Strategie di marketing
per fronteggiare la crisi
Maurizio Giannone
Dipartimento del turismo, dello sport e dello spettacolo
Osservatorio turistico
Lo scenario globale e la propensione al consumo
Dove va la Sicilia
Le tendenze emergenti
Strategie di marketing: alcune indicazioni
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
Lo scenario globale e la propensione al consumo
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
Top 5 nel mondo per arrivi turistici
Top 5 nel mondo per entrate valutarie
1. Francia
1. USA
2. USA
2. Spagna
3. Cina
3. Francia
4. Spagna
4. Cina
5. Italia
5. Italia
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
Dove va la Sicilia
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
Il brand della Sicilia esprime sempre più valori positivi
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
Le tendenze emergenti
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
Incremento del traffico low cost e
sviluppo delle low fares
«a noi la crisi fa bene, perché è in questi momenti
che la gente cerca ancora di più di viaggiare spendendo meno»
Michel O’Leary - Presidente di Ryanair
La Repubblica - Affari & Finanza, 31 ottobre 2011
Aumento degli short breaks
Sviluppo dei social media e della
comunicazione online
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
Rifiuto di alcune forme di turismo di
massa (avversione per i viaggi “tutto
compreso”)
Affermazione delle forme
“esperenziali” di fruizione turistica
Maggiore appeal dei prodotti
turistici tagliati a misura del
consumatore
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
Strategie di marketing: alcune indicazioni
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
1. Rafforzare il brand
«Lei non ci crederà, ma in questo momento così difficile in tutto il mondo, il
consiglio che diamo alle aziende è:
non abbassate i prezzi pur di vendere, almeno non abbassateli troppo»
Kevin Roberts – Ceo Saatchi & Saatchi
(La Repubblica – Affari & Finanza 12/09/2011)
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
2. Stringere alleanze
Piccole imprese: modelli a grappolo per battere la crisi
« Le filiere si modulano a geometria variabile. Rispondendo alla dura legge che ci
dice che “non puoi pensare di approcciare dei clienti che ti chiedono un lavoro in un
mese e tu non riesci a farlo nemmeno in due anni”. Non rimane altra alternativa che
aggregarsi»
Aldo Bonomi – Sociologo, Direttore di Aaster
(Il Sole 24 Ore 14/08/2011)
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
3. Diversificare il prodotto
«Per sfruttare ulteriormente il proprio potenziale di crescita, il turismo
italiano deve ripensarsi in termini di struttura, organizzazione e programmi,
sviluppando nuovi servizi per i visitatori, reinventando e rinnovando i propri
prodotti turistici …
4. Introdurre innovazione
… e promuovendo l’innovazione»
OCSE
(Analisi delle criticità e delle politiche, 2011)
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
5. Aprirsi a nuovi mercati …
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
6. … senza dimenticare i tradizionali
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012
Grazie per l’attenzione
e
buon lavoro!
[email protected]
www.regione.sicilia.it/turismo
I.T.T. “Marco Polo” - Palermo, 4 maggio 2012