Retrospect Presentazione Master Vendite e Tecnico V.9 per Windows V.11 per Mac Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Risoluzione delle sfide del cliente grazie a Retrospect • Circa il 100% dei dati aziendali è adesso digitale - La maggior parte delle piccole imprese che registra una catastrofica perdita di dati fallisce entro 12 mes. • I computer desktop e laptop conservano l'80% dei dati critici di un'azienda - Retrospect protegge in maniera dinamica i dati dell'endpoint, anche nei laptop che vanno e vengono • Protegge in caso di errore hardware o errore dell'utente finale • Riduce i tempi di inattività aziendali in caso di guasto del sistema o perdita di dati • Con facilità si adatta e protegge in caso di rapido aumento dei dati 2 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. 3 Retrospect Premiato Software per la protezione dei dati con oltre 25 anni di provato e autentico sviluppo; protegge attualmente milioni di computer in tutto il mondo Venduto e installato in più di 80 nazioni Si è guadagnato la fiducia di piccole e grandi organizzazioni l l l 3 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Retrospect Protegge… Imprese con da 1 a 250 computer con server e workstation; gestione di sistemi Mac, Windows, e Linux misti, da un solo computer host di backup centralizzato Piccole e medie imprese: Banche, Studi medici, Ospedali, Studi legali, Agenzie immobiliari, etc. Piccoli uffici e uffici privati: Consulenti, Dirigenti, Insegnanti, etc. Reparti di organizzazioni più grandi: Grafica, Amministrazione, Marketing, Spedizioni, Vendite, etc. Università, Scuole superiori e Scuole primarie Governo e Forze Armate (settori governativi e militari) • • • • • 4 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. 4 Cos'è Retrospect? Una soluzione completa e multipiattaforma per la protezione dati con una vasta gamma di caratteristiche di livello aziendale per la protezione di server, desktop e computer portatili, creata su misura per le piccole e medie imprese 5 • Protezione dati completa 3 in 1 • Ambienti multipiattaforma: Windows, Mac e Linux • Fantastico rapporto prezzo-prestazioni Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Protezione dati completa 3 in 1 Retrospect Backup e ripristino Retrospect Protezione dei dati completa, versatile e facile da gestire, che consente di automatizzare le operazioni di backup, offrendo così ripristini perfetti e flessibili. Comprende il ripristino bare metal di emergenza, per la creazione di supporti di avvio per un ripristino veloce da uno stato non avviabile Archiviazione dati Retrospect Esegue facilmente la migrazione e consolida dati critici inattivi per la conservazione a lungo termine per esigenze aziendali e governative Duplicazione Retrospect Potente strumento multipiattaforma che consente agli utenti di clonare file nel loro formato nativo per consentire l'accesso immediato dallo stesso computer o da un computer diverso 6 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Novità di Retrospect! Supporta i più recenti sistemi operativi basati su Linux inclusi Debian 7.6 e Ubuntu Server 14.04, Red Hat Enterprise Linux 7, CentOS 6.4, 6.5 e 7, SUSE Linux Enterprise 11 SP2 e SP3. Backup incrementale a livello di blocco • Backup più piccoli e più veloci di file di grandi dimensioni Dashboard di alto livello • Offre un riassunto delle informazioni chiave del tuo ambiente di backup Reporting via e-mail migliorato • Consente di filtrare rapporti dettagliati sul backup Ripristino bare metal di emergenza a 64 bit e supporto per hardware diverso (solo Windows) Altre migliorie: • Nuova opzione per l'invio di e-mail all'avvio o arresto del server • Consente la modifica manuale dell'ordine delle sorgenti di backup negli script • Compatibilità migliorata, con più servizi e-mail SSL • Elenco completo: www.retrospect.com/documentation 7 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Backup incrementale a livello di blocco 8 Applicazione Utilizzo Risparmio Outlook 2013 Utilizzo giornaliero (100 e-mail) 95% Entourage 2008 Utilizzo giornaliero (100 e-mail) 95% VMware Fusion Utilizzo giornaliero 95% VMware Fusion 100 aggiornamenti di Windows 60% • Grande risparmio di spazio di archiviazione per Outlook PST, VMware Fusion VMDK, altri tipi di file di grandi dimensioni • Retrospect individua le parti modificate all'interno di ogni file di grandi dimensioni ed effettua il backup solo di quelle parti • Opzione versatile, che opera insieme al backup tradizionale a livello di file • Controlli flessibili, per la scelta delle dimensioni e del tipo di file Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Backup incrementale a livello di blocco • Altamente configurabile 9 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Dashboard di alto livello Visualizza lo stato della tua strategia di backup con una sola occhiata Scopri di quanto i dati della tua azienda cambiano ogni settimana. Segui l'avanzamento delle attività correnti Trova i computer con backup di grandi dimensioni Individua i computer che necessitano di un backup immediato e quelli per cui è stato effettuato un backup di recente 10 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Reporting via e-mail migliorato • Potente strumento di reporting automatizzato, per una migliore protezione dei dati • Aggiornamento immediato sullo stato di backup e ripristini • Registro delle operazioni incluso • Filtro basato su errori, avvisi o parole chiave, per individuare meglio i problemi 11 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Ripristino di emergenza e supporto per hardware diverso Ripristino di emergenza migliorato • Supporto per sistemi operativi e driver a 64 bit • Compatibilità per XP, fino a Windows 8.1 e Server 2012 R2 • Supporto per Microsoft WADK e WAIK • Supporto per dispositivi flash Ripristini migliorati tra hardware diversi • Aggiunto il supporto per Windows 8.1 e Server 2012 R2 • Supporto per sistemi operativi e driver a 64 bit 12 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Tipica configurazione Retrospect Disco Server di backup Retrospect Server delle applicazioni Exchange Server MS SQL Server File server/ Server di stampa Dati di backup DAS NAS SAS iSCSI FC Un computer svolge la funzione di server di backup Retrospect - Può eseguire sia il sistema operativo Windows che Mac (non richiede il sistema operativo di un server) - Gestisce le operazioni di backup (pianificazioni di backup, recupero dello spazio su disco e così via) Altri computer sono protetti come client - I client possono essere fisici o virtuali ed eseguire Windows, Mac OS o Linux - Si può avere una combinazione di server, laptop e desktop - Le coppie di chiavi pubbliche/private e di crittografia opzionali forniscono una maggiore sicurezza - Possono essere concesse opzioni di controllo dei client flessibili Sono disponibili opzioni di gestione remota - L'interfaccia indipendente di Retrospect può essere eseguita da qualsiasi computer - Le nuove applicazioni dell'iPhone e dell'iPad forniscono un monitoraggio e un controllo specifico 13 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Nastro RDX/Rev Cloud WebDAV Controllo e monitoraggio di iPhone/iPad Tecnologie Retrospect chiave • La tecnologia incrementale intelligente elimina il bisogno di backup completi • Protegge ambienti con piattaforme miste di computer Mac, Windows, e Linux • Protezione intelligente proattiva e a regolazione automatica dei backup per i portatili • NOVITÀ Supporta dischi, NAS, archiviazione cloud WebDAV, unità nastro, librerie, e flash drive • NOVITÀ Il backup incrementale a livello dei blocchi offre backup più veloci e didimensioni minori • NOVITÀ Dashboard di alto livello offre una più veloce revisione del processo • La pulizia automatica del disco rimuove i file obsoleti La deduplicazione a livello di file fa risparmiare tempo e spazio di archiviazione • La gestione remota centralizzata di più Retrospect fa risparmiare tempo e denaro Fa Risparmiare Denaro e Risorse 14 • Ripristini da hardware dissimile su computer completamente diversi • NOVITÀ L’integrazione VMWare protegge gli ambienti virtuali • Esegue ripristini point-in-time impeccabili Potente, Flessibile e Affidabile Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. • Il ripristino bare metal di emergenza può creare supporti di avvio per un ripristino veloce da uno stato non avviabile. • Livelli multipli di crittografia, report via email migliorati • Gestisce facilmente set di backup • indipendenti per una maggiore affidabilità • Rilevazione automatica dei client e accesso per garantire la protezione • Retrospect è costruito su più di tre decenni di esperienza nel campo della protezione dei dati in rete Offre sicurezza e tranquillità 15 Retrospect Incredibile valore al giusto prezzo Quando gli ambienti crescono Retrospect si adatta proporzionalmente con costi aggiuntivi modici o nulli! *Retrospect viene fornito anche con 5 client **Retrospect viene fornito con client Workstation illimitati ***Retrospect viene fornito con client Server e Workstation illimitati Retrospect Symantec Backup Exec Acronis ARCHIWARE P5 € 509* € 849 € 627 € 900 € 1,027* € 1,163 € 1,222 € 2,900 1 Server, 15 Windows Client, 5 Mac Client, Hardware differente € 2,347** € 3,166 € 3,560 € 3,577 3 Server, 10 Windows Client, 5 Mac Client, Hardware differente € 3,207*** € 3,970 € 5,637 € 3,781 1 Server 1 Server, Hardware differente Tutti i prezzi includono la protezione dei file aperti ed un anno di assistenza 15 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Cosa pensano i nostri clienti di Retrospect? 16 Nome del Cliente: Dale Windsor Nome della Società: Honeywell Technology Solutions Inc. (HTSI) Settore: AEROSPAZIALE (Telescopio Spaziale Hubble) Sede: Goddard Space Flight Center Cosa apprezzi di Retrospect? Posso creare uno script automatizzato che effettuerà il backup del client usando la procedura completa o incrementale a seconda delle esigenze. Posso poi ripristinare di nuovo quegli stessi dati sul client in modo affidabile e gli utenti possono riprendere il loro lavoro da dove lo avevano lasciato. Gli utenti possono inoltre fare la stessa cosa da soli se la configurazione è impostata per consentire questa opzione. In che modo Retrospect ti ha aiutato? Siamo stati in grado di ripristinare dati per diversi ingegneri nel corso degli anni, che sarebbero andati perduti se non ne fosse stato eseguito il backup. In un caso, I dati vecchi di 7 anni di un Mac sono stati ripristinati su di un PC e con una minima conversione abbiamo permesso all'ingegnere di usarli. Proprio come faceva 7 anni prima. l 16 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Cosa pensano i nostri clienti di Retrospect? 16 Nome del Cliente: BH Renner Nome della Società: Renner & Co Chartered Management Accountants (Revisori contabili iscritti all'albo) Settore: Finanza Sede: Croydon, Surrey; London South East Cosa ti piace di Retrospect? Direi “Assolutamente tutto”: Ho completa fiducia nel pacchetto. Offre un certo livello di ‘sicurezza aziendale’ il sapere di potere avervi accesso. Costituisce un vantaggio irrinunciabile per noi o per ogni impresa di piccole/medie dimensioni; equivale a mettere il cliente nel posto di comando per quanto riguarda gestione dei dati, sicurezza e controllo. È facilissimo da usare [tuttavia, per massimizzare l'utilizzo di tutte le funzioni nelle versioni più recenti, potrebbe essere necessario investire un po' di tempo per l'orientamento/introduzione]. Offre varie opzioni di backup e accesso – l'hardware include server, desktop, iphone etc.; e livello di dati backup dal singolo file all'intero sistema. l l l 17 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. 17 Inizio Slide comparative 18 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. 19 Linea di prodotti Retrospect principal 19 Prodotto Mac Prezzo di vendita suggerito Licenza di proteggere… Prodotto Windows 1-6 Win/Mac/Linux Desktop e Laptop (non supporta server) Retrospect Desktop (Windows in passato Professional) €119 €249* 1 Windows Server 2003/2008/2012 più 5 Desktop e Laptop (non include supporto per nastri) Retrospect Single Server (Disk-toDisk) con 5 client Workstation (In passato Disk-to-Disk) n/d (non disponibile) €379 €509* 1 Server Windows o Mac, fino a 20 PC n/d Retrospect Single Server 20 client €479 €609* 1 Server Windows o Mac, PC illimitati Retrospect Single Server Illimitato Server e PC Win/Mac illimitati Retrospect Multi Server *i prezzi includono 1 anno di assistenza e manutenzione annuale (ASM); Mac Single Server Illimitato e Multi Server disponibili solo nella versione con ASM. Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. €809* €1,669* Moduli aggiuntivi Retrospect Disponibile per Windows? Disponibile per Mac? Open File Backup protegge i file Windows (su file system NTFS) che sono aperti e in uso, compresi volumi multipli e applicazioni server critiche per l'azienda come e-mail, database, CRM, contabilità o applicazioni proprietarie. Sì Sì Il modulo aggiuntivo Ripristino su hardware diverso consente a Retrospect di eseguire un ripristino completo, incluso il sistema operativo, su sistemi hardware completamente differenti. Sì ND Integrazione con VMware (in arrivo) I prodotti a livello di server Retrospect supportano backup esterni all'host basati su immagini e file delle macchine virtuali in ambienti ESX 4 ed ESXi 5. Si ND Advanced Tape Support migliora i tempi di backup su caricatori automatici e librerie a nastro servendosi di più unità nastro in parallelo, comprese le unità indipendenti e quelle che risiedono in librerie oppure in caricatori automatici. Sì Sì Microsoft SQL Server Agent, quando si è connessi, è in grado di eseguire velocemente backup precisi completi o differenziali, di registro e di registro senza troncamenti di Microsoft SQL Server. Ripristina in modo automatico un server SQL in un determinato momento. Sì ND Microsoft Exchange Server Agent fornisce un backup a caldo accurato di Microsoft Exchange Server. Ripristina in modo automatico un server Exchange in un determinato momento. Sì ND Annual Support and Maintenance fornisce un anno di assistenza tecnica telefonica 9 ore al giorno, dal lunedì al venerdì, da un numero verde negli Stati Uniti, con la possibilità di segnalare problemi online tutti i giorni, 24 ore su 24, oltre al supporto interattivo online e telefonico con i tecnici e agli aggiornamenti gratuiti dei prodotti software Retrospect rilasciati durante la durata del contratto. Sì Sì Prodotto 20 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Risorse aggiuntive www.retrospect.com/support per risorse online gratuite Formazione con video, Knowledge Base, forum Hotline per le vendite: +44 117 911 8090 Domande, preventivi [email protected] Richieste di conference call, domande, preventivi 21 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Memoria Cloud di Retrospect 24 Sposta facilmente set di backup o dati archiviati Retrospect nella memoria cloud Conveniente trasferimento dati certificato effettuato da terzi WebDrive per Windows Transmit per Mac 22 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Risoluzione delle sfide del cliente grazie a Retrospect Retrospect fa risparmiare denaro e risorse - Rientra nei budget limitati di PMI e SOHO - Fornisce un'ampia protezione senza complessità o richiesta elevata di risorse IT • Protegge dall'alto costo della perdita di dati - Perdita di dati aziendali = perdita dell'azienda - I servizi di ripristino dei dati sono estremamente costosi e non sono sempre erogati • Risulta scalabile per gestire la rapida crescita dei dati e l'aumento delle richieste - I backup incrementali e i ripristini intelligenti copiano solo file univoci - Protegge set di dati nei file aperti che comprendono più volumi 23 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. 26 Retrospect V. 9 for Windows V. 11 for Mac Inizio DIAPOSITIVE DI SUPPORTO 25 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Cosa ricercare? Opportunità (punti deboli da cercare) • Frustrazione con il backup attuale dell'ufficio? (Interesse prezzo e/o problemi tecnici) • Alla ricerca di ripristini di tutto il sistema di desktop e laptop? • Requisiti di conformità aziendale (crittografia, archiviazione) • Client interpiattaforma da proteggere • Informazioni su backup e archiviazione nel cloud • Protezione database Exchange e/o SQL • Backup necessario per macchine virtuali • Passaggio da backup su nastro a backup su disco • Eventuali acquisti di server, rinnovi di assistenza competitiva, nuovi laptop, acquisto di nuovo storage 26 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Perché consigliare e vendere Retrospect? Retrospect è un prodotto realizzato su misura per i rivenditori la cui attenzione è interamente rivolta alle piccole e medie imprese (PMI) che necessitano di una soluzione per la protezione dei dati critici estremamente affidabile e con un elevato valore integrato. - Aumenta la redditività • Prezzi più convenienti rispetto ad altre soluzioni di backup; margini più elevati • Creazione o aggiunta ai servizi di consulenza IT di un prodotto per la protezione dei dati affidabile • Soluzione per la protezione dei dati gratuita e/o alternativa per la propria linea di prodotti • Miglioramenti dei margini e sconti aggiuntivi offerti dal programma per i partner - Consente di risparmiare tempo e risorse • Backup mirati dei dati critici per ripristini perfetti • Facile da configurare con la flessibilità necessaria per gestire in remoto le funzionalità • Team del supporto tecnico per i rivenditori e i loro clienti 27 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Conclusione: perché scegliere Retrospect? Aumenta la redditività • Ha un impatto minimo sui budget delle PMI • Protegge dall'impatto finanziario della perdita dei dati aziendali • È scalabile per gestire la rapida crescita dei dati, aumentando le richieste di accesso • Non richiede personale IT dedicato • Non richiede un server Windows Protegge le aziende • Protegge le aziende da incendi, furti, inondazioni e guasti • Fornisce un'effettiva protezione interpiattaforma • Riduce i tempi di inattività aziendali in caso di guasto del sistema o perdita di dati • I backup basati su file con istantanee point-in-time offrono differenti scenari di ripristino a seconda delle proprie esigenze Offre la massima tranquillità • I backup sono automatici • Assicura la conformità • Dispone di un team dell'assistenza clienti dedicato 28 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Perché scegliere o passare a Retrospect? Retrospect si è evoluta negli ultimi 25 anni con un'attenzione mirata alla protezione dei dati critici per piccole e medie imprese, filiali, dipartimenti nelle grandi aziende e professionisti. - Protezione effettiva di desktop e laptop automatizzata e con priorità - 80% dei dati critici presente nei laptop e nei desktop, non nei server - Destinazioni dei dati flessibili per il backup locale (ripristini di dati più rapidi) e offsite (archiviazione di dati per una protezione da furti/emergenze) - Eccezionale valore con opzioni convenienti che includono tutto il necessario per proteggere l'ambiente di elaborazione - Un esempio: protezione di 5 server e 100 laptop con 1 prodotto Retrospect per meno di €1500 29 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Perché consigliare e vendere Retrospect? • Retrospect è un'eccellente soluzione per la protezione dei dati per i milioni di piccole e medie imprese che si affacciano al mercato per la loro prima soluzione di backup o sono alla ricerca di una soluzione alternativa. - È facile includere in un preventivo • Il prezzo del prodotto è per SKU e pertanto non vi è alcuna indicazione ambigua di % per i client o negli accordi relativi al supporto (un prezzo, un prodotto) • I nomi dei prodotti sono facili da comprendere e spiegare • È facile da abbinare ai prodotti della concorrenza - Mantiene margini più alti • Rispetto ai nostri concorrenti, offriamo un valore maggiore con prezzi migliori che mantengono margini più alti, soprattutto considerando i prodotti come alternative 30 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc. Retrospect per iOS • Monitoraggio di più server Retrospect - Supporto di edizioni Windows e Mac • Connessione mediante TCP/IP su una rete Wi-Fi o 3G/4G • Controllo delle operazioni di backup e ripristino - Esecuzione di qualsiasi script o interruzione di qualsiasi attività mediante sfioramento • Visualizzazione delle informazioni su tutti gli aspetti di Retrospect - Panoramica immediata di tutti i server Retrospect monitorati, utilizzando le icone di stato e le barre di avanzamento relative alle attività attualmente in esecuzione - Visualizzazione dei dettagli di rapporti, attività, backup precedenti, script, sorgenti, Media Set, dispositivi e registro delle operazioni • Gratuito per iPhone e iPad 31 Copyright ® 2012 Retrospect, Inc.