Servizio Sociale Professionale
Ospedaliero
“Relazione tra ICM e
Assistente Sociale”
a cura di: Laura Pedrini
Assistente Sociale Ospedale Bellaria
La presenza del Servizio Sociale
Professionale Ospedaliero nella Sanità,
intesa come Ospedale, risale agli anni ’60.
E’ stata ed è a tutt’oggi una risorsa
preziosa per la persona malata ed i suoi
famigliari.
Serv. Soc.
Ospedaliero
A.S. Laura Pedrini
2
E’ un Servizio che aumenta il livello di
qualità della prestazione sanitaria mediante:
- costruzione di percorsi di risposta al
bisogno di salute e di guarigione dalla
malattia;
- attivazione e “messa in rete” delle risorse
necessarie;
- integrazione socio-sanitaria.
Serv. Soc.
Ospedaliero
A.S. Laura Pedrini
3
Servizio Sociale
Professionale Ospedaliero
MISSION
OBBIETTIVO
METODOLOGIA
STRUMENTI
UTENZA
Serv. Soc.
Ospedaliero
A.S. Laura Pedrini
4
MISSION
Il Servizio Sociale Professionale
Ospedaliero promuove azioni finalizzate al
sostegno, recupero, valorizzazione delle
risorse della persona e della sua famiglia
per la risoluzione dello stato di bisogno e
disagio legato all’evento malattia.
Serv. Soc.
Ospedaliero
A.S. Laura Pedrini
5
OBBIETTIVO
La dimissione protetta attraverso la
presa in carico di un soggetto fragile inteso
come persona che presenta, oltre la
patologia sanitaria, una problematica
familiare e sociale complessa e a rischio di
marginalità.
Serv. Soc.
Ospedaliero
A.S. Laura Pedrini
6
METODOLOGIA
Interventi di segretariato sociale;
 attività di filtro;
 interventi di sostegno e consulenza;
 interventi di promozione ed attivazione
delle possibili risorse della persona, della
famiglia e del contesto sociale /amicale;
Serv. Soc.
Ospedaliero
A.S. Laura Pedrini
7
 interventi di promozione, individuazione,
attivazione delle risorse di rete;
 predisposizione, attivazione, verifica degli
interventi assistenziali;
 interventi in rapporto all’Autorità
Giudiziaria.
Serv. Soc.
Ospedaliero
A.S. Laura Pedrini
8
STRUMENTI
 Colloquio con la persona, la famiglia e gli
altri professionisti;
 contatti telefonici ed e-mail;
 stesura di relazioni sociali;
 utilizzo della Cartella di Servizio Sociale
Professionale;
 lavoro di equìpe multiprofessionale;
 Unità di Valutazione Geriatrica
Ospedaliera.
Serv. Soc.
Ospedaliero
A.S. Laura Pedrini
9
TIPOLOGIA DI UTENZA
 Anziani
 Disabili
 Adulti ( Immigrati, Dipendenze Patologiche,
Malati Psichiatrici)
 Minori
Serv. Soc.
Ospedaliero
A.S. Laura Pedrini
10
Scegliere di lavorare in collaborazione
con le altre figure professionali e quindi con
l’ICM, è una modalità di presa in carico in
grado di garantire una risposta integrata e
multidimensionale ai bisogni complessi della
persona.
Serv. Soc.
Ospedaliero
A.S. Laura Pedrini
11
La collaborazione con l’ICM è stata
orientata fin da subito alla reciproca
condivisione ed accettazione dei principi e
degli obbiettivi seguenti.
Serv. Soc.
Ospedaliero
A.S. Laura Pedrini
12
Riconoscimento della persona come
unica ed irripetibile nel suo patrimonio
biologico, culturale e psicologico al fine di
dare un risposta personalizzata al bisogno
espresso ( INDIVIDUALIZZAZIONE).
Serv. Soc.
Ospedaliero
A.S. Laura Pedrini
13
Rispetto per la dignità della persona e
fiducia nel suo cambiamento; ciò implica per
il professionista accogliere la persona così
come è senza giudicarla per i suoi limiti che
costituiscono un dato della realtà umana
(ACCETTAZIONE ).
Serv. Soc.
Ospedaliero
A.S. Laura Pedrini
14
Non pretendere di piegare la realtà
dell’individuo ad un progetto proprio del
professionista imbrigliandola in schemi rigidi
e precostituiti ( AUTODETERMINAZIONE )
ma aderire alla forma che essa di volta in
volta
assume
(FLESSIBILITA’
e
TOLLERANZA ).
Serv. Soc.
Ospedaliero
A.S. Laura Pedrini
15
Riconoscimento dei rispettivi ruoli e
compiti per costruire un piano di lavoro
condiviso nel rispetto della propria
autonomia ( CHI FA COSA ).
Serv. Soc.
Ospedaliero
A.S. Laura Pedrini
16
Coniugare la dimissione clinica e la
dimissibilità sociale per dare una risposta
più completa possibile ai bisogni della
persona e della sua famiglia, favorendo un
positivo
reinserimento
sociale
alla
dimissione
(INTEGRAZIONE
SOCIOSANITARIA ).
Serv. Soc.
Ospedaliero
A.S. Laura Pedrini
17
Rapporto di dialogo costruttivo con i
Servizi socio-sanitari territoriali per garantire
la continuità assistenziale alla dimissione
(LAVORO DI RETE ).
Serv. Soc.
Ospedaliero
A.S. Laura Pedrini
18
La nostra quotidianità lavorativa è
quindi una continua “sfida” ed un
costante impegno per improntare il
pensiero e l’azione verso una visione
complessiva dell’individuo e per
promuovere culture e comportamenti
volti alla collaborazione.
Serv. Soc.
Ospedaliero
A.S. Laura Pedrini
19
GRAZIE !
Serv. Soc.
Ospedaliero
A.S. Laura Pedrini
20