via Perathoner 5 – 39100 Bolzano – tel. 0471 301197
fax 0471 981195 – [email protected]
Modalità compilazione moduli RMA
e procedura per riparazioni su apparecchi
ORDERMAN
Riparazioni Orderman Don/Max – modulo A
2.
3.
1. compilare un modulo A per ogni Orderman da riparare
trasmissione del modulo completo dei dati richiesti allo 0471 981195 oppure
[email protected]
ritiro del terminale tramite corriere Orderman GmbH di Salisburgo (A) alla
ragione sociale specificata nel modulo A
N.B. spedire solo l’apparecchio senza batteria, penna e alimentatore
4.
riconsegna del terminale tramite corriere a cura di Orderman GmbH alla
ragione sociale specificata nel modulo A
Riparazioni apparecchiature ORDERMAN eccetto
Orderman Don/Max
modulo B
1.
2.
compilare un modulo B per mass. 4 apparecchi Orderman da riparare
trasmissione del modulo completo dei dati richiesti allo 0471 981195
3. comunicazione da parte di Orderman Italia del numero di RMA
4. spedizione delle apparecchiature a cura del rivenditore
con numero RMA specificato sul D.D.T. e sul collo
N.B. spedire solo l’apparecchio senza batteria o alimentatore se non difettosi
5.
riconsegna del terminale tramite corriere a cura di Orderman Italia al
rivenditore
Note importanti:
o si accetta merce in riparazione solo da parte di rivenditori / partner
ORDERMAN
o utenti finali devono rivolgersi al loro rivenditore ORDERMAN
o
si accetta solo merce in riparazione se compilato correttamente il modulo
RMA e spedito anticipatamente
via Perathoner 5 – 39100 Bolzano – tel. 0471 301197
fax 0471 981195 – [email protected]
modulo R M A – rientro autorizzato – modulo A
SOLO PER ORDERMAN DON/MAX
compilare un modulo per ogni apparecchio
Ditta / rivenditore
Rag. soc.:.....................................................................................................................…………
Indirizzo..............................................…....CAP.......................Città.............................………...
Tel.........................................Fax...........................................e-mail.............................………...
persona di riferimento..................................................................................................…………
Apparecchi
1-Cod.Art...............Descr..............…...Matr......................Rif. DDT*.............Data*.............
2-Cod.Art...............Descr....................Matr......................Rif. DDT*...............Data*.............
3-Cod.Art...............Descr....................Matr......................Rif. DDT*...............Data*.............
4-Cod.Art...............Descr....................Matr......................Rif. DDT*...............Data*.............
*compilazione obbligatoria se richiesta riparazione in garanzia
Difetto riscontrato
1 ................................................................……………...............................................................
2 .................................................................……………..............................................................
3..................................................................……………..............................................................
4..................................................................……………..............................................................
consegna dell’apparecchio riparato presso (specificare se diverso da ditta)
Rag. soc.:.....................................................................................................................…………
Indirizzo..............................................…....CAP.......................Città.............................………...
Tel.........................................Fax...........................................e-mail.............................………...
persona di riferimento..................................................................................................…………
Richiesta riparazione
1 in garanzia · a pagamento · richiesta preventivo*
sostituzione anticipata**
2 in garanzia · a pagamento · richiesta preventivo*
sostituzione anticipata**
3 in garanzia · a pagamento · richiesta preventivo*
sostituzione anticipata**
4 in garanzia · a pagamento · richiesta preventivo*
sostituzione anticipata**
* Se la riparazione risulterà non conveniente verrà comunque addebitato un importo di €40
Attenzione: per la ricerca del guasto l’apparato deve essere aperto (la custodia verrá rotta) e pertanto il palmare verrá res tituito
aperto in caso di non riparazione
** Con la sostituzione anticipata vengono accettati preventivamente i costi di riparazione. Se l’apparecchio difettoso non viene
rispedito entro 2 settimane dal ricevimento dell’apparecchio sostitutivo vi verrà addebitato il costo pieno.
Data.............................. Timbro e firma..........................................................................
modulo R M A – rientro autorizzato – modulo B
per tutti gli apparecchi ORDERMAN ed accessori
eccetto Orderman Don/Max
Ditta / rivenditori
Rag. soc.:.....................................................................................................................…………
Indirizzo..............................................…....CAP.......................Città.............................………...
Tel.........................................Fax...........................................e-mail.............................………...
persona di riferimento..................................................................................................…………
Apparecchi
1-Cod.Art...............Descr..............…...Matr......................Rif. DDT*.............Data*.............
2-Cod.Art...............Descr....................Matr......................Rif. DDT*...............Data*.............
3-Cod.Art...............Descr....................Matr......................Rif. DDT*...............Data*.............
4-Cod.Art...............Descr....................Matr......................Rif. DDT*...............Data*.............
*compilazione obbligatoria se richiesta riparazione in garanzia
Difetto riscontrato
1-....................................................................................................................................
2-...................................................................................................................................
3-...................................................................................................................................
4-...................................................................................................................................
Richiesta riparazione
1-
· in garanzia · a pagamento · richiesta preventivo*
2-
· in garanzia · a pagamento · richiesta preventivo*
3-
· in garanzia · a pagamento · richiesta preventivo*
4-
· in garanzia
· a pagamento
· richiesta preventivo*
* Se la riparazione risulterà non conveniente verrà comunque addebitato un importo di €40
Data.............................. Timbro e firma..........................................................................