COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali “Il miglioramento a partire dal confronto: condividere l’esperienza 2009” - laboratorio di benchmarking dott. Loris Canale 1 La rete per la diffusione del Controllo di Gestione, in ottica strategica, negli enti locali 2010. In provincia di Pordenone Comune di Pordenone (comune capofila) Comune di Roveredo in Piano Comune di Maniago Comune di Porcia Comune di Prata di Pordenone Comune di Sacile Comune di Brugnera Comune di Fiume Veneto Comune di Montereale Valcellina Comune di Sesto al Reghena Comune di Aviano In provincia di Udine Comune di Majano In provincia di Gorizia Comune di Cormons Comune di Monfalcone In provincia di Trieste: Comune di San Dorligo della Valle Comune di Muggia Fuori regione Friuli Venezia Giulia Comune di Portogruaro (VE) Comune di Spinea (VE) Comune di Dolo (VE) - 19 enti aderenti +3 nel 2010 - Bacino: 360 mila residenti Comuni che hanno espresso volontà di convenzionarsi nel 2010 Comune di Spilimbergo (PN) Comune di San Donà (VE) Comune di Ortona (CH) 2 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali Gli enti partecipanti al progetto. In provincia di Pordenone Comune di Pordenone Comune di Roveredo in Piano Comune di Maniago Comune di Porcia Comune di Prata di Pordenone Comune di Brugnera In provincia di Udine Comune di Majano In provincia di Gorizia Comune di Cormons Comune di Monfalcone In provincia di Trieste: Comune di Muggia Fuori regione Friuli Venezia Giulia Comune di Portogruaro (VE) Comune di Spinea (VE) Comune di Dolo (VE) Oltre l’87% degli enti in cui il C.d.G. ha completato la fase di avvio, ha aderito al progetto (13 enti). 3 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali Il progetto: “Il miglioramento a partire dal confronto” OBIETTIVI - costituire un laboratorio per la valutazione comparata della performance e del posizionamento degli enti rispetto ai principali indicatori delle principali attività; - favorire la diffusione delle buone pratiche da emulare; - miglioramento delle pratiche rendicontazione negli enti. di rilevazione e 4 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali I criteri utilizzati nella predisposizione del report Le fonti e le modalità di raffronto - i dati, elaborati nel corso del 2009, sono riferiti all’esercizio 2008; - la fonte principale è la contabilità finanziaria degli enti derivante dalla consuntivazione del P.e.G. (software GesPeg), opportunamente adattata per rispondere al quesito: quando sto spendendo per ………..? - ove possibile sono state escluse le gestioni svolte per altri enti (miglioreremo nel 2010); - non viene considerata la posta degli ammortamenti; - i dati sono raffrontati per fasce di enti omogenee sulla base dei residenti; 5 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali I criteri utilizzati nella predisposizione del report Le fonti e le modalità di raffronto - si considera l’intera spesa corrente e alcune poste della spesa investimento; - per alcune attività viene specificata la tipologia di servizio offerto al fine di garantire un raffronto omogeneo; - un progetto a costo zero per gli enti (salvo ovviamente il lavoro interno svolto per il reperimento e l’elaborazione dei dati); 6 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali I criteri utilizzati nella predisposizione del report Le fasce demografiche Fascia 1 comune 3 comuni 4 comuni 5 comuni > 50000 20-30000 10-20000 5-10000 Comune Residenti Pordenone 51.155 Monfalcone 27.907 Spinea 25.887 Portogruaro 25.272 Porcia 15.142 Dolo 14.790 Muggia 13.418 Maniago 11.812 Brugnera 9.025 Prata di Pordenone 8.269 Cormons 7.748 Majano 6.063 Roveredo in Piano* 5.532 Bacino residenti: 222.020 *Sono stati considerati per alcuni servizi anche i cittadini Americani anche se non residenti 7 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali Gli attori del progetto - il servizio Controllo Strategico del comune di PN; - Il Gruppo di lavoro benchmarking, (Comune di Spinea, Comune di Aviano, Comune di Porcia, Comune di Roveredo in Piano, Comune di Prata di Pordenone, Comune di Cormons, Comune di Portogruaro e Comune di Pordenone). - i Comuni della Rete 8 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali Punti di forza del progetto Sperimentare la condivisione di esperienze ed acquisire consapevolezza sul proprio posizionamento I Comuni della Rete per la Diffusione del Controllo di Gestione negli Enti Locali Coordinare adeguatamente l’impiego dei fattori Dirigenza e Struttura Organizzativa produttivi e delle risorse umane impegnate a garantire il miglior servizio ai Cittadini I Controller Migliorare la qualità delle rilevazioni ed essere sempre più di supporto alle azioni di pianificazione e controllo I vertici amministrativi Operare scelte politiche con maggiore consapevolezza 9 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali Criticità emerse e spunti di riflessione - La contabilità finanziaria non è lo strumento più idoneo a misurare la performance; - Sono emerse, in diversi enti, numerose difficoltà per calcolare le effettive risorse assorbite dalle principali attività, si tratta di un “valore” che stenta ancora a radicarsi negli enti: da valutare se esso merita maggiore attenzione e risorse dedicate; - alcuni enti non hanno potuto aderire per problemi interni legati al cambio di amministrazione, segretario, ecc., contiamo sulla loro partecipazione al progetto 2010; 10 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali Criticità emerse e spunti di riflessione Scostamenti tra spesa corrente e dati esposti Scostamento nella rilevazione fra dato dichiarato (parametro n. 18) e sommatoria valori sp. corr. singoli centri di costo Spesa rilevata da sommatoria valori centri di costo 95% 85% 75% 65% 55% 45% 35% 25% 15% Pordenone Monfalcone Spinea Portograuro Porcia Dolo Muggia Maniago Brugnera Prata Cormons Majano -5% Roveredo 5% 11 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali La struttura del report 1) Dati generali riferiti all’intero ente 2) Servizi per il funzionamento amministrativo dell’ente; 3) Servizi istituzionali al cittadino; 4) Servizi al cittadino; 5) Servizi economici a carattere produttivo; 6) I parametri di calcolo degli indicatori; 12 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali Servizi per il funzionamento amministrativo dell’ente Spesa corrente procapite per tipologia di attività ECONOMATO € 200 TRIBUTI CONTABILITA' € 150 PERSONALE SERVIZI INFORMATICI € 100 SERVIZIO NOTIFICHE CONTRATTI PROTOCOLLO € 50 SEGRETERIA GEN. + CONT. DI GEST. ORGANI ISTITUZIONALI €- 13 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali Servizi istituzionali al cittadino Spesa corrente procapite per tipologia di attività ATT.ECONOMI CHE (+ s.u.a.p.) € 300 € 250 PROTEZIONE CIVILE SERVIZI CIMITERIALI SERVIZIO ELETTORALE DEMOGRAFICA € 200 POLIZIA COMUNALE AMBIENTE € 150 EDILIZIA PRIVATA € 100 PIANIFICAZION E URBANA VIAB. SEGN. ILL. PUBB. € 50 €- LAVORI PUBBLICI MANUT. E GEST. PATRIMONIO URP 14 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali Servizi al cittadino Spesa corrente procapite per tipologia di attività € 700 ALTRI SERV SOCIALI COMUNALI CASA ANZIANI € 600 HANDICAP DISAGIO-DEVIANZE (+ immigrati) € 500 ANZIANI MINORI-GIOVANI € 400 ASILI NIDO TRASPORTI SCOLASTICI € 300 REFEZIONE SCOLASTICA STRUTTURE SCOLASTICHE € 200 € 100 ASSISTENZA SCOLASTICA SPORT E TEMPO LIBERO (compresi i costi di gestione degli impianti sportivi) CULTURA (compresi i costi di gestione delle strutture culturali) MUSEI BIBLIOTECA €- 15 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali L’UTILIZZO DEI DATI: RACCOLTA RIFIUTI Grafico 49: Spesa procapite e per tonnellata per la raccolta e smaltimento rifiuti INDICATORI GRUPPO ANCI GESTIONE DELLA PERFORMANCE € 305 € 300 € 266 Indicatore = Spesa a tonnellata per ciclo di raccolta e smaltimento rifiuti € 257 € 249 € 250 Rif. € 210 Pag. 44 € 100 Pag. 44 € 50 44 Pag. Pag. 44 €0 Pag. 44 Modello di servizio € 172 Tutti i modelli di servizio Tutti €i 117 modelli di servizio € 87 €Tutti 81 i modelli di servizio Tutti i modelli di servizio Tutti i modelli di servizio Tutti i modelli di servizio € 189 € 150 Pag. 44 € 226 € 227 € 213 € 200 € 252 € 100 € 199 Componenti € 174 € 149 spesa di raccolta diretta € 138 118 spesa €raccolta di società cont./partec € 92 € 83 spesa raccolta esternalizzato spesa smaltimento diretto spesa smaltimento di società cont./partec spesa di smaltimento esternalizzato Descrizione € 174 € 145 spesa impegnato dal comune 115 € 108 per la €raccolta e il deposito dei rifiuti al 31/12 (fondi propri) spesa impegnata dal comune per tutte le attività dirette e di società partecipate o esterne di competenza del comune per lo smaltimento dei rifiuti Numero tonnellate di rifiuti (di Tutti i modelli Pag. 44Costo medio per tonnellata di rifiutiTonnellate di rifiuti qualsiasi genere) trattata Spesaraccolti corrente raccolta e smaltimento rifiuti perraccolti residente sul di servizio territorio comunale in un anno COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali 16 L’UTILIZZO DEI DATI: RACCOLTA RIFIUTI Grafico 48: Produzione di rifiuti per residente e incidenza % raccolta differenziata Kg di rifiuti raccolti per residente ed incidenza raccolta differenziata (%) 700 La qualità della raccolta 591 600 591 427 455 569 542 506 500 400 556 478 543 506 513 438 469 300 200 64% 100 42% 56% 77% 52% 30% 51% 53% 57% 45% 50% 22% 0 Frazione Indifferenziata Raccolta differenziata COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali 17 SVILUPPI FUTURI PER COMPLETARE LA LETTURA LA SODDISFAZIONE DEGLI UTENTI 18 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali FASCE Dati generali riferiti all’intero ente INDICATORI Comuni dai 5 ai 10 mila abitanti PERSONALE DIPENDENTE Roveredo Rapporto dipendenti per 1000 Residenti Rapporto co.co.co. e interinali per 1000 Residenti Personale e collaboratori per 1000 residenti Indice strutturale di organizzazione Ore lavorate medie annuali per dipendente (TPE) Spesa media per dipendente (TPE) Incidenza % ore di assenza su ore lavorate Ore medie di assenza per dipendente Spesa media per personale e Co.co.co. e interinali per residente Spesa media formazione per dipendente Flessibilità del personale: Incidenza del personale a TD, Co.co.co. e interinali, su totale PERSONALE N. LSU Comuni dai 10 ai 20 mila abitanti Majano Cormons Prata Brugnera 6,24 0,16 6,40 7,80 1.253,93 37.827,3 9,66% 121,10 6,35 0,00 6,35 10,25 1.394,48 43.049,9 11,86% 165,40 9,40 0,00 9,40 5,57 1.312,49 36.542,5 6,77% 88,83 4,80 0,00 4,80 10,75 1.599,43 41.206,3 6,20% 99,22 248,2 273,2 367,6 256,9 535,8 341,0 Dolo MEDIE Comuni dai 20 ai 30 mila abitanti Porcia Portograuro Spinea Monfalcone Pordenone Media comuni Media comuni Media comuni 5-10.000 10-20.000 20-30.000 abitanti abitanti abitanti Media Generale (ESC. PN) Media Generale (COMP. PN) Maniago Muggia 4,12 0,00 4,12 10,50 1.425,27 42.290,2 8,10% 115,50 9,09 0,59 9,68 16,43 1.408,51 36.634,8 0,00% 0,00 10,30 1,34 11,65 10,13 1.423,09 43.514,3 12,22% 173,95 4,00 0,00 4,00 7,50 1.335,03 37.468,2 2,56% 34,17 6,53 0,00 6,53 7,29 1.543,51 39.871,8 10,58% 163,32 5,17 0,25 5,42 9,67 1.521,40 40.937,5 7,38% 112,21 4,49 0,13 4,63 14,22 1.511,33 36.155,6 4,97% 75,07 11,91 0,78 12,70 17,48 1.474,74 41.640,9 9,14% 134,82 9,40 0,39 9,79 17,53 1.519,78 44.065,6 7,35% 111,68 6,18 0,03 6,22 8,97 1.397,12 40.183,2 8,52% 118,01 7,48 0,48 7,96 10,33 1.484,27 39.372,3 6,32% 99,45 7,19 0,39 7,58 13,79 1.502,49 39.578,0 7,16% 107,37 6,87 0,27 7,14 10,63 1.452,51 39.761,6 7,45% 109,16 7,06 0,28 7,34 11,16 1.457,69 40.092,7 7,44% 109,36 200,6 178,6 346,6 484,2 149,9 260,4 215,5 164,5 502,2 435,9 253,7 310,3 294,1 282,6 294,4 108,0 513,2 106,2 178,6 62,5 274,8 356,7 406,6 60,7 188,9 351,0 155,5 274,6 266,7 260,8 4% 0% 5% 7% 3% 7% 13% 0% 2% 8% 5% 10% 9% 4% 5% 8% 5% 6% 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 6,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2,00 0,50 0,46 Grafico 7: N. Dipendenti + Co.co.co + Interinali x 1000 residenti Rapporto dipendenti + co.co.co. + interinali per 1000 residenti 12,7 11,6 12 9,8 9,7 9,4 Grafico 4: Spesa complessiva per personale per residente 10 8 € 600 6,5 6,4 6,3 5,4 6 4 4,8 4,1 4,0 € 500 4,6 Spesa media per personale dipendente, Co.co.co. e interinali per residente € 400 € 300 € 200 2 0 € 100 €0 19 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali Dati generali riferiti all’intero ente: il personale Grafico 5: Indice strutturale di organizzazione Indice strutturale di organizzazione 16,4 20 17,5 17,5 14,2 15 10,8 10,5 10,3 10 7,8 5,6 10,1 9,7 7,5 7,3 5 0 Grafico 3: Grado di flessibilità del personale Grafico 6: Ore medie di assenza per dipendente Maniago 12% 0,0 Dolo 10% 34,2 (2,6%) Spinea 75,1 (5%) Cormons 8% 88,8 (6,8%) Prata 99,2 (6,2%) 6% Pordenone 111,7 (7,3%) 4% Portograuro 112,2 (7,4%) Brugnera 2% Roveredo 0% Monfalcone Flessibilità del personale: Incidenza del personale a TD, Co.co.co. e interinali, su totale PERSONALE 115,5 (8,1%) 121,1 (9,7%) 134,8 (9,1%) Porcia 163,3 (10,6%) Majano 165,4 (11,9%) Muggia 174,0 (12,2%) 0 50 100 Ore medie di assenza per dipendente COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali 150 200 20 Dati generali riferiti all’intero ente: il personale Possibili sviluppi personali di ciascun ente Spesa media per ora lavorata 32,00 31,00 30,87 30,58 30,17 29,67 30,00 29,01 29,00 28,00 28,25 28,07 27,84 26,91 27,00 26,00 25,76 26,00 25,83 25,00 23,92 24,00 23,00 22,00 o ed r ve Ro M o an aj rm Co s on a at Pr ra ne g u Br M go ia n a M a gi ug l Do o i rc o P a ro au r g rto o P ea in p S M lc fa on e on e on n e rd Po 21 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali Dati generali riferiti all’intero ente Grafico 9: Spesa corrente per residente Spesa corrente procapite dichiarata (parametro n.18) € 1.600 € 1.400 € 1.200 € 1.000 € 800 Grafico 14: Grado di rigidità della spesa € 600 Rigidità della spesa corrente (%) e Spesa corrente per residente (€) 60% € 400 48% 46% € 200 46% 42% 38% 33% 40% 37% 45% € 1.317 € 1.493 30% 20% 10% € 455 € 628 € 666 € 742 € 1.409 € 1.471 € 678 € 756 € 961 € 778 50% 40% 30% € 820 Pordenone Monfalcone Spinea Porcia Dolo Muggia Maniago Brugnera Prata Cormons Majano Roveredo €- Portogra… 35% 43% 42% Pordenone Monfalcone Spinea Portograuro Porcia Dolo Muggia Maniago Brugnera Prata Cormons Majano Roveredo 0% 22 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali Dati generali riferiti all’intero ente: l’informatizzazione Grafico 16: Spesa informatica dell’ente € 2.500 € 25 € 2.000 € 20 € 1.500 € 15 € 1.000 € 10 € 500 €5 €- €- Spesa corrente media per informatica per dipendente Spesa investimento media per informatica per dipendente Totale spesa corrente e per investimento per residente 23 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali I Servizi per il funzionamento amministrativo dell’ente Grafico 15: Incidenza spesa corrente per tipologia di servizi 100% somma dei costi dei rimanenti centri di costo 90% 80% somma dei costi dei centri di costo riferiti a servizi produttivi a carattere economico somma dei costi dei centri di costo riferiti a servizi a Servizi al Cittadino somma dei costi dei centri di costo riferiti a servizi istituzionali 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% Pordenone Monf alcone Spinea Portograuro Porcia Dolo Muggia Maniago Brugnera Prata Cormons Majano Roveredo 0% somma dei costi dei centri di costo riferiti a funzionamento amministrativo 24 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali I Servizi per il funzionamento amministrativo dell’ente Comuni dai 5 ai 10 mila abitanti TRIBUTI SERVIZIO TRIBUTI TRIBUTI % su spesa Funz. Amm. Spesa corrente media per residente N. posizioni ici gestite per addetto N. posizioni tarsu gestite per addetto N. autorizzazioni pubblicità e affissioni per addetto N. autorizzazioni tosap gestite per addetto Roveredo Majano Cormons 9,11% 14,9 3.915,00 2.651,00 - 8,68% 11,5 2.028,00 3.004,00 - 14,10% 18,5 1.815,00 1.920,50 75,00 Comuni dai 10 ai 20 mila abitanti Prata 12,66% 12,4 6.097,56 6.583,33 600,00 450,00 Brugnera Maniago Muggia 5,35% 4,4 6.642,86 7.510,00 2.960,00 260,00 8,05% 12,3 6.100,00 6.738,00 - 9,07% 29,2 6.057,46 5.014,81 2.666,67 1.155,26 Dolo 20,11% 15,5 1.750,00 1.630,70 0,00 278,13 Spinea; 1.750 1.241 Roveredo; 3.915 2.651 Monfalcone; 891 € Muggia; 6.057 5.015 Spinea Monfalcone 6,73% 7,7 1.750,42 1.241,25 216,52 276,67 Pordenone Media comuni Media comuni Media comuni Media Media 5-10.000 10-20.000 20-30.000 Generale (ESC. Generale abitanti abitanti abitanti PN) (COMP. PN) 9,21% 19,85% 13,7 22,8 4.647,43 10.456,03 6.991,43 9.996,92 671,92 616,25 500,67 Roveredo; 909 € 9,98% 12,3 4.099,68 4.333,77 - 11,58% 16,8 5.116,71 5.304,97 - 8,99% 13,0 3.659,54 5.547,80 - 10,27% 14,0 4.328,66 4.961,01 - 11,00% 14,7 4.799,99 5.348,39 - Majano; 734 € Cormons; 726 € 765 € Spinea; 3.143 € Brugnera; 6.643 7.510 Dolo; 1.750 1.631 11,04% 17,7 4.580,77 8.410,71 - Pordenone; 1.106 € Prata; 6.098 6.583 Portograuro; 4.581 8.411 Porcia; 6.559 7.836 9,11% 10,2 6.559,38 7.836,36 1.325,00 133,33 Majano; 2.028 3.004 Cormons; 1.815 1.921 0€ Portograuro Grafico 21: Costo servizio Personale per matricola Grafico 22: N. posizioni ICI e TARSU per addetto Pordenone; 10.456 9.997 Monfalcone; 4.647 6.991 Comuni dai 20 ai 30 mila abitanti Porcia Prata; 1.123 € 0€ Brugnera; 310 € Portograuro ; 729 € Maniago; 6.100 6.738 Porcia; 742 € Muggia; 611 € Dolo; 216 € N. posizioni ici gestite per addetto Maniago; 448 € Spesa media per matricola gestita N. posizioni tarsu gestite per addetto SERVIZIO PERSONALE Comuni dai 5 ai 10 mila abitanti Roveredo % su spesa Funz. Amm. Spesa media per matricola gestita Gestione Giuridica ( Sì / No ) Gestione Economica ( Sì / No ) Gestione Formazione Rilevazione Presenza - Assenza ( Sì / No ) 5,48% 909,1 Majano Cormons Prata Comuni dai 10 ai 20 mila abitanti Brugnera Maniago Muggia Dolo Comuni dai 20 ai 30 mila abitanti Porcia Portograuro Spinea Monfalcone Pordenone 6,87% 734,5 8,33% 726,3 9,67% 1.123,3 2,45% 309,6 3,65% 447,6 5,76% 611,0 1,27% 215,6 9,19% 742,1 3,54% 729,4 28,97% 3.143,7 11,42% 890,7 11,60% 1.105,7 SI SI NO SI SI SI NO SI NO NO NO SI NO NO NO SI NO SI SI SI SI SI NO SO NO NO NO SI No No No SI NO SI SI SI - NO SI SI SI SI SI SI SI Media comuni Media comuni Media comuni Media Media 5-10.000 10-20.000 20-30.000 Generale (ESC. Generale abitanti abitanti abitanti PN) (COMP. PN) 6,56% 760,6 4,97% 504,1 14,64% 1.587,9 8,05% 881,9 25 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali 8,32% 899,1 I Servizi istituzionali al cittadino Comuni dai 5 ai 10 mila abitanti VIABILITA’ Roveredo % su Istituzionali Spesa corrente media per viabilità e segnaletica per Km di strada gestita Spesa media per illuminazione per punto luce Densità punti luce per Km di strada gestita Incidenza spesa corrente centro di costo su spesa corrente totale Spesa corrente media per residente Spesa media per investimento per residente Km di piste ciclabili percorribili N° di stalli a pagamento per 1000 residenti Majano Cormons Prata Comuni dai 10 ai 20 mila abitanti Brugnera Maniago Muggia Spinea Monfalcone Pordenone Media comuni Media comuni Media comuni Media Media 5-10.000 10-20.000 20-30.000 Generale (ESC. Generale abitanti abitanti abitanti PN) (COMP. PN) 7,69% 14,77% 18,05% 18,67% 18,69% 10,93% 15,38% 16,39% 7,74% 4,65% 5,30% 15,07% 15,06% 15,35% 5,90% 12,87% 13,04% 2.443,7 3.493,5 7.054,6 5.778,3 3.974,9 8.733,6 5.781,7 4.697,2 2.587,6 1.728,8 3.499,9 10.260,8 6.636,2 5.796,9 2.605,4 5.348,7 5.726,6 162,4 108,13 70,3 44,69 114,3 22,92 153,8 24,81 123,2 44,10 157,3 17,70 181,3 38,14 125,3 34,51 109,9 20,80 66,2 40,98 119,0 20,00 180,1 42,93 156,2 41,91 124,8 48,93 143,4 27,79 121,8 34,64 130,3 38,31 132,2 38,59 11,20% 4,23% 6,31% 8,90% 9,31% 4,37% 3,55% 6,93% 6,95% 5,76% 3,44% 2,34% 5,65% 7,99% 5,45% 3,85% 6,11% 6,07% 91,8 127,5 8,30 0,00 32,9 22,3 0,00 0,00 60,6 38,3 3,50 0,00 67,2 23,4 0,60 0,00 63,1 0,0 9,50 0,00 64,3 16,8 1,56 0,00 50,1 21,4 0,00 68,38 46,1 21,3 7,20 10,00 51,5 24,8 6,83 0,00 36,1 58,8 0,00 9,74 15,6 41,7 13,80 0,00 35,0 13,0 17,50 13,55 74,4 80,7 21,93 55,32 63,2 42,3 4,38 0,00 53,0 21,1 3,90 19,60 28,9 37,8 10,43 7,76 51,2 34,1 5,73 8,47 53,0 37,7 6,98 12,08 € 156 Kilometri di piste ciclabili percorribili 17,5 € 140 € 119 € 110 21,9 € 180 € 160 € 125 Grafico 27: Km di piste ciclabili comunali € 200 € 180 € 157 € 123 € 114 Portograuro 16,13% € 181 € 154 Comuni dai 20 ai 30 mila abitanti Porcia 14.410,7 Grafico 26: Densità per Kmq e spesa per punto luce € 162 Dolo € 120 108 13,8 € 100 € 80 € 60 3,5 0,0 0,0 Pordenone Densità punti luce (N. punti luce per Km di strada) Roveredo Spesa corrente media per punto luce (illuminazione) 1,6 0,6 0,0 Monfalcone €- Spinea € 20 Portograuro 20 Porcia 21 € 40 Dolo 18 41 35 7,2 6,8 Muggia 38 42 Maniago 23 25 43 Brugnera 44 Prata 45 9,5 8,3 Cormons € 66 Majano € 70 26 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali I Servizi istituzionali al cittadino: gestione Verde € 1,0 € 0,2 Pordenone Monfalcone € 0,8 € 0,8 Spinea Portograuro € 0,5 Dolo Muggia Maniago Brugnera Prata Cormons € 0,1 Porcia € 0,5 Majano Roveredo Spesa per Mq di verde fruibile € 0,6 € 1,6 € 1,8 € 2,4 € 4,3 41,9 € 5,4 41,9 18,9 14,8 2,6 5,9 3,8 5,5 10,5 2,6 12,8 6,6 6,4 - Mq di verde fruibile per residente 27 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali Comuni dai 5 ai 10 mila abitanti VIGILANZA Spesa corrente media per residente N° addetti per 1000 residenti Proventi per sanzioni per residente Incidenza spesa corrente centro di costo su spesa corrente totale Grado di copertura della spesa corrente del centro di costo tramite proventi per sanzioni al codice della strada. Roveredo Majano Cormons Comuni dai 10 ai 20 mila abitanti Prata Brugnera Maniago Muggia Dolo Comuni dai 20 ai 30 mila abitanti Porcia Portograuro Spinea Monfalcone Pordenone Media comuni Media comuni Media comuni Media Media 5-10.000 10-20.000 20-30.000 Generale (ESC. Generale abitanti abitanti abitanti PN) (COMP. PN) 38,0 0,88 17,9 27,4 0,62 3,3 28,2 0,64 11,5 22,1 0,47 4,9 16,4 0,54 2,8 32,0 0,76 5,9 45,7 0,97 11,2 24,6 - 43,1 0,65 42,9 34,7 0,67 15,0 19,6 0,57 6,4 48,0 1,17 17,5 53,9 1,07 30,0 28,1 0,67 8,8 36,3 0,59 15,0 34,1 0,80 13,0 32,3 0,68 11,9 34,0 0,71 13,3 5,6% 3,5% 2,9% 2,9% 2,4% 2,2% 3,2% 3,7% 5,8% 5,5% 4,3% 3,2% 4,1% 3,5% 3,7% 4,4% 3,8% 3,8% 47,0% 12,0% 40,9% 22,2% 17,1% 18,5% 24,4% - 99,8% 43,1% 32,7% 36,4% 55,6% 27,8% 35,7% 37,4% 32,8% 34,6% 12 % 47 % Grafico 30: copertura Costi mediante entrate da sanzioni del servizio della Polizia comunale 22 % 41 % Roveredo Majano Cormons 17 % Prata 24 % 18 % Brugnera Maniago Muggia € 60 100% 54 € € 50 Porcia 48 € 46 € 43 % 43 €43 € € 40 38 € Portogruaro 35 € 32 € 30 € € 30 27 € 28 € 33 % 25 € 22 € € 20 Spinea 20 € 18 € 17 € 16 € 15 € 12 € 11 € € 10 3€ 36 % 6€ 6€ 5€ Monfalcone 3€ 0€ €- 56 % Spesa corrente media per residente Proventi per sanzioni per residente Pordenone COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali 28 I Servizi istituzionali al cittadino: Demografica e Cimiteri Comuni dai 5 ai 10 mila abitanti DEMOGRAFICA Roveredo % su Istituzionali Spesa media per residente Incidenza spesa corrente centro di costo su spesa corrente totale Majano Cormons Prata Comuni dai 10 ai 20 mila abitanti Brugnera Maniago Muggia Dolo Comuni dai 20 ai 30 mila abitanti Porcia Portograuro Spinea Monfalcone Pordenone Media comuni Media comuni Media comuni Media Media 5-10.000 10-20.000 20-30.000 Generale (ESC. Generale abitanti abitanti abitanti PN) (COMP. PN) 15,19% 39,0 9,66% 18,1 5,47% 12,8 5,55% 13,4 12,49% 21,8 8,97% 18,1 3,90% 10,0 3,81% 6,5 7,99% 16,9 7,60% 17,3 4,49% 6,4 6,69% 13,8 6,24% 18,8 9,67% 21,0 6,17% 12,9 6,26% 12,5 7,65% 16,2 7,54% 16,4 4,75% 2,33% 1,34% 1,78% 3,21% 1,23% 0,71% 0,98% 2,28% 2,76% 1,40% 0,92% 1,43% 2,68% 1,30% 1,69% 1,97% 1,93% Grafico 33: CIMITERI: tariffa media concessione loculi € 2.500 € 2.000 € 2.280 € 1.924 € 1.700 € 1.549 € 1.000 € 1.808 € 1.700 € 1.700 € 1.338 € 1.500 € 2.142 € 1.538 € 1.300 € 935 € 892 € 720 € 500 €- Tariffa media concessione loculo singolo standard 29 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali Altri Servizi al cittadino Grafico 36: Spesa media per residente per Servizi culturali e ricreativi € 120 Spesa corrente procapite per Biblioteca, Cultura, Musei, Sport e Tempo Libero ( € compresi costi di gestione delle strutture culturali e degli impianti sportivi ) € 113,7 € 100 € 118,5 € 92,5 Biblioteca € 80 Cultura € 64,8 € 60 € 44,6 € 40 € 20 € 60,7 € 51,8 € 52,4 € 59,8 € 51,7 € 41,7 Musei € 34,7 € 28,6 € 21,5 Sport e Tempo Libero €- 30 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali Servizi al cittadino: Biblioteca € 20,2 € 12,2 € 9,9 € 10,3 € 7,8 € 11,0 € 16,5 € 10,1 € 11,5 € 6,4 € 9,3 € 8,6 € 4,9 € 6,9 € 6,4 € 8,8 € 6,6 € 11,0 € 14,5 € 16,2 € 18,2 € 7,4 € 7,5 € 10 € 12,8 € 20 € 15 € 20,5 € 25 € 21,8 Grafico 40: costi singolo prestito e per residente Biblioteca comunale €5 €- Spesa corrente media per residente Spesa corrente media per prestito 31 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali Servizi al cittadino: servizi scolastici Grafico 42: Spesa media per utente Servizi scolastici (pop. 3-14 anni) Spesa corrente procapite per Servizi Scolastici / pop. 3-14 € 1.000 TRASPORTI SCOLASTICI € 800 ASSISTENZA SCOLASTICA € 600 € 400 € 200 STRUTTURE SCOLASTICHE REFEZIONE SCOLASTICA €- 32 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali € 1.293 € 10% 40,6% € 4.644 € 10.921 € 16.032 € 13.191 50,9% € 6.521 42,2% € 10.095 91,8% 43,9% € 14.405 60,5% 45,9% 15,5% 10% € 10.921 € 10.591 € 16.032 € 4.644 50,9% 91,8% 40,6% € 13.191 € 6.521 25% Spesa corrente media annua per residente 0-2 anni (potenziale) 42,2% 50% 20,4 20% 22,5% € 1.450 € 1.293 € 1.410 €- 75% Soddisfacimento della do convenzionati e contribut 30% 43,9% €- 100% 45,9% € 4.000 Spesa media per utente nido comunale 60,5% € 111 € 8.000 € 10.095 € 463 € 12.000 € 14.405 € 11.886 % di copertura dei costi del servizio nido comunale 48,2% € 1.030 € 720 € 1.941 € 500 € 1.845 20,4% 0% € 16.000 Spesa corrente media annua per residente 0-2 anni (potenziale) € 59 22,5% € 1.450 € 1.012 €- € 1.000 10% Spesa media per utente nido comunale € 1.030 0% € 1.012 € 1.500 20% 0%€ 4.000 - € 2.000 48,2% € 463 25%€ 8.000 € 111 € 1.293 € 1.410 € 12.000 50% € 11.886 € 16.000 € 59 € 1.500 30% 75% 0 0% % di copertura dei costi del servizio nido comunale 100% € 720 € 1.941 € 2.000 Grafico 43: SPESA MEDIA PER UTENTE € 10.591 Grafico 43: SPESA PROCAPITE PER ASILO NIDO (POP. 0-2 ANNI) € 1.030 € 1.012 0% Servizi al cittadino : Asili Nido € 1.845 0% % di copertura dei costi del servizio nido comunale € 1.000 33 1 1 6.032 3.191 € 16.000 4.405 € 720 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali 886 0 25% € 1. 0 Soddisfac Servizi al cittadino : Casa di riposo Majano CASA ANZIANI % su Servizi al Cittadino Cormons Maniago Muggia Monfalcone Pordenone 51,02% 35,95% 34,72% 21,70% 20,22% 25,40% N° medio ospiti casa di riposo 81,0 47,4 77,0 69,9 58,8 247,0 N° medio ospiti centro diurno - - - - 16,8 23,0 Spesa corrente media utente casa anziani 13.366,1 22.053,0 25.910,9 27.560,4 30.180,2 24.889,1 % di copertura dei costi Casa Anziani con entrate da utenza 86,48% 91,40% 69,98% 96,80% 38,43% 92,90% Grafico 46: Spesa per utente casa anziani 30.000 100% 25.000 80% 5.000 0 86,5% 96,8% 91,4% 92,9% 70,0% 60% € 24.889 € 30.180 € 27.560 € 25.911 € 13.366 15.000 € 22.053 20.000 10.000 Grafico 47: % di copertura dei costi 40% 38,4% 20% 0% Spesa corrente media utente casa anziani % di copertura dei costi Casa Anziani con entrate da utenza 34 COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico - Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali COMUNE DI PORDENONE – Controllo Strategico Rete per la diffusione del Controllo di Gestione negli enti locali locali “Si ringraziano tutti gli enti partecipanti” - l’appuntamento tra qualche mese per il progetto benchmarking 2010 35