Localitá: Tower Hamlets, Londra Gran Bretagna 20% 55% (noi) (gli altri) Il punto di partenza: ricerca di mercato… Indicazioni: 1. il posto giusto 2. un modello commerciale 3. un’offerta diversa 4. un servizio per tutti Strategia: Il posto giusto Approccio: modello commerciale Strategia: coinvolgimento di tutte le comunitá Impatto: recupero urbano Strategia: rimozione delle barriere Approccio: Attivitá, corsi ed eventi • • • • • • • • Arti Visive Salute e Bellezza: Massaggi, Cosmesi, Capelli Informatica Creativa: cartoline, magliette Raccontastorie Feste DJ Mixing Massaggio for neonati Nottate in biblioteca • • • • • • • • Incontri con scrittori, mostre, gruppi di lettura Dibattiti Sport in TV Film Club Aromaterapia Photoshop & Illustrator Celebrazione eventi e ricorrenze nazionali Le notizie del giorno: cornetti e caffé • • • • • • • • Attività per anziani Storia dell’arte e storia locale Supporto Legale Promozione campagne locali e nazionali Job Club (Il Cercalavoro) Contabilitá Scuola guida Danza: contemporanea, jazz, salsa, balletto, capoeira • • • • • • • • Design Giardini Spagnolo per famiglie Concerti (acustica, gospel, orientale, classica) Serate Quiz Appuntamenti al buio Moda e cucito Biblioteca vivente Eccetera… Strategia: investimento sul personale Ruoli chiave: Sezione servizi inclusione Personale che rispecchia la comunitá Investimento: risorse in lingua straniera Strumento: misura d’impatto delle politiche di inclusione 1998: 550,000 2003: 1,100,000 2008: 2,000,000 www.ideastore.co.uk