L’Importanza dello SCANNING
Conferenza dei Servizi Mondiali
Aprile 2010
L'importanza dello Scanning
1
Cosa Fanno i Leader
P__________________________
R______________
*Comunicare*
*Attrarre gli altri*
V_____________
P______________
D_____________
M__________________
L'importanza dello Scanning
2
Sorgente delle informazioni - NAWS
•
All’Interno della Fratellanza
CHI
 Membri
 Delegati Regionali
 Servitori di fiducia locali
COME
 Consigli di discussione
 Forum di zona
 WSC
 Laboratori
 Indagini, contatti con il WSO
•
Al di Fuori della Fratellanza
CHI
 Professionisti locali
 Professionisti nazionali
 Consulenti di trattamento
 Agenzie governative
 Associazioni professionali
 Tribunali giudiziari
COME
 Incontri e Conferenze
 Pubblicazioni
 Studi di ricerca, Rapporti
 Focus Group, etc..
NAWS Pianificazione
Strategica
L'importanza dello Scanning
3
Cos’è lo Scanning?
Lo Scanning è… un processo usato dai leader regolarmente per raccogliere e
analizzare informazioni sull’ambiente nel quale opera la struttura di servizio. Lo
Scanning raccoglie le informazioni dai membri di NA, dalla struttura di servizio e da
fonti esterne a NA.
Il leader fa lo Scanning per… capire meglio come il mondo che lo circonda è in
continua evoluzione e come questi cambiamenti potrebbero influenzare la capacità
delle strutture di servizio di portare a termine i loro obiettivi e allargare la visione di
NA.
Il leader usa le informazioni dello Scanning per… identificare sia i problemi che le
opportunità che la struttura di servizio dovrebbe considerare, per indicare le
decisioni su quali azioni intraprendere per far fronte alle sfide e per avere più
opportunità per meglio servire i membri.
L'importanza dello Scanning
4
Lo Scan NAWS: Usare le informazioni
per prendere buone decisioni
Raccogliere
Analizzare
Agire
Quello che sentiamo, osserviamo
Che cosa significa?
Che cosa dovremmo fare?
•L’ONU continua ad investire più soldi nella lotta
contro la droga piuttosto che nel trattamento.
•Le comunità mediche tendono sempre più verso
terapie mediche sostitutive.
•L’abuso di farmaci è uno dei motivi prevalenti di
ricaduta.
•I medici negli ospedali ricevono in media dalle 0
alle 6 ore d’istruzione sul tema della dipendenza.
•I tribunali trattano più crimini associati all’uso di
droghe.
ETC…
I gruppi possono essere destabilizzati da persone
inviate dai tribunali con diverse aspettative
rispetto NA.
Mettere a disposizione una guida chiara a
sostegno sulle tematiche controverse in NA.
I leader locali hanno i mezzi per confrontare
diversi temi complessi ai quali attualmente
la fratellanza deve fare fronte.
•Le donazioni continuano a incrementarsi, ma non
allo stesso passo delle spese.
•L’entrate dalla vendita della letteratura
aumentano ma non allo stesso modo delle spese di
produzione.
•Non esiste una cultura che supporta NAWS
direttamente, da parte della fratellanza con le
donazioni dai gruppi
•Si dipende molto dalle entrate derivate da eventi
e dalle convention.
Il livello di servizio raggiunto non è sostenibile nel
futuro.
La filosofia di NA può essere sempre più in
contrasto con l’opinione pubblica sull’argomento
del trattamento, e questo può causare confusione
tra i membri.
La credibilità del programma di NA come metodo
di recupero può indebolirsi.
La fratellanza può non vedere il valore del lavoro
che svolge NAWS nell’allargare la visione di NA a
livello mondiale.
NAWS forse deve guardare verso altre fonti di
entrate.
L'importanza dello Scanning
Approcci:
La pubblicazione di “Durante le malattie”
Raccogliere informazioni fra i membri riguardo le
migliori pratiche su come rispondere ai tribunali e
sviluppare mezzi e discussioni.
Alzare la sensibilità e senso di responsabilità da
parte della fratellanza per far fronte in modo
adeguato ai costi dei servizi, in tutta NA, incluso il
NAWS. (obiettivo 13)
Incrementare il livello dei contributi della
fratellanza a tutti i livelli del sistema di servizio.
Approcci:
avviare
una
campagna
di
sensibilizzazione della durata di tre anni
sull’argomento donazioni.
Creare un profilo di sessione sull’ auto
sostentamento.
5
Esempio dello Scan dell’Area
Raccogliere
Analizzare
Azione
Revisionare le informazioni raccolte dallo
Scan nell’USL
Cosa possiamo imparare dalle informazioni
raccolte? Quali potrebbero essere la
questioni che l’Area deve affrontare?
Quali potrebbero essere gli obiettivi che
l’USL deve includere nella pianificazione?
Quali potrebbero essere gli approcci?
Obiettivo:
Informazioni raccolte dall’interno della
fratellanza:
I membri sono generalmente apatici verso il
servizio.
La frequenza ai CSL è in declino.
Le riunioni di orientamento per i GSR non sono
costanti; non c’è materiale scritto riguardante
l’orientamento.
Non ci sono membri professionisti nei gruppi; i
nuovi dipendenti che sono professionisti non
rimangono.
C’è un incremento di membri anziani.
Due dei gruppi donano l’80% dei fondi dell’Area,
gli altri gruppi non danno niente.
Approccio:
Obiettivo:
Approccio:
Informazioni raccolte al di fuori della fratellanza:
I medici sono riluttanti a mandare i loro pazienti
qualora prendano ancora terapie.
I medici locali vorrebbero riunioni che rispecchiano
specificamente i loro clienti in modo demografico.
I tribunali minviano un gran numero di dipendenti
ai gruppi che si sentono poi destabilizzati.
C’è un incremento di articoli che riguardano NA nei
giornali locali; le richieste per le Presentazioni e
ulteriori informazioni crescono.
Il comitato PR non è pro-attivo.
L'importanza dello Scanning
6
RD:Il ponte di collegamento critico nel
processo di Scanning e Planning
Il Ruolo del Delegato Regionale: Il Delegato Regionale serve da contatto primario tra i Servizi
Mondiali e la comunità locale di NA. Da un lato il delegato rende informazioni sui Servizi Mondiali al Comitato Regionale.
Dall’altro, il Delegato provvede a dare una prospettiva locale ai Servizi Mondiali
Come fa l’RD a introdurre le informazioni
raccolte nel processo di Pianificazione al
Consiglio dei Servizi Mondiali ?
• Rapporti regionali
• Discussioni alla Conferenza dei Servizi
Mondiali
• I Forum Zonali
• Le bacheche di Discussione Mondiali
• Dialoghi con i membri del WSO e i membri del
Consiglio Mondiale
• Altro?
Modi in cui L’RD può efficacemente partecipare
nel processo di Pianificazione dei Servizi Mondiali
di Narcotici Anonimi:
°
°
°
Modi in cui l’RD può efficacemente riportare i
risultati del lavoro sui Servizi Mondiali svolti nelle
altre parti del sistema:
°
°
L'importanza dello Scanning
7