MARKETING NON CONVENZIONALE.
L’USO DEI FLASH MOB NEL GUERRIGLIA
MARKETING
UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI PAVIA
Interfacoltà in Comunicazione, Innovazione e multimedialità
Relatore: Antonio Margoni
Correlatore: Mario Dossoni
Fina Alessandra, matricola 383993
a.a 2012/2013
DAL MARKETING TRADIZIONALE AL
MARKETING NON CONVENZIONALE
Kotler: « Il Marketing ha le sue origini nel fatto che gli uomini
hanno bisogni e desideri»
ORIGINE
USA – ‘900
Risalente alla preistoria!
Marketing tradizionale come
disciplina autonoma
In particolare…
1910:
• Prime ricerche sul concetto di Marketing
• Prime grandi imprese
Marketing non convenzionale. L'uso dei flash mob nel guerriglia marketing.
Alessandra Fina
EVOLUZIONE…
Fino anni ’60 –
Distribuzione da
produttore a
consumatore
Da anni ‘60 –
Distribuzione,
pubblicità,
promozione,
ricerca e vendita
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ANNI ‘80 /’90 –
Studio della figura
del cliente.
Marketing non
convenzionale
Alessandra Fina
DIFFERENZE…
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LOGICA PRODUCTORIENTED: Cliente come
obbiettivo delle azioni di
marketing
Rapporto unidirezionale:
CONSUMER
Canali media classici
(stampa, radio, cinema,
televisione)
Jingle e Claim
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LOGICA CUSTOMERORIENTED: Fondamentali le
relazioni con i clienti
Coinvolgimento cliente:
PROSUMER
Mezzi di comunicazione
innovativi (tecnologie web
2.0)
Passaparola
Alessandra Fina
MID-LIFE CRISIS OF MARKETING
I marketer si avvicinano a
nuovi concetti e a nuove linee
guida, dando vita a nuove
tipologie di marketing!
CASO NEW COKE
(1985)
ELENCO DELLE PANACEE DI MARKETING 1985-2005
Anti marketing
Authenticy
marketing
Buzz marketing
Cause marketing
Co-marketing
Community
marketing
Convergence
marketing
Counter marketing
Creative marketing
Cut marketing
Eco marketing
Emotion marketing
Environmental
marketing
Ethnic marketing
Ethno marketing
Event marketing
Experience marketing
Family marketing
Geo-marketing
Green marketing
Guerrilla marketing
Interactive marketing
Life event marketing
Macro marketing
Micro marketing
Network marketing
Neural marketing
Olfactory marketing
Permission marketing
Sensory marketing
Social marketing
Societal marketing
Solution marketing
Stealth marketing
Street marketing
Symbiotic marketing
Trend marketing
Tribal marketing
Undercover marketing
Viral marketing
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Classificando, poi, i
modelli principali…
Alessandra Fina
CLASSIFICAZIONI MARKETING NON
CONVENZIONALE
VIRAL
MARKETING
AMBIENT
MARKETING
AMBUSH
MARKETING
«Idea Virus»,
PASSAPAROLA
Ambiente/Emozioni
«Imboscata,
Agguato»
Play with the City,
Nissan Qashqai
VS
Mentos&CocaCola
Gummyfication Haribo
«Effetto memoria»
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Harley Davidson VS
Pirelli
STEALTH
MARKETING
«Marketing
fantasma»
Lo Stealth
marketing di Sony
Ericsson
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GUERRILLA MARKETING
1982
KOTLER
Concetto introdotto da J.
C. Levinson
Lo definisce
SCOPO
Intorno agli anni ‘90 si
sviluppa in Italia.
«Piccola guerra»
Attirare il consumatore attraverso
il PASSAPAROLA (WOM)!
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Operando nei luoghi
maggiormente
frequentati dal target
che si vuole raggiungere
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Consumatore
Passivo
N.B.
Consumatore
Attivo
Per un’ottima efficacia
risulta di vitale importanza il
WEB 2.0, per una maggiore
interazione sito/utente.
ANCHE NELLE ASSOCIAZIONI NO-PROFIT:
Amnesty International e il Guerrilla Marketing
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GUERRILLA MARKETING
SOCIAL NETWORK
FLASH MOB
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FLASH MOB
Si sviluppano nel 2003 come movimenti sociali di intrattenimento
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CREAZIONE
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Titolo accattivante e
conciso
Brevi indicazioni
Documentazione
dell’evento
DIVULGAZIONE
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I FLASH MOB COME GUERRILLA
Con l’evoluzione della
società e del marketing, i
Flash Mob vengono
utilizzati…
NUOVA STRATEGIA DI
MARKETING
(Con obbiettivi commerciali)
come
VANTAGGI
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Maggiore visibilità per l’azienda
Diminuzione dei costi
Non infastidiscono
Incuriosiscono e divertono
(Maggiore attenzione da parte del
fruitore)
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CASE HYSTORY
Tic Tac: la Pire haleine du monde. (2012)
Tic tac riesce nel suo intento!
Trasformando il solito, e oramai monotono,
spot commerciale in qualcosa di reale.
Capace di divertire e coinvolgere allo stesso
tempo!
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“Dimmi e dimenticherò, mostrami e forse ricorderò,
coinvolgimi e comprenderò”
Confucio
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