MARCO GALLERI
strategia
organizzazione
comunicazione
marketing
COSA HO INVENTATO n° 30
Classificazione economico-finanziaria
Prima edizione il 25.05.2013
1
Il Poggio 58036 Sassofortino (GR) tel. & fax 0564.567.118 mobile 333.2456.338 www.marcogalleri.it [email protected]
COSA HO INVENTATO
Nella diapositiva che segue uno dei 30 modelli che ho
“ideato” o migliorato fino a oggi.
Riguardano le aree di mia competenza professionale:
strategia, decisioni, organizzazione, gruppi di lavoro,
comunicazione, marketing, vendite, innovazione.
Penso vi siano strumenti utili nella vita e nel lavoro;
quelli di cui sono più scioccamente fiero sono (in
ordine cronologico): il metodo di soluzione dei
problemi, la formula per la determinazione delle
priorità e la piramide dell’automiglioramento.
Confido che vi troverai qualcosa di stimolante.
Per contatti: [email protected]
Marco Galleri
aprile 2012 marketing. www.marcogalleri.it
MARCO GALLERI strategia, organizzazione,
comunicazione,
2
Cosa ho inventato
30 modelli ideati e migliorati
Per cronologia inversa. Aggiornamento del 25 maggio 2013
titolo
CLASSIFICAZIONE ECONOMICO-FINANZIARIA
LE CINQUE FASI DEL MERCATO
SPIRALE DELL'IMMAGINE AZIENDALE
LA PIRAMIDE DELL’AUTOMIGLIORAMENTO
DAI VALORI ALLA PRASSI PER VIA DELL’UTOPIA/ECCELLENZA
LA PIRAMIDE DELL’INNOVAZIONE
AFFRONTARE LE DIFFICOLTA' DEL CAMBIAMENTO ORGANIZZATIVO
PROCEDURA PER GUADAGNARE TEMPO
APPRENDIMENTO APPROFONDITO
L’IDENTITA’ D’IMPRESA
ATTEGGIAMENTI NELLE RELAZIONI UMANE
TIPI DI CLIENTI E TECNICHE DI VENDITA
CONFRONTO TRA I MODELLI CIPPOLA, TURNER E GALLERI
VANTAGGI COMPARATI DELLE OPZIONI STRATEGICHE CLASSICHE
SICUREZZA VERSUS ACCRESCIMENTO
GLI IMBUTI DELLA CONOSCENZA E DELLE EMOZIONI
VINCOLI CHE INFLUENZANO IL PROCESSO RAZIONALE
LO SPIEDO DEL DECISORE
PROCEDURA PER CREARE UN GRUPPO DI LAVORO SULL’INNOVAZIONE
QUATTRO MODELLI GESTIONALI
INTERVISTE SELETTIVA ED ANALITICA
TEST DI VALUTAZIONE DEL PERSONALE
CORNICI TEMPORALI DI PROBLEMA, PREVISIONE E DECISIONE
DUE FORMULE PER LA DETERMINAZIONE DELLE PRIORITA’
STRATEGIA VERSUS ETICA
METODO DI SOLUZIONE DEI PROBLEMI COMPLESSI
DOCIMOLOGIA DI VALUTAZIONE DELLA SODDISFAZIONE
LA REGOLA AUREA DELLA PIANIFICAZIONE
ANALISI DELLA CONCORRENZA PER OCCUPATI
MODULISTICA PER RICERCHE DI MERCATO
IL CUBO DELLA QUALITA’ ORGANIZZATIVA
MODELLO STILI GESTIONE TRATTATIVE
migliorato da
Auditel
Morace
Von Mitschke-Collande
ideato
ideato
ideato
Kubler, Ross
Allen, Galleri
diversi
Melewar e Storrie
ideato
Blake e Mouton
Cipolla, Turner
diversi
Maslow
ideato
diversi
ideato
ideato
diversi
ideato
diversi
Fontana
ideato
diversi
diversi
ideato
diversi
ideato
diversi
ideato
Wiley,Thomas,Morgan
pubblicato su
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la prima cassetta degli attrezzi
la prima cassetta degli attrezzi
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come selezionare un venditore di successo
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il tempo per le decisioni importanti
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tecniche per le decisioni importanti
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data
2013
2013
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2012
2012
2012
2012
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2011
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2010
2009
2009
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2008
2008
2008
2008
2007
2007
2006
2006
2005
2005
2005
2005
2005
2005
2003
2003
area 1
strategia
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marketing
strategia
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strategia
organizzazione
organizzazione
comunicazione
strategia
organizzazione
marketing
strategia
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organizzazione
strategia
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strategia
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organizzazione
organizzazione
organizzazione
organizzazione
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marketing
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organizzazione
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26 maggio 2012 marketing. www.marcogalleri.it
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area 2
decisioni
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leadership
decisioni
decisioni
gestione
gestione
didattica
organizzazione
gestione
negoziazione
controllo
decisioni
gestione
decisioni
decisioni
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organizzazione
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gestione
gestione
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strategia
negoziazione
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UNA CLASSIFICAZIONE SOCIO-ECONOMICA
Dall'agosto 2004, Auditel utilizza un metodo di classificazione socioeconomica delle famiglie del proprio panel di ascolti, basato su 6
classi. Il sistema fonde:
• la dimensione socioculturale (scolarità media degli individui dai 24
anni in su, composizione del nucleo familiare)
• con quella economica (attività lavorativa esercitata, disponibilità di
beni/capacità d'acquisto);
Attraverso un sistema di doppie lettere sono identificate sei classi.
• Ne prendo spunto per proporre un modello per la classificazione
economico-finanziaria degli italiani, che potrebbe risultare utile per
un’equa politica tributaria.
• Similmente il modello può essere utilizzato dalle banche e dalle
aziende per l’affidamento del credito.
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I POVERI PER AUDITEL
• BB - Bassa dimensione economica e sociale:
sono famiglie poco numerose, spesso costituite da un
solo componente che ha più di 65 anni, con una forte
presenza di pensionati e casalinghe.
• MB - Medio-bassa condizione economica e
sociale: famiglie piuttosto numerose, monoreddito,
con livelli di istruzione inferiori; professioni prevalenti
operai e casalinghe.
• BA - Bassa dimensione economica ma alta
dimensione sociale: sono famiglie abbastanza
numerose, principalmente giovani e frequentemente
monoreddito, con un livello di istruzione superiore alla
media.
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I RICCHI PER AUDITEL
AB – Alta dimensione economica ma bassa
dimensione sociale: comprende famiglie di soli adulti
(per esempio con un figlio già occupato), in cui tutti i
membri sono percettori di reddito, ma con una bassa
scolarità.
MA - Medio alta dimensione economica e sociale:
rappresenta la classe media, costituita soprattutto da
giovani coppie con figlio, di professione prevalentemente
impiegati, con livelli medio alti sia di istruzione che di
reddito.
AA - Alta dimensione economica e sociale:
rappresenta le famiglie più ricche e più colte, composte
soprattutto da professionisti, con un'alta presenza di
laureati.
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UN MODELLO SOCIO-ECONOMICO?
Ho tre obiezioni alla classificazione socio-economica di
Auditel.
1. Trascura la relazione tra reddito e patrimonio, cioè esclude
la finanza.
2. Contempla due criteri sociali discutibili e ambigui.
3. Non sistematizza esplicitamente il modello.
Nelle prossime diapositive vediamo in breve:
• Le incongruenze dei criteri sociali di Auditel;
• Un modello economico-finanziario, integrabile con diversi
criteri sociologici;
• La sua semplificazione per costruire modelli pluridimensionali.
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UN MODELLO SOCIOLOGICO?
media
alta
MA:
Coppie di
impiegati
AB:
Soli adulti
bassa
SCOLARITA’
• Mi pare molto discutibile,
direi arbitraria, l’assunzione
da parte di Auditel dei soli
criteri di scolarità media
degli individui (dai 24 anni in
su) e di composizione del
nucleo
familiare
(numerosità).
• Per dimostrarlo li pongo nella
matrice a lato.
• A conferma dell’incongruenza
si noti che dove compaiono
AA=“professionisti”
dovrebbero starci anche le
BA=“giovani
famiglie”
(modello focolarini: colti e
prolifici, ma pure pochini ...).
BB:
Anziani soli
bassa
AA:
Professionisti
BA:
Giovani
famiglie
MB:
Operai e
casalinghe
media
alta
NUMEROSITA’
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alta
decadente
ricco
facoltoso
media
povero
medio
affermato
bassa
• La “dimensione economica” di
Auditel dovrebbe prevedere
l’integrazione
tra
le
dimensioni
economica
(reddito) e finanziaria
(patrimonio),
la
cui
rilevanza
sociologica
è
evidente
(ma
spesso
dimenticata).
• Ecco un mio modello
originale.
• Si noti che “affermato” può
equivalere
a
“ricco”
e
“fluttuante” a “povero”.
• Si realizza così la mappatura
semplificata alla prossima
diapositiva.
DIMENSIONE FINANZIARIA (patrimonio)
UN MODELLO ECONOMICO-FINANZIARIO
indigente
fluttuante
emergente
bassa
media
alta
DIMENSIONE ECONOMICA (reddito)
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alta
In realtà è uno sforzo inutile
poiché – come detto - i criteri
“scolarità” e “numerosità” sono
insufficienti.
Si noti invece che il modello può
essere adottato per l’affidamento
del credito.
ricco
facoltoso
media
• Bassa a poveri e indigenti;
• Media
a
decadenti
ed
emergenti;
• Alta a ricchi e facoltosi.
decadente
povero
medio
ricco
bassa
Per integrare questo modello con
la “dimensione sociale” di Auditel
si
deve
ricorrere
a
una
semplificazione attribuendo una
dimensione
economicofinanziaria:
DIMENSIONE FINANZIARIA (patrimonio)
UN’INUTLE SEMPLIFICAZIONE
indigente
povero
emergente
bassa
media
alta
DIMENSIONE ECONOMICA (reddito)
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NUOVI INSIEMI
Un buon modello deve prevede molti parametri e altrettante dimensioni. Qui accenno solo il
fenomeno per cui le due scale sono esponenziali e, come in un diagramma di stato, mostrano nuovi
insiemi e sotto-insiemi. Le otto aree talvolta si sovrappongono e costituiscono zone di frontiera, da
cui si può scendere o salire. P. es. al variare dei due valori gli emergenti possono affermarsi o finire
in semi-povertà.
PATRIMONIO IN MILIONI DI €
100
Proprietari
di rendita
10
1
Finanzieri che
investono
Benestanti che
investono
Proprietari
in difficoltà
Affermati che
investono
Medi
Semi-poveri
0,1
Emergenti
Poveri
Indigenti e precari
0
0
10
35
100
1.000
REDDITO IN K€ NETTI ANNUI
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AREE DI SCAMBIO
• A sono le sei aree si
• B rappresenta i flussi più
scambio tra tutte le classi
probabili. P. es., oltre al
(salvo i Finanzieri) e la
caso A i Proprietari –,
Finanzieri
classe media.
cioè
con
difficoltà
• B sono le otto aree tra
reddituali,
possono
classi contigue.
superarle (e divenire +)
B
B
C
• C sono le sette aree ibride
oppure no (e diventare
tra i Medi e le classi
semi-poveri).
Proprietari + B
Benestanti
contigue. Fanno eccezione
C
• C mostra il caso più
i Finanzieri.
A
A
B
B
complesso
e
C
C
• A significa che
diffuso: non ci si
la classe media
Proprietari Medi
Affermati
A
lasci
ingannare
A
è
permeabile
dalle superfici del
(entrata
e
C
C
modello. P. es. è il
B
uscita) da tutte
B
A
A
caso di un membro
C
le classi, salvo i
Semi-poveri
della classe medioFinanzieri. Fatte
B
Poveri
Emergenti
alta, con discreti
rare eccezioni è
Indigenti e precari
patrimonio
e
verificabile
reddito.
empiricamente.
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DISTRIBUZIONI ASIMMETRICHE
Le superfici delle figure precedenti non sono proporzionali alla numerosità delle
classi. Per orientamento si veda il grafico.
Questi
comandano
medi
Questi sperano
Questi sopravvivono
Questi stentano
indigenti-semipoveri
proprietari in difficoltà
emergenti
affermati
benestanti
proprietari di rendita
finanzieri
Le possibili applicazioni di questo modello non si limitano a quelle qui segnalate.
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Mappa logica dei modelli che ho migliorato o ideato
Marco Gallericomunicazione,
26 maggio 2012 marketing. www.marcogalleri.it
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14
Grazie per l’attenzione
dal sito www.marcogalleri.it è possibile scaricare
molto altro materiale.
A chi è interessato invio gratuitamente gli
aggiornamenti periodici; è sufficiente inviare
una mail a [email protected]
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15
MARCO GALLERI
strategia
organizzazione
comunicazione
marketing
Grazie per l’attenzione
ANALISI STRATEGICHE
PIANI D’AFFARI E OPERATIVI
SOLUZIONI ORGANIZZATIVE
SELEZIONE E GESTIONE DEI COLLABORATORI
SUCCESSIONE GENERAZIONALE
RICERCHE DI MERCATO
COSTRUZIONE DELL’IMMAGINE
CORSI PER IMPRENDITORI
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