
Servizio Risorse Umane dell’Ente: Tel. 045/8298147
Sito: www.veronafiere.it
Note:
L’Ente affida gli incarichi di lavoro temporaneo (hostess, hostess presso stand, interpreti e biglietteria) a
società esterne. Il curriculum si può scaricare dal sito Internet (nel riquadro “File utili”) e, dopo averlo
compilato in ogni sua parte, va rispedito o consegnato presso gli Uffici della Fiera, all’attenzione del
Servizio Risorse Umane.
● Professioni turistiche
Figure richieste: accompagnatore turistico - guida turistica - guida naturalistico/ambientale - animatore
turistico
Le professioni turistiche sono disciplinate da normativa regionale e per esercitarle occorre superare l’esame di abilitazione che la Provincia indice ed espleta di norma ogni biennio.
Per accedere all’esame occorrono: cittadinanza europea o regolare permesso di soggiorno, maggiore età,
diploma di maturità (che consenta l’accesso all’Università) e conoscenza di almeno una lingua straniera.
Fa eccezione l’esame abilitante a guida turistica, per il quale è necessaria la laurea (tutte) e la conoscenza
di almeno due lingue straniere, oltre alla cittadinanza europea e la maggiore età.
Il bando e la modulistica relativa vengono pubblicate sul portale web della Provincia di Verona.
11
E’ accompagnatore turistico chi, per professione, accoglie ed accompagna persone singole o gruppi di
persone in viaggi sul territorio nazionale o estero, curando l’attuazione del pacchetto turistico predisposto dagli organizzatori, prestando completa assistenza ai turisti con la conoscenza della lingua degli
accompagnati, fornendo elementi significativi e notizie di interesse turistico sulle zone di transito.
E’ guida turistica chi, per professione, accompagna persone singole o gruppi di persone, nella visita a
opere d’arte, a musei, a gallerie, a scavi archeologici illustrandone le attrattive storiche, artistiche, monumentali, paesaggistiche e naturali.
E’ guida naturalistico-ambientale chi esercita professionalmente l’attività di conduzione di persone nelle
visite a parchi, riserve naturali, zone di pregio o tutela ambientale o siti di interesse ambientale così
come individuate dalla legislazione vigente, fornendo notizie ed informazioni di interesse naturalistico,
paesaggistico ed ambientale, con esclusione degli ambiti di competenza delle guide alpine.
E’ animatore turistico chi, per professione, organizza il tempo libero di gruppi di turisti con attività
ricreative, sportive, culturali. Si tratta di una figura professionale di recente istituzione per la quale la
Provincia provvederà prossimamente all’indizione del primo esame di abilitazione. L’inquadramento
lavorativo degli animatori turistici è regolato dal D.P.R. n° 203 dell’aprile 1993 (Legge quadro per il
Turismo), che ha esteso a queste figure professionali l’obbligo di iscrizione all’Enpals (Ente nazionale
previdenza lavoratori dello spettacolo).
Recapiti utili:
Provincia di Verona - Servizi turistico ricreativi
Ufficio Professioni Turistiche
Via delle Franceschine, 10 (2° piano) - 37122 Verona
Tel. 045/9288362, 045/9288308 - Fax 045/9288359
Sito: www.provincia.vr.it > turismo > servizi turistico-ricreativi
Associazione Nazionale Animatori Turistici
Via Coriolano, 19 - 00181 Roma - Tel. 06/7806933
Federazione Italiana Animatori e Servizi Turistici
Via Nazionale, 60 - 00184 Roma - Tel. 06/4725315 - Fax 06/4817211
Per i corsi di preparazione agli esami di abilitazione per le professioni di guida turistica e accompagnatore turistico è possibile rivolgersi al Centro Turistico Giovanile di Verona.
CTG - Centro Turistico Giovanile
Via Santa Maria in Chiavica, 7 - 37121 Verona
Tel. 045/8004592 - Fax 045/8021143
E-mail: [email protected] / [email protected]
Siti: www.ctgverona.it / www.ctgproverona.it
● Agenzie personale turistico
Figure richieste: accompagnatore turistico outgoing - accompagnatore incoming - assistente turistico
- assistente aeroportuale - hostess congressuale per manifestazioni ed eventi - interprete
Concorde Vr S.r.l.
Via A. Da Mosto, 7 - 37138 Verona
Tel. 045/576382 - Fax 045/575612
E-mail: [email protected]
Sito: www.concordevr.com
Note:
L’agenzia si occupa di servizi turistici, congressuali e linguistici.
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1.3 RISTORAZIONE
● Ristoranti, pizzerie, agriturismo, bar e gelaterie
Figure richieste: cameriere di sala - cuoco - aiuto cuoco - generico di cucina - lavapiatti - barista - pizzaiolo - gelataio
Recapiti utili:
Per consultare l’elenco delle strutture ristorative della sponda orientale del Lago di Garda visitare i seguenti siti Internet:
www.ristorantiverona.com
www.agriturismoverona.it
● Aree di servizio autostradali
Figure richieste: cuoco - aiuto cuoco - generico di cucina - lavapiatti - barista - cameriere - commesso
Recapiti utili:
AUTOSTRADA MILANO-VENEZIA
Ristop s.r.l.
Area di servizio: Monte Baldo Ovest (Sommacampagna)
Tel. 045/8581025 - Fax 045/8581633
Autobar: Tel. e fax 045/8580692
Bauli Grill
Sommacampagna
Tel. 045/515200 - Fax 045/515980
Area di servizio: Monte Baldo Est
Autogrill S.p.a. - Affi
Centro direzionale Milano Fiori
Palazzo Z, strada 5 - 20089 Rozzano (MI)
Tel. 02/48261
AUTOSTRADA DEL BRENNERO
Finifast S.p.a.
Viale Caduti sul Lavoro, 55 - 41100 Modena
Fax 059/582221
Aree di servizio: Adige Brennero Est - Adige Brennero Ovest (Brentino Belluno)
Moto S.p.a.
Via Modena, 53 - 41014 Castelvestro di Modena
Tel. 059/754211 - Fax 059/754643
Area di servizio: Garda Est (Cavaion Veronese)
Maglione s.r.l. Gruppo Sarni
Via Sagittario, 32 - 66010 Brecciarola CH
Tel. 0871/685334 - Fax 0871/685026
Aree di servizio: Garda Ovest (Cavaion Veronese) - Povegliano Est - Povegliano Ovest
1.4 PARCHI RICREATIVI E TERMALI
● Parchi ricreativi
Figure richieste: addetto alla biglietteria - ufficio prenotazioni - promoter - cassiere - addetto ufficio
informazioni - addetto call center - commesso - ristorazione - addetto alle attrazioni - animatore - bal-
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lerino - bagnino - addetto alle pulizie - parcheggiatore - tecnico audio - operaio manutentore - addetto
sicurezza
Recapiti utili:
PARCHI TEMATICI
Gardaland
Località Ronchi - 37014 Castelnuovo del Garda
Tel. 045/6449777 - Fax 045/6401267
E-mail: [email protected] - Sito: www.gardaland.it
Movieland (Canevaworl Resort)
Via Fossalta, 1 - 37017 Lazise
Tel. 045/6969900 - Fax 045/6969901
E-mail: [email protected] - Sito: www.canevaworld.it
PARCHI ACQUATICI
Aqua Paradise (Canevaworld Resort)
Via Fossalta, 1 - 37017 Lazise
Tel. 045/6969900 - Fax 045/6969901
E-mail: [email protected] - Sito: www.canevaworld.it
Parco Acquatico Cavour
Loc. Ariano - 37067 Valeggio sul Mincio
Tel. 045/7950904 - 045/6371139 - Fax 045/6370618
E-mail: [email protected] - Sito: www.parcoacquaticocavour.it
Aquapark Altomincio
Loc. Torrente Valle - 37067 Salionze sul Mincio
Tel. 045/7945131 - Fax 045/7945928
E-mail: [email protected] - Sito: www.altomincio.com
Riovalli Parco Acquatico
Loc. Fosse - 37010 Cavaion Veronese
Tel. 045/6268392 - Fax 045/6260491
E-mail: [email protected] - Sito: www.riovalli.it
Centro Sportivo Parco Acquatico Pico Verde
Via Ossario, 19 - 37060 Custoza (Sommacampagna)
Tel. 045/516025 - Fax 045/515133
E-mail: [email protected] - Sito: www.picoverde.it
PARCHI NATURALISTICI
Parco Natura Viva
Loc. Figara, 40 - 37012 Bussolengo
Tel. 045/7170113 - Fax 045/6770247
E-mail: [email protected] Sito: www.parconaturaviva.it
Parco Giardino Sigurta’
Via Cavour, 1 - 37067 Valeggio sul Mincio
Tel. 045/6371033 - Fax 045/6370959
E-mail: [email protected] - Sito: www.sigurta.it
Note:
E’ possibile inviare il proprio curriculum vitae direttamente on line, compilando l’apposito form presente
nel sito Internet alle voci “Job Area” o “Lavora con noi”, per i seguenti parchi: Gardaland, Canevaworld
Resort, Parco Giardino Sigurtà.
Il periodo di apertura dei parchi acquatici va generalmente dall’ultima settimana di maggio alla prima
di settembre.
● Parchi termali
Figure richieste: addetto alla biglietteria - bagnino - estetista e massaggiatore - addetto alle strutture
ricettive e ristorative annesse
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Recapiti utili:
Parco Termale del Garda “Villa dei Cedri”
Piazza di Sopra, 4 - 37010 Colà di Lazise
Tel. 045/7590988 - Fax 045/6490382
Sito: villadeicedri.com
Note:
Il Parco Termale Villa dei Cedri dispone anche di tre residenze dove poter soggiornare; l’apertura è annuale.
Terme di Sirmione
Piazza Virgilio, 1 - 25010 Colombare di Sirmione (BS)
Tel. 030/91681 - Fax 030/916192
E-mail: [email protected]
Sito: www.termedisirmione.com
Note:
La società Terme di Sirmione dispone di due centri termali, le Terme Virgilio e le Terme Catullo, di un
Centro Benessere Termale, Aquaria, e di tre alberghi con reparti termali e Aquaria Club, il cinque stelle
Grand Hotel Terme, il quattro stelle Hotel Sirmione e il tre stelle Hotel Fonte Boiola.
1.5 TRASPORTI
● Navigazione lacustre
Figure richieste: addetto alla biglietteria - addetto alla navigazione - addetto alla ristorazione
Recapiti utili:
Navigarda
P.zza Matteotti - 25015 Desenzano (BS)
Segreteria Generale - informazioni:
Tel. 030/9149511 - Fax 030/9149520
E-mail: [email protected]
Sito: www.navigazionelaghi.it
Cantiere Navale di Peschiera del Garda: Tel. 045/7550036 - Fax 045/6400277
● Funivia Malcesine-Monte Baldo
Figure richieste: addetto alla biglietteria - operaio manovratore - addetto alla sicurezza
Recapiti utili:
Funivia Seilbahn Malcesine Monte Baldo Corso Porta Nuova, 96 - 37122 Verona
Tel. 045/592434 - 045/7400206 - Fax 045/593818
E-mail: [email protected]
Sito: www.funiviedelbaldo.it
● Aeroporto
Figure richieste: impiegato di scalo - operaio di rampa
Recapiti utili:
Aeroporto Valerio Catullo di Verona Villafranca S.p.a.
37060 Caselle di Sommacampagna
Tel. 045/8095666 - Fax 045/8619074
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Sito: www.aeroportoverona.it - www.aeroportidelgarda.it
Aeroporto Gabriele D’Annunzio S.p.a.
Via Aeroporto, 34 - 25018 Montichiari (BS)
Tel. 030/9656511 - Fax 030/9656514
Sito: www.aeroportobrescia.it - www.aeroportidelgarda.it
● Ferrovie
Figure richieste: macchinista - operatore della manutenzione - personale di bordo - operatore della circolazione - capo tecnico - capo stazione
Recapiti utili:
Sito: www.trenitalia.com > lavora con noi > inserisci il tuo curriculum
Note:
Trenitalia è la società che gestisce le attività di trasporto di passeggeri sulle medie e lunghe percorrenze,
il traffico metropolitano e regionale, il trasporto delle merci. Rappresenta la più grossa realtà del Gruppo
che opera sul mercato. E’ possibile inviare la propria candidatura attraverso il sito Internet.
● Caselli autostradali
Figure richieste: addetto ai caselli autostradali
Recapiti utili:
Autostrada Brescia Verona Vicenza Padova S.p.A.
Via Flavio Gioia, 71 - 37135 Verona
Tel. 045/8272222 - Fax 045/8200051
E-mail: [email protected] - Sito: www.autobspd.it
Autostrada del Brennero S.p.a.
Presidenza, Direzione e Uffici Amministrativi:
Via Berlino, 10 - 38100 Trento
Tel. 0461/212611 - Fax 0461/234976
E-mail: [email protected] - Sito: www.a22.it
1.6 ANIMAZIONE E AGENZIE TURISTICHE
● Agenzie di animazione per villaggi turistici e campeggi
Figure richieste: responsabile animazione e animatore - istruttore sportivo (tennis, nuoto, canoa, vela,
windsurf, tiro con l’arco, aerobica, palestra, fitness, acquafitness, acquagym, diving, golf, equitazione)
- addetto agli spettacoli (scenografo, coreografo, ballerino, costumista, cabarettista, tecnico luci e suono)
- musicista (dj, pianobar, cantante, chitarrista)
Recapiti utili:
Wintour Italia
Via Praleor, 14 - int.9 - 37017 Lazise
Tel. e Fax 045/6471056
E-mail: [email protected]
Sito: www.wintour.it
Art & Show
Via Venezia, 29 - 37019 Peschiera del Garda
Tel. e Fax 045/6402290
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E-mail: [email protected]
Sito: www.art-show.it
Casarotti Giuseppe
Via Tonale, 2 - 37126 Verona
Tel. 045/8341343 - 340/7841582
E-mail: [email protected]
Note:
I lavoratori che intendono lavorare nei settori dello spettacolo (artisti, orchestrali, corali, ballerini, e
tecnici della produzione cinematografica, degli spettacoli teatrali, delle case da gioco, ecc.) devono
iscriversi nella Lista Unica Nazionale dello Spettacolo. Per ottenere l’iscrizione occorre aver compiuto
18 anni e presentare un documento di riconoscimento (oltre al permesso di soggiorno per gli extracomunitari). Coloro che sono interessati possono rivolgersi presso il Centro per l’Impiego di residenza o di
domicilio, il quale trasmetterà direttamente la richiesta d’iscrizione nella lista speciale, alla Segreteria del
Collocamento dello Spettacolo di Roma, che a sua volta rispedirà il tagliando d’iscrizione al Centro per
l’Impiego competente che lo inoltrerà al richiedente. Il sito ufficiale del collocamento dello spettacolo:
www.dgimpiego.listaspettacolo.it
● Centri estivi comunali
Figure richieste: animatore per bambini
Comune di Affi - Servizio Socio-Educativo: Tel. 045/6239953
Sito: www.comune.affi.vr.it
Comune di Bardolino - Servizio Socio-Educativo: Tel. 045/6213257
Sito: www.comune.bardolino.vr.it
Comune di Brenzone - Servizio Socio-Educativo: Tel. 045/6589526
Sito: www.comune.brenzone.vr.it
Comune di Bussolengo - Servizio Socio-Educativo: Tel. 045/6769913/909
Sito: www.comune.bussolengo.vr.it
Comune di Castelnuovo del Garda - Servizio Socio-Educativo: Tel. 045/6459928
Sito: www.comune.castelnuovodelgarda.vr.it
Comune di Cavaion Veronese - Servizio Socio-Educativo: Tel. 045/6239953
Sito: www.comunecavaion.it
Comune di Garda - Servizio Socio-Educativo: Tel. 045/6208404
Sito: www.comunedigarda.it
Comune di Lazise - Servizio Socio-Educativo: Tel. 045/6445141
Sito: www.lazisecomune.it
Comune di Malcesine - Servizio Socio-Educativo: Tel. 045/6589971
Sito: www.comunemalcesine.it
Comune di Pastrengo - Servizio Socio-Educativo: Tel. 045/6778804
Sito: www.comunepastrengo.it
Comune di Peschiera del Garda - Servizio Socio-Educativo: Tel. 045/7553494
Sito: www.comune.peschieradelgarda.vr.it
Comune di Sommacampagna - Servizio Socio-Educativo: Tel. 045/8971359
Sito: www.comune.sommacampagna.vr.it
Comune di Sona - Servizio Socio-Educativo: Tel. 045/6080155
Sito: www.comune.sona.vr.it
Comune di Torri del Benaco - Servizio Socio-Educativo: Tel. 045/7225548
Sito: www.comune.torridelbenaco.vr.it
Comune di Valeggio sul Mincio - Servizio Socio-Educativo: Tel. 045/6339816
Sito: www.valeggio.com
Comune di Villafranca di Verona - Servizio Socio-Educativo: Tel. 045/6339138
Sito: www.comune.villafranca.vr.it
Note:
Generalmente vengono indetti dei bandi di selezione pubblica per poter lavorare nei centri estivi o
grest, indicativamente nei mesi di aprile/maggio, altrimenti vengono solamente raccolte le domande
degli interessati, che dovranno compilare l’apposito modulo reperibile presso gli uffici comunali o gli
Informagiovani.
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2. ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2.1 CORSI DI FORMAZIONE IN LINGUE STRANIERE E INFORMATICA
● Centri territoriali permanenti per l’istruzione e la
formazione in età adulta
I Centri territoriali permanenti organizzano corsi di lingue straniere e di informatica a vari livelli, semestrali o annuali e con orario diurno o serale. Il periodo di svolgimento va indicativamente da ottobre a
maggio. Per informazioni ed iscrizioni bisogna rivolgersi direttamente all’Istituto Comprensivo.
Recapiti utili:
Istituto Comprensivo Leonardo da Vinci di BUSSOLENGO
Via Carlo Alberto dalla Chiesa, 13 - 37012 Bussolengo
Tel. 045/6702839 - Fax 045/6701185
E-mail: [email protected]
Sito: www.icbussolengo.com
Sede dei corsi: BUSSOLENGO - PERI - DOMEGLIARA - NEGRAR
Istituto Comprensivo Don A. Moretto di MALCESINE
Via Campogrande, 1 - 37018 Malcesine
Tel. 045/7400157 - Fax 045/6570669
E-mail: [email protected]
Sito: www.icsmalcesine.it
Sede dei corsi: MALCESINE - PESCHIERA D/G - CAPRINO VERONESE - GARDA
Segreteria Scuole medie di Peschiera del Garda: Tel. 045/7550273
Istituto Comprensivo Cavalchini-Moro di VILLAFRANCA DI VERONA
Corso Vittorio Emanuele, 113 - 37069 Villafranca di Verona
Tel. 045/7900158 - Fax 045/6309094
E-mail: [email protected]
Sede dei corsi: CASTEL D’AZZANO - MOZZECANE - NOGAROLE ROCCA - POVEGLIANO - SOMMACAMPAGNA - VALEGGIO SUL MINCIO - VIGASIO - VILLAFRANCA DI VERONA
● Università del tempo libero
Le amministrazioni comunali organizzano corsi serali o pomeridiani per adulti anche di lingue straniere
e informatica. I corsi sono semestrali o annuali e sono strutturati su vari livelli. Il periodo di svolgimento
dei corsi va indicativamente da ottobre ad aprile, mentre le iscrizioni vengono raccolte nei mesi di settembre/ottobre e dicembre/gennaio. Per l’iscrizione bisogna rivolgersi alle biblioteche comunali.
Recapiti utili:
Comune di Castelnuovo del Garda - Assessorato alla cultura
Biblioteca comunale:
Piazza della Libertà, 4 - Tel. 045/6459972
E-mail: [email protected]
Sito: www.comune.castelnuovodelgarda.it
Comune di Garda - Assessorato alla cultura
Biblioteca comunale:
Lungolago Regina Adelaide, 12 - Tel. 045/6208401
E-mail: [email protected]
Sito: www.comunedigarda.it
Comune di Peschiera del Garda - Assessorato alla cultura
Biblioteca comunale:
Caserma d’Artiglieria di P.ta Verona - Tel. 045/6400153
E-mail: [email protected]
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Sito: www.comune.peschieradelgarda.vr.it
Comune di Sommacampagna - Assessorato alla cultura
Biblioteca comunale:
Piazza Carlo Alberto, 1 - Tel. 045/8971307
E-mail: [email protected]
Sito: www.comune.sommacampagna.vr.it
Comune di Sona - Assessorato alla cultura
Biblioteca comunale:
Piazza Vittoria, 11 - Tel. 045/6091286
E-mail: [email protected]
Sito: www.comune.sona.vr.it
Comune di Villafranca di Verona - Assessorato alla cultura
Biblioteca comunale:
Corso Vittorio Emanuele - Tel. 045/7902901
E-mail: [email protected]
Sito: www.comune.villafranca.vr.it
● Ente Bilaterale Turismo Gardesano
l’Ente promuove corsi di formazione e qualificazione professionale rivolti ai titolari, ai collaboratori e ai dipendenti delle aziende turistiche gardesane, anche in collaborazione con Enti ed Istituti di formazione. In considerazione del carattere stagionale dell’attività turistica gardesana e del
relativo impegno che essa comporta per le aziende, l’Ente realizza corsi modulari brevi e flessibili, generalmente nel periodo invernale e di bassa stagionalità e per le seguenti aree: linguistica (tedesco - inglese - olandese), informatica, agenzie viaggi, ristorazione e gestione aziendale
Recapiti utili:
Ente Bilaterale Turismo Gardesano (vedi pag. 23)
Piazzale Floreste Malfer, 15 - 37016 Garda
Tel. 045/6270511 - Fax 045/6278330
Sito: www.ebtgardesano.it
● Scuole di lingua
Alba - Scuola di Lingue e Cultura
Via Marconi, 20 - 37012 Bussolengo
Tel. 045/6702552 - Fax 045/6755270
E-mail: [email protected]
Sito: www.albascuola.it
Note: vengono organizzati anche corsi per camerieri/albergatori e commessi/venditori.
English Studio
Via Bellotti, 31 - 37069 Villafranca di Verona
Tel. 045/6300792 - Fax 045/6336380
E-mail: [email protected]
Sito: www.englishstudio.it
Note: vengono organizzati anche corsi di specializzazione in ambito turistico.
Centro Linguistico Benaco
Via Berengario, 7 - 37010 Cavaion Veronese
Tel. 045-6260951
E-mail: [email protected]
Sito: www.scuolabenaco.com
Note: vengono organizzati corsi per operatori turistici
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The Cambridge School
Via Rosmini, 6 - 37123 Verona
Tel. 045/8003154 - Fax 045/8014900
E-mail: [email protected]
Sito: www.cambridgeschool.it
Goethe Zentrum - Istituto di Cultura Italo-Tedesca
Via San Carlo, 9 - 37129 Verona
Tel. 045/912531 - Fax 045/8344114
E-mail: [email protected]
Sito: www.goethezentrum.org
Alliance Francaise
Via Pellicciai, 17 - 37121 Verona
Tel. e Fax 045/595801
E-mail: [email protected]
Sito: www.alliancefrancaise-vr.it
2.2 ISTITUTI DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE DELLA ZONA
● Istituti professionali
Istituto di Istruzione Secondaria Superiore Luigi Carnacina
Qualifiche:
Diplomi:
- Operatore servizi ristorazione settore cucina
- Operatore servizi ristorazione settore sala/bar
- Operatore servizi segreteria-ricevimento
- Tecnico dei servizi ristorativi
- Tecnico dei servizi turistici
• Via Europa Unita - 37011 Bardolino
Tel. 045/7210122 - Fax 045/7210132
E-mail: [email protected]
Sito: www.iiscarnacina.it
• Via Centro, 1 - 37067 Valeggio sul Mincio
Tel. 045/6370592 - Fax 045/6379919
E-mail: [email protected]
Sito: www.iiscarnacina.it
Qualifica:
Diploma:
- Operatore della gestione aziendale
- Tecnico gestione aziendale (indirizzo linguistico)
• Via Barbarani - 37016 Garda
Tel. 045/7256240 - Fax 045/6270479
E-mail: [email protected]
Sito: www.iiscarnacina.it
Istituto di Istruzione Secondaria Superiore Carlo Anti
Qualifica:
Diploma:
- Operatore dell’impresa turistica
- Tecnico dei servizi turistici
Via Magenta, 7/b - 37069 Villafranca di Verona
Tel. 045/6303088 - Fax 045/6304842
E-mail: [email protected]
Sito: www.villafranca.it/carloanti
Istituto Professionale Commerciale, Turistico e Grafico Marco Polo
Qualifica e diploma: - Operatore dei servizi turistici
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Via Giotto, 55 - 25015 Desenzano del Garda (BS)
Tel. 030/9141668 - 030/9142440 - Fax 030/9140179
E-mail: [email protected]
Sito: www.bazolipolo.it
● Istituti tecnici
Istituto Tecnico Commerciale Lorenzo Calabrese
Diploma:
- Perito aziendale corrispondente in lingue estere
Via C.A. Dalla Chiesa, 10 - 37012 Bussolengo
Tel. 045/7153099 - Fax 045/6754252
E-mail: [email protected]
Sito: www.istitutocalabrese.vr.it
Istituto Tecnico Commerciale Ettore Bolisani
Diploma:
- Perito aziendale corrispondente in lingue estere
Via Magenta, 7/b - 37069 Villafranca di Verona
Tel. 045/6300387 - Fax 045/6303115
E-mail: [email protected]
Sito: www.istitutobolisani.it
Istituto Tecnico per il turismo Sacra Famiglia (paritario)
Diploma:
- Perito per il turismo
Via Beato G. Nascimbeni, 12 - 37010 Castelletto di Brenzone
Tel. 045/6598700 - Fax 045/6598886
E-mail: [email protected]
Sito: www.scuolesacrafamiglia.it
● Licei
Liceo Scientifico a indirizzo linguistico Enrico Medi
Diploma:
- Liceo linguistico
Via Magenta, 7/a - 37069 Villafranca di Verona
Tel. 045/7902067 - Fax 045/6300817
E-mail: [email protected]
Sito: www.liceomedi.com
Liceo G. Bagatta
Diploma:
- Liceo linguistico
Via S. Angela Merici, 25 - 25015 Desenzano del Garda (BS)
Tel. 030/9141358 - Fax 030/9140454
E-mail: [email protected]
Sito: www.liceobagatta.it
Liceo Scientifico a indirizzo linguistico Primo Levi
Diploma:
- Liceo scientifico a indirizzo linguistico
Via Barbarani - 37016 Garda
Tel. 045/7256240 - Fax 045/6270479
E-mail: [email protected]
Sito: www.liceoprimolevi.com
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2.3 CORSI DI LAUREA DELL’UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI VERONA
● Corso di laurea triennale in Lingue e culture per il turismo
e il commercio internazionale
● Corso di laurea specialistica in Lingue per la comunicazione
commerciale e la promozione del turismo internazionale
Il corso di laurea in Lingue e culture per il Turismo ed il Commercio Internazionale si propone di formare
laureati che siano in grado di operare nel mondo delle organizzazioni imprenditoriali, con particolare
riguardo alle organizzazioni del turismo e alle imprese che operano con i mercati esteri.
Recapiti utili:
Università degli Studi di Verona
Sito: www.univr.it
Area orientamento allo studio
Via S. Francesco, 22 - 37129 Verona
Tel. 045/8028588 - Fax 045/8028396
E-mail: [email protected]
Facoltà di Lingue e Letterature straniere - Segreteria studenti
Via S. Francesco, 22 - 37129 Verona
Tel. 045/8028294 - Fax 045/8028359
E-mail: [email protected]
2.4 CORSI DI BAGNINO DI SALVATAGGIO E ISTRUTTORE DI NUOTO
● Corso per il conseguimento del Brevetto di Bagnino di salvataggio
Il Brevetto professionale di Bagnino di salvataggio è valido lungo il litorale marittimo, nelle acque interne
e nelle piscine di tutti i paesi dell’Unione Europea e dei paesi mondiali convenzionati. La vigente normativa italiana prevede l’assunzione e la costante presenza del Bagnino, sia presso gli stabilimenti balneari,
sia presso le piscine, ed il Brevetto rilasciato dalla Società Nazionale di Salvamento costituisce titolo
professionale valido a tutti gli effetti di legge. Per accedervi è necessario il possesso di buone capacità
natatorie, di idonee condizioni psicofisiche e di un’età compresa tra i 16 e 55 anni, previo il superamento
di un test di ammissione.
Periodo di svolgimento:
Per piscina: sessione primaverile (febbraio - maggio) sessione autunnale (ottobre - dicembre)
Per fiumi, laghi e mare: maggio
● Corso per il conseguimento del Brevetto di Istruttore di nuoto
Il Brevetto professionale di Istruttore di nuoto abilita ambosessi, dai 18 ai 55 anni, per l’esercizio della
professione in tutti i paesi della U.E. e paesi nel mondo convenzionati.
Periodo di svolgimento: febbraio - maggio / ottobre - dicembre
Recapiti utili:
Società Nazionale di Salvamento - Sezione di Verona
Via Butturini, 12 - 37126 Verona
Tel. e Fax 045/8342164
Sito: www.salvamentoverona.it
Sede operativa di Peschiera del Garda: via Pastore, 15
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3. BANCHE DATI PER LA RICERCA DI LAVORO
3.1 ENTE BILATERALE TURISMO GARDESANO
Nell’ambito della propria attivita istituzionale, l’Ente Bilaterale Turismo Gardesano gestisce un servizio
per favorire l’incontro tra domanda e offerta di lavoro nel settore turistico della zona del Lago di Garda,
attraverso una banca dati lavoro a cui possono iscriversi gratuitamente tutti gli interessati ad operare
in strutture alberghiere, campeggi e agenzie di viaggi presenti nell’ambito territoriale gardesano della
provincia di Verona.
Per iscriversi alla banca dati lavoro è necessario compilare ed inviare il modulo mezzo fax, mezzo posta
o rivolgendosi agli uffici Informagiovani della zona gardesana. Il modulo è scaricabile dal sito Internet
www.ebtgardesano.it
Recapiti utili:
Ente Bilaterale Turismo Gardesano
Piazzale Floreste Malfer, 15 - 37016 Garda
Tel. 045/6270511 - Fax 045/6278330
Sito: www.ebtgardesano.it
3.2 SPORTELLI INFORMAGIOVANI
L’Informagiovani è un servizio pubblico e gratuito che si rivolge principalmente ai giovani dai 18 ai 35
anni, anche se chiunque può usufruirne. Gli operatori forniscono informazioni riguardanti lavoro, formazione, tempo libero, orientamento professionale e scolastico, vacanze studio e aggregazione giovanile.
Gli Informagiovani raccolgono nelle proprie banche dati le richieste di tutte le persone in cerca di occupazione, anche stagionale. Inoltre offrono un servizio di incontro tra domanda e offerta di lavoro alle
persone che si rendono disponibili ad impartire ripetizioni e a svolgere servizi come baby-sitter/colf/etc.
Recapiti utili:
Informagiovani di Castelnuovo del Garda
Piazza Della Libertà, 5 - 37014 Castelnuovo del Garda
Tel. 045/6459970 - Fax 045/6459971
E-mail: [email protected]
Sito: www.comune.castelnuovodelgarda.vr.it
Martedì: 9,00 - 12,30 / Venerdì: 14,30 - 18,00 / Sabato: 9,00 - 12,00
Informagiovani di Peschiera del Garda
Via Parco Catullo, 1 - Caserma D’artiglieria Porta Verona - 37019 Peschiera Del Garda
Tel. 045/6401112 - Fax 045/7552901
E-mail: [email protected]
Sito: www.comune.peschieradelgarda.vr.it
Lunedì e venerdì: 15,00 - 18,30 / Martedì e giovedì: 10,00 - 12,30
Informagiovani di Bardolino
Via Dante Alighieri - c/o biblioteca - 37011 Bardolino
Tel. 045/6212266
E-mail: [email protected]
Martedì e giovedì: 10,00 - 13,00 e 14,00 - 16,45 / Mercoledì: 15,00 - 18,45
Venerdì: 10,00 - 12,45
Informagiovani di Garda
Lungolago Regina Adelaide, 12 - 37016 Garda
Tel. 045/6208401 - Fax 045/6208426
E-mail: [email protected]
Martedì: 8,30 - 12,30 e 15,00 - 18,00 / Mercoledì e giovedì: 15,00 - 18,00
Venerdì: 8,30 - 13,30 / Sabato: 8,30 - 12,30
23
Informagiovani di Torri del Benaco
Via Gardesana, 9 - 37010 Torri del Benaco
Tel. 045/7225548
Informagiovani di Malcesine
Via Capitanato - c/o biblioteca - 37018 Malcesine
Tel. 045/6570499 - Fax 045/6570502
E-mail: [email protected]
Da lunedì a venerdì: 10,00 -12,30 / 14,00 - 18,00
Informagiovani di Valeggio sul Mincio
Vicolo Napoleone - 37067 Valeggio sul Mincio
Tel. 045/7952144
E-mail: [email protected]
Sito: www.valeggio.com
Martedì e mercoledì: 10,30 - 12,30 / Giovedì e venerdì: 15,00 - 19,00
Informagiovani di Villafranca di Verona
Via Novara, 1 - 37069 Villafranca
Tel. 045/6300514
E-mail: [email protected] / [email protected]
Lunedì e martedì: 14,00 - 19,00 / Mercoledì: 9,00 - 17,00
Giovedì: 9,00 - 14,00 / Venerdì: 13,00 - 18,00
Informagiovani di Sona
Piazza Roma, 1 - 37060 Sona
Tel. 045/6080688
E-mail: [email protected]
Sito: www.comune.sona.vr.it
Martedì: 15,00 - 19,00 / Giovedì: 10,30 - 12,30
Informagiovani di Sommacampagna
Piazza Carlo Alberto, 1 - 37066 Sommacampagna
Tel. 045/8971351
E-mail: [email protected]
Martedì: 15,00 - 17,00 / Giovedì: 17,00 - 19,00
Informagiovani di Bussolengo
Via De Gasperi, 49 - 37012 Bussolengo
Tel. 045/6704262
E-mail: [email protected]
Martedì e giovedì: 16,00 - 19,00 / Mercoledì e sabato: 10,00 - 13,00
Informagiovani di Verona
Via Ponte Aleardi, 15 (via Macello, 5) - 37121 Verona
Tel. 045/8010795-96 - Fax 045/8036205
E-mail: [email protected]
Lunedì, mercoledì, venerdì: 9,00 - 13,00 / Martedì e giovedì: 15,00 - 17,00
3.3 CENTRI PER L’IMPIEGO
La riforma del collocamento ha assegnato ai Centri per l’Impiego il compito di fornire informazioni,
orientamento e consulenza alla formazione ed al lavoro e di svolgere un’intermediazione attiva tra domanda e offerta di lavoro. Presso i Centri per l’Impiego si possono ricevere informazioni riguardanti
tirocini e stage nelle aziende, il servizio EURES per lavorare in Europa e consultare le offerte di lavoro
settimanali, anche sul sito Internet www.provincia.vr.it
Le persone che cercano lavoro possono presentarsi di persona ai Centri per l’Impiego o inviare il proprio
curriculum vitae mezzo fax o posta elettronica, indicando il numero di riferimento dell’offerta di lavoro
per la quale ci si vuole proporre.
24
Recapiti utili:
Centro per l’Impiego di Affi
Loc. Canove c/o Grandaffi - 37010 Affi
Tel. 045/6261056 - Fax 045/6261094
E-mail: [email protected]
Sito: www.provincia.vr.it > lavoro > offerte di lavoro
NUMERO VERDE: 800011337
Centro per l’Impiego di Villafranca di Verona
Piazza IV Novembre - 37069 Villafranca di Verona
Tel. 045/7900377 - Fax 045/6303271
E-mail: [email protected]
Sito: www.provincia.vr.it > lavoro > offerte di lavoro
Centro per l’Impiego di Verona
Via delle Franceschine, 10 - 37122 Verona
Tel. 045/8088465-470-481 - Fax 045/8088458
E-mail: [email protected]
Sito: www.provincia.vr.it > lavoro > offerte di lavoro
Orario di apertura al pubblico dei Centri per l’Impiego:
dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore 13,30
3.4 AGENZIE PER IL LAVORO
Tali agenzie svolgono attività di ricerca e selezione del personale e intermediazione tra domanda e
offerta di lavoro. Il lavoratore, una volta assunto, è a tutti gli effetti dipendente dell’Agenzia di somministrazione, ma lavora presso un altro soggetto da cui riceve le direttive per lo svolgimento della propria
attività. Non è da escludere la possibilità che al termine del contratto temporaneo il lavoratore non venga
assunto a tutti gli effetti dall’azienda stessa.
Per essere inseriti nella lista di queste agenzie bisogna presentarsi personalmente negli uffici con il proprio
curriculum vitae e compilare il modulo prestampato. Nella stessa occasione si sosterrà un colloquio.
Recapiti utili:
AFFI
Adecco
Via Daniele Comboni Snc - 37010 Affi - Tel. 045/6261412 - Fax 045/6269198
E-mail: [email protected] - Sito: www.adecco.it
BUSSOLENGO
Adecco
Via San Valentino, 7 - 37012 Bussolengo - Tel. 045/6702313 - 045/6702468 - Fax 045/6703536
E-mail: [email protected] - Sito: www.adecco.it
Injob
C.so Mazzini, 96 - 37012 Bussolengo - Tel. 045/7156145 - Fax 045/6704397
E-mail: [email protected] - Sito: www.injob.it
Manpower
C.so Mazzini, 117 - 37012 Bussolengo - Tel. 045/6703603 - Fax 045/6704237
E-mail: [email protected] -Sito: www.manpower.it
Pianeta Lavoro
C.so Mazzini, 97 - 37012 Bussolengo - Tel. 045/6700964 - Fax 045/6753750
E-mail: [email protected] - Sito: www.pianeta-lavoro.it
VILLAFRANCA DI VERONA
Adecco
Via Quadrato 74/A - 37069 Villafranca di Verona - Tel. 045/6305401 - Fax 045/6336212
E-mail: [email protected] - Sito: www.adecco.it
25
Injob
Via Quadrato 37/A - 37069 Villafranca di Verona - Tel. 045/6305866 - Fax 045/6305846
E- mail: [email protected] - Sito: www.injob.it
Manpower
Via Quadrato 84 - 37069 Villafranca di Verona - Tel. 045/6304678 - Fax 045/6309479
E-mail: [email protected] - Sito: www.manpower.it
Metis
Via Messedaglia, 18 - 37069 Villafranca di Verona - Tel. 045/7903295 - Fax 045/6305361
E-mail: [email protected] - Sito: www.eurometis.it
Openjob
C.so Vittorio Emanuele, 35 - 37069 Villafranca di Verona - Tel. 045/6305750 - Fax 045/6303157
E-mail: [email protected] - Sito: www.openjob.it
VERONA
InLavoro
Via dell’Esperanto, 1/d - 37135 Verona - Tel. 045/8015237 - Fax 045/8030157
E-mail: [email protected] - Sito: www.inlavoro.net
3.5 CAMERA DI COMMERCIO DI VERONA
Sportello Stage
Presso Verona Innovazione, Azienda Speciale della Camera di Commercio IAA di Verona, è in funzione
lo Sportello Stage, che favorisce l’incontro tra domanda e offerta di tirocini. A questo Sportello si rivolgono giovani che vogliono arricchire il proprio curriculum con l’esperienza di stage in azienda, imprese
disposte ad ospitare stagisti e scuole o enti intenzionati ad allargare l’attività in questo settore.
Per essere inseriti nella banca dati dello Sportello Stage è necessario compilare ed inviare mezzo fax,
posta elettronica o consegnare di persona il modulo “Richiesta di partecipazione a stage”, assieme al
proprio curriculum vitae aggiornato. Presso l’ufficio è possibile ritirare materiale informativo sul tirocinio, effettuare un colloquio con gli operatori e compilare un questionario di orientamento. Il modulo di
richiesta è scaricabile dal sito Internet o reperibile presso gli sportelli Informagiovani, oltre che nelle sedi
della Camera di Commercio.
Recapiti utili:
Sportello Stage
C.so Porta Nuova 96 - 37122 Verona (I° piano - stanza 14)
Tel. 045/8085718 - Fax 045/8067336
E-mail: [email protected]
Orario al pubblico:
dal lunedì al venerdì: 8,45 - 12,15 / lunedì e giovedì: 15,00 - 16,30 (su appuntamento)
Sede distaccata di Villafranca di Verona (in collegamento con lo Sportello Stage di Verona)
Via Messedaglia, 194/b - 37069 Villafranca di Verona
Tel. 045/6304775 - Fax 045/6304851
E-mail: [email protected]
Orario al pubblico:
dal lunedì al venerdì: 8,45 - 12,15 / giovedì: 15,00 - 16,30
26
4. BREVE GUIDA AL LAVORO
Questa guida ha lo scopo di fornire alcune informazioni e riferimenti utili per potersi muovere con
consapevolezza nella ricerca e nella scelta del proprio percorso lavorativo. Infatti, il mondo del lavoro
ha subito in questi ultimi anni una serie di mutamenti rilevanti dovuti all’emergere di alcune esigenze:
adeguamento alla normativa vigente negli altri paesi dell’Unione Europea e risposta alla richiesta di
maggiore flessibilità e professionalità da parte delle aziende. In ogni caso, per maggiori informazioni o
nel caso di dubbi sulla proposta contrattuale offerta è sempre consigliabile rivolgersi ai Sindacati dei
Lavoratori.
Filcams CGIL
Via Settembrini 6 - 37100 Verona
Orario di apertura dell’Ufficio:
dal lunedì al venerdì 10,00/12,30
e sabato dalle 9,00/12,00
lunedì e mercoledì 16,00/18,30
Tel. 045/8674615 (dalle ore 11 alle ore 12)
Fax 045/8010078
E-mail: [email protected]
Fisascat CISL
Lungadige Galtarossa 22 - 37133 Verona
Orario di apertura dell’Ufficio:
tutti i lunedì mattina 9,00/12,30 e tutti i giovedì pomeriggio
15,00/18,00
Tel. 045/8096062 - Fax 045/8096065
E-mail: [email protected]
Uiltucs UIL
Via Giolfino, 10 - 37133 Verona
Tel. 045/8873106
Fax 045/8486958
E-mail: [email protected]
4.1 IL CONTRATTO DI LAVORO SUBORDINATO
Il contratto di lavoro subordinato è l’accordo con il quale il lavoratore si impegna a prestare la propria
attività lavorativa all’interno dell’organizzazione produttiva del datore di lavoro. Dal contratto derivano,
quindi, obblighi previsti espressamente dalla legge in capo a ciascuna delle due parti: ad esempio, il
lavoratore è tenuto ad osservare le direttive del datore per lo svolgimento del lavoro, mentre il datore di
lavoro è obbligato, oltre che a pagare la retribuzione, a garantire la sicurezza nell’ambiente di lavoro e
ad assicurare il lavoratore presso gli istituti previdenziali (INPS ed INAL).
Il contratto di lavoro subordinato può essere concluso sia oralmente che in forma scritta. In alcuni casi
però la forma scritta è obbligatoria, come per il part-time e il contratto a tempo determinato. Prima di
firmarlo è importante leggere il testo con molta attenzione.
Secondo il D.Lgs. 152/1997 il datore di lavoro è tenuto a fornire al lavoratore alcune informazioni sul
contenuto del contratto - il luogo, l’orario di lavoro, la durata del contratto, le mansioni assegnate al lavoratore, l’inquadramento contrattuale, l’importo della retribuzione, la durata delle ferie - in forma scritta
ed entro trenta giorni dalla data dell’assunzione anche nel caso in cui sia stato stipulato verbalmente.
Il patto di prova
E’ una clausola che deve essere stipulata in forma scritta prima dell’inizio del rapporto di lavoro, pena la
nullità. Con questo patto, il datore di lavoro e il lavoratore stabiliscono che per un determinato periodo
di tempo ciascuno dei due contraenti potrà recedere dal contratto senza necessità di motivazione e senza
dover dare il preavviso. La durata del patto di prova è generalmente prevista dai contratti collettivi, ma in
ogni caso, secondo la legge, non può superare sei mesi (art. 10, Legge 604/1966).
27
Vitto e alloggio
Deve essere specificato nel contratto se le spese sono a carico del datore di lavoro o vengono detratte
dallo stipendio.
ORARIO DI LAVORO
L’orario di lavoro consiste nel periodo in cui il lavoratore è al lavoro, a disposizione del datore di lavoro,
nell’esercizio della sua attività o delle sue funzioni. La normativa di riferimento è contenuta nel D.Lgs.
66/2003 (modificato dal D.Lgs. 231/2004), mentre la circolare n. 8/2005 del Ministero del Lavoro fa il
punto dei cambiamenti introdotti in materia.
Orario settimanale
E’ fissato per un massimo di 40 ore settimanali, calcolate non necessariamente sulla base della settimana
lavorativa, ma per ogni periodo di sette giorni. Ai contratti collettivi è data la possibilità di stabilire un
orario normale di lavoro inferiore alle 40 ore. Mentre la durata media comprensiva di straordinari non
può superare le 48 ore.
Lavoro straordinario
E’ il lavoro prestato oltre l’orario normale di lavoro. Non è prevista una durata massima giornaliera delle
prestazioni straordinarie. Il lavoro straordinario non deve superare il tetto massimo di 48 ore settimanali.
In assenza di contratti collettivi, prestazioni di lavoro straordinario possono essere richieste solo previo
accordo tra datore e lavoratore, per una durata che non può eccedere le 250 ore annuali. Il ricorso al
lavoro straordinario è legittimo in presenza di un accordo collettivo o, in sua mancanza, di un previo
accordo tra datore di lavoro e lavoratore.
Riposi
Ogni lavoratore ha diritto ad un periodo minimo di 11 ore consecutive di riposo giornaliero ogni 24
ore, calcolate dall’inizio delle prestazione lavorativa. I Contratti Collettivi Nazionali del Lavoro possono
prevedere delle deroghe a patto che siano previsti periodi di riposo compensativo. La pausa settimanale,
cioè il diritto al riposo, è stabilito in 24 ore, normalmente coincidente con la domenica. Il riposo settimanale deve essere cumulato con il riposo giornaliero. Ogni lavoratore ha quindi diritto a un riposo di
35 ore alla settimana.
Deroghe alla normativa sul riposo settimanale
In linea generale le regole della periodicità, della coincidenza con la domenica, della durata e della
consecutività del riposo, possono essere derogate per alcune attività, ad esempio: lavoro a turni, periodi
di lavoro frazionati, lavoro nei trasporti ferroviari. Inoltre anche i contratti collettivi possono prevedere
delle deroghe, sempre a condizione di periodi di riposo compensativi.
Ferie
Sono un diritto irrinunciabile dei lavoratori dipendenti e non possono essere monetizzate, tranne nel
caso di risoluzione o nei contratti stagionali o di durata inferiore all’anno). Il periodo di ferie deve essere
di almeno quattro settimane l’anno.
Lavoro notturno
E’ svolto tra le 24 e le 7, oppure tra le 23 e le 6, o tra le 22 e le 5 e per almeno 80 giorni lavorativi all’anno. Quindi il lavoratore notturno è quello che svolge, durante tali periodi, almeno tre ore del suo tempo
di lavoro giornaliero. Inoltre è considerato notturno anche il lavoratore che svolge durante il periodo
notturno una parte del lavoro secondo le norme definite dai contratti collettivi. E’ vietato adibire al lavoro
dalle 24 alle 6, le donne in gravidanza. Il lavoratore notturno è soggetto a specifiche visite mediche sul
proprio stato di salute a carico del datore di lavoro (D.Lgs. 213/1994).
ASSENZE PER MALATTIA
Ecco alcune regole per il lavoratore assente per malattia:
1.
2.
3.
4.
Obbligo di comunicare al datore di lavoro lo stato di malattia al momento della sua insorgenza (lo
stesso giorno anche tramite tempestiva comunicazione telefonica, messaggio di un familiare etc.).
Recapito o invio a mezzo di raccomandata A.R. all’Azienda e all’INPS del certificato del medico
curante (ULSS) entro 2 giorni dalla data del rilascio. Il certificato all’INPS deve essere inviato indipendentemente dalla durata della malattia, quindi anche per malattie di durata fino a 3 giorni.
In ogni caso l’assenza deve sempre essere giustificata recapitando o inviando al datore di lavoro,
nei termini, il certificato di malattia. Il ritardo nell’invio del certificato al datore di lavoro costituisce, inoltre, illecito disciplinare passibile di provvedimento.
I dipendenti addetti alla manipolazione e vendita di sostanze alimentari (es. cucina - ristorante
- bar) hanno l’obbligo di presentare per le malattie superiori a cinque giorni di calendario, un
28
certificato dal quale risulti che non hanno contratto malattie infettive e che non presentano pericolo
di contagio dipendente dalla malattia medesima.
Il lavoratore ammalato deve essere reperibile presso la propria residenza, (o presso il domicilio comunicato all’INPS), tutti i giorni, compresi i domenicali e festivi, dalle 10,00 alle 12,00 e dalle 17,00 alle
19,00, allo scopo di permettere l’effettuazione delle visite mediche domiciliari di controllo. La non
reperibilità comporta la perdita dell’indennità di malattia per il lavoratore.
GLI STUDENTI LAVORATORI
Gli studenti lavoratori, compresi quelli universitari, che devono sostenere prove di esame hanno diritto
alle cosiddette 150 ore, a turni di lavoro agevolati e a permessi giornalieri retribuiti.
Le 150 ore
Queste ore servono per frequentare corsi e lezioni. I contratti nazionali, diversi per ogni categoria, disciplinano le modalità per poter usufruire di tali ore. Le 150 ore sono suddivise in 50 ore annuali per tre
anni e contrattualmente configurabili come “permessi straordinari retribuiti” da godere solo se orario di
lavoro e orario di frequenza vanno a coincidere anche solo parzialmente.
Lo studente-lavoratore dovrà presentare una domanda al datore di lavoro e le successive certificazioni. La
certificazione mensile è vincolante per avere diritto ad ore retribuite per la presenza ai corsi di studio.
Turni agevolati
E’ il diritto di svolgere il lavoro secondo turni agevolati a tutti i lavoratori, non in prova, che intendano
frequentare corsi di studio compresi nell’ordinamento scolastico, svolti da istituti pubblici riconosciuti.
Permessi giornalieri
E’ poi previsto il diritto a permessi retribuiti di studio giornalieri, per svolgere esami. Il numero di permessi per sostenere esami od esoneri non è soggetto a limite. Il lavoratore può usufruire del permesso
anche quando non vi sia coincidenza di orari (assenza per tutta la giornata). Nei casi in cui sia necessario al lavoratore recarsi in località distanti il permesso può estendersi sino a coprire i tempi del viaggio.
Per certificare la presenza all’esame, basta un qualunque attestato che indichi intestazione della sede
universitaria o dell’istituto, giorno della prova, esito della prova, timbro o firma del professore o dell’amministrazione universitaria.
LE DIMISSIONI DEL LAVORATORE
Il rapporto di lavoro si può interrompere per volontà del lavoratore presentando le sue dimissioni al datore di lavoro. Il contratto di lavoro a tempo indeterminato può essere interrotto con l’unico obbligo di
darne preavviso (art. 2118 c.c.). Le dimissioni hanno effetto dal momento in cui il datore di lavoro ne ha
conoscenza, non è richiesta l’accettazione. Un’eventuale revoca è valida solo se manifestata prima che
il datore venga a conoscenza delle dimissioni o con il consenso dello stesso.
Il periodo di preavviso consiste in un numero di giorni in cui il dipendente continua a lavorare dopo
aver presentato le dimissioni; la sua durata è diversa a seconda della tipologia del contratto collettivo di
riferimento, del livello di inquadramento e dell’anzianità di servizio.
Le dimissioni sono invece immediate, senza necessità del periodo di preavviso, durante il periodo di
prova e nel caso in cui si verifichi una “causa che non consenta la prosecuzione, anche provvisoria, del
rapporto” (art. 2119 c.c.), cioè il recesso per giusta causa. In tal caso al lavoratore spetta l’indennità di
mancato preavviso, dato che l’interruzione del rapporto è in realtà conseguenza del comportamento del
datore di lavoro.
Nel rapporto di lavoro a tempo determinato non è previsto l’istituto del preavviso ed il recesso anticipato in
questi casi obbliga la parte che recede a risarcire il danno all’altra, salvo il caso di dimissioni per giusta causa.
Le dimissioni anticipate del lavoratore comportano pertanto il risarcimento del danno al datore di lavoro.
4.2 IL CONTRATTO A TEMPO DETERMINATO
Nel settore turistico è molto frequente essere assunti con un contratto a termine. La disciplina - D.Lgs.
n.368 del 6/9/2001 - prevede che esso può essere stipulato quando vi siano ragioni di ordine tecnico,
produttivo, organizzativo o sostitutivo, che richiedono un incremento di manodopera per un periodo di
tempo limitato. Esempio, incrementi di attività dovuti a circostanze eccezionali, alle attività stagionali,
alla sostituzione di lavoratori assenti per malattia, ferie, ecc.
Il contratto deve essere stipulato in forma scritta e deve contenere l’indicazione delle ragioni sopra
indicate. Una copia dell’atto scritto deve essere consegnata al lavoratore entro cinque giorni dall’inizio
del rapporto di lavoro. La forma scritta non è richiesta quando la durata del rapporto di lavoro non supera
29
12 giorni.
Proroga
Il termine finale del contratto può essere prorogato, per una sola volta, se il contratto iniziale ha una durata inferiore a tre anni e con il consenso del lavoratore. La proroga, ammessa quando sussistono ragioni
oggettive, si riferisce alla stessa attività lavorativa per la quale era stato stipulato il contratto iniziale. In tal
caso, la durata complessiva del rapporto di lavoro (durata iniziale + proroga) non può essere superiore
a 3 anni.
Riassunzione
Se il lavoratore viene riassunto a termine entro 10 o 20 giorni dalla scadenza, a seconda che il primo
contratto fosse di durata rispettivamente inferiore o superiore a 6 mesi, il secondo contratto viene considerato a tempo indeterminato. Se invece il lavoratore viene riassunto a termine immediatamente dopo la
scadenza del primo contratto, in modo che tra il primo e il secondo contratto non vi sia alcuna soluzione
di continuità, il rapporto di lavoro si considera a tempo indeterminato fin dalla data della stipulazione
del primo contratto.
Trattamento
Il lavoratore a tempo determinato ha diritto a ricevere lo stesso trattamento dei lavoratori assunti a tempo indeterminato che svolgano la stessa attività, in proporzione al periodo di lavoro prestato.
Licenziamento
Il lavoratore assunto a tempo determinato non può essere licenziato prima della scadenza del termine se
non per giusta causa, cioè per un fatto talmente grave da non consentire la prosecuzione, neppure provvisoria, del rapporto di lavoro. Non è possibile, in altre parole, il licenziamento per giustificato motivo,
sia soggettivo che oggettivo (ad esempio per riduzione dell’attività dell’impresa).
Diritto di precedenza
In base all’art. 10, comma 9, D.Lgs. n. 368/2001, i Contratti Collettivi Nazionali di Lavoro possono prevedere un diritto di precedenza nell’assunzione, presso la stessa azienda e con la medesima qualifica,
per i lavoratori che abbiano prestato attività lavorativa con contratto a tempo determinato in periodi di
intensificata attività produttiva (punte stagionali). A tal fine, però, il lavoratore deve manifestare la propria
volontà di usufruire del diritto di precedenza entro 3 mesi dalla data di cessazione del rapporto. Il diritto
di precedenza si estingue entro un anno dalla data di cessazione del rapporto di lavoro.
IL LAVORO EXTRA
Il lavoro “extra” è un istituto costruito su misura per il settore turismo con l’obiettivo di aiutare le imprese
a fronteggiare la estrema instabilità e variabilità della domanda di mercato (art. 10, comma 3, D.Lgs.
del 6/9/2001, n. 368). “Nei settori del turismo e dei pubblici esercizi è ammessa l’assunzione diretta
di manodopera per l’esecuzione di speciali servizi di durata non superiore a tre giorni, determinata dai
contratti collettivi locali o nazionali aderenti alle confederazioni maggiormente rappresentative sul piano
nazionale”.
4.3
IL CONTRATTO A TEMPO PARZIALE (PART-TIME)
Il contratto di lavoro a tempo parziale prevede un orario inferiore rispetto a quello normale indicato dalla
legge o dal contratto collettivo.
Il quadro normativo di riferimento è contenuto nel D.Lgs. 61/2000, D.Lgs. 100/2001, la Legge 30/2003.
Il rapporto di lavoro a tempo parziale può essere di tipo:
- orizzontale, quando la riduzione di orario rispetto al tempo pieno è prevista in relazione all’orario
normale giornaliero di lavoro (esempio: una prestazione lavorativa di 4 ore al giorno a fronte di un orario normale di lavoro di 8 ore al giorno);
- verticale, quando è previsto che l’attività lavorativa sia svolta a tempo pieno, ma limitatamente a periodi predeterminati nel corso della settimana, del mese o dell’anno (esempio: 3 giorni di 8 ore lavorative nell’arco della settimana; 6 mesi a tempo pieno nel corso dell’anno);
- di tipo misto, quando le modalità di svolgimento dell’attività lavorativa risultano dalla combinazione
di part-time orizzontale e part-time verticale.
Il contratto a tempo parziale deve essere stipulato in forma scritta e deve indicare:
1.
la durata della prestazione lavorativa (in caso di mancanza o di indeterminatezza dell’indicazione
della durata, il lavoratore può chiedere che sia dichiarata la sussistenza di un rapporto di lavoro a
30
tempo pieno, oltre al risarcimento del danno);
la collocazione temporale dell’orario, con riferimento al giorno, alla settimana, al mese e all’anno
(salva la possibilità di apporre le c.d. “clausole elastiche”).
Al lavoratore part-time si applica lo stesso trattamento previsto per i lavoratori a tempo pieno con riguardo alla retribuzione oraria, alla durata del periodo di prova, alla durata delle ferie annuali, nonché del
periodo di congedo parentale. Invece, la retribuzione globale, quella feriale e i trattamenti per malattia,
infortunio e maternità sono corrisposti in proporzione al lavoro svolto.
2.
4.4 IL CONTRATTO DI APPRENDISTATO
L’apprendistato è un contratto “a causa mista” perché, oltre al normale rapporto di lavoro, prevede per
le aziende l’obbligo di garantire agli apprendisti la formazione necessaria ad acquisire competenze professionali adeguate al ruolo e alle mansioni per cui sono stati assunti. Quindi, lo scopo è quello di fornire
una qualificazione professionale ai giovani che ne sono sprovvisti; per i giovani già in possesso di un
titolo di studio o di una qualificazione professionale (attestato di qualifica, diploma di qualifica o diploma di scuola media superiore) è un’occasione di inserimento lavorativo e di preparazione professionale.
L’apprendistato secondo la normativa prevista dall’art. 16 Legge 196/97 è un contratto di lavoro che può
essere applicato per assumere giovani di età compresa tra i 16 e i 24 anni (fino a 24 anni e 364 giorni).
Possono essere assunte anche persone di età maggiore, nei casi previsti per legge:
- fino a 26 anni per i residenti in aree svantaggiate (aree Obiettivo 1 e 2);
- fino a 28 anni per chi ha forme certificate di disabilità;
- fino a 29 anni per assunzioni nel settore dell’artigianato, per le qualifiche ad alto contenuto
professionale.
Con l’applicazione - ancora parziale - della nuova disciplina (D.Lgs. 276/03) l’istituto dell’apprendistato
potrà essere applicato per assumere giovani tra i 16 e i 29 anni, secondo nuove modalità:
- da 16 a 18 anni non compiuti per i percorsi di apprendistato in diritto dovere di istruzione e formazione
(non ancora attivi in Veneto);
- da 18 a 29 anni (fino a 29 anni e 364 giorni) per i percorsi di apprendistato professionalizzante solo se c’è stato il recepimento della nuova normativa nel Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro applicato. Per soggetti in possesso di una qualifica professionale, conseguita ai sensi della legge 28 marzo 2003, n. 53, o conseguita con un precedente rapporto di apprendistato, il contratto di
apprendistato professionalizzante può essere stipulato a partire dal diciassettesimo anno di età.
- da 18 a 29 anni per i percorsi di apprendistato per l’acquisizione di un diploma o per percorsi di alta
formazione (attività sperimentale avviata in Veneto).
Il contratto di apprendistato deve essere stipulato in forma scritta evidenziando la prestazione professionale oggetto del contratto, il piano formativo e la qualifica da conseguire. Può essere apposto
un periodo di prova generalmente regolato dai Contratti Collettivi Nazionali di Lavoro, non superiore ai due mesi. Gli apprendisti possono essere inquadrati in una categoria fino a due livelli inferiore
rispetto a quella spettante in base al contratto collettivo applicabile per i lavoratori non apprendisti.
La formazione professionale
La formazione dell’apprendista si svolge all’interno dell’azienda mediante affiancamento o all’esterno
attraverso la partecipazione ad appositi corsi. Nel caso della mancata partecipazione degli apprendisti
alle iniziative di formazione esterna all’azienda proposte formalmente all’impresa da parte dell’amministrazione pubblica competente (Regione Veneto e Provincia di Verona) le relative agevolazioni previste
dalla legge non trovano applicazione.
Maggiori informazioni sono reperibili sul sito di www.apprendiveneto.it della Regione Veneto.
4.5 IL LIBRETTO SANITARIO
La Regione Veneto con la Legge Regionale n.41/2003 ha abolito l’obbligo del Libretto Sanitario per addetti alle attività alimentari. Il rilascio del Libretto Sanitario è sostituito dalla partecipazione documentata
a corsi di formazione e/o aggiornamento in materia di igiene degli alimenti ed autocontrollo, organizzati
da Enti accreditati, cioè riconosciuti dalla Regione Veneto.
La legge ha previsto una distinzione tra:
31
1) la manipolazione e contatto con l’alimento (cuochi, pizzaioli, camerieri, gelatai, baristi);
2) la non manipolazione (vendita prodotti confezionati, lavapiatti, cassieri).
Nel primo caso è prevista la partecipazione al corso di cui sopra che ha la durata di 3 ore complessive,
con esame finale scritto (questionario di 15 domande). Alla fine del corso viene rilasciato il “Libretto di
Formazione” che andrà rinnovato ogni due anni. Gli operatori che non manipolano l’alimento devono
comunque ricevere una adeguata informazione riportata sul decalogo denominato “Norme comportamentali per una preparazione sicura degli alimenti”.
Per maggiori informazioni:
Azienda ULSS 22 Regione Veneto di Bussolengo (Vr)
Via Carlo Alberto Dalla Chiesa - 37012 Bussolengo
URP (Ufficio relazioni con il pubblico) Tel. 045/6712666/67
Sito: www. ulss22.ven.it
4.6 I LAVORATORI STRANIERI
In Italia l’assunzione di un lavoratore straniero residente all’estero, non cittadino europeo, è sottoposta al
rilascio del Permesso di soggiorno per lavoro dipendente. L’ingresso ed il soggiorno per motivi di lavoro
dipendente, anche stagionale, e di lavoro autonomo, avviene nell’ambito delle quote di ingresso stabilite
annualmente con decreto del Presidente del Consiglio dei ministri. Il datore di lavoro che vuole assumere
alle proprie dipendenze un lavoratore straniero presenta all’ufficio periferico del Ministero del Lavoro
e della Previdenza Sociale competente per territorio richiesta nominativa di autorizzazione al lavoro. Il
permesso di soggiorno ha la durata di due anni.
Per maggiori informazioni è possibile rivolgersi GRATUITAMENTE al CITT.IMM
Sportello di Castelnuovo del Garda
Piazza degli Alpini, 4 - 37014 Castelnuovo del Garda
Tel. 045/6459963 - Orario: sabato dalle 9,00 alle 12,30
Sportello di Verona Centro
Via delle Franceschine 10 - 37122 Verona
Tel. 045/9288466 - Orario: lunedì e giovedì dalle 14,00 alle 17,00
Sito: www.cittimm.it
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FORMATO EUROPEO
PER IL CURRICULUM
VITAE
INFORMAZIONI PERSONALI
Nome
Indirizzo
[COGNOME, Nome, e, se pertinente, altri nomi ]
[ Numero civico, strada o piazza, codice postale, città, paese ]
Telefono
Fax
E-mail
Nazionalità
Data di nascita
[ Giorno, mese, anno ]
ESPERIENZA LAVORATIVA
• Date (da – a)
[ Iniziare con le informazioni più recenti ed elencare separatamente ciascun impiego pertinente
ricoperto. ]
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Date (da – a)
• Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
• Principali materie / abilità professionali
oggetto dello studio
• Qualifica conseguita
• Livello nella classificazione nazionale
(se pertinente )
[ Iniziare con le informazioni più recenti ed elencare separatamente ciascun corso pertinente
frequentato con successo. ]
CAPACITÀ E COMPETENZE
PERSONALI
Acquisite nel corso della vita e della
carriera ma non necessariamente
riconosciute da certificati e diplomi ufficiali.
PRIMA LINGUA
[ Indicare la prima lingua ]
ALTRE LINGUE
• Capacità di lettura
• Capacità di scrittura
• Capacità di espressione orale
[ Indicare la lingua ]
[ Indicare il livello: eccellente, buono, elementare. ]
[ Indicare il livello: eccellente, buono, elementare. ]
[ Indicare il livello: eccellente, buono, elementare. ]
CAPACITÀ E COMPETENZE
[ Descrivere tali competenze e indicare dove sono state acquisite. ]
RELAZIONALI
Vivere e lavorare con altre persone, in
ambiente multiculturale, occupando posti in
cui la comunicazione è importante e in
situazioni in cui è essenziale lavorare in
squadra (ad es. cultura e sport), ecc.
CAPACITÀ E COMPETENZE
[ Descrivere tali competenze e indicare dove sono state acquisite. ]
ORGANIZZATIVE
Ad es. coordinamento e amministrazione
di persone, progetti, bilanci; sul posto di
lavoro, in attività di volontariato (ad es.
cultura e sport), a casa, ecc.
CAPACITÀ E COMPETENZE
[ Descrivere tali competenze e indicare dove sono state acquisite. ]
TECNICHE
Con computer, attrezzature specifiche,
macchinari, ecc.
CAPACITÀ E COMPETENZE
[ Descrivere tali competenze e indicare dove sono state acquisite. ]
ARTISTICHE
Musica, scrittura, disegno ecc.
ALTRE CAPACITÀ E
[ Descrivere tali competenze e indicare dove sono state acquisite. ]
COMPETENZE
Competenze non precedentemente
indicate.
PATENTE O PATENTI
ULTERIORI INFORMAZIONI
ALLEGATI
[ Inserire qui ogni altra informazione pertinente, ad esempio persone di riferimento, referenze ecc. ]
[ Se del caso, enumerare gli allegati al CV. ]
Ai sensi della D. Lgs. 196/2003 sulla privacy autorizzo il Vostro Ente al trattamento dei miei dati personali al solo fine di valutare la
mia candidatura. Autorizzo inoltre l’uso dei miei dati per eventuali segnalazioni ad aziende, enti o privati che offrono lavoro.
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