Università degli Studi di Macerata
Facoltà di Scienze della formazione
Corso di Laurea Scienze del Turismo
Lavoro di gruppo realizzato da:
Brandimarti Giulia,Brunelli Ilaria,Bruschini Jessica,Fratini Claudia,
Gattafoni Federico,Piampiani Claudia,Prudenza Roberto,Rieti Valeria,
Scialbini Viviana
Introduzione
Il lavoro che abbiamo svolto si basa su un questionario da noi ideato,
proposto a persone appartenenti a 4 diverse categorie:
•
•
•
•
famiglie
studenti
giovani lavoratori
anziani
Il questionario contiene domande volte ad evidenziare le preferenze, le
aspettative e le motivazioni degli intervistati riguardo un'ipotetica vacanza.
Per realizzare ciò ci siamo basati sulle classificazioni del turismo fatte da
Gulotta, Meyer e Przeclawski.
Domanda 1:
Perché vorresti andare in vacanza?
Da questo grafico possiamo dedurre che
mentre gli anziani preferiscono un
turismo di tipo culturale, gli studenti
scelgono il turismo sociale.
Prendendo in considerazione invece le
famiglie e i giovani lavoratori,
notiamo che le loro preferenze sono
simili
Anziane
Anziani
Lavoratrici
Turismo Ricreativo
Lavoratori
Turismo Culturale
Studentesse
Turismo Sociale
Studenti
Maschio
Femmine
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Le motivazioni del turista
Le motivazioni al viaggio sono costitutive dello stato interno dell'individuo (per tanto
non necessariamente cosciente)e possiamo distinguerle a seconda di 2 fattori distinti:
- fattori di spinta (“push”): consistono nel desiderio di viaggiare per ragioni di natura
psico-sociologica (ricerca del relax, del sé, evasione...)
- fattori di attrazione (“pull”): consistono nell'interesse per specifiche località con
caratteristiche ben determinate.
Da questi 2 fattori derivano molteplici classificazioni del turismo ma, in base ai nostri
dati, ne emergono 3 tipi i più frequenti:
- Turismo Ricreativo: divertimento, salute e relax
- Turismo Sociale: stare in compagnia, relazioni interpersonali...
- Turismo Culturale: educativo, religioso...
Domanda 2:
Quale tipo di vacanza preferisci? Organizzata da un'agenzia di viaggi o un
viaggio “fai da te”?
In questo grafico è evidente la
preferenza del viaggio organizzato
rispetto ad un viaggio “fai da te”,
con l’eccezioni di alcune categorie
come studenti/esse, giovani
lavoratori e padri di famiglia
Anziane
Anziani
Lavoratrici
Viaggio Organizzato
Lavoratori
Studentesse
Viaggio Fai da te
Studenti
Maschio
Femmine
0%
20% 40% 60% 80% 100%
Domanda 3:
Dove vorresti andare in vacanza?
Nel terzo grafico non viene messa in
risalto una preferenza assoluta,
ad eccezione degli anziani che
preferiscono visitare città d’arte
Anziane
Anziani
Mare
Lavoratrici
Montagna
Lavoratori
Internazionale
Studentesse
Città d'Arte
Studenti
Benessere
Maschio
Femmine
0%
20%
40%
60%
80% 100%
La scelta del luogo di vacanza
Secondo Mansfeld la scelta della destinazione può avvenire secondo 2 approcci:
-deterministico: l'individuo sceglie la migliore tra le alternative in base a vantaggi e
attrattive (tenendo conto delle possibilità economiche)
-probabilistico: la scelta si configura in termini di casualità(elementi irrazionali, il
turista si immagina il luogo).
FASI DEL PROCESSO DECISIONALE
1- motivazione della vacanza
2- decisione se andare o no in vacanza
3- ricerca di informazioni (fonti formali o informali)
4- eliminazione delle alternative
5- scelta della destinazione effettiva
Domanda 4:
Quanto saresti disposto a spendere?
100%
90%
80%
70%
60%
50%
< 500
40%
≥ 500
30%
20%
10%
DOM.4
Anziane
Anziani
Lavoratrici
Lavoratori
Studentesse
Studenti
Maschio
0%
Femmine
In questo grafico, possiamo dire che la
maggior parte delle categorie prese
in considerazione è disposta a
spendere una cifra maggiore di 500€
soprattutto le donne di famiglia; a
questa tendenza si oppone però la
categoria degli studenti che non
avendo una propria retribuzione che
preferiscono spendere meno di 500€.
Domanda 5:
Per quanto tempo saresti disposto a restare in vacanza?
Nel grafico qui illustrato possiamo
notare come studentesse,
lavoratori e anziani sono disposti
a trascorrere più di una settimana
nel luogo di villeggiatura che
hanno scelto. Le categorie
rimanenti scelgono meno di una
settimana
Anziane
Anziani
Lavoratrici
Lavoratori
≤ di 1 settimana
> di 1 settimana
Studentesse
Studenti
Maschio
Femmine
0%
20%
40%
60%
80% 100%
Domanda 6:
In quale periodo?
Nel grafico rappresentato è visibile
l’assoluta preferenza di viaggiare
durante il periodo estivo
Anziane
Anziani
Estate
Lavoratrici
Inverno
Lavoratori
Studentesse
Primavera
Studenti
Autunno
Maschio
Femmine
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Domanda 7:
Con chi preferisci andare in vacanza?
Nel grafico notiamo come le famiglie
e gli anziani preferiscono andare
in vacanza con la propria famiglia,
mentre gli studenti e i giovani
lavoratori optano per la
compagnia di amici e fidanzati
Anziane
Anziani
Famiglia
Lavoratrici
Amici
Lavoratori
Fidanzata/o
Studentesse
Solo/a
Studenti
Maschio
Femmine
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Le vacanze possono essere classificate anche in base alla compagnia, distinguiamo:
turismo individuale, familiare e di gruppo.
I risultati emersi dal questionario rivelano che l'individuo medio generalmente
preferisce non privarsi dei suoi affetti in vacanza: il turismo familiare è il più
gettonato, seguito da quello di gruppo.
Nell'ambito familiare una curiosa ricerca condotta dalla Smith ha notato come è di
solito la moglie a giocare il ruolo più importante perché è lei a sapere cosa entrambi
(marito e moglie) vogliono.
Altro tipo di turismo è quello in cui la compagnia prediletta è costituita dagli amici:
diverse sono le aspettative e gli atteggiamenti.
Il contatto sociale e i rapporti interpersonali prenderanno il sopravvento sulla ricerca
dei luoghi da visitare.
Domanda 8:
Dove preferiresti alloggiare?
In questo grafico emerge che anziani
e famiglie amano alloggiare in
hotel, mentre le altre categorie
hanno scelte più varie
Anziane
Anziani
Hotel
Lavoratrici
Camping
Lavoratori
Villaggio
Crociera
Studentesse
Ostello
Studenti
Residence
Maschio
Femmine
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Domanda 9:
Con quale mezzo preferiresti partire?
Il grafico mette in chiara luce come il
mezzo maggiormente utilizzato
da tutte le categorie prese in
considerazione sia l'aereo,
seguito poi dall'auto, prediletta in
particolar modo dagli uomini (di
famiglia) e l'autobus preferito
invece dagli anziani.
Anziane
Anziani
Aereo
Lavoratrici
Autobus
Lavoratori
Auto
Studentesse
Treno
Studenti
Nave
Maschio
Femmine
0%
20%
40%
60%
80%
100%
A seconda dei mezzi con cui ci si sposta, possiamo avere diversi
tipi di turismo:
- Cicloturismo
- Automobilistico
- Crociere
- Turismo misto
La scelta del mezzo può dipendere da fattori di comodità e/o la
distanza del luogo da raggiungere.
Domanda 10:
Quante volte sei disposto a partire nell'arco di un anno?
Il grafico in questione dimostra che, ad
eccezione delle donne (di famiglia)
e dalle anziane, tutte le altre
categorie vorrebbero andare in
vacanza più di una volta l'anno.
Anziane
Anziani
Lavoratrici
1 VOLTA
Lavoratori
Studentesse
> DI 1 VOLTA
Studenti
Maschio
Femmine
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Domanda 11:
Cosa ti spinge a non partire?
Tale grafico mostra come i soldi
rappresentino l'elemento che
influenza maggiormente la
volontà di un individuo,
appartenente a qualsiasi
categoria, di andare in vacanza.
In maniera più lieve influiscono su
tale decisione, la famiglia, il
lavoro ed in ultimo la salute per
quanto riguarda le anziane.
Anziane
Anziani
Lavoro
Lavoratrici
Soldi
Lavoratori
Famiglia
Studentesse
Tempo
Studenti
Salute
Maschio
Femmine
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Finora abbiamo preso in considerazione i motivi che
spingono i turisti a partire, in realtà si può affermare che è
più facile spiegare perché non si fa turismo.
I più frequenti ostacoli sono i costi elevati e la mancanza
di tempo, in secondo piano anche la salute rappresenta
una limitazione al viaggio, soprattutto per i cosiddetti
“over 60”.