TITOLO
QUICK BOOKING
Sistema integrato
prenotazione alberghiera
LUOGO E DATA
CODICE CATALOGO
Premessa
Il Quick Booking è una soluzione applicativa che risolve le problematiche di una struttura alberghiera
complessa (gruppi, catene) per quanto concerne la fase della prenotazione fino all’arrivo del cliente in
albergo.
L’ambiente di sviluppo utilizzato è l’innovativo Visual Studio.NET ultimo nato dell’ambiente Microsoft in
grado di realizzare un software, lineare, veloce ma soprattutto sicuro e aperto verso il mondo Web.
Il Data Base è di tipo relazionale ed è stato progettato in modo da supportare tutti gli strumenti
attualmente più utilizzati come SQL-Server, Oracle.
innovazione Continua
Il sistema è predisposto per poter rispondere ad ulteriori esigenze di implementazione, è integrato
per soddisfare ogni eventuale richiesta degli operatori che possa migliorare la gestione delle
strutture alberghiere.
utente
Quick Booking
Di facile uso e comprensione:
migliora l’acquisizione del metodo di lavoro
Overview dell’applicazione
BOOKING
Funzione di
Set up
Definizione ad
inizio stagione per
ogni villaggio del:
• Tipo camere
Camere e
Servizi
• Gestione
• Configurazione
Camere
• Edifici
• Configurazione
Servizi
• Piano
• Stampe
• Reparto
• Zona
QUICK
Integrazione
automatica di tutte le
informazioni
MONDO
Listini
• Definizione
Periodi
QUICK PAY
Preventivi
• Gestione
Contatti
• Definizione Tipi • Inserimento
Listino e Listino Preventivo
• Stampe
• Definizione
Dettaglio listino
• Invio E-Mail
• Stampe
• Gestione
Multiligue
Prenotazione
• Conferma del
Preventivo
• Gestione
anticipi
• Stampe e Invio
E-mail Conferme
• Gestione
Multilingue
• Scadenzario
Tabloid
• Visualizzazione
situazione
camere con
colori diversi.
• Gestione
integrata
preventivo e
prenotazione
• Preventivo al
volo
Premessa
Facilità di gestione e rintracciabilità del dato
Il programma prevede una gestione “a finestra”
di tutti i principali dati presenti nel sistema, in
particolare per ogni videata viene sempre proposta una funzione di “Selezione Dati” (cod.
prenotazione, numero della camera, cognome cliente, data) che permette la ricerca veloce e mirata del
cliente.
La schermata iniziale evidenzia una serie di menù a tendina nella parte superiore dello schermo.
All’interno dei vari menù esistono funzioni abilitate e funzioni inibite che permettono di aiutare
l’operatore nelle scelte applicative possibili in quel determinato momento.
Gestione listini per camere e servizi
Periodi
Listini della camere
Dettaglio del listino
Vantaggi Gestione listino per camere e servizi
La gestione dei listini risulta flessibile :
• Definizione dei Periodi dinamica
• Servizi definiti in anagrafica con il prezzo annuale: in fase di definizione delle tariffe, possono
avere prezzi diversi se vengono legati ai periodi.
• Definizione delle fasce d’età.
• Anagrafica Listini suddivisa in più tipologie di listino.
• Gestione del dettaglio di listino come composizione di camera e servizi disponibili ed
eventualmente su fasce d’età.
• Gestione sconti: in percentuale e fisso
• Campagne promozionali legate a particolari condizioni
• Stampa del listino
Gestione preventivo
– Anagrafica contatti
– Emissione Preventivi con invio mezzo Fax o E-mail
Preventivo da inviare in automatico
via e-mail
Vantaggi Gestione preventivo
All’atto dell’inserimento del preventivo si può utilizzare un contatto generico oppure definire il
nuovo contatto utilizzando direttamente l’anagrafica dei contatti.
Si compila il preventivo in base alle richieste del cliente e il programma verifica la correttezza e la
disponibilità dei servizi richiesti calcolando il prezzo complessivo.
Una volta completato, il preventivo può essere stampato e inviato direttamente via e-mail al
cliente.
La stampa del preventivo si può produrre in più lingue ed è personalizzabile.
Preventivo multilingue
Prenotazione
Prenotazione
L’inserimento della prenotazione prevede:
•
Individuazione del preventivo accettato dal cliente
•
Inserimento dei dati anagrafici corretti nel caso in cui il preventivo sia
collegato al contatto generico
•
Verifica della disponibilità della camera
•
Inserimento della tipologia di pagamento e dei dati bancari.
•
La generazione dello scadenzario secondo modalità di pagamento
personalizzate.
Incassi
Scadenze
Caparra
Incassi
– La gestione degli incassi è suddivisa in uno o più acconti e un saldo
– Al saldo della prima scadenza è stampata e inviata via e-mail la
conferma della prenotazione e dell’avvenuto pagamento.
– Al saldo dell’intero importo è stampata e inviata via e-mail la
conferma con le indicazioni per raggiungere la destinazione.
– E’ possibile conoscere la situazione dei pagamenti di un singolo
cliente (estratto conto), di tutti gli incassi da effettuare ad una data
(scadenzario) mediante opportune stampe di controllo.
Conferma della prenotazione
Emissione della ricevuta di
pagamento con invio in
automatico della e-mail
Stampe di controllo
Tabloid
Menu di contesto che attivano funzionalità diverse
Tabloid
Il tabloid è il cuore del programma, con esso è possibile:
– La visualizzazione dello stato delle camere differenziate per colore. Ad ogni colore
corrisponde uno stato della camera (confermata, pervenuto anticipo, saldo, …).
– Tramite un menu di contesto è possibile accedere a tutte le funzionalità della
procedura (preventivo, prenotazione, registrazione incassi, stampe di conferma, ….)
– Visualizzare in forma grafica se la camera è per non fumatori.
– Possibilità di visualizzare in una opportuna finestra i dati essenziali della camera, del
preventivo, della prenotazione.
– Effettuare un preventivo al volo: selezionando il periodo sarà visualizzato il costo
della camera con i servizi disponibili
Preventivo al volo
E’ possibile ottenere
direttamente sul
tabloid il preventivo
relativo ad un periodo
di soggiorno con
l’elenco dei servizi
disponibili.