Che cos’è la PEC?
A cura della Direzione Attività Culturali e Spettacolo della Regione del Veneto
Dicembre 2013
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Che cos’è la PEC? 1/3


La PEC (Posta Elettronica Certificata) è un
sistema di trasmissione di documenti informatici
via e-mail, con certificazione di invio e di
ricezione, dal valore legale analogo alla
raccomandata A/R tradizionale.
La PEC è in tutto e per tutto una casella di posta
elettronica il cui utilizzo sostituisce a tutti gli
effetti la trasmissione cartacea di
documentazione.
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Che cos’è la PEC? 2/3


Attraverso la PEC ogni cittadino può dialogare in
modo sicuro e certificato con la Pubblica
Amministrazione da casa o con qualsiasi
dispositivo in grado di connettersi a internet,
senza recarsi di persona presso gli Uffici della
PA.
La PEC può essere utilizzata per inviare istanze
e documentazione alle Pubbliche
Amministrazioni, nonché ricevere dalle stesse
documenti, informazioni e comunicazioni.
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Che cos’è la PEC? 3/3

La PEC riduce i tempi di dialogo tra la
Pubblica Amministrazione, i cittadini e le
imprese, semplificandone sensibilmente le
modalità di interazione.
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Principali riferimenti normativi
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


D.Lgs. 7/3/2005, n. 82 – Codice
dell’Amministrazione Digitale (CAD) e
successive modifiche e integrazioni.
DPCM 22/07/2011 – “Comunicazioni con
strumenti informatici tra imprese e
amministrazioni pubbliche, ai sensi dell’articolo
5-bis del Codice dell’Amministrazione Digitale”.
D.L. n. 179/2012 convertito in L. n. 221/2012 “Ulteriori misure urgenti per la crescita del
paese”.
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Perché dotarsi di PEC?
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Perché dotarsi di PEC? 1/4
Il Codice dell’Amministrazione Digitale ha previsto
per i seguenti soggetti l’obbligo di dotarsi di PEC
per dialogare con la P.A.:
 Società di capitali e Società di persone
 Professionisti iscritti in albi o elenchi pubblici
 Pubbliche Amministrazioni
 L’obbligo di dotarsi di PEC è stato rivolto anche
alle imprese individuali, entro il termine del
30/06/2013.
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Perché dotarsi di PEC? 2/4
Dal 1° luglio 2013 il dialogo tra le imprese
e la Regione avviene esclusivamente in
via telematica.
 A decorrere da questa data la Regione
non può più accettare comunicazioni in
forma cartacea dalle imprese e dai
professionisti, ma esclusivamente
comunicazioni trasmesse a mezzo PEC.

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Perché dotarsi di PEC? 3/4



Anche per chi comunque non è obbligato,
dotarsi di PEC oggi è semplice e soprattutto
conveniente: le procedure per il suo utilizzo non
sono complesse e consentono un grande
risparmio di tempo, carta e costi di spedizione.
Il mittente ha la certezza, con valore legale,
dell’invio del messaggio e della consegna al
destinatario.
Il destinatario ha la certezza della provenienza e
dell’integrità del messaggio e dei suoi allegati.
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Perché dotarsi di PEC? 4/4


Con l’introduzione del Codice
dell’Amministrazione Digitale, è facoltà di ogni
cittadino indicare alla P.A. un proprio indirizzo di
Posta Elettronica Certificata quale suo domicilio
digitale.
A decorrere dal 1° gennaio 2013 le
Amministrazioni Pubbliche, salvo casi specifici,
sono tenute a comunicare con i cittadini
esclusivamente tramite i domicili digitali dagli
stessi dichiarati.
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Quindi, senza dubbio…
USIAMO LA PEC!
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Come dotarsi di PEC?
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Come dotarsi di PEC? 1/4

Le aziende e i professionisti, per avere
una casella di PEC, si devono rivolgere ai
soggetti iscritti nell’Elenco Pubblico dei
gestori di Posta Elettronica Certificata
(www.digitpa.gov.it/pec_elenco_gestori) o
a uno dei distributori da essi autorizzati.
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Come dotarsi di PEC? 2/4
Il Cittadino ha invece due possibilità diverse
per dotarsi di una propria casella di PEC:
a pagamento:
acquistando la PEC da gestori privati,
accreditati presso L’Agenzia per l’Italia
Digitale;
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Come dotarsi di PEC? 3/4
gratuitamente:
collegandosi al portale
www.postacertificata.gov.it e seguendo la
procedura guidata che consente di inserire
la richiesta in maniera semplice e veloce.
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Come dotarsi di PEC? 4/4


Trascorse 24 ore dalla registrazione on-line (ed
entro 3 mesi) il cittadino si deve recare presso
uno degli Uffici postali abilitati per
l'identificazione e la conseguente firma sul
modulo di adesione, munendosi di un
documento di riconoscimento personale e uno
comprovante il codice fiscale.
La PEC gratuita consente al cittadino di stabilire
un canale diretto e privilegiato con la P.A.
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Come funziona la PEC
della Regione
del Veneto?
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La PEC in Regione del Veneto 1/5

Tutte le comunicazioni PEC che
riguardano l’attivazione o lo svolgimento di
procedimenti con l’Amministrazione
regionale devono essere inoltrate alla
casella PEC della Regione
[email protected]
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La PEC in Regione del Veneto 2/5

Attenzione! La PEC trasmessa
direttamente alle strutture regionali non è
valida. Le caselle istituzionali delle singole
strutture sono utilizzabili solo per lo
scambio di informazioni e per le
comunicazioni non ufficiali con il cittadino.
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La PEC in Regione del Veneto 3/5

Il messaggio e i documenti allegati
trasmessi via PEC sono ricevuti dal
Protocollo Generale della Regione e
inoltrati agli uffici competenti.
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La PEC in Regione del Veneto 4/5
Ecco alcune preziose indicazioni operative da seguire per
la trasmissione di una PEC all’Amministrazione
regionale:
 usare un singolo messaggio PEC per ciascuna istanza;
 precisare nell’oggetto il tipo di richiesta e la normativa
regionale per la quale si invia la PEC;
 riportare nel corpo della mail il nome della struttura
regionale destinataria, una breve descrizione dell’istanza
(in caso di invio di comunicazioni successive, come
integrazioni, rendicontazioni, ecc., citare i riferimenti
dell’istanza principale) e i propri dati identificativi;
 allegare esclusivamente file in formati non modificabili,
come .pdf, .odf, .txt, .jpg, .gif, .tiff, .xml, che devono
essere anche nominati con un riferimento al contenuto;
per esempio “domanda patrocinio.pdf”,
“integrazionedomanda.txt”, ecc. Il tutto senza superare i
40 Mb.
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La PEC in Regione del Veneto 5/5



La Posta Elettronica Certificata ha lo stesso valore
legale di una raccomandata con avviso di
ricevimento.
Quando l’utente invia il messaggio, riceve dal proprio
gestore di PEC una ricevuta di accettazione con relativa
attestazione temporale. Tale ricevuta costituisce prova
legale dell’avvenuta spedizione del messaggio.
Allo stesso modo, quando il messaggio perviene nella
casella del destinatario, il suo gestore di PEC invia al
mittente la ricevuta di avvenuta (o mancata) consegna,
con l’indicazione di data e orario, a prescindere dalla
visualizzazione del messaggio da parte del destinatario.
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PEC e firma digitale
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PEC e firma digitale 1/3


La firma digitale è l'equivalente elettronico di una
tradizionale firma autografa apposta su carta. È di
competenza delle strutture responsabili dei singoli
procedimenti, la verifica della regolarità delle
sottoscrizioni nei documenti digitali.
L’impiego della firma digitale, consente di fornire ai
documenti inviati via PEC piena validità legale: essa è il
risultato di una procedura informatica, la validazione, che
garantisce l’autenticità e l’integrità dei documenti, al pari
di quanto svolto dalla firma autografa per i documenti
tradizionali.
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PEC e firma digitale 2/3

La firma digitale si ottiene mediante un
dispositivo di generazione delle firme
(Smart Card o altro), rilasciato da un
certificatore accreditato, autorizzato da
DigitPA, che garantisce l’identità dei
soggetti che utilizzano la firma digitale.
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PEC e firma digitale 3/3


La verifica di un file recante firma digitale consiste nel
controllare la validità della firma digitale associata a un
documento informatico, venendo così a conoscenza
dell’identità della persona che ha effettuato la firma,
l'ente certificatore che ha rilasciato il certificato usato per
firmare, il periodo di validità del certificato stesso e altre
informazioni.
La verifica della firma digitale e la successiva estrazione
degli oggetti firmati può essere effettuata con qualsiasi
software in grado di elaborare file firmati.
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FAQ
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FAQ 1/10




La PEC certifica la lettura del messaggio da parte del
destinatario?
La certificazione è relativa solo all’invio del messaggio e alla
consegna dello stesso nella casella di PEC del destinatario.
Un soggetto estero può inviare documenti dall’estero tramite
PEC?
La PEC è un mezzo di comunicazione valido solo per l’Italia. In caso
di comunicazioni provenienti o destinate a un soggetto che risieda
all’estero è previsto il normale invio postale.
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FAQ 2/10


Perché a seguito di un invio di PEC ho ricevuto in
risposta un messaggio di ‘ripudio’?
In caso di anomalie delle modalità di trasmissione via
PEC tali da impedire la corretta acquisizione da parte del
Protocollo Generale, il mittente riceverà un ‘messaggio
di ripudio’ cioè una notifica di mancata accettazione e
registrazione a protocollo della PEC. Questa
comunicazione conterrà i motivi della mancata
accettazione e le azioni per una spedizione corretta della
PEC.
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FAQ 3/10


Come si determina la decorrenza di un termine di scadenza
contenuto in una comunicazione trasmessa via PEC?
Qualsiasi comunicazione da parte dell’Amministrazione a un
soggetto esterno risulta notificata nel momento in cui la mail è
consegnata nella casella di posta elettronica certificata del
destinatario e il mittente riceve un messaggio di avvenuta consegna.
Se la nota regionale contiene un termine di scadenza entro il quale
si chiede un particolare adempimento (una dichiarazione, un
certificato, l’accettazione di un contributo) il termine per la risposta
alla struttura richiedente decorre dal momento in cui il destinatario
riceve la mail nella sua casella di posta certificata – e non da
quando la mail è aperta –.
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FAQ 4/10


Se il giorno di scadenza (che prima veniva
calcolato a partire dalla data di ricevimento
della raccomandata A/R) cade di sabato o
domenica il termine ultimo viene posticipato
al lunedì successivo?
Se il termine entro il quale si deve rispondere
all’Amministrazione regionale cade di sabato o
di giorno festivo, lo stesso è prorogato al primo
giorno lavorativo feriale seguente.
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FAQ 5/10


Posso inviare un messaggio di posta
tradizionale (non PEC) alla casella PEC della
Regione?
Non è possibile inviare alla casella PEC della
Regione una e-mail da una casella normale a
una casella PEC. Una mail proveniente da una
casella non certificata sarà rigettata dal gestore
della casella PEC del Protocollo Generale.
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FAQ 6/10


Posso mandare una PEC anche utilizzando solo il
corpo del testo della mail, senza alcun documento
allegato?
Le istanze e le comunicazioni ufficiali devono essere
trasmesse per mezzo di un documento allegato. Il corpo
dell’e-mail dovrà contenere indicazione della struttura
regionale destinataria ed eventuale breve testo di
presentazione. L’oggetto della e-mail dovrà riportare il
tipo di richiesta, il riferimento legislativo o altre
indicazioni di contesto.
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FAQ 7/10


Un soggetto che si rivolge alla Regione può
utilizzare la casella PEC di un altro titolare?
L’Amministrazione regionale non accetta istanze da
parte di soggetti che abbiano utilizzato la PEC di un
altro, diverso titolare. In altre parole, l’autore di
comunicazioni e documenti destinati alla Regione deve
provvedere a trasmetterli, affinché siano validi
legalmente, solo da una PEC di cui sia direttamente
titolare. È possibile spedire documenti per conto di un
altro soggetto solo in presenza di un mandato di
rappresentanza.
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FAQ 8/10




Se un soggetto non è dotato di PEC in quale modo può
trasmettere la documentazione?
Può essere utilizzato l’invio tramite fax. Non è consentito l’invio
tramite fax alle ditte iscritte nel registro delle imprese (soggetti
economici) ai sensi del DPCM 22/07/2011, che sono obbligate a
dotarsi di PEC.
Cosa succede se invio una PEC alla Regione del Veneto con
allegati in formati non ammessi?
I messaggi pervenuti alla casella PEC regionale con allegati che
non rispettino le caratteristiche di formato previste, sono respinti da
parte del Protocollo Generale, fornendo comunicazione al mittente
dell’avvenuto ripudio e della relativa motivazione.
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FAQ 9/10




Cosa devo scrivere nell’oggetto della comunicazione PEC?
Nell’oggetto della comunicazione deve essere sempre indicato il tipo
di richiesta e precisata la legge di riferimento, unitamente ad altri
riferimenti regionali di contesto (per es. l’ufficio o la persona cui far
riferimento).
Devo integrare la mia domanda di contributo, posso spedire
solamente l’integrazione o devo rispedire tutta la domanda?
Basta spedire l’integrazione, secondo le modalità già descritte.
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FAQ 10/10


Come devo denominare gli allegati di una PEC?
Per favorire un rapido riconoscimento, gli allegati, nei
formati ammessi, devono essere denominati riportando
una sintetica descrizione del contenuto, per es.
“domandalegge49dirette.pdf”, oppure
“rendicontazionelegge49dirette.pdf”. Non possono
essere contenuti, nella denominazione del file, caratteri
speciali, segni di interpunzione o accenti.
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Per informazioni:
http://www.regione.veneto.it/web/cultura/cultura_spettacolo
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Music loop: Moon Love da Electro-Smog