Comune di Castiglion Fiorentino
Università di Firenze
La qualità della vita
a Castiglion Fiorentino
La qualità della vita
Nel passato il benessere veniva identificato con un buono stato di salute
(per lo più fisica); oggi ha assunto un'accezione più ampia, coinvolgendo
gli aspetti psico-fisici e sociali dell’individuo.
Gli studi sulla qualità della vita hanno costituito una critica alla teoria che
identificava nella crescita economica (PIL) la causa principale di benessere
e che trascurava le percezioni dei cittadini sulle proprie condizioni di vita.
Esempio:
il reddito pro-capite stimato a livello comunale, anche se può dare una
prima approssimazione della qualità della vita in una città, costituisce
un’informazione distorta sia dal punto di vista statistico che
interpretativo.
Come si studia la qualità della vita?
Lo studio sulla qualità della vita si struttura a partire da una serie di indicatori
che vengono scelti in riferimento ai bisogni umani permettendo di delineare le
aree tematiche su cui sviluppare l’indagine.
Gli indicatori possono essere di tipo:
oggettivo: informazioni quantitative su un aspetto della realtà che chiarisce la
situazione in cui una collettività si trova rispetto ad un fenomeno considerato.
soggettivo: informazioni che indicano, quantificandola, una misura della
componente individuale: atteggiamento, opinione, soddisfazione…
L’indagine a Castiglion Fiorentino:
quadri di riferimento
• Indagine sulla qualità della vita a Firenze (2004-2005):
Metodologia basata su indicatori soggettivi congiuntamente a quelli oggettivi - risultati
interessanti;
• ISQOLS (International Society for Quality of Life Study), IX Congresso (2009):
utilità di indicatori soggettivi: le informazioni tratte dagli indicatori soggettivi sono da
considerarsi complementari a quelle offerte da indicatori economici; entrambe sono
necessarie alle autorità governative per formulare adeguate politiche pubbliche;
• Rapporto della Commissione Stiglitz, Sen, Fitoussi (2009):
necessità del dialogo con i politici: le dinamiche di governance e le decisioni dei policy
makers si devono strutturare dando ascolto ai cittadini, mettendo in luce le
problematiche di vita quotidiana, e facendo emergere gli atteggiamenti e le opinioni di
ogni individuo.
L’indagine
•
campione stratificato:
estratto dall'Anagrafe, stratificato per sesso, età e zona di residenza
(centro urbano, frazioni) e composto da 300 residenti,
•
strumento d’indagine:
questionario cartaceo - con domande a risposta chiusa - riadattato da
quello per Firenze in relazione alle caratteristiche della città;
•
tecnica di rilevazione:
il questionario è stato somministrato dall’intervistatore a casa
dell’intervistato o in una stanza all’interno del Municipio.
I rifiuti
il 34% del campione iniziale non ha accettato l’intervista
Cause:
diffidenza, paura di partecipare ad un’esperienza
nuova, impossibilità fisiche e organizzative
ma anche
sfiducia verso le istituzioni
(commenti degli intervistati)
Il questionario: aree tematiche
•
rapporto con la zona di residenza:
la zona, la casa, gli spostamenti e il parcheggio;
•
rapporto con la città in generale:
il traffico, le problematiche sociali e urbane, il turismo, la sicurezza, la
soddisfazione per la vita, la soddisfazione per i servizi;
•
condizioni soggettive di vita:
le relazioni, il tempo libero, la felicità, la qualità della vita e i valori;
•
dati individuali:
il livello di istruzione, la professione, lo stato civile…
Il questionario: nuove aree tematiche
•
identità territoriale:
l’intervistato doveva dare una definizione di se stesso in relazione ad
alcune dimensioni (locale, regionale, nazionale);
•
conoscenza dei siti artistici della città:
gli intervistati dovevano indicare quali dei siti elencati conoscono o
hanno mai visitato;
•
l’uso del tempo:
è stata introdotta una tabella che ha permesso di sapere come
trascorrono le giornate gli abitanti di Castiglion Fiorentino.
•
tematiche cittadine
autobus di linea, occupazione, telecamere per la sicurezza…
Soddisfazione per la casa (voto da 0 a 10)
frequenze
150
media: 8.5
mediana: 9
scarto dalla media: 1.7
100
50
0
0
1
2 3 4 5 6 7 8
livello di soddisfazione
9 10
Gli intervistati sono molto soddisfatti della propria abitazione.
Non c’è differenza tra maschi e femmine, età e zona di
residenza.
Soddisfazione per la zona di residenza (voto 0-10)
Sono tutti molto soddisfatti della zona di residenza (media: 8);
la maggior parte lo è quanto 5 anni fa.
Chi abita nelle frazioni è più soddisfatto di chi sta nel
centro urbano.
50
40
30
20
10
0
10
20
30
40
50
23
7
2
2
8
5
4
3
26
20
12
centro urbano
6
frazioni
19
25
40
0
1
2
3
4
5
6
7
livello di soddisfazione
8
9
10
Soddisfazione per particolari aspetti della zona di
residenza (voto da 0 a 10)
pulizia
traffico/viabilità
assetto del fondo stradale
segnaletica stradale
eliminazione barriere architettoniche
raccolta differenziata
svuotamento dei cassonetti
presenza farmacie/ ambulatori
presenza poste
presenza banche
presenza supermercati
presenza negozi
presenza scuole
possibilità parcheggio
tranquillità della zona
illuminazione pubblica
presenza verde pubblico
presenza impianti sportivi
mediana
7.0
6.5
6.0
7.0
7.0
7.0
8.0
8.0
7.0
8.0
8.0
7.0
8.0
7.0
8.0
7.0
8.0
8.0
media
ds
6.6
6.1
5.6
6.2
5.6
5.8
7.5
7.1
5.5
7.1
7.0
5.8
7.2
6.2
7.8
6.5
6.3
6.3
2.2
2.5
2.3
2.2
2.6
2.7
1.6
1.9
2.3
2.0
2.3
2.0
1.8
2.7
2.1
2.7
2.3
2.1
Soddisfazione per gli aspetti, rispetto a 5 anni fa
presenza impianti sportivi
presenza verde pubblico
illuminazione pubblica
tranquillità della zona
possibilità parcheggio
presenza scuole
presenza negozi
presenza supermercati
presenza banche
presenza poste
presenza farmacie/ ambulatori
svuotamento dei cassonetti
raccolta differenziata
eliminazione barriere architettoniche
segnaletica stradale
assetto del fondo stradale
traffico/viabilità
pulizia
aspetti
Migliore
Uguale
Peggiore
0%
20%
40%
60%
valori percentuali
80%
100%
Soddisfazione per il parcheggio
(voto da 0 a 10)
centro urbano
frazioni
50
50
40
30
frequenze
frequenze
40
20
10
0
0
30
20
10
1
2 3 4 5 6 7 8
livello di soddisfazione
9 10
0
0
1
2 3 4 5 6 7 8
livello di soddisfazione
9 10
Il problema dei parcheggi pubblici è avvertito di più da chi
abita nel centro urbano (mediana 6) rispetto a chi risiede
nelle frazioni (mediana 8).
Fenomeni di rilevanza urbana (voto 0-10)
degrado urbano
vandalismo dell'arredo urbano
inquinamento acustico
inquinamento atmosferico
presenza di strutture pericolose per la viabilità
verde pubblico non curato
traffico e velocità eccessiva delle auto e motorini
altro: urbanizzazione eccessiva
altro: fogne a cielo aperto
mediana
4
6
3
3
4
2
6
9
9
media
4.2
5.3
3.8
3.6
4.4
2.9
6.3
8.7
8.7
La velocità eccessiva delle auto e dei motorini è percepita soprattutto dagli
anziani che, non guidando più l’auto, entrano in contatto con la viabilità da
pedoni e subendo in prima persona i rischi relativi alle strutture pericolose
e all’eccessiva velocità dei mezzi.
I giovani invece percepiscono i problemi elencati con una rilevanza molto
meno marcata rispetto agli altri.
Fenomeni di rilevanza sociale
piccola
criminalità
54
38
7
molto/abbastanza rilevante
immigrazione
clandestina
55
23
23
poco/per nulla rilevante
non risponde
diffusione di
sostanze
stupefacenti
63
0
20
15
40
60
22
80
100
valori percentuali
Il fenomeno considerato più rilevante è la diffusione di sostanze
stupefacenti; i giovani però sostengono che sia poco rilevante.
Gli spostamenti: frazioni e centro urbano
Tempi di percorrenza media:
medico
farmacia
comune
supermercato
alimentari
mercato
fermata
f.ordine
banca
posta
scuola
centro urbano
14
10
16
15
9
15
6
15
12
16
13
frazioni
42
40
44
29
35
43
25
46
41
40
21
Nelle frazioni la fruibilità è molto problematica: i servizi più vicini sono i
supermercati, le scuole e la fermata dell’autobus; gli altri risultano molto
difficoltosi da raggiungere (sono necessari oltre 15 minuti).
Nel centro urbano invece è necessario impiegare al massimo 15 minuti per
raggiungere i servizi considerati.
L’utilità (da 0 a10) dell’autobus di linea
90
80
frequenze
70
mediana
60
8
50
media
7.5
40
ds
2.8
30
20
10
0
0
1
2
3
4 5 6 7
livello di utilità
8
9 10
• L’utilità è percepita maggiormente dalle femmine e dagli anziani
che non usano più l’auto e che generalmente non possono fare
lunghi percorsi a piedi.
• Chi usa la macchina e chi va a piedi ne scorge una scarsa
convenienza
• Chi abita nelle frazioni considera più utile di chi abita nel centro
urbano
La sicurezza urbana
Quanto si sente sicura a camminare da solo…….
100
100
80
80
per niente
60
poco
per niente
60
poco
abbastanza
40
molto
20
abbastanza
40
molto
20
0
0
sua zona di giorno
sua zona di notte
centro storico di giorno
centro storico di notte
Gli intervistati si sentono molto sicuri nelle loro zone, ma nel centro storico questo
vale solo di giorno:infatti la quota degli insicuri di notte è maggiore proprio nel
centro storico della città.
Di notte gli intervistati sostengono che nel la sicurezza è peggiorata e questo vale
soprattutto nel centro storico; di giorno è come 5 anni fa.
Le telecamere per la scurezza
Si sente più sicuro con le telecamere?
6
si
32
no
non sa
63
Il 61% di chi ha risposto NO ha voluto dare proposte alternative;
di questi, il 72% desidera un maggior controllo delle forze dell’ordine,
soprattutto di notte.
Le relazioni
Soddisfazione (da 0 a 10) per il rapporto con:
familiari
amici
vicini
colleghi
media
8.9
8.4
6.6
7.5
NB: Il numero più elevato di non riposte si registra per la
soddisfazione per i rapporti con i vicini.
I rispondenti non hanno elementi sufficienti per formulare un
giudizio visto che non intrattengono legami con i vicini di casa.
Attività di tempo libero
Frequenza delle attività di tempo libero svolte nell’ultimo mese
ricreative culturali
media
2
0
mediana
2.9
0.7
ds
3.7
1.8
sociali
sportive
0
0
1.1
2.6
3.7
5.2
Il 56% degli intervistati riesce a soddisfare a Castiglion Fiorentino le proprie
esigenze di tempo libero.
A chi si è ritenuto insoddisfatto (41%) è stato chiesto di indicare il motivo
prevalente:
la causa principale è la mancanza di eventi nella città (le persone hanno
criticato quelli esistenti poiché considerati di scarsa qualità) insieme
all’assenza di un cinema e la mancanza di luoghi adatti ad attività ricreative
giovanili e per aduli.
Soddisfazione per il reddito
Valutazione dell’adeguatezza del reddito del nucleo familiare
60
48
valori percentuali
50
40
35
30
20
11
7
parzialmente
inadeguato
completamente
inadeguato
10
0
completamente
adeguato
parzialmente adeguato
Quasi la metà delle famiglie non riesce a soddisfare del tutto le proprie
esigenze con il proprio reddito.
Il 72% necessiterebbe dai 251 ai 1000 euro al mese per soddisfare le
esigenze del nucleo familiare
Quasi il 50% degli intervistati ritiene che la situazione economica sia
peggiorata negli ultimi 5 anni.
L’assistenza agli anziani
Il 37% di chi ha avuto bisogno di personale per assistere
anziani o minori ha incontrato delle difficoltà.
Tipo di difficoltà
40
27
31
30
23
20
19
10
0
costi elevati
diffidenza da parte del
bisognoso
“Altro”: reperibilità del personale
poca fiducia nella
persona trovata
altro
Soddisfazione per i servizi scolastici
(voto da 0 a 10)
Utilizzando una scala da 0 a10 indichi quanto è
soddisfatto di tali servizi:
media
pulmini comunali
mense scolastiche
gestione asili nido
mediana
7
8
7.2
7
7.9
8
gestione scuole
dell'infanzia
7.8
8
gestione scuole
primarie
7.2
8
gestione scuole
secondarie
6.4
6
Canali di informazione comunale
Il livello di conoscenza riguardo alle iniziative del comune è modesto
(46% le conosce abbastanza e 43% poco).
Preferenza dei canali di informazione per ricevere notizie sulle iniziative e i servizi del Comune
140
120
100
80
preferirebbe ricevere
60
riceve
40
20
al
t ro
al
i
co
m
un
le
al
t te
i
ra
a
ca
si
sa
to
co
m
un
al
e
ra
di
o
po
lo
ca
st
a
li
el
et
tro
ni
ca
no
t iz
ia
ri
tv
lo
c
on
i
si
ff i
s
st
i/a
/p
a
m
an
ife
ici
am
qu
ot
id
ia
n
il
oc
a
re
nt
i
li
0
I cittadini vorrebbero meno quotidiani locali, meno notiziari e meno mezzi
informali; vorrebbero più mezzi diretti, come la lettera a casa, e più moderni
come la posta elettronica e il sito internet (aggiornato).
Soddisfazione per la possibilità di trovare
occupazione (voto da 0 a 10)
80
frequenze
60
media
mediana
ds
40
4.4
5
2.2
20
0
0
1
2 3 4 5 6 7 8
livello di soddisfazione
9 10
Le femmine sono meno soddisfatte dei maschi;
i più giovani e gli studenti sono leggermente più soddisfatti;
L’identità
Se lei si dovesse definire, si definirebbe:
70
60
55
valori percentuali
50
40
30
23
20
20
5
10
0
castiglionese
toscano
italiano
altro
identità
Il sentimento di identità territoriale è abbastanza
forte, soprattutto per le persone anziane.
Conoscenza dei siti artistici della città
Quali dei seguenti siti artistici consce e ha mai visitato?
200
180
160
88
140
120
69
62
59
100
ha visitato
52
conosce
80
60
40
83
77
68
pinacoteca
museo
archeologico
museo di arte
sacra
80
97
20
0
scavi
archeologici
teatro
comunale
Il più conosciuto e visitato è il Teatro Comunale
il meno conosciuto e visitato è il Museo di Arte Sacra.
La differenza più marcata tra il conoscere e il visitare si registra per
gli scavi archeologici.
Il turismo
È in accordo o in disaccordo con le seguenti affermazioni relative al flusso turistico a
Castiglion Fiorentino?
porterebbe reddito a Castiglion Fiorentino
creerebbe disagi ai residenti !
creerebbe posti di lavoro
contribuirebbe a danneggiare e sporcare la città !
faciliterebbe una società multiculturale
accrescerebbe il rischio di danneggiare beni artistici !
accrescerebbe il prestigio di Castiglion Fiorentino
farebbe aumentare il costo della vita
renderebbe più animata la città
comporterebbe costi per il continuo ammodernamento
delle infrastrutture
accordo
96
7
91
17
88
17
97
37
98
63
disaccordo
4
93
9
83
12
83
3
63
2
37
totale
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Anche se l’atteggiamento generale è positivo, circa il 17% del
campione sostiene che il turismo contribuirebbe a danneggiare e
sporcare la città e farebbe aumentare il rischio di danneggiare
monumenti e beni artistici.
Quasi la totalità sostiene che il turismo renderebbe più animata la
città, ne accrescerebbe il prestigio e porterebbe reddito; l’88% crede
che faciliterebbe una società multiculturale.
Soddisfazione per la vita (voto da 0 a 10)
5 anni fa
100
100
80
80
frequenze
frequenze
oggi
60
40
40
20
20
0
0
60
1
2 3 4 5 6 7 8
livello di soddisfazione
9 10
0
0
1
2 3 4 5 6 7 8
livello di soddisfazione
9 10
Gli intervistati sono soddisfatti della propria vita a Castiglion Fiorentino
e lo sono quanto 5 anni fa (entrambe le medie sono vicine a 8).
I più soddisfatti sono gli anziani, mentre i meno contenti sono i più
giovani .
Percezione del vivere a Castiglion Fiorentino
Osservando queste figure indichi quale ritiene rappresenti meglio il vivere
a Castiglion Fiorentino…

 … in passato







 … oggi







 … in futuro







Il giudizio complessivo verso il paese è sufficiente.
La media, la mediana e la variabilità sono le stesse; questo ci permette di
dire che gli intervistati non sentono una grande differenza tra i tre
momenti.
NB: sono stati soprattutto i giovani a non sapere cosa rispondere riguardo alla percezione sul
futuro; ciò è dovuto all’indeterminatezza e all’insicurezza che accompagna la riflessione
giovanile sul futuro.
La felicità
Osservando le espressioni di queste faccine. Indichi quella che rappresenta meglio il
suo attuale livello di felicità.

14%

30%

30%

15%

7%

2%

2%
I cittadini intervistati mostrano un elevato livello di felicità (quasi tutti si
sono posizionati sulla seconda e terza espressione).
In particolare:
• i maschi sono leggermente più felici delle femmine;
• i più giovani sono i più felici;
• i meno felici sono gli individui dai 50 anni ai 64 anni;
• i celibi/nubili e i coniugati sono i più felici: il fatto di essere o non essere
spostati non è discriminante per lo stato di felicità; è il tipo di legame con il
partner che fa del matrimonio un elemento a favore della felicità.
La qualità della vita (voto da 0 a 10)
120
frequenze
100
media: 7.5
mediana: 8
deviazione standard: 1.6
80
60
40
20
0
0
1
2 3 4 5 6 7 8
livello di soddisfazione
9 10
Gli intervistati sono soddisfatti della propria qualità della
vita e la considerano uguale a 5 anni fa.
Castiglion Fiorentino viene definita bella, gradevole,
vivibile, abbastanza ospitale e abbastanza conservatrice
Conclusioni:
gli abitanti di Castiglion Fiorentino
•
•
•
•
•
•
•
sono felici e vivono positivamente la
città;
sono soddisfatti della loro vita a
Castiglion Fiorentino, della loro
abitazione e della zona di residenza;
si sentono sicuri di giorno e soprattutto
nella propria zona di residenza;
sono soddisfatti dei servizi scolastici
quasi tutti si definiscono castiglionesi e
sono favorevoli al turismo;
considerano Castiglione una città bella,
gradevole, vivibile, ospitale, rilassante e
conservatrice;
hanno un buon livello di qualità della
vita, simile a quella di 5 anni fa.
•
•
•
•
•
•
sono insoddisfatti della posizione
dell’Ufficio Postale;
soprattutto gli abitanti delle frazioni si
trovano in difficoltà per raggiungere alcuni
servizi;
soprattutto gli abitanti del centro storico
sentono la mancanza di parcheggi;
sono insoddisfatti per la possibilità di
trovare occupazione in città;
sono scontenti dell’eccessiva velocità delle
auto e dei motorini, della diffusione di
droghe e della gestione della raccolta
differenziata;
desiderano più eventi e luoghi per il tempo
libero.
Ringrazio
il Comune di Castiglion Fiorentino,
la Prof.ssa Maggino,
le rilevatrici
e…
…tutti i cittadini che hanno
partecipato all’indagine !!!