What is Interoperability ?
How to be Interoperable ?
Regione Toscana
Why be Interoperable ?
Giancarlo Galardi
Tuscany Regional Government
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
RT
RT
What is Interoperability ?
Interoperability is the capability of a system – whose
interfaces are fully disclosed – to interact and function with
other systems, without any access or implementation
restrictions.
Regione Toscana
How to be interoperable ?
To be interoperable, one should actively be engaged in the
ongoing process of ensuring that the system, procedures and
culture of an organisation are managed in such a way as to
maximise opportunities for exchange and re-use of
information, internally or externally
… is far more to ensuring interoperability than
using compatible software and hardware
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
- Definizioni Technical Interoperability: Livello di base assicurato da Internet
Regione Toscana
Syntactic interoperability si riferisce a quel livello nel quale i sistemi sono in
grado di scambiarsi dati attraverso un accordo sui formati, sui protocolli ..
Semantic interoperability rappresenta la capacità di due o più sistemi di
condividere un comune “universo del discorso” a garanzia del fatto che una
informazione venga scambiata senza ambiguità: l’interpretazione di chi la
riceve è coerente con quella di chi l’ha trasmessa.
Universo del discorso (subject area) si riferisce ad un contesto condiviso di
contenuti e significati
Inter-community Interoperability rappresenta l’esigenza di garantire
l’interoperabilità fra i diversi livelli e fra diversi universi del discorso
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Regione Toscana
Interoperabilità indica, all’interno di una
community e fra community diverse, il grado
di interazione e interdipendenza fra sistemi
all’interno di un contesto più generale che
crea e determina come questo può avvenire.
Ecosistema ?
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Ecosistema:
Regione Toscana
Un ecosistema è una porzione di biosfera delimitata
naturalmente, cioè di organismi che interagiscono fra loro
e con l’ambiente che li circonda;
Ogni ecosistema è costituito da una comunità ( soggetti) e
dall’ambiente fisico circostante (ecoregione) con il quale
vengono a crearsi delle interazioni reciproche ( scambio di
materia, informazioni);
Un organismo per vivere in un ecosistema deve essere
compatibile con esso, Organismi non compatibili che
entrano in un ecosistema possono distruggerlo o
modificarlo
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Un possibile parallelismo
Regione Toscana
Ecosistema
Nel mondo
reale
E.cosistema
Nel mondo
digitale
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
E.cosistema
Regione Toscana
E’ uno spazio non delimitato fisicamente costituito dalla comunità
dei soggetti e delle organizzazioni rappresentati digitalmente
tramite ad esempio dati, informazioni, sistemi informativi, ecc..
(applicazioni) e dall’ambiente costituito da tutte quelle infrastrutture
( connettività, sicurezza, identificazione, cooperazione applicativa,
ecc..) che consentono lo scambio di dati, informazioni, applicazioni.
Le applicazioni (soggetti) per partecipare ad un ecosistema
debbono essere nativamente compliance ad esso o essere
adattate
La compliance riguarda le modalità di interazione dei soggetti
(applicazioni) con l’ambiente (le infrastrutture) e con gli altri soggetti
(applicazioni) e quindi si occupa dei livelli di interoperabilità.
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
E.Cosistema
Componente Ambiente
INTERNET Technical Interoperability
Regione Toscana
INFRASTRUTTURE
INFRASTRUTTURE
Semantic
Syntact
I N F R A S T RInteroperability
UTTURE
Interoperability
INFRASTRUTTURE
INFRASTRUTTURE
I N F R Inter-Community
ASTRUTTURE
Interoperability
Altro Ecosistema
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
E.Cosistema : soggetti
APx
APz
Regione Toscana
APy
AP1
AP2
Compliance - process
aPY
aP1
Giancarlo Galardi
Apz
[email protected]
In In
Toscana
Regione Toscana
Ecosistema
e.Toscana
Ambiente
Infrastrutture
TIX
CART
ARPA
VOIP
Community/
Subject area
Processi /settori
Interpro
Giustizia
Sanità
SUAP
Lavoro
Pagamenti
InterVoip
Ecc..
Soggetti
Applicazioni
Giancarlo Galardi
RT
RT
Connettività
Coop. Applicativa
Identif./Accesso
[email protected]
RT
RT
In Toscana
L’appartenza all’ecosistema e.Toscana è garantito dal
processo di compliance che prevede:
Regione Toscana
a) Definizione dell’interazione fra applicazioni e infrastrutture (RFC tipo 1)
b) Definizione delle interazioni fra applicazioni (RFC tipo2)
Gli RFC sono promossi e, successivamente alla discussione,
approvati da un comitato per la e.toscana compliance
Il Comitato e.toscana compliance utilizza il Centro di competenza
per la verifica e l’accreditamento delle applicazioni attraverso il
rispetto degli RFC
L’accreditamento di una applicazione ne garantisce
l’interoperabilità con le infrastrutture e con le altre applicazioni
appartenenti ad una stessa community o con community diverse
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
I numeri di e.Toscana:
Regione Toscana
Nr. RFC
Nr. aziende aderenti e.toscana
Nr. prodotti/applicazioni compliance
Nr. accordi di servizio
Nr. messaggi scambiati/mese
Nr. messaggi/giorno (picco)
Nr. soggetti Pubblici
Nr. soggetti Privati
Nr. Cittadini
Giancarlo Galardi
161
140
60
1120
52.000.000 (circa)
4.000.000 (circa)
260
95
3.500.000 (potenziali)
[email protected]
RT
RT
I numeri di e.Toscana:
Le Subject Area
Regione Toscana
Tempo libero, cultura e sport
Ambiente, ecologia e inquinamento
Assistenza e sostegno sociale
Immobili e fabbricati
Mobilità, suolo e urbanistica
Scuola, Università e diritto allo studio
Lavoro, disoccupazione e formazione professionale
Commercio e turismo
Salute, benessere e igiene
Anagrafe e Stato civile
Impresa
Previdenza e tutela del lavoro
Agricoltura, allevamento e foreste
Diritti e doveri di cittadinanza
Area di Intervento che non rientra in alcuna delle precedenti classificazioni
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Interoperable by design
Regione Toscana
I concetti e i principi legati
all’interoperabilità cambiano il modo di
progettare i sistemi
Un esempio:
Giancarlo Galardi
[email protected]
Schema iniziale Catasto e Fiscalità
RT
RT
Regione Toscana
Giancarlo Galardi
[email protected]
Schema modificato ELI-CAT ELI-FIS inserito in capitolato Toscana
RT
RT
Regione Toscana
Giancarlo Galardi
[email protected]
Dominio Comunale
Moduli di
bonifica
(8.A.7 – 8.A.3)
Regione Toscana
ACI
Classa
menti
ACSO
R
Sist. Inf. Locali
(Tributi,
Anagrafe,.)
RFC
yyy
RFC
xxx
Dominio Regionale
RT
Domini RT
Centrali
AdE
RFC 126
StRt
(posizioni
debitorie)
M.T.C.
68
I.R.I.S.
69
RFC
xxx
RFC
126
Infrastrutture
RFC
yyy
yyy
RFC 69
(sincroca
t)
Moduli di Analisi
(8.B.1 – 8.B.2)
ARSO
R
∑3
AdT
68
Sportello
Catastale
Integrato (8.A.5)
ELISA
DPI
RFC
yyy
RFC
68
(iter.net
)
Sist. Inf.
Toponomastica
Giancarlo Galardi
[email protected]
Subject Area catasto e Fiscalità
SIT
ARSOR
RFC s
ATR
RFC c
Sistema
Pagament
i
RFC a
RFC a
Sistema
Catastale e
tributario
Regione X
Regione Toscana
RFC c
Moduli di
Analisi
ARI
Sportello
Catastale
Integrato
Sist. Inf. Locali
(Tributi, Anagrafe, Att.
Prod.,...)
RFC a
Moduli di
bonifica
Classa
menti
RT
RT
RFC b
RFC s
Sportello
del cittadino
Cittadini e Imprese
AdT
RFC a
RFC s
MUDE
RFC s
Infrastrutture
E.toscana
RFC a
RFC a
AdE
M.T.C.
RFC s
RFC s
AdD
RFC s
RFC s
RFC a
DB
Territorial
e
Sist. Inf.
Toponomastica
∑3
Registro
imprese
o altro sistema
gestione dati
catastali
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Regione Toscana
Subject Area attive in Toscana
Alcuni esempi :
Giancarlo Galardi
[email protected]
Subject Area: Scambio documenti valore legale
Cittadini
Imprese
RT
RT
P.E.C.
Regione Toscana
Intercommunity
Interoperab.
Interpro
Comuni
Regione e
agenzie
Aziende
Sanitarie
Altri enti RTR
Semantic
Giancarlo Galardi
Interoperability
Sintact
Interoperability
[email protected]
RT
RT
Interpro
Semantic Interoperability: Vantaggi
Regione Toscana
a) Condivisione del Titolario di archivio
b) Il mittente riceve subito il numero di protocollo
c) Si condivide il sistema di conservazione a
norma
d) Si creano le premesse per la gestione della
documentazione interna
e) Si creano le premesse per il tracciamento e il
processo di trasparenza sull’iter delle pratiche
f) Si semplifica il lavoro e si risparmia
g) 200 enti, 21 prodotti accreditati
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Subject Area: Ordine – Bolla - Fattura
Case
Farmaceutiche
Regione Toscana
ESTAV
SIRIUS
Intercommunity
Interoperab.
Telefono
Fax
E-mail
Case
Farmaceutiche
Aziende
Sanitarie
Semantic
Giancarlo Galardi
Interoperability
Sintact
Interoperability
[email protected]
RT
RT
SIRIUS
Semantic Interoperability: Vantaggi
Regione Toscana
a)
b)
c)
d)
e)
Condivisione delle codifiche sui farmaci
Azzeramento degli errori
Azzeramento dei tempi
Controllo di processo
Risparmio circa 12 M€ anno
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Subject Area: Audio/Videocomunicazioni
Cittadini
Imprese
Skype
PSTN
Regione Toscana
Intercommunity
Interoperab.
InterVoip
Comuni
Aziende
Sanitarie
Regione e
agenzie
Enti RTR
notariato
Semantic
Giancarlo Galardi
Interoperability
Sintact
Interoperability
[email protected]
RT
RT
InterVoip
Semantic Interoperability: Vantaggi
Regione Toscana
a) Condivisione delle agende telefoniche
b) Condivisioni thread of instant messaging
c) Gestione condivisa della presence (gruppi di
lavoro)
d) Soluzioni di mercato interoperabili nr. 23
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Subject Area: Giustizia (P.C.T.)
Avvocati
Regione Toscana
Tribunali
Toscana
Cancelleria
Telematica
P.C.T.
Corte Appello
Firenze
Giudici di Pace
Semantic
Giancarlo Galardi
Interoperability
[email protected]
RT
RT
Inter Community Interoperability
Interpro
P.E.C.
Regione Toscana
Cancelleria
Telematica
Semantic
Giancarlo Galardi
P.C.T.
Interoperability
[email protected]
RT
RT
ARPA
Inter Community Interoperability
Attribute
Authority
Regione Toscana
M.P.S.
APz
APx
APy
I.N.P.S
A.R.P.A.
Toscana
Attribute
Authority
Attribute
Authority
Semantic
Giancarlo Galardi
Interoperability
[email protected]
RT
RT
InterARPA
Semantic Interoperability: Vantaggi
Regione Toscana
a) Condivisione delle identità
b) Condivisioni condivisione dei ruoli e dei profili
c) Uniformità delle modalità di identificazione e
accesso
Giancarlo Galardi
[email protected]
Why Interoperable ?
RT
RT
Vantaggi
Regione Toscana
Per l’end User:
a) Poter scegliere l’applicazione sulla base degli
aspetti percepibili funzionalità, usabilità,
gradevolezza, performance, prezzo, ecc.
b) Poter cambiare applicazione senza vincoli
legati al contesto
Per il decisore:
a) Mettere in concorrenza più fornitori
b) Indurre processi di standardizzazione e
semplificazione
c) Disporre di soluzioni più adattabili ai
cambiamenti
Per il fornitore:
a) Minori costi di investimento
b) Focalizzare lo sforzo sui valori aggiunti
c) Disporre di un mercato nel quale è più
competitivo
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Cosa servirebbe per abilitare il mercato
Una Normativa nazionale che:
Regione Toscana
1. Fissasse prioritariamente i principi e i livelli minimi di
servizio
2. Non determinasse per legge gli strumenti (limitano e
invecchiano velocemente)
3. Investisse prioritariamente sulle infrastrutture
abilitanti secondo il principio per altro già codificato nel
CAD di sistemi federati non gerarchici e policentrici
4. Evitasse che ogni Ministero disegni autonomamente le
proprie infrastrutture
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Regione Toscana
Non rappresenta solo un ecosistema nel
mondo digitale ma anche un ecosistema
organizzativo – attraverso RTRT - che
attuando il modello di governance
sancito con la l.r. nr. 1 del 2004 consente
l’interoperabilità a livello politico e
umano, fra tutti i soggetti pubblici e
privati
della
Toscana,
per
il
perseguimento di obiettivi di innovazione
e semplificazione nei rapporti fra
cittadini
imprese
e
pubblica
amministrazione.
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Regione Toscana
Giancarlo Galardi
[email protected]
www.e.toscana.it
Regione Toscana
Grazie
Giancarlo Galardi
Tuscany Regional Government
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Governance & Innovazione
Regione Toscana
Innovazione & Governance
Giancarlo Galardi
Tuscany Regional Government
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
RT
RT
Lo spazio dell’innovazione
Regione Toscana
Innovare vuol dire cambiare lungo percorsi di
miglioramento dell’efficienza e dell’efficacia
Ma a che cosa ci stiamo riferendo ?
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Innovazione: cogliere e indirizzare le nuove opportunità
E-Competivity
Politiche
per le imprese
E-society
Politiche per la
partecipazione e l’accesso
Giancarlo Galardi
E-government
Politiche per
l’innovazione della PA
[email protected]
44
RT
RT
Fattori critici di successo
E-business
Politiche
per le imprese
E-society
Politiche per la
partecipazione e l’accesso
E-government
Politiche per
l’innovazione della PA
Il successo delle strategie dell’economia in rete si
basano sulla “fiducia” nell’interazione di ampie
comunità di interesse rappresentanti la domanda e
l’offerta di prodotti e servizi
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Fattori critici di successo
E-business
Politiche
per le imprese
E-society
Politiche per la
partecipazione e l’accesso
E-government
Politiche per
l’innovazione della PA
Garanzie per il diritto di accesso e pari
capacità di utilizzo delle nuove tecnologie.
Giancarlo Galardi
[email protected]
Fattori critici di successo
E-business
Politiche
per le imprese
E-society
Politiche per la società
dell’informazione
E-government
Politiche per
l’innovazione della PA
La competitività delle imprese dipende in misura crescente
dalla efficienza e dalla qualità dei servizi offerti dalla PA
Giancarlo Galardi
[email protected]
47
RT
RT
RT
RT
Sviluppo del sistema intervenendo sulle interrelazioni
E-business
Politiche
per le imprese
E-society
Politiche per la
partecipazione e l’accesso
Giancarlo Galardi
E-government
Politiche per
l’innovazione della PA
[email protected]
RT
RT
E-Society
E-Society
E-Government
E-Government
Semplificazione
Relazione
Partner
Privati
Partner
Pubblici
E-Business
Informazioni
Servizi
E-Business
Mktg
Territoriale
Digital
Divide
Mktg
Territoriale
Mktg
Territoriale
Informazioni
Servizi
Informazioni
Servizi
Semplificazione
Accesso alla PA
E-Society
Semplificazione
Accesso alla PA
E-Society
E-Government
E-Government
Informazioni
Servizi
E-Business
Giancarlo Galardi
E-Government
Aziende
Cittadini
Promozione
Informazione
intermediari
E-Society
Informazioni
Servizi
E-Business
E-Business
[email protected]
RT
RT
I processi per l’innovazione
1. Coinvolgono numerosi attori
2. Richiedono competenze e conoscenze multidisciplinari
3. Richiedono investimenti di risorse non trascurabili
4. Debbono poter essere misurati i risultati in termini di
effetti finali e non solo di efficienza indotta (cosa cambia
e come..)
5. Si riferiscono o devono riferirsi alla totalità dei cittadini
6. Sono abilitati dall’innovazione tecnologica con i
susseguenti rischi di marginalizzazione
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Perché intervenire con una politica
Portatori
d’interesse
Processi
gestionali e
istituzionali
Soggetti pubblici e
privati
Politica per la
Innovazione
Soggetti
pubblici
Aspettative
bisogni espressi o
latenti.
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
E-Society
E-Society
E-Government
E-Government
Semplificazione
Relazione
Partner
Privati
Partner
Pubblici
E-Business
Informazioni
Servizi
E-Business
Mktg
Territoriale
Digital
Divide
Mktg
Politica Regionale
Territoriale
Mktg
per l’Innovazione
Territoriale
Informazioni
Servizi
Informazioni
Servizi
Semplificazione
Accesso alla PA
E-Society
Semplificazione
Accesso alla PA
E-Society
E-Government
E-Government
Informazioni
Servizi
E-Business
Giancarlo Galardi
E-Government
Aziende
Cittadini
Promozione
Informazione
intermediari
E-Society
Informazioni
Servizi
E-Business
E-Business
[email protected]
RT
RT
Quali gli elementi di successo per una
politica dell’ Innovazione
Creare meccanismi di Governance inclusivi che
facilitino i percorsi decisionali e che favoriscano la
coesione attraverso la coprogettazione e la
condivisione
Mantenere le identità dei singoli all’interno di una
nuova identità di sistema
Superare la autoreferenzialità dei soggetti e dei ruoli
con particolare riferimento alla pubblica
amministrazione includendo altri attori
(associazioni, libere professioni, …)
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
E-Society
E-Society
E-Government
E-Government
Semplificazione
Relazione
Partner
Privati
Partner
Pubblici
E-Business
Informazioni
Servizi
E-Business
Mktg
Territoriale
Digital
Divide
Mktg
Sistema di Governance
Territoriale
Mktg
Territoriale
Cooperativo
& Inclusivo
Informazioni
Servizi
Informazioni
Servizi
Semplificazione
Accesso alla PA
E-Society
Semplificazione
Accesso alla PA
E-Society
E-Government
E-Government
Informazioni
Servizi
E-Business
Giancarlo Galardi
E-Government
Aziende
Cittadini
Promozione
Informazione
intermediari
E-Society
Informazioni
Servizi
E-Business
E-Business
[email protected]
RT
RT
Innovazione
. L’innovazione normativa
( Lr. 1/2004 – 40/2009 – 54/2009)
Regione Toscana
. L’innovazione organizzativa
(RTRT sistema stabile di governance )
. L’innovazione del processo di sviluppo
( sistema articolato di programmazione)
. L’innovazione tecnologica
( e.Toscana )
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Quali gli elementi di successo per una politica
di Innovazione
Creare meccanismi di Governance inclusivi che
facilitino i percorsi decisionali e che favoriscano la
coesione attraverso la coprogettazione e la
condivisione
Mantenere le identità dei singoli all’interno di una
nuova identità di sistema
Superare la autoreferenzialità dei soggetti e dei ruoli
con particolare riferimento alla pubblica
amministrazione includendo altri attori
(associazioni, libere professioni, …)
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Legge Regionale nr. 1 del 2004
Capo I
Fissa principi e criteri della società
dell’informazione con l’obiettivo ambizioso di
definirne gli obiettivi e i confini
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Discussione e
Condivisione delle
Strategie
Indirizzo e
Controllo
…
ANCI
Rapp.
…
Comuni.
…
UNCEM
Ass
.
Cat
.
Comitato
Strategico
Rapp.
…
Provinc
e
Co
mu
ni
Pro
v.
C.
M
Assemblea
della
RETE
…
URPT
…
Reg.Tosc
.
ASL
Univers.
Lib.Prof.
Attuazione
Piani e
programmi
adozione linee
di indirizzo
Piani,
Programmi,
linee di
indirizzo della
Rete
Associa
z
Proposte di piani
e programmi.
Consuntivi
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
RTRT
Strumenti di organizzazione
Regione Toscana
Assemblea
Comitato Strategico
Coordinatore della Rete
Direzione tecnico-operativa
Osservatorio degli utenti
Giancarlo Galardi
[email protected]
Programma Regionale
RT
RT
Indirizzi
Assemblea
Programma
Regionale
Regione Toscana
Territorio
Programmi
Locali
Piani annuali
Sviluppo della Società
dell’informazione
Monitoraggio
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Fanno parte di RTRT:
Regione Toscana
Comuni (287),
Comunita' Montane (20/20),
Circondari (2/2)
Province (10/10);
Il sistema Camerale;
Le amministrazioni periferiche dello Stato ;
Enti ed Agenzie Regionli
Le Aziende del SSR;
Universita ' e CNR;
Associazioni;
Associazioni di categorie economiche;
Associazioni di libere professioni;
Giancarlo Galardi
[email protected]
Legge Regionale nr.40 del 2009
Regione Toscana
LEGGE 241/90
+ modifiche
Legge 11 febbraio 2005, n. 15,
Decreto legge 14 marzo 2005, n. 25
Legge 2 aprile 2007, n. 40.
+ Ddl n.112 (conv. in L. 122/08)
Art. 28. Impresa in un giorno
RT
RT
L.R.40/09 art.1
OBIETTIVI:
-riduzione costi
STATUTO REG. TOSCANA
ART.4 C.1 L. ‘Z’
ART.54 C.1 E 2
ART.68 C.2
-riduzione tempi
-innovazione
tecnologica
(e.. L.R. n.9/95)
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Legge Regionale nr. 54 del 2009
Regione Toscana
C.A.D.
D. Lgs n.82/2005
e successive modifiche
e integrazioni
L.R.1/2004
L.R. 40/2009
DCRT n.68/2007
Giancarlo Galardi
OBIETTIVI:
- Cittadinanza digitale
- Amministrazione
elettronica
-- Sistema informativo
integrato
-- Unica piattaforma
di standard e servizi
-- Ricomposizione
informativa
- - Nuovo sistema
statistico regionale
[email protected]
RT
RT
L.R. 54/09
EVOLUZIONE DEL MODELLO LR 1/2004
MANTENIMENTO LIVELLI GOVERNANCE
Regione Toscana
 Amministrazione elettronica
 Nuovi diritti per cittadini e imprese
 Sistema Informativo unificato (SIR)
 Sistema Statistico (SISTAR) integrato nel SIR
 Integrazione Programmazione regionale e
Programmazione locale in tema di società
dell’informazione
Giancarlo Galardi
[email protected]
L.R. 54/2009
RT
RT
Regione Toscana
CITTADINANZA ELETTRONICA: i cittadini della
Toscana e coloro che operano, vivono, risiedono in
Toscana sono soggetti portatori di diritti ‘digitali’
RICOMPOSIZIONE INFORMATIVA: assicura che i dati
prodotti dalla P.A. siano unitariamente disponibili
attraverso servizi digitali per coloro a cui i dati si
riferiscono
CONVERGENZA PROGRAMMATICA :
Programmi Locali diventano l’area di ricomposizione
della Programmazione regionale e delle progettualità
dei territori – i finanziamenti regionali alle PPAA
territoriali sono subordinati a tale processo di
convergenza.
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Nuovi Diritti, Nuove Opportunità per tutti
L.R.40/09
Regione Toscana
- riduzione costi
- riduzione tempi
- innovazione
Tecnologica per
- cambiare i processi
Giancarlo Galardi
L.R.54/09
- Cittadinanza digitale
- Ricomposizione
informativa
-Amministrazione
elettronica
- Sistema informativo
integrato
-Nuovo sistema
statistico regionale
[email protected]
RT
RT
I Risultati si vedono :
Regione Toscana
La comunità costituita in Toscana dalla
Rete Telematica Regionale Toscana
attua il modello di governance sancito
con la l.r. nr. 1 del 2004 consente
l’interoperabilità a livello politico e
umano, fra tutti i soggetti pubblici e
privati
della
Toscana,
per
il
perseguimento di obiettivi di innovazione
e semplificazione nei rapporti fra
cittadini
imprese
e
pubblica
amministrazione.
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Regione Toscana
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Tutto Scontato ?
Ancora oggi:
Regione Toscana
Le normative nazionali determinano gli
strumenti e non gli obiettivi in termini
di livelli di servizio,
Si mettono in contrapposizione livelli
istituzionali e loro rappresentanze,
Si continua a ragionare per progetti e
non per programmi,
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Tutto Scontato ?
Ancora oggi:
Si investe sono sulla pubblica
amministrazione (autoreferenzialità)
Regione Toscana
Non si investe nelle infrastrutture
come componente comune e condivisa
Ogni Ministero progetta il proprio
sistema in modo autistico
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
Cosa fare?
Regione Toscana
Credo che oggi Comuni, Comunità
montane, Province, Regioni
abbiano una responsabilità in più.
Garantire insieme, ripartendo dalle
esigenze e dalle potenzialità dei
territori, nuovi e vecchi diritti dei
cittadini e delle imprese, ponendo
quest’ultimi al centro di una politica di
innovazione.
Giancarlo Galardi
[email protected]
RT
RT
www.e.toscana.it
Regione Toscana
www.rtrt.it
Grazie
Giancarlo Galardi
Tuscany Regional Government
Giancarlo Galardi
[email protected]