L’esperienza pilota della biblioteca di Fisica xFID Biblioteca di Fisica Maria Luisa Libutti e Francesca Galvagno 5 giugno 2012 Obiettivi • tenere sotto controllo i flussi di lavoro per la gestione dei servizi erogati (Autoprestito) • orientare i propri sforzi alla soddisfazione degli utenti • controllare e tutelare il patrimonio della biblioteca assicurandone la tracciabilità (Antitaccheggio) xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012 Analisi dell’esistente La nuova tecnologia viene calata in una realtà esistente già organizzata e funzionante con servizi attivati per gli utenti •Funzionalità degli spazi •Catalogazione automatizzata del patrimonio librario •Fruibilità dei servizi per tutti: studenti e studiosi xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012 Fasi operative dell’applicazione della tecnologia RFID (1) Giugno 2009 •Dopo l’installazione della strumentazione, inizio della sperimentazione nell’utilizzo delle dotazioni hardware e software •Formazione del personale per l’acquisizione delle necessarie competenze e abilità sull’uso del sistema di prestito automatizzato RFID xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012 Fasi operative dell’applicazione della tecnologia RFID (2) • Etichettatura con tag dei libri che risultano movimentati negli ultimi 10 anni • Dal 2012 etichettatura dei tag su core collection (classe 53 secondo lo schema di classificazione Persico utilizzato come collocazione) Ad oggi abbiamo messo 10540 tag xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012 Fasi operative dell’applicazione della tecnologia RFID (3) Stampa e consegna delle tessere agli utenti, secondo le seguenti priorità: • da aprile 2011 agli utenti istituzionali rappresentati dal personale docente e dal personale degli istituti di ricerca (Infn, Cnr) ospitati dal nostro Dipartimento • da settembre 2011 agli studenti iscritti a Fisica • da novembre 2011 a tutti gli utenti della biblioteca •Ad oggi abbiamo consegnato 852 tessere xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012 Fasi operative dell’applicazione della tecnologia RFID (4) • Trasversale alle precedenti è l’uso di xGATE per il controllo antitaccheggio montato e messo a punto dal marzo 2011 xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012 Flusso di lavoro (fase 1) Una postazione fissa dedicata esclusivamente alle operazioni di associazione tra tag e inventario (xCatalog) •Gli studenti collaboratori hanno effettuato le operazioni di prelievo e risistemazione dei libri a scaffale •Il personale della biblioteca ha etichettato i volumi •Il progetto RFID, portato a regime, è diventato il nostro «Progetto di staff» già dal 2011, adeguandosi alla nuova contrattazione integrativa dell’Ateneo xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012 Flusso di lavoro (fase 2a) Gestione dell’utente: •Iscrizione o associazione alla biblioteca tramite il modulo dell’anagrafica di SOL (In osservanza della L. 675/96 e successivi aggiornamenti) • Stampa contestuale della tessera con nome, cognome, codice utente e foto • Associazione su xCatalog della tessera col codice utente e consegna in tempo reale della tessera all’utente xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012 Flusso di lavoro (fase 2b) Gestione dell’utente: •L’utente è reso autonomo nella registrazione del prestito e nella restituzione del volume. •L’operazione avviene tramite una postazione dedicata (Self check) costituita da un desk che integra un computer touch screen, un lettore e un’antenna Rfid montata sotto il piano di appoggio xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012 Flusso di lavoro (fase 2c) Gestione dell’utente: •Controlli effettuati dal self check (es.: diritti scaduti o prestiti scaduti) xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012 Flusso di lavoro (fase 3) xGate, un utile strumento di controllo su tutto ciò che transita dalla porta grazie al sistema integrato con le paretine antitaccheggio: • Segnala il transito dei libri indicando lo stato, regolarmente in prestito (colore verde) o non autorizzato ad uscire (colore rosso) • Segnala in transito di tutti gli utenti con tessera xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012 Positività • • • • Soddisfazione degli utenti Accoglienza in una zona dedicata Velocizzazione delle operazioni Controllo sul patrimonio e sull’utenza tramite xGate xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012 Criticità Tempi lunghi sia per il ruolo pioneristico svolto dalla nostra biblioteca, sia per una serie di questioni tecniche ed organizzative: •attrezzature e software da mettere a punto •acquisto dei tag avvenuta per step successivi •un certo numero di tag non funzionanti •ristrutturazione dei locali •il servizio si è stabilizzato dal marzo 2011dopo l’attivazione del nuovo SOL xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012 Sviluppi attesi • Aggiornamento di xFID che consenta la possibilità di registrare anche le consultazioni • Aggiornamento di xCatalog che consenta la visualizzazione del record prima dell’ok definitivo per l’aggancio tra inventario e codice del tag • Controllo e gestione degli accessi • Ricognizione del patrimonio a scaffale Grazie per l’attenzione Maria Luisa Libutti e Francesca Galvagno xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012