Installazione del
sistema xFID in una
biblioteca tipo
xFID: una soluzione innovativa
RFID per le biblioteche. Stato
dell'arte e prospettive future
Roma, villa Mirafiori
5 giugno 2012
Ing. Giuseppe Foglietta
Dott. Ugo Contino
Introduzione
In questa presentazione verranno esposti i processi principali
che porteranno la biblioteca a dotarsi di una soluzione di
servizi automatizzati basati sul sistema xFID .
verifica
preliminare
05-06-2012
valutazione
dei costi
fasi e tempi di
installazione
Istallazione xFID in biblioteca
il collaudo
la
manutenzione
2
Verifica Preliminare
La prima analisi dei requisiti del servizio avviene in un incontro con il cliente in cui
si identificano le esigenze sia in termini funzionali:
•
•
•
•
•
•
•
Antitaccheggio
Videosorveglianza
Autoprestito
Prestito automatico
Tagging
Ricognizione inventariale
Controllo degli accessi
che in termini quantitativi, numero di:
•
•
•
•
postazioni per gli operatori e/o per gli utenti
varchi di accesso
zone da sorvegliare
volumi o fascicoli da catalogare (taggare)
05-06-2012
Istallazione xFID in biblioteca
3
Verifica Preliminare (2)
• Una volta definiti i parametri del sistema, è necessario effettuare un
sopralluogo in biblioteca per capire quali sono i vincoli e le
eventuali agevolazioni che la biblioteca già offre un termini di
infrastrutture già esistenti.
• Un esempio molto frequente e’ il riuso della rete locale già
esistente piuttosto che eventuali mobili e strutture adatte a
ospitare le antenne dei varchi o delle postazioni o anche il riuso
degli stessi pc già esistenti e disponibili per il loro utilizzo, anche
non esclusivo, nelle postazioni di tagging e/o auto prestito.
• La dislocazione e l’analisi dell’efficacia del sistema antitaccheggio e
del controllo accessi completano le operazioni più importanti.
05-06-2012
Istallazione xFID in biblioteca
4
Verifica Preliminare (3)
• Durante il sopralluogo i tecnici del team xFID sono in grado di individuare
tutte le criticità e le economie cercando di ottimizzare il sistema in modo
che sia il meno invasivo possibile al funzionamento della biblioteca.
• Il sistema xFID non dispone di un catalogo di apparecchiature che svolgono
le funzioni necessarie ma semplicemente dei sottosistemi basilari, come
reader rfid, antenne, switch di rete etc… che si assemblano direttamente
nelle strutture della biblioteca “cucendo un abito ad-hoc” sulla biblioteca
stessa.
• Il risultato del sopralluogo tecnico e’ un progetto di massima che disegna
uno schema logico funzionale dei vari servizi immersi in una topologia
esistente e fornisce indicazioni sul lavoro tecnico da svolgere per la posa in
opera dell’impianto completo.
05-06-2012
Istallazione xFID in biblioteca
5
Valutazione dei costi
•
•
•
•
Uno degli obiettivi principali del progetto xFID è di rendere accessibile questo
tipo di soluzioni con un impatto minimo sui bilanci (già provati) delle
biblioteche o dei sistemi bibliotecari
Azzeramento dei costi di licenza d’uso
Riuso di componenti informatiche della biblioteca altrimenti destinate
all’obsolescenza
Accordi specifici con produttori di tecnologia RFID
• Il progetto di massima rende possibile quantificare un offerta
economica precisa per il cliente e, in caso di accettazione, di
acquistare il materiale e l’eventuale mano d’opera esterna (es.
elettricista, falegname etc..)
05-06-2012
Istallazione xFID in biblioteca
6
Valutazione dei costi(2)
Le principali voci di costo della soluzione sono:
1.materiale e apparati
60%
2.Istallazione
30%
3.eventuali sviluppi ad-hoc
4.configurazione
8%
5.collaudo
2%
05-06-2012
Istallazione xFID in biblioteca
7
Costi Sapienza di una biblioteca tipo
Una biblioteca media
• 5.000 TAG,
• 500 tessere utente
• un varco antitaccheggio (senza videosorveglianza)
• due postazioni (una di prestito ed una per il "tagging" dei libri)
spende intorno ai 16.500 €, di cui 2.380 € di licenza SIP2 da dare a DataManagement.
Una biblioteca che richieda
• 15.000 TAG
• 2.000 tessere utente
• un varco antitaccheggio videosorvegliato
• una postazione per l'autoprestito ed una per il tagging dei libri
spende circa 27.000 €, inclusa la licenza SIP2 per DataManagement.
Se si vuole aggiungere il controllo accessi su un varco i costi si aggirano sui 3.000 €.
05-06-2012
Istallazione xFID in biblioteca
8
Costi Sapienza di una biblioteca tipo
i Tag UHF gen2
Per quanto riguarda i TAG siamo su questi ordini di costo (il blocco minimo ordinabile
è 5000 TAG):
•
•
•
•
•
•
•
•
da 5000 a 15000 TAG RFID (0,35 € a tag)
15000 TAG RFID (0,32 € a tag)
20000 TAG RFID (0,31 € a tag)
25000 TAG RFID (0,30 € a tag)
30000 TAG RFID (0,29 € a tag)
35000 TAG RFID (0,28 € a tag)
40000 TAG RFID (0,27 € a tag)
da 50000 TAG RFID in su (0,26 € a tag)
il fornitore ci ha quotato i TAG fino ad un taglio di 100.000; non è escluso che oltre i
costi si possano ulteriormente abbassare
Per le tessere utente si spende mediamente da 1,6 € ad 1,3 € a tessera a seconda dei
quantitativi ordinati.
05-06-2012
Istallazione xFID in biblioteca
9
Fasi e tempi di istallazione
•
Una volta acquisiti tutti i componenti base del sistema, la fase di istallazione di
questi componenti e’ abbastanza rapida.
1.
Cablaggi (elettrici, rete, cavi legacy)
2.
Posizionamenti dei sottosistemi (reader, antenne, xbox, server)
3.
Eventuali adeguamenti delle strutture ospitanti
Tempi stimati circa 2-4 giorni
1.
Messa in funzione dei sottosistemi
2.
Configurazione della rete
3.
Test di funzionamento
Tempi stimati circa 2-5 giorni
•
•
Configurata la rete, la fase di configurazione dei servizi avviene da remoto
In fine sarà necessaria una sessione di test in loco per poter rilevare e correggere
eventuali malfunzionamenti o svolgere semplici regolazioni.
05-06-2012
Istallazione xFID in biblioteca
10
Il collaudo
•
•
•
A seguito della fase di test il sistema verrà rilasciato alla biblioteca mediante un
collaudo in cui il Direttore della biblioteca (o il suo delegato) verificherà tutte le
funzionalità insieme al fornitore e, attraverso un verbale di collaudo, verranno
segnalate eventuali disfunzioni non bloccanti del sistema.
Nel caso di malfunzionamenti bloccanti il collaudo avrà esito negativo e riprenderà
la fase di istallazione e/o configurazione altrimenti il sistema sarà finalmente preso
in carico dalla biblioteca.
Per agevolare la piena operatività dell’istallazione verranno effettuate alcune ore
di training-on-the-job a tutto il personale della biblioteca che dovrà gestirlo. La
durata di questa operazione dipende dal numero di servizi che la biblioteca
acquisisce ma spesso e’ piuttosto agevole a causa semplicità d’uso delle interfaccie
e delle operazioni di gestione di xFID.
05-06-2012
Istallazione xFID in biblioteca
11
Il collaudo(2)
Un esempio di contenuto del verbale di collaudo
INTRODUZIONE 6
DEFINIZIONE DEI LIVELLI DI ANOMALIA
6
ANOMALIA DI LIVELLO 1 (LA1)
6
ANOMALIA DI LIVELLO 2 (LA2)
6
ANOMALIA DI LIVELLO 3 (LA3)
6
TEST_1_MATERIALE
7
TEST_2_INTEGRITÀ DEL FILE SYSTEM
9
TEST_2_DISPONIBILITÀ CONSOLE DI ACCESSO ALLA BASE DATI DEL SISTEMA 9
TEST_2_DISPONIBILITÀ DI UNA CONSOLE ACCESSO AL SERVER XFID 9
TEST_2_DISPONIBILITÀ DEL MODULO FIREWALL DEL SERVER XFID
10
TEST_2_DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO DI ACCESSO ALLA VPN DEL SISTEMA XFID
10
TEST_2_FUNZIONALITÀ DEL MODULO DI COMUNICAZIONE SIP2 CON IL SERVER REMOTO SEBINA
TEST_2_FUNZIONALITÀ DEL MODULO DI COMUNICAZIONE XLLRP CON I LETTORI RFID 11
TEST_2_FUNZIONALITÀ DEL SERVIZIO WEB NEL SERVER XFID 12
TEST DI FUNZIONALITÀ DELLA PIATTAFORMA XFID 13
TEST_3_FUNZIONALITÀ DEL SERVIZIO DI TAGGING DEL MATERIALE LIBRARIO 13
TEST_3_FUNZIONALITÀ DEL SERVIZIO DI TAGGING DELLA TESSERA UTENTE
14
TEST_3_FUNZIONALITÀ DEL SERVIZIO DI AUTO-PRESTITO
14
TEST_3_FUNZIONALITÀ DEL SERVIZIO DI ANTITACCHEGGIO 15
NOTE FINALI
16
05-06-2012
Istallazione xFID in biblioteca
11
12
La manutenzione
Il sistema xFID istallato nella biblioteca
X ha una sua replica di dati e
configurazioni in un server centralizzato
ospitato nella sala CED del CASPUR.
• Questo servizio e’ pensato per agevolare le operazioni di
manutenzione da remoto e per avere sempre un backup a
caldo dei dati presenti nel sistema in biblioteca.
• In caso di perdita di dati o addirittura di disastri questo
sistema garantirà un rapido ripristino delle funzionalità.
05-06-2012
Istallazione xFID in biblioteca
13
La manutenzione (2)
A partire dalla fine del primo trimestre dopo il collaudo
(periodo di garanzia del software xFID) vengono
considerati i costi di assistenza e manutenzione e degli
(eventuali) interventi on-site.
La manutenzione del sistema xFID si compone delle
seguenti forme:
• manutenzione ordinaria
• manutenzione straordinaria
• manutenzione evolutiva
05-06-2012
Istallazione xFID in biblioteca
14
La manutenzione ordinaria
Riguarda una serie di operazioni periodiche svolte al
fine di mantenere la corretta operatività del sistema
nel tempo, es:
• Ogni 4 mesi - Aggiornamenti del software del server e
delle postazioni per garantire la sicurezza;
• Ogni 6 mesi - Rotazione e archiviazione dei files di log;
• Ogni 4 mesi - Interventi di manutenzione sistemistica
del server.
05-06-2012
Istallazione xFID in biblioteca
15
La manutenzione straordinaria
Riguarda la disponibilità, definita con accordi sui livello di
servizio, per intervenire tempestivamente a risolvere
malfunzionamenti di vario tipo:
• Intervento su chiamata per risoluzione di problemi
hardware e software;
• Intervento su chiamata per ripristino di dati o problemi
causati da cattivo utilizzo
Gli interventi di natura straordinaria in loco vengono
fatturati a consumo
05-06-2012
Istallazione xFID in biblioteca
16
La manutenzione evolutiva
•
•
•
•
Un aspetto importante di questa fase della vita del prodotto xFID e’ l’evoluzione.
L’utilizzo quotidiano del prodotto da parte di biblioteche importanti dell’Università
“La Sapienza” sta dando un grosso contributo un termini di miglioramento del
prodotto stesso.
Molto spesso il team che si occupa di xFID riceve richieste di nuove funzionalità,
modifiche e aggiustamenti di vario tipo che rendono xFID sempre più rispondente
alle necessità della biblioteca.
Un esempio è stato la richiesta di aggiungere in controllo accessi al sistema per
permette agli utenti l’accesso in biblioteca anche in orari di chiusura.
Tutti i miglioramenti saranno sempre disponibili anche agli utenti che inizialmente
non hanno acquistato il servizio ma che se lo ritroveranno sottoscrivendo (e in
questo modo, finanziando) la manutenzione evolutiva del sistema.
05-06-2012
Istallazione xFID in biblioteca
17
La manutenzione evolutiva (2)
Sostanzialmente la manutenzione evolutiva comprende:
• Istallazione delle nuove versioni di software xFID
• Istallazione delle nuove versioni delle librerie SIP2
• Utilizzo di nuovi servizi previsti per il futuro
Una possibile roadmap potrebbe essere:
• nuove interfacce grafiche
• notifiche sms,
• miglioramento del controllo accessi,
• postazioni wireless di auto prestito e/o tagging
• ricognizione inventariale evoluta
• armadio “intelligente”
• …xFid “cloud edition”
05-06-2012
Istallazione xFID in biblioteca
18
Q&A
Grazie della pazienza 
05-06-2012
Istallazione xFID in biblioteca
19