AUTOMOTIVE NETWORK TEAM
L’Obbligo della Redditività
Tutto Fuori
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Progetto Tutto Fuori
Gestione Tarature Strumenti di Misura
Gestione Manutenzioni Attrezzature d’Officina
Gestione Attrezzature Standard della Casa
Sicurezza delle Attrezzature 626/94 ed Antincendio
Analisi Conformità Ambientale
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Gestione Formazione del Personale
Verifica del Rispetto degli Standard della Casa
Grado di Conformità alla ISO 14001
Grado di Conformità alla ISO 9001
Registrazione delle Garanzie
I Servizi Interni impegnano risorse
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L’Esigenza da soddisfare
Il mondo del Service è in cerca di redditività
Molti sono gli adempimenti non direttamente produttivi
..
Ridurre i tempi improduttivi ◄
Acquisire maggiore propensione al mercato ◄
Attivare nuovi servizi tecnici che facciano la differenza ◄
Giocare sulla tempestività verso il cliente ◄
Non aumentare il numero di risorse ◄
Ridurre il costo ed i tempi di gestione dei fornitori ◄
Obiettivi raggiungibili
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Elementi di riflessione
..
Tutto ciò che è apparentemente inutile e non direttamente
produttivo dovrebbe essere svolto da esterni in modo
efficiente ed efficace senza coinvolgere risorse interne
..
L’intervento ANT deve essere ottimale per ogni verifica
di enti esterni (casa madre o enti di certificazione)
..
Se ne deve vedere un ritorno economico
..
con un continuo aggiornamento facendo in modo che gli
strumenti siano a posto e che le richieste ISO e gli
adempimenti di legge siano automaticamente assolti
..
Economico, Aggiornato, Sicuro
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La Base del Servizio
Ogni cosa che, al momento, è oggetto di
registrazioni cartacee, archiviazione in raccoglitori,
controllo periodico per scadenze
Non esiste più!
Le Registrazioni sono fatte da ANT comprensive di esito
I Raccoglitori scompaiono e basta entrare in Web
I Controlli periodici vengono fatti da ANT in automatico senza
neanche essere chiamati
Tutto ciò che si vuole sapere si può vedere ed eventualmente stampare
Non impegno dei tecnici, non impegno assistenti
Giù le mani!! Spazio alla produttività!!
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Lo Schema generale del Servizio
Aggiorna la
pianificazione
in web
Verifica lo storico per pezzo
Inserisce certificati in web
Evidenzia per sostituzioni
Segnala operazioni Ok
STAFF
ANT
Responsabile Officina
vede e stampa da web
OFFICINA
Controlla le scadenze in web
Concorda la pianificazione
con la Squadra di zona
Preavverte l’officina
RIPARAZIONE AUTO
Verifica lo stato
Effettua le operazioni
Aggiornamenti tec/lgs
Archivia i pezzi
Il Web un pretesto per l’efficienza
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Taratura e Manutenzione
ANT qualifica 7 furgoni attrezzati per le Tarature .1
L’Officina vedrà nel sistema la sua lista strumenti con Certificati .2
La lista è classificata per Scadenza, Localizzazione, ... .3
Sono inseriti i criteri di valutazione dei risultati della taratura .4
Lo Staff ANT pianifica l’intervento e prende appuntamento .5
Le operazioni sul campo non intralciano il lavoro degli operativi .6
I Tecnici ANT inseriscono i dati nel sistema Web .7
Web elabora il Certificato in riferimento ai criteri di valutazione .8
Web analizza la storia delle misurazioni sullo strumento .9
Ciò garantisce lo stato dello strumento e la bontà delle misure .10
I Certificati vengono resi disponibili od un warning emesso .11
Si aggiorna la pianificazione .12
Senza stampare nulla!!
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Attrezzature Standard della Casa
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
La lista della Casa viene inserita a Web per ogni Officina
ANT analizza lo stato di adempimento
ANT supporta l’Ordering
Per le Attrezzature da libero mercato effettua ricerche
Ad ogni aggiornamento della lista evidenzia le obsolete
Ad ogni aggiornamento della lista evidenzia le mancanti
Per gli “Obbligo d’utilizzo” organizza la disponibilità
Registra gli spostamenti per dare evidenza dell’utilizzo
Un Archivio intelligente!
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www.antproject.it