Mediazione culturale e prevenzione degli
incidenti domestici: il Progetto Donnecare
Laura Vicinelli
migranti e salute:
le risorse della
comunità
Bologna, 9 aprile 2014
Nome relatore
Migranti e salute: le risorse della comunità
Bologna, 9 aprile 2014
Il progetto Donnecare
• Da dove nasce il progetto:
• Offerta di interventi di prevenzione con
visite a domicilio ai neogenitori, associata
al programma vaccinale per i nuovi nati
(2008-2011)
Laura Vicinelli
Migranti e salute: le risorse della comunità
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Il progetto Donnecare
• Cosa ci ha fatto capire la precedente
esperienza:
• Le mamme migranti sono un target
fondamentale ma difficilmente
raggiungibile con le modalità utilizzate
sino a quel momento
Laura Vicinelli
Migranti e salute: le risorse della comunità
Bologna, 9 aprile 2014
Il progetto Donnecare
Variabili culturali e individuali da tenere in
considerazione:
• come viene percepito il rischio
• come si vive l’ambiente domestico
• l’attenzione verso la prevenzione
• il rapporto con l’operatore sanitario
• l’accettazione di chi è estraneo alla famiglia/comunità
• il ruolo della donna all’interno del nucleo familiare e nella
cura dei bambini
• la considerazione dei più piccoli e della loro sicurezza
nell’ambiente domestico.
Laura Vicinelli
Migranti e salute: le risorse della comunità
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Il progetto Donnecare
Grazie all’ integrazione tra due Servizi regionali (Sanità pubblica e
Politiche per l’Accoglienza e l’integrazione sociale)
per raggiungere le mamme migranti
è stato progettato un percorso diverso, basato sull’aiuto delle
mediatrici e delle relazioni già costituite sul territorio - in particolare su
“Intrecci”, una Rete di associazioni di donne migranti che si stava
costituendo nel 2012 sotto impulso della Regione VANTAGGI
la Rete come unico interlocutore permette di
raggiungere un buon coordinamento con le mediatrici
(appartenenti alle diverse associazioni), pur nelle difficoltà
determinate dalla sua recente costituzione
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Il progetto Donnecare
Le mediatrici delle associazioni hanno suggerito le
modalità di svolgimento del progetto:
• entrare gradualmente nelle case delle donne migranti,
comunità per comunità, famiglia per famiglia
• radunare poche donne, amiche e conoscenti, e parlare
“tra donne”
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Il progetto Donnecare
Obiettivi del progetto
• raggiungere e sensibilizzare le mamme alla prevenzione degli
incidenti domestici, per la sicurezza dei bambini
• “testare” il materiale informativo - prodotto in diverse lingue elaborato nell’ambito della campagna di comunicazione regionale
“Casa salvi tutti”
• elaborare una “GUIDA” (vademecum) con indicazioni utili a
progettare futuri interventi di prevenzione e comunicazione del
rischio in relazione alle diverse comunità di migranti
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Il progetto Donnecare
Materiali a disposizione per la comunicazione
• Opuscoli tradotti in 8 lingue, checklist e materiali audiovisivi della
campagna regionale di comunicazione degli incidenti domestici
“Casa Salvi Tutti”
• un filmato muto che ha per protagoniste una bambina con la
mamma e simula tutti i pericoli della casa e come porre rimedio a
situazioni di rischio che in essa possono verificarsi, utilizzando una
chiave comica e surreale, tipica del linguaggio dei mimi. Il video è
pensato per iniziare un momento di riflessione o per richiamare
l’attenzione sul tema, in situazioni di aggregazione tra persone
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Il progetto Donnecare
• Periodo di realizzazione: marzo 2012 – luglio 2013
• due diverse “fasi”:
1. la prima, sperimentale, da marzo 2012 a agosto 2012
2. la seconda da dicembre 2012 a luglio 2013.
Stessi percorsi su diversi territori coinvolti.
• è stata individuata una associazione capofila con il
compito di coordinare e co-progettare l’intervento
insieme agli uffici regionali.
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Il progetto Donnecare
Associazioni che hanno preso parte al progetto:
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Trama di Terre (BO)
Liwanag (BO)
Donne in cammino per le famiglie (FC)
Romania Mare (RA)
Milleunmondo (PR)
Agorà dei mondi (PC)
Hermanos Latinos (FE)
Arcobaleno Onlus (RN)
Dawa (MO).
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Il progetto Donnecare
• In preparazione alla realizzazione del progetto si sono svolti incontri
di FORMAZIONE PER LE MEDIATRICI (4 marzo 2012 e 26
gennaio 2013), strutturati in due parti:
• Formazione sui temi specifici di prevenzione degli incidenti
domestici (personale della R E-R e dell’ASL di Bologna)
• Focus group per approfondire le modalità di comunicazione
interculturale più efficaci in questo contesto e in relazione agli
obiettivi dati.
hanno partecipato un totale di 14 mediatrici e 3 referenti di
associazioni di donne straniere partner del progetto
Laura Vicinelli
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Il progetto Donnecare
Nella prima fase progettuale (2012) i coordinatori delle mediatrici
hanno preso contatto a livello locale con i referenti per gli incidenti
domestici delle Aziende Sanitarie locali, così da:
– definire insieme momenti e criticità specifiche
– coinvolgere i referenti delle AUSL negli interventi pubblici previsti dal progetto (o
in alcuni di essi)
– definire in quali contesti fosse più opportuno proiettare il video, compresi gli spazi
dell’AUSL, ambulatori e sale d’attesa con una buona presenza di donne
straniere.
Nella seconda fase (2013) questo passaggio non si è verificato: ciò ha
forse determinato una minore incisività degli interventi, in particolare
delle proiezioni pubbliche rivolte alle comunità.
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Il progetto Donnecare
Sono state realizzate DUE DIVERSE MODALITÀ DI
INTERVENTO:
• “Home Visits” : incontri per piccoli gruppi di donne,
guidati da una mediatrice culturale opportunamente
formata. I gruppi vengono selezionati e contattati
attraverso canali personali di conoscenza (interventi
destinati specificamente alle mamme)
• interventi informativi all’interno delle feste delle diverse
comunità o di centri interculturali già programmate
(destinati a uomini e donne).
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Il progetto Donnecare
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Il progetto Donnecare
Come si svolgono le Home Visits
• Si proietta il filmato-mimo
• La mediatrice guida la discussione raccogliendo
impressioni, preoccupazioni, esperienze, suggerimenti,
consigli, confidenze.
• In alcuni casi si valutano insieme gli ambienti della casa
dove si svolge l’incontro per “scoprire” gli elementi di
rischio, oppure si descrivono quelli delle proprie case.
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Il progetto Donnecare
Ruolo della mediatrice
• suscita l’attenzione sul problema degli incidenti
domestici e sugli elementi della casa e i comportamenti
più pericolosi per la salute delle donne e dei piccoli
• fornisce consigli e suggerimenti riguardo ad ambienti e
oggetti (scale/balconi/finestre, cucina, soggiorno e cavi
elettrici, bagno, sostanze velenose, bagnetto e lettino del
bimbo, giocattoli, riscaldamento ecc…) e sui
comportamenti sicuri
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Il progetto Donnecare
11 incontri pubblici con 284 partecipanti complessivi
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Il progetto Donnecare
• Attraverso le Home visits e gli incontri
pubblici, nel biennio 2012-2013 sono state
raggiunte complessivamente 635 persone
• Questa cifra rappresenta il quintuplo delle
persone straniere (125) raggiunte con il
precedente progetto (2008-2011) legato
al calendario vaccinale
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Il progetto Donnecare
Sono scaturite alcune osservazioni circa le preoccupazioni
delle donne migranti, utili a come comunicare la
prevenzione dei rischio di incidente domestico:
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La casa italiana/ la “propria” casa
Il bambino da solo/ la mamma da sola
La rete familiare e i rapporti con il marito e i nonni
Fuori casa/dentro casa
Il rito del the e “altre catastrofi”:
Percezione del rischio ed esperienza diretta
118 e primo soccorso
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Il progetto Donnecare
Risultati
• Dal punto di vista quantitativo: soddisfacenti
• Dal punto di vista qualitativo:
valutazione sostanzialmente positiva
(spunti raccolti attraverso questionari somministrati
alle mediatrici per valutare l’efficacia della
formazione ricevuta e degli interventi effettuati)
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Il progetto Donnecare
• gradimento manifestato dalla donne migranti nei
confronti delle iniziative legate al progetto
• mediatrici culturali: strumento vincente per la
trasmissione delle informazioni ai fini preventivi, perché
in grado di creare una relazione tra pari
• modalità “efficace” di ascolto dei bisogni ed elaborazione
di proposte per interventi futuri
• avvio di un percorso di condivisione di esperienze ed
informazioni
• valore aggiunto: raccolta di esigenze e spunti preziosi
per meglio comprendere le esigenze formative e
informative delle comunità di appartenenza
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Il progetto Donnecare
Conclusioni
(dal punto di vista di chi ha “governato” il progetto)
L’efficacia dell’intervento si è basata sulla capacità di progettare e
strutturare preventivamente interventi trasversali:
– ricercando sinergie tra Servizi diversi della pubblica amministrazione
– cercando di fare leva su relazioni già esistenti nel territorio regionale: la Rete
Intrecci è stata messa alla prova dei fatti e ne è uscita rafforzata
La realizzazione del progetto ha richiesto di fare fronte ai limiti
rappresentati dalla partnership con una rete di associazioni appena
nata e di sopperire in maniera flessibile alle difficoltà organizzative
derivanti anche dall’estensione territoriale della rete e dalle
necessarie esigenze di coordinamento interno, in caso di
specifiche difficoltà di contesto e degli inevitabili imprevisti .
Laura Vicinelli
Migranti e salute: le risorse della comunità
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