Musement.com: Context Analysis, Development and
Editorial Tools Dedicated to Art and Culture in Italy.
Mika Kanno
Matricola: 381412
Chiar.mo Prof. Claudio Bellinzona
Chiar.mo Prof. Fabio Muzzio
Anno Accademico: 2011/2012
Università degli Studi di Pavia – Facoltà C.I.M.
a.a. 2011/12
IL CONTESTO.
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MUSEMENT: UNA START-UP PER LA CULTURA
- Premessa
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L’OFFERTA CULTURALE IN ITALIA
versus
MASSIMIZZAZIONE RISULTATI
- Allo straordinario potenziale dell’offerta culturale, in
particolare in un Paese come l’Italia, purtroppo non
corrisponde una massimizzazione dei risultati rispetto a flussi
turistici e obiettivi locali
- Grande opportunità di individuare strumenti digitali in
grado di risolvere alcuni di questi problemi così come già
avviene in altri settori (per es. vendita pacchetti turistici,
biglietti aerei)
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I PROBLEMI DA RISOLVERE
Frammentazione: singoli musei/piattaforme ticketing
Scarse info/contenuti
Scarsa ‘profondità’
Priorità a clienti ‘locali’
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COSA MANCA?
sm(art) discovery
In Italia (e non solo) non esiste un ‘trusted aggregator” per
l’arte e la cultura in grado di fornire transazioni “unificate”,
informazioni e raccomandazioni pertinenti.
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OGGI UN TURISTA AMERICANO IN ITALIA…
Singoli musei/enti
culturali gestiscono in
autonomia la propria
comunicazione e la
biglietteria (non sempre
digitale)
Horizontal
platform
Horizontal
platform
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Musei/enti culturali che
vendono i propri biglietti
attraverso biglietterie
“orizzontali”
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FRAMMENTAZIONE
100% = top 100 musei in Italia
100% = 34M ticket venduti da top 100 musei in
Italia (Top 100 musei global ex-Italia = 110M)
17%
37
7%
7%
15%
10
1
2
20%
18
35%
32
N. Musei gestiti
% ticket venduti
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LA NASCITA, LO SVILUPPO.
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LA SCELTA DEL BRAND
Identificare,
Concetti del Brand-
Viaggio, Cultura, Esplorazione…
Coinvolgere,
Differenziare,
Questionario a 200 - Musement 32,6%
Posizionare,
Museways 19.1%
Incuriosire,
Cultscape 15%
Ricordare,
Flessibile
Logo e Tag Line -
Criteri, Tono, Proposte grafiche
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NAVIGAZIONE E FEATURE
product design
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NAVIGAZIONE E FEATURE
search tool
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NAVIGAZIONE E FEATURE
venues & events
Titolo e Pagine (Galleria,
Download, Video, Negozio)
Tag ( Città, Venue…)
Negozio Online
Tips – Suggerimenti venue
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PRIMA, DURANTE E DOPO LA VISITA
Prima
Durante
Dopo
• Raccolta informazioni,
• Acquisto biglietti
• pianificazione
• App mobile
• Gps
• VAS
• Negozio, Merchandising
• Vantaggi CRM
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STRUMENTI, TECNOLOGIA, MARKETING.
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CONTENT MANAGEMENT
& EDITORIAL PARTNERSHIP
Stabilire Flusso Informativo
Presentare il Progetto
Mailing list, Uffici Stampa …
Creando Partnership
Gestire Materiale
FTP, Database,
Contenuto
Qualità Editoriale
Partire dalla Fonte
Musement.com
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AFFILIATION
• Visibilità
• Extra Margine
• Vetrina
Addizionale
• Carrello Integrato
• Visibilità gratuita
• Communicazione
• Nuove Fonti
Ricavo
Biglietterie
Online
Musei/Enti
Culturali
Viaggio,
Telefonia,
Negozi
Visitatore
• One Stop Shop
• User Experience
• Semplice
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Vantaggi per la
Filiera
Logica di
Renumerazione
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API versus SCRAPING
Metodi di Aggregazione
Api
Application
Programming
Interface
Direct Query,
Motore di Ricerca,
Robot
Collaborazione
Partner
Utilizzo
Autonomo
Tecnicamente più
Agevole
Tecnicamente più
Complesso
Costo più agevole
Costo meno agevole
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Scraping
Lungo Termine:
Flessibilità perché
asset specifico
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Coordinazione su Tutti i Livelli
Intreccio delle Competenze
Su ogni livello della struttura aziendale in un start up
Come Musement è fondamentale l’intreccio e la condivisione
delle competenze.
Posizionamento e Affiliazione
Sviluppo Tecnologico
Sviluppo Tecnologico
Attività Editoria
La necessità della comunicazione diventa così evidente a tutti i
livelli del progetto – con fine ultimo la cultura Italiana.
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Cultura e Web
Vantaggi 360°
Tante speranze sono riposte nelle Start Up digitali, e nelle
nuove aziende. La legislazione Italiana li incoraggia per il
potenziale finanziario e di posti di lavoro.
I vantaggi perciò non si limiteranno al turismo culturale del
web, anche se si propone come ‘mercato prova’.
Il mondo web fornisce grande quantità d’informazione e la
frammentazione è esponenziale - è il momento per la
creazione di sistemi di Aggregazione.
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Grazie!
Per l’attenzione
Fine.
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