IL PROGETTO OPINION LEADER
IL PROGETTO OPINION LEADER
è promosso e patrocinato dalla Federazione Nazionale Cartolai
1- Le finalità del progetto Opinion Leader
Il servizio proposto consiste nel fornire all’Azienda Fornitrice
uno strumento informatico fruibile via web con il quale essa
potrà gestire le comunicazioni con le cartolerie e
cartolibrerie facenti parte del panel OPINION LEADER, di
seguito ”O.L.”.
Serve a far conoscere le reali esigenze dei mercati territoriali
facendo microsondaggi sui prodotti da proporre alla
clientela e realizzare anche iniziative di marketing
promozionale per riportare i clienti in cartoleria e fidelizzarli
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2- Gli attori del progetto Opinion Leader
• FORNITORI PRIMARI
produttori, distributori esclusivi, importatori, franchisor, gruppi di acquisto
sono aziende che vogliono fruire di un servizio di marketing territoriale attraverso il quale avere informazioni
preliminari su prodotti e/o servizi da esse prodotti o da produrre o da importare o da commercializzare.
• OPINION LEADER (OL)
sono rivenditori professionisti, selezionati dall’organismo operativo (OP), che
fanno parte di una “rete territoriale informativa” perché hanno accettato di
collaborare con i Fornitori Primari per fornire loro il contributo professionale di
conoscenza del mercato e suggerimenti di presentazione e
commercializzazione dei loro prodotti. Osservano il codice deontologico
• FEDERCARTOLAI
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3- Obiettivi del progetto Opinion Leader
• Consentire ai Fornitori Primari di rapportarsi direttamente con gli
“Opinion Leader” per:
• interpretare
le esigenze del mercato territoriale provenienti dalle
richieste dei clienti consumatori ai rivenditori
• fare microindagini sul territorio con test e verifiche operative
• valutare preventivamente la vendibilità del prodotto e la giusta
correlazione prezzo al pubblico/qualità del prodotto proposto dal
Fornitore
• Fornire ai Fornitori Primari uno strumento informatico semplice ed
autogestibile utile per decidere prima di produrre o distribuire i
prodotti che poi il mercato territoriale deve accettare
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4- Lo strumento informatico
• Data Base O.L.
banca dati anagrafica dei
Rivenditori Opinion Leader
• Data Base PROFILI OL
banca dati dei profili
Rivenditori Opinion Leader
• Data Base SONDAGGI
banca dati dei sondaggi
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5- la gestione degli OL
comunicazioni in formato testo
e-mail
SMS
FAX
realizzazione sondaggi
filo diretto programmato
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6- I vantaggi delle aziende partecipanti
FORNITORI PRIMARI: hanno a disposizione uno strumento
autogestibile semplice ed economico per fare marketing territoriale
tramite O.P. - inizialmente sono circa 200 distribuiti sul territorio
nazionale – e con altri loro clienti
RIVENDITORI:
• sono informati anticipatamente dai Fornitori su nuovi prodotti e servizi
• hanno la possibilità di avere in anteprima prodotti novità da vendere nel negozio
• partecipano ad iniziative di web marketing collettivo patrocinate da Federcartolai :
Scuola Kit convenienza … la convenienza in cartoleria
Scuola Kit personalizzato … la moda in cartoleria
Regala un sorriso … in cartoleria
e molti altri progetti che saranno programmati di anno in anno.
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7- Cosa deve fare il Fornitore Primario per
usufruire dei servizi “Opinion Leader”
Il Fornitore primario deve:
1- registrarsi sul sito http://www.federcartolai.it/Opinion-Leader.htm
2- compilare on line la richiesta di adesione al progetto
3- ottenere l’abilitazione al servizio tramite password
4- predisporre autonomamente e senza limitazioni questionari o sondaggi da
sottoporre agli Opinion Leader tramite mail, sms, fax
5- ricevere le risposte on line dagli Opinion Leader
6- elaborare i dati ricevuti
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8- Cosa deve fare il Rivenditore per diventare
“Opinion Leader”
Il Rivenditore deve:
1- registrarsi sul sito http://www.federcartolai.it/Opinion-Leader.htm
2- compilare on line la richiesta di adesione al progetto
3- ottenere l’abilitazione al servizio tramite password
4- rispondere ai questionari ricevuti dai Fornitori convenzionati
5- partecipare ad iniziative collettive che saranno promosse ed organizzate da
Federcartolai
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9a- un esempio pratico
PROCESSO INFORMATIVO
L’Azienda produttrice alle prese con un nuovo prodotto:
Il colore? Rosso, giallo, blu...
la forma? Lunga, larga, tonda... Il costo? ...
Chiedo consiglio agli OL ...
Ma quali?...
Tutti quelli che operano nel Centro e Sud Italia
Gli mando una comunicazione sul mio progetto e li invito a
compilare un sondaggio da me preparato per sapere cosa ne
pensano.
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9b- un esempio pratico
PROCESSO COMUNICATIVO
Gli OL interpellati rispondono al sondaggio.
Analizzando i dati di risposta emerge che il nuovo prodotto secondo
gli OL dovrebbe avere le seguenti caratteristiche:
colore blu
forma allungata con un bottone rosso
prezzo massimo 10 €
idonea per un’utenza prettamente scolastica
da abbinare all’astuccio classico
da vendere in confezione blister ecc.
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9c- un esempio pratico
PROCESSO DECISIONALE
L’imprenditore che riceve direttamente le risposte dagli O.L.
fatte le dovute considerazioni decide di produrre il prodotto per
venderlo esclusivamente nel canale del dettaglio.
•
•
•
•
•
Produzione di un prodotto mirato
Sicuramente accettato dal canale
Sicuramente accettato dal consumatore
Non più produzioni invendute
Ottimo rapporto tra produttore e dettagliante
che può fare scorte di prodotti dal successo garantito
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10- Da chi è promosso e coordinato il progetto
“Opinion Leader”
Il progetto Opinion Leader:
è promosso e patrocinato da Federazione Nazionale Cartolai
e realizzato in collaborazione con:
Gastone CRM
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11- Come aderire al progetto
“Opinion Leader”
Per avere maggiori informazioni
gratuitamente e senza alcun impegno contattare:
• Segreteria Federcartolai – Piazza G.G. Belli, 2 - 00153 Roma
Dr. Alessandro Favaro Telefonando ai numeri
Tel. 06-5866400 - 338.8143630.
• Inviare un Fax al numero
06.5812750
• Inviare una e-mail a :
[email protected]
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