I contatti con le
famiglie
Come cominciare
• Inviare ai genitori una lettera intestata delle ASL, che
spieghi lo studio
• Individuare e contattare il pediatra di libera scelta e/o il
medico di base e informarli dello studio
• Prendere un appuntamento per effettuare l’intervista
Diario degli intervistatori
Per facilitare i contatti iniziali degli intervistatori
con le famiglie dei bambini e degli adolescenti
da intervistare, è stato preparato un “diario”.
Diario degli intervistatori
ICONA 2008
Diario degli intervistatori
Regione...........................................Cluster N°...........................Comune ............................................................... ASL..................
N.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
#
#
#
#
Cognome/ Nome
Capofamiglia
Indirizzo
N. Tel
1° Tel.
2° Tel.
3° Tel. 1° Visita 2°Visita
Data Motivo
Medico
Data ed Data ed Data ed Data ed data ed Intervist Rimpi
contattato?
Ora
Ora
Ora
ora
ora
a
azzo*
*Motivi rimpiazzo:
1=rifiuto,
2=non rintracciato,
3=vive
temporaneamente
fuori dal comune di
residenza,
4=altro (specificare)
Prendere appuntamento per
l’intervista
• Contattate telefonicamente le sette famiglie dei bambini
e le altrettante famiglie degli adolescenti da intervistare:
– Tre tentativi in giorni ed orari diversi
• Se non riuscite a contattarle telefonicamente cercateli a
casa
– due visite domiciliari, in giorni e orari diversi (la
seconda >48 ore dopo la prima)
• Se la famiglia non ha telefono, recatevi direttamente a
casa
• Le date e le ore delle telefonate/visite vanno riportate
• sul diario
Il diario degli intervistatori
compilato
ICONA 2008
Diario degli intervistatori
Regione...........................................Cluster N°...........................Comune ............................................................... ASL..................
N.
Cognome/ Nome
Capofamiglia
Indirizzo
N. Tel
06
823456
1
Rossi Bianca
Paolo Rossi
Via Peccioli
2
Donati Mario
Giovanni
Donati
Via Castro
06
Laurenziano 4928756
8
Piazza
06
Bologna 10 4978102
1
Via Garibaldi
06
28
556821
3
4
5
6
7
Giovanni Frati
Maria Aroldi
Francesco
Frati
Luigi Aroldi
Assunta Esposito Mario
Esposito
Salvatore Zanon
Antonio Salvini
Carlo Zanon
Piazza
Libertà 18
Medico
contattato?
1° Tel.
Data ed
Ora
Si
15/01/2008
Si
Si
Viale Regina
06
Elena, 1
2218976
Si
06
822019
2° Visita
data ed
ora
Data
Intervista
18.30
######## ######## ########
16.00
17/01/2008 19/01/2008
13.30
Si
1° Visita
Data ed
ora
18/01/2008
15/01/2008 16/01/2008
13.30
Si
3° Tel.
Data ed
Ora
12.30
15/01/2008 18/01/2008
13.00
06
2216789
Mario Salvini Via Milano, 6
2° Tel.
Data ed
Ora
21/01/2008
17.00
17/01/2008
19/01/2008
13.30
17/01/2008 21/01/2008
14.00
Si
17/01/2008
14.30
18.00
23/01/2008
La telefonata o la visita a
casa: essere riconoscibili ed
informativi
- Nome, Cognome e qualifica
- Provenienza (es. Dipartimento di Prevenzione)
- Fornire il proprio numero di telefono ed indirizzo
Chi siamo: Sono la Signora Carmela Orlacchio, Infermiera
professionale del Dipartimento di Prevenzione della ASL. Il
nostro Dipartimento è a Via ………… . Posso parlare con la
mamma di Michele?
Motivo della telefonata: la chiamo perché stiamo effettuando
un’indagine per conoscere meglio lo stato vaccinale e di salute
dei bambini e degli adolescenti, per poter migliorare le
vaccinazioni ed altri interventi sanitari.
Dovrei venire a trovarla a casa per farle alcune domande.
Possiamo prendere un appuntamento?
Se SI. Fissare la data. Per l’intervista dovrebbe tenere a portata di
mano tutta la documentazione sulle vaccinazioni (certificati,
libretto). In ogni caso il numero di telefono del nostro servizio è
………….. Glielo do così può chiamarmi se ci sono degli
imprevisti.
Se NO. Magari può parlarne col suo pediatra o con il dottore di
famiglia, la richiamo tra due-tre giorni in modo che possa
pensarci su.
•Che cosa stiamo facendo: un indagine sulla copertura vaccinale dei
bambini da 12 a 23 mesi e degli adolescenti nel sedicesimo anno di vita.
•Perché la stiamo facendo: perché assieme all’Istituto Superiore di Sanità e
la Regione abbiamo bisogno di avere alcune informazioni per migliorare gli
interventi di prevenzione.
•Come lo stiamo facendo: facciamo alcune domande
•Quanto tempo: non prende troppo tempo. In genere 20 minuti - mezz’ora.
•Cosa succede poi: mettiamo insieme queste informazioni, in percentuali, e
prepariamo una rapporto per l’Assessorato che ce lo ha chiesto. In tal modo
l’Assessorato potrà preparare un programma per migliorare gli interventi.
•Perché proprio il mio bambino/ragazzo: abbiamo selezionato il suo nome,
assieme a quello di molti altri, dall’anagrafe.
La visita domiciliare
• Se non avete trovato un genitore per telefono e
dovete andare a casa, è importante che possiate
farvi identificare come un dipendente della ASL
(cartellino/lettera)
• In caso di insuccesso della prima visita, lasciate una
cartolina di avviso con l’intestazione dell’ASL, con il
vostro recapito e numero telefonico
Situazioni particolari…../1
La madre inizialmente rifiuta di essere intervistata
• Soluzioni:
– Offrite la possibilità di effettuare l’intervista alla ASL; in questo
caso deve portare tutta la documentazione sulle vaccinazioni
(certificati, libretto vaccinale)
– Proponetegli di parlarne con il medico di fiducia, e dite che lo
richiamerete dopo qualche giorno
– Se rifiuta comunque di partecipare, specificate sul diario il
motivo per cui non è possibile effettuare l’intervista e sostituite
il bambino o l’adolescente con uno dei sostituti.
Situazioni particolari…../2
Dopo tutti i tentativi telefonici e domiciliari, non riuscite comunque a
contattare la famiglia
• Soluzioni:
– Riportate le date e le ore di tutti i tentativi di contatto sul diario
– Sostituite il bambino o l’adolescente con uno dei “rimpiazzi”
Sostituzioni
• Famiglie che:
- rifiutano di partecipare
- non vengono rintracciate dopo 3 tentativi telefonici e
due domiciliari
- durante il periodo di svolgimento dell’indagine sono
assenti, o vivono presso un altro comune
Come fare una sostituzione
• Se dovete fare una sostituzione, prendete
come sostituto il primo bambino o il primo
adolescente elencato dopo i 7 titolari
(dal numero 8 in poi)
• Le modalità dei contatti dei sostituti
sono le stesse già presentate
Come fare una sostituzione: esempio
ICONA 2008
Diario degli intervistatori
Regione...........................................Cluster N°...........................Comune ............................................................... ASL..................
N.
1
2
3
4
5
6
Cognome/ Nome
Rossi Bianca
Donati Mario
Giovanni Frati
Maria Aroldi
Capofamiglia
Paolo Rossi
Giovanni
Donati
Francesco
Frati
Luigi Aroldi
Assunta Esposito Mario
Esposito
Salvatore Zanon
Carlo Zanon
Indirizzo
N. Tel
Via Peccioli
06
823456
Via Castro
06
Laurenziano 4928756
8
Piazza
06
Bologna 10 4978102
1
Via Garibaldi
06
28
556821
Medico
contattato?
1° Tel.
Data ed
Ora
Si
15/01/2008
8
Antonio Salvini
Giovanni Rossi
Si
10
Mario Ancona
Giovanni Assunti
2° Visita
data ed
ora
Data
Intervista
18/01/2008
15/01/2008 18/01/2008
13.00
Si
18.30
15/01/2008 16/01/2008
13.30
######## ######## ########
16.00
17/01/2003 19/01/2008
21/01/2008
06
2216789
Si
13.00
17.00
17/01/2008
19/01/2008
Viale Regina
06
Elena, 1
2218976
Si
Piazza
Libertà 18
13.30
17/01/2008 21/01/2008
Via Silvani 8
06
822019
Si
06
881967
Si
Andrea
Ancona
Corso d'Italia 06 67181
27
Mirella Giusti
Piazza delle
camelie 9
06
251766
23/01/2008
18.00
17/01/2008
14.30
18/01/2008
13.00
9
1° Visita
Data ed
ora
Si
Mario Salvini Via Milano, 6
Maria
Dainotto
3° Tel.
Data ed
Ora
12.30
14.00
7
2° Tel.
Data ed
Ora
25/01/2008