GRUPPO TELECOM ITALIA
Book People Value 2 Dicembre 2014 – Gennaio
2014
Telecom Italia Information Technology S.r.l.
Telecom Italia
Information
Technology
Gianluca Pancaccini
People Value 2 dicembre 2014
Administration
Control
S.A. De Mare
Totale
Amministrazione e
Bilancio
C.Severoni
totale
46
8
1
Di cui a Trento
3504
G.Antonelli
Operations
Support
G. Civale
Progetto Nuovo Mod.
di Funzionam.TIIT
C.Sordi
Contract Support
Service
G. Bruno
Demand &
Service
Management
A.Cozzio
Consumer
68
People Management
39
Industrial Relations
19
S.De Rose
4
M.Isotti
1
1
G.Rossi
11
M.Premici
Vendor Monitoring
A.R.Pignataro
Process Management
21
R.D’Urso
IT Infrastructure
2059
229
165
Architecture
611
S.Gigli
BSS Business
Technology e NWS
T.Teodoracopulos
L. Robotti
BSS Mass Market
100
4
1
15
Application
Development &
Management
C.Di Lello
373
G.D’Elia
1
Planning &
Organization
G.Mucci
60
Performance &
Quality MNGT
A.Putortì
Legal
21
42
E.Tosco
Planning & Control
Totale 139
People Value
G.E.Paglia
End User
Computing
M.Salvi
Capacity & Asset
Management
R.F.Pietropaolo
111
Technical Security
108
Applications & Data
Architecture
L.Scalcione
59
IT Roadmap Licence
& SW Management
M.Andreis
135
Enabling Platform &
Tools
M.Irlando
125
Infrastructure
Architecture & Eng.
L.Bellani
M.Fausti
41
200
Demand & Risk
MNGT & Compliance
V.Gioia
20
Security Engineering
8
M.Malcontenti
55
Billing
Business & Fraud
F.Rocchetti
C.D’Acierno
96
468
29
Control Room &
Technical MNGT
A.Chiesa
14
Security Operations
Center
F.Zamparelli
42
Security Application
Management
G.Avaltroni
45
OSS
Support Functions &
Revenue Assurance
C. Stampini
A.Solari
48
ESS
M.Ciardi
Program & Operation
Planning
M.Daccò
344
81
Data Center
Nord Est
S.Santi
52
340
Security Lab
59
DWH
G.F.Santerini
211
Data Center
Nord Ovest
M.Garzenini
73
Data Center
Centro Sud
G.Fichera
106
S.Brusotti
26
16
SplarKle
M.Malagisi
50
Integration &
Testing
R.Dabbicco
244
10
2
TI IT Organizzazione Operativa: ADM Billing
Billing
468
D’Acierno
Billing Application
Management
Credito , Fraud &
Wholesale
&Wholesale
Simonelli
157
Taccini

Credito, Wholesale & Revenue Assurance
Post Paid & usage
120
Pre – Pagato
& Banking
137
Carelli

Fraud Fisso (M.Piccini )

Post Paid Fisso ( S. Bolli )

Credito (M. Lionetti)

Post Paid Mobile (M.Trezza)
Rocino

(G.Genova)

Prepaid (M. Di Maggio)

Usage & Post Paid Fisso (T. Marino)

Fraud Mobile (C. Gasperini )

Post Billing e Telefonia Pubbl. (G.Vacca)

Usage - & Post Paid Mobile (V.Persico )

Wholesale (V. Saggese)

Usage (M. Cavallari)

Frodi (A. Sambo )
People Value 2 dicembre 2014
53
Banking & Publishing (A. Gasperotti) 22
(3 RM 19 TR)

Pre pagato (M. Pedico ) 18 (8 RM 10 TR)

Configurazioni (M. De Felice) 12 (11 NA 1
RM)
3
TI IT Organizzazione Operativa: ADM OSS
OSS
344
Solari
Assurance Job
MNGT & Reporting
Creation &
Fulfillment
158
Alvari
Maretti

Work Force MNGT (Marconi) 53 (17 NA 9 RM 27 TR) 

Service Activation & Assurance (Focher)
56 ( 7 NA 16 RM 33 TR)

OSS Application
MNGT
101
84
Orlando
Service Delivery (Imperi) 24 (8 NA 14 RM 2 TR)

Work Force & Network Assurance (Manfra) 16 (15 RM 1 TR)

Network Inventory (Iannitti ) 47 (38 NA 9 RM)

Trouble MNGT & Network Application (Piccirillo) 12 (12 RM)

Network Creation (De Luna) 28 (8 NA 7 RM 13 TR) 
Trouble Management (Nigro ) 48 (4 NA 44 RM)
People Value 2 dicembre 2014

Delivery & Activation (Covino) 28 (9 BA 5 BO 3 NA 10 RM 1 TO)
Network Inventory & Creation (Picca ) 27 (5 ME 5 NA 14 RM 3 TR)
4
TI IT Organizzazione Operativa: ADM DWH
211
DWH
Santerini
DWH Retail
DWH OSS/ESS
Versini

DWH & Business Intelligence Retail (Assetta)

Data quality (Gambicchia)

Customer Profiling & Campaign (Tacconi)

Compensi & Reporting comm.le (Tanzarella)

Data Modelling , Compliance & Test (Spina)
DWH Application
Management
48
98
Persi


People Value 2 dicembre 2014
ESS DWH (Magliocchetti) 13 (5 BA 8 RM)
OSS DWH (Bocci) 34 (6 NA 12 RM 16 TR)
63
Di Bari


Back office DWH (Maggiulli)
Gestione Applicazioni DWH (Magnani)
5
TI IT Organizzazione Operativa: ADM IT
244
Integration &
Testing
Dabbicco
System & Design
Integration
Performance & Monitoring
Integration Testing &
Business Simulation
36
65*
Iorio
Pesce

Scheduling e Monitoring (Carlino) 9 ( 1 NA 6 RM 2 TO ) 
Design & Sviluppo MDW (Colella)

Production Review (Cameli) 23 (18 NA 5 RM)

Application Mgnt MDW (Gagliardi)

Performance Review (Tomasso) 19 (1 MI 18 RM)

Integration Design Fisso/Mobile (Arena)
* 14 persone sono sotto PM (2 NA 2 RM 10 TR)
People Value 2 dicembre 2014
132
Fossa


Testing Industrialization (Mauro)
Test Planning & Business Simulation Mobile (De Gaetani)

Test Planning & Business Simulation Fisso (Cordiner)

Integration Test & Quality Control (Wholesale e OSS) ( Zarrelli)

Integration Test & Quality Control (Business e Portali) (Lanza R.)

Integration Test & Quality Control (Billing Post – pagato e Progetti OSS) (Cardillo)

Integration Test & Quality Control (Offerta Pre pagato e Credito) (Salvatori)
6
TI IT Organizzazione professionale: Operations Support
Operations
Support
60
Civale
Performance,
&
Quality Management
39
Putortì
Vendor Monitoring
19
A.R.Pignataro
 Industrial Performances (Di Russo) 11 ( 1 NA 10 RM)
 Contract Monitoring & Analysis ( Maliardo) 9 (1 NA 8 RM)
 Quality of Service (Villano) 14 (1 NA 13 RM)
 Vendor Review (Del Prete) 9 (8 RM 1 TR)
 Competence Center Function Point (Sapienza) 11 (1 BA 4 NA 5 RM 1 TR)
People Value 2 dicembre 2014
7
RIPARTIZIONE DEL PERSONALE PER FUNZIONE/LIVELLO
SEDE DI TRENTO
SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE 2014
FUNZIONE
DIR. LIV.4 LIV.5 LIV.5S LIV.6 LIV.7 LIV.7Q Totale complessivo
AC.CSS
ADM.B.PB
ADM.D.OE
ADM.IT.PM
ADM.O.AJR
ADM.O.AM
ADM.O.CF
ADM.O.F
OS.PQM.CCFP
OS.VM.VR
1
1
1
1
4
4
2
2
7
2
3
1
10
8
2
19
1
4
12
3
4
22
1
7
1
1
29
16
10
61
4
15
1
1
1
16
139
3
2
1
8
1
1
Totale complessivo
1
4
People Value 2 dicembre 2014
5
19
45
49
8
RIPARTIZIONE DEL PERSONALE PER FUNZIONE/LIVELLO/GENERE
SEDE DI TRENTO
SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE
FUNZIONE
DIR.
donna
LIV.4
uomo
donna
uomo
AC.CSS
LIV.5
donna
uomo
LIV.5S
donna
uomo
LIV.6
donna
uomo
LIV.7
donna
uomo
donna
uomo
1
1
ADM.D.OE
1
ADM.IT.PM
1
ADM.O.AJR
1
4
3
2
8
5
7
2
2
6
1
2
1
1
8
11
4
ADM.O.AM
3
2
2
ADM.O.F
1
1
8
4
1
9
20
2
2
5
11
4
1
4
6
14
8
24
37
1
2
4
5
1
1
1
1
0
2
4
People Value 2 dicembre 2014
3
5
4
11
1
OS.VM.VR
4
uomo
1
OS.PQM.CCFP
1
donna
2
1
ADM.O.CF
TOTALE PARZIALE
Totale
complessivo
1
ADM.B.PB
TOTALE
LIV.7Q
12
7
19
14
31
45
16
33
49
2
1
14
16
50
89
139
9
RIPARTIZIONE DEL PERSONALE PER CLASSI D’ETA’
SEDE DI TRENTO
SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE
FASCE D'ETA'
25-30 31-40 41-50
51-60
ETA’ MEDIA
Totale
complessivo
Femmina
9
35
6
45,7
50
Maschio
2
18
48
21
45,9
89
Totale complessivo
2
27
83
27
45,8
139
People Value 2 dicembre 2014
10
RIPARTIZIONE DEL PERSONALE PER LIVELLI/SCOLARIZZAZIONE
SEDE DI TRENTO
SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE
Liv.
Altro
Diploma
DIR.
LIV.4
1
LIV.5
2
Laurea
Totale complessivo
1
1
1
4
5
LIV.5S
2
5
13
4
19
LIV.6
16
29
45
LIV.7
5
44
49
LIV.7Q
1
15
16
42
94
139
Totale complessivo
3
People Value 2 dicembre 2014
11
RIPARTIZIONE DEL PERSONALE PER LIVELLI/PART TIME
SEDE DI TRENTO
SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE
100%
DIR.
1
LIV.4
1
LIV.5
PT 48%
PT 50%
PT 57%
1
PT 71%
PT 75%
TOTALE PT
2
3
4
1
1
LIV.5S
13
2
4
6
LIV.6
39
3
2
6
LIV.7
39
1
2
7
10
LIV.7Q
15
1
TOTALE
112
1
1
1
2*
1
10
13
27
* Part time verticali
People Value 2 dicembre 2014
12
ANDAMENTO FORMAZIONE
SEDE DI TRENTO
ANNO 2013
Attività effettuate






Giornate/persona di partecipazione: 305
Iscrizioni/aliquote : 84
Giornate docenza: 28
Eventi/edizioni: 8
Coverage: 44%
Coverage TIIT: 50%
Media pro capite: 2.2gg Media pro capite TIIT: 3,5gg
People Value 2 dicembre 2014
13
ANDAMENTO FORMAZIONE
SEDE DI TRENTO
ANNO 2014
Attività effettuate al 31.10.2014






Giornate/persona di partecipazione: 278
Iscrizioni/aliquote : 65
Giornate docenza: 21
Eventi/edizioni: 6
Coverage: 34%
Coverage TIIT: 46%
Media pro capite: 2gg Media pro capite TIIT: 4gg
People Value 2 dicembre 2014
14
ANDAMENTO FORMAZIONE – PROGETTI FORMATIVI
SEDE DI TRENTO
ANNO 2013
PROGETTI FORMATIVI 2013
ore di formazione
gg di formazione
Corsi a docenza interna TIIT
632
79
TIIT Academy - corsi EXADATA
64
8
TIIT Academy - Corsi Office Excel
16
2
TIIT Academy - Corsi su Existbus
496
62
TIIT Academy - iPRO Network Intelligence
192
24
TIIT Academy -Formaz. formatori per TIIT
24
3
TIIT Academy -TIBCO
240
30
TIIT Academy-2° Management Meeting
16
2
TIIT Academy-L'arte della semplicità
64
8
TIIT Academy-Leadership e Comunicazione
8
1
TIIT Academy-Prog. OPERA-MS Share Point
80
10
TIIT Academy-Progetto OPERA-IBM parte I
560
70
TIIT Academy-Scenari trend evolutivi IT
48
6
2440
305
TOTALI
People Value 2 dicembre 2014
15
ANDAMENTO FORMAZIONE – PROGETTI FORMATIVI
SEDE DI TRENTO
SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE 2014
PROGETTI FORMATIVI
Corsi a docenza interna TIIT
TIIT Academy - Percorsi ORACLE BI
TIBCO
TIIT Academy - Sharepoint
TOTALE
People Value 2 dicembre 2014
GG
DOCENZA
ALIQUOTE
GG PERSONA
PARTECIPANTE
6
6
23
16
62
166
10
40
21
65
278
16
ANDAMENTO MALATTIA
SEDE DI TRENTO
SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE 2014
TOTALE ORE MALATTIA
TOTALE ORGANICO
ORE MALATTIA
PRO CAPITE
GIORNATE MALATTIA
PRO CAPITE
3480,13
139
25,04
3,13
People Value 2 dicembre 2014
17
ANDAMENTO FERIE
SEDE DI TRENTO
SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE 2014
TOTALE G.G. FERIE
RESIDUE
TOTALE ORGANICO
GIORNATE FERIE RESIDUE PRO CAPITE
841,88
139
6,06
TIIT
TOTALE G.G. FERIE
RESIDUE
TOTALE ORGANICO
GIORNATE FERIE RESIDUE
PRO CAPITE
28.110,99
3.504
8,02
People Value 2 dicembre 2014
18
RIPARTIZIONE REPERIBILITA’/FUNZIONI INTERESSATE
SEDE DI TRENTO
SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE 2014
FUNZIONE
TOTALE ORE
PERSONE
COINVOLTE
TOTALE ORGANICO DELLA
FUNZIONE A TRENTO
% PERSONE
COINVOLTE
ORE PRO CAPITE
ORE PROCAPITE
AL MESE
ADM.B.PB
934,66
18
29
62%
51,93
5,2
ADM.O.AJR
380
9
61
15%
42,22
4,2
ADM.O.AM
2279,02
3
4
75%
759,67
76
ADM.O.CF
178
1
15
1%
178,00
17,8
TOTALE
COMPLESSIVO
3.771,68
31
109
28%
121,67
12,1
People Value 2 dicembre 2014
19