Sommario
EuroTrak ITALIA 2012
1.
2.
3.
4.
Introduzione
Panoramica del mercato
Analisi degli utenti di apparecchi acustici
Analisi delle persone ipoacusiche non protesizzate
Creative Market Research
Sommario
1. Introduzione
•
EuroTrak Italia 2012 è stato ideato e condotto da Anovum (Zurigo) per conto di ANIFA.
•
Dimensioni del campione Italia 2012:
–
–
•
Campione rappresentativo (campione 1):
Persone ipoacusiche (campione 2):
n=1.311
n=15.536 persone
•
Persone ipoacusiche non protesizzate: n=801
persone con ipoacusia (HL)
•
Utenti di apparecchi acustici (AA):
n=510
EuroTrak Italia 2012 fa parte degli studi EuroTrak
Associazione locale di
categoria
EHIMA
HSM
EHIMA
JHIMA
ANIFA
EHIMA
© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Pagina 2
Sommario
2. Panoramica del mercato
•
Diffusione conclamata dell'ipoacusia
–
–
–
–
•
Percentuale di protesizzazione (diffusione AA)
–
–
–
•
Totale: 24,6%.
Totale per il gruppo over 18: 23,7 %.
il 54% dei possessori di AA ha una applicazione binaurale.
Il percorso verso l'apparecchio acustico
–
–
–
–
•
Totale: 11,6% (18+: 13,4%).
Ipoacusia bilaterale: Utenti AA: 65%, Non utenti AA: 64%.
Prevalenza acufene 33% (auto-dichiarato, occasionale o permanente).
Esami dell'udito: il 29%, negli ultimi 5 anni, si è sottoposto ad un esame uditivo.
Il 75% delle persone ipoacusiche ha parlato dei propri problemi uditivi con un Otorino o con il Medico di base.
Al 46% l'Otorino o il Medico di base ha consigliato di indossare gli apparecchi acustici (percentuale di chi non
ha seguito il consiglio = 39%).
Il 76% dei Medici di base ha consigliato la visita da un Otorino. Il 10% ha consigliato di non fare nulla.
Al 25% dei pazienti visitati l'Otorino ha consigliato di rivolgersi ad un Audioprotesista, al 33% di mettere un
apparecchio, al 45% di non fare nulla.
Potenziale risparmio, in termini sociali, grazie all'utilizzo degli apparecchi acustici
–
–
–
Si presume che l'uso di apparecchi acustici abbia un impatto positivo sul lavoro delle persone ipoacusiche.
Gli utenti di apparecchi acustici tendono ad avere un reddito personale superiore alla media.
Gli utenti di apparecchi acustici corrono minori rischi di depressione e perdita di memoria, rispetto alle persone
ipoacusiche non protesizzate.
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Pagina 3
Sommario
3. Analisi degli utenti di apparecchi acustici
•
Possesso ed utilizzo degli apparecchi acustici
–
–
–
–
–
–
•
Grado di soddisfazione degli utenti
–
–
–
•
Il 65% ha potuto ricevere una forma di rimborso.
Il 78% degli AA attualmente in uso sono stati applicati a partire dal 2009.
In media, gli AA attualmente in uso hanno 2,3 anni.
Al momento della loro sostituzione, mediamente gli AA hanno 4 anni di vita.
Mediamente, gli AA vengono indossati per 7,7 ore al giorno.
Il 44% degli utenti non ha mai sentito parlare della tecnologia wireless abbinata agli apparecchi acustici.
Il 36% la ritiene molto importante.
Il 70% degli utenti di AA si dichiara soddisfatto dei propri apparecchi.
La soddisfazione aumenta con le ore di utilizzo giornaliero.
La soddisfazione degli utenti di AA acquistati nel 2010, o successivamente, è maggiore rispetto a quella di
chi utilizza apparecchi più datati.
Impatto positivo degli AA
–
L'impatto degli AA è positivo sotto diversi aspetti: in particolare la “vita sociale”, la “partecipazione alle
attività di gruppo” e “l'efficacia della comunicazione”.
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Sommario
4. Analisi delle persone ipoacusiche non protesizzate
•
Perchè non usano gli AA?
–
–
–
•
Mancanza di informazione da parte dei non utenti: il 60% non conosce le possibilità di rimborso, il 18% dà
per scontato che non vi sia alcun rimborso (assicurazioni, sistema sanitario nazionale...).
Tra le ragioni principali per il non utilizzo degli apparecchi acustici c'è il fatto che le persone affermano di
sentire abbastanza bene anche senza, per lo meno nella maggior parte delle situazioni. Gli apparecchi
vengono ritenuti scomodi. Il design considerato "brutto" e "imbarazzante". Anche il prezzo svolge un ruolo
significativo.
Il 7% delle persone che possiedono AA non li usa affatto, il 15% li usa meno di un'ora al giorno. Le
motivazioni principali sono: "Gli AA non mi ridanno l'udito normale", "Non funzionano bene nelle situazioni
rumorose", "Li ho provati e non funzionano".
Impatto negativo dell'ipoacusia e intenzioni di acquisto
–
–
–
In confronto agli ipoacusici con perdita d'udito significativa, ma non protesizzati (ovvero coloro che
appartengono al gruppo Top 50% degli ipoacusici), le persone che indossano gli apparecchi acustici, a fine
giornata, si sentono meno stanche.
Il 10% dei non utenti ha espresso l'intenzione di acquistare un apparecchio acustico entro il prossimo anno.
I fattori più importanti che spingono i non utenti verso questa decisione sono l'aggravarsi dell'ipoacusia, il
consiglio dell'Otorino ed anche il prezzo.
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Pagina 5
Risultati
EuroTrak Italia 2012
1.
2.
3.
4.
Introduzione
Panoramica del mercato
Analisi degli utenti di apparecchi acustici
Analisi delle persone ipoacusiche non protesizzate
Creative Market Research
Dettaglio dei Risultati: Roadmap
1. Introduzione
–
–
Obiettivi e organizzazione
Individuazione del campo di ricerca
2. Panoramica del mercato
–
–
–
–
Diffusione ipoacusia e percentuale d'utilizzo AA
Esami dell'udito e diffusione dell'acufene
Il cammino verso la protesizzazione: percentuali di abbandono e motivazioni correlate
Potenziale risparmio, in termini sociali, grazie alla diffusione di apparecchi acustici: competitività
lavorativa, sintomi di depressione e demenza
3. Analisi degli utenti di apparecchi acustici
–
–
–
–
Possesso, durata e utilizzo degli apparecchi acustici
Consapevolezza ed importanza della tecnologia wireless
Soddisfazione degli utenti di AA e spinte motivazionali
Impatto positivo degli apparecchi acustici
4. Analisi delle persone ipoacusiche non protesizzate
–
–
–
Motivazioni per il non utilizzo
Impatto negativo dell'ipoacusia
Intenzioni di acquisto
5. Appendice
–
Demografia: Diffusione degli apparecchi acustici e popolazioni
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Pagina 7
1. Introduzione
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Pagina 8
Obiettivi e organizzazione
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Pagina 9
Gli obiettivi della ricerca EuroTrak
EuroTrak 2012
• Generare i dati fondamentali per l’indagine in Italia
• Misurare la diffusione dell’ipoacusia conclamata e le percentuali di
adozione degli apparecchi acustici (AA).
• Analizzare il tasso di abbandono nel “percorso verso l’utilizzo degli
AA”.
• Identificare il potenziale risparmio in termini di costi sociali, grazie
all’impiego degli AA.
• Analizzare l’utilizzo ed il grado di soddisfazione rispetto agli AA.
• Valutare l’impatto positivo degli AA.
• Individuare le motivazioni deterrenti delle persone ipoacusiche che
non utilizzano gli AA.
• Scoprire le spinte motivazionali verso l’uso degli AA.
• Confronto con gli altri Paesi.
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Organizzazione di EuroTrak 2012
Organizzazione
•
•
•
EuroTrak Italia è un progetto guidato dall’ANIFA.
Anovum Zurich ha sviluppato il concept di EuroTrak, progettato il questionario e condotto il sondaggio sul
campo, in collaborazione con una società specializzata in indagini di mercato. Inoltre, Anovum ha analizzato i
dati ed elaborato questa presentazione.
L'EHIMA (European Hearing Instrument Manufacturers Association) ha approvato il questionario in
collaborazione con Dott. Sergei Kochkin, Direttore Esecutivo del Better Hearing Institute.
Impiego dei dati
•
ANIFA ha la facoltà di utilizzare in formato anonimo le tabelle prodotte, i grafici, i report e le conclusioni
dell'indagine sia per ulteriori progetti di ricerca che per l'archiviazione e la pubblicazione degli stessi, sotto
qualsiasi forma.
•
Il set di dati grezzi rimane di proprietà della Anovum. Nel caso in cui ANIFA utilizzi i dati anonimi (tabelle,
grafici, relazioni) e le conclusioni di questa indagine a scopo di pubblicazione, la fonte dei dati deve essere
menzionata nel seguente modo:
“Fonte: Anovum – EuroTrak – Italia/2012/n=[dimensione campione rilevante]”
•
Le Aziende membri di ANIFA possono richiedere ad Anovum di condurre ulteriori analisi dei dati grezzi in suo
possesso, secondo parametri specifici, assumendosene gli oneri.
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Individuazione del campo di ricerca
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Processo di reclutamento:
in cerca delle persone ipoacusiche
Step 1: Interviste di screening
Obiettivo: Prevalenza dell'ipoacusia e possesso degli apparecchi acustici
Processo:
1. Campione rappresentativo con percentuali fisse, atto a rispecchiare l'intera popolazione
(età/sesso collegati; quote "flessibili" per regione)
2. Partecipanti scelti in un pool di oltre 100.000 persone
3. Questionario di screening: ipoacusia conclamata ed utilizzo di apparecchi acustici + profilo
demografico
4. Risultato: campione rappresentativo di n. 15.536 persone, scelte in base ai dati di censimento.
Step 2: : Interviste al target di popolazione
Obiettivo: Dettagli sul grado di soddisfazione degli AA e motivazioni per il loro non utilizzo
Processo:
1. Questionari principali: Possessori di AA e persone ipoacusiche non protesizzate
2. Bilanciamento tramite ponderazione, in base alle interviste di screening rappresentative
3. Campione finale: n. 510 utenti/possessori di AA e n. 801 persone ipoacusiche non protesizzate
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2. Panoramica del mercato
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Pagina 14
Diffusione dell'ipoacusia e percentuali di
adozione degli apparecchi acustici
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Pagina 15
Ipoacusia e possesso di AA
rappresentata per sesso/età
74+
65 - 74
Age group
55 - 64
45 - 54
35 - 44
25 - 34
15 - 24
<= 14
Women:
Unimpaired
Donne: Non
ipoacusichenon-owner
/ Non utenti
Uomini: Non ipoacusici / Non utenti
Men: Unimpaired non-owner
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Women:
non-user
Donne: Impaired
Ipoacusiche
/ Non utenti
Uomini: Ipoacusici / Non utenti
Men: Impaired non-user
Women:
HA owner
Donne: Utenti
AA
Uomini: Utenti AA
Men: HA owner
Pagina 16
Diffusione ipoacusia Italia 2012
% diffusione dell’ipoacusia
Totale
11.6%
Totale 18+
13.4%
74+
39.6%
65-74
20.0%
55-64
13.4%
45-54
9.6%
35-44
7.7%
25-34
4.9%
15-24
3.0%
<=14
2.2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
EuroTrak 2012
Base: 15'536
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Pagina 17
Diffusione AA in Italia, nel 2012.
Il 24,6% delle persone ipoacusiche possiede AA.
Il 54% di questi ha applicazioni binaurali.
Applicazione Binaurale
% di persone ipoacusiche
Totale
Applicazione Monoaurale
24.6%
Totale 18+
23.7%
65+
54%
46%
54%
46%
26.4%
45-64
16.8%
<=44
30.1%
0%
10%
20%
EuroTrak 2012
Base: 1'847
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30%
40%
0%
50%
100%
EuroTrak 2012
Utenti AA (Base: 436)
Pagina 18
Più grave l'ipoacusia,
maggiore la percentuale di adozione
100%
90%
80%
70%
60%
50%
95%
84%
80%
70%
64%
30%
36%
4
5
53%
40%
30%
20%
10%
0%
5%
1
16%
20%
2
3
Apparecchio acustico
47%
6
Nessun apparecchio acustico
Ipoacusia - 6 gruppi
Non utenti AA, n=801
Utenti AA, n=510
* Costruzione di 6 gruppi: è stata effettuata una analisi fattoriale per identificare il "grado di perdita uditiva". Nel fattore sono state incluse le seguenti domande:
•
Numero delle orecchie afflitte da ipoacusia (uno o due)
•
Ipoacusia conclamata (da lieve a profonda)
•
Risultati per 6 domande di tipo APHAB-EC (Scala da 1 a 5)
•
Quando NON usa un apparecchio acustico, quanto le è difficile seguire una conservazione in presenza di rumore?
Le persone sono state suddivise in 6 gruppi di pari dimensioni (il 16.67% di tutti gli ipoacusici del campione preso in esame ).
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Pagina 19
Ipoacusia
Caratteristiche dell'ipoacusia: confronto Utenti AA / Non protesizzati
Non utenti AA
n=801
Utenti AA
n= 510
Percentuale
d'uso AA (%)
Orecchie
ipoacusiche
(conclamate)
Ipoacusia
monolaterale
36%
35%
25%
Ipoacusia
bilaterale
64%
65%
25%
Leggera
35%
13%
10%
Moderata
50%
47%
22%
Grave
12%
30%
Profonda
3%
10%
Ipoacusia
percepita
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45%*
* si è scelto di unire sia “grave” che “profonda” perché altrimenti il campione sarebbe stato troppo ridotto
Pagina 20
Riepilogo:Diffusione ipoacusia e adozione
apparecchi acustici
50%
45%
40%
35%
30%
24.6%
25%
20%
15%
11.6%
10%
2.9%
5%
0%
Euro Trak 2012
Ipoacusici (conclamati)
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Impiego AA (% della popolazione)
Impiego AA (% degli ipoacusici)
Pagina 21
Esami audiometrici e diffusione dell'acufene
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Pagina 22
Il 56% sostiene di non aver mai fatto un
esame dell'udito
Si, negli ultimi 12 mesi
Si, negli ultimi 1-5 anni
Si, più di 5 anni fa
No, mai
13%
16%
56%
15%
Base= 13490
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Pagina 23
Diffusione dell'acufene
Lei soffre di acufene (ronzio o altri rumori nelle orecchie o
a livello della testa) in uno o in entrambe le orecchie?
100%
Ha mai considerato di
rivolgersi al medico per
trattare il suo problema di
acufene?
90%
7%
80%
48%
70%
67%
45%
60%
50%
40%
Sto facendo / ho fatto in passato un trattamento
Ci ho pensato, ma non ho ancora fatto nulla
30%
Non ho mai preso in considerazione un trattamento
26%
20%
10%
4%
0%
17%
3%
34%
acufene permanente
NoNo
49%
Yes,
Si, asometimes
volte
Yes
in both ears
Si, permamently
permanente in entrambe
le orecchie
Yes
in orecchio
one ear
Si, permamently
permanente in un
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Base: 4.003
Pagina 24
Il percorso verso l'apparecchio acustico:
percentuali di abbandono e motivazioni
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Pagina 25
Il percorso verso l'apparecchio acustico:
Panoramica
Ipoacusici
Otorino
Consiglio
Acquisto
Tutti gli ipoacusici
Ipoacusia discussa con
Otorino o Medico di
famiglia
Consiglio positivo
Otorino o Medico (fare
qualcosa)
Ipoacusia discussa con
Audiologo o
Audioprotesista
Consiglio positivo
Audiologo o
Audioprotesista
(fare qualcosa)
Acquisto AA
Base: n=1.311
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Pagina 26
Le percentuali di abbandono sono maggiori
nel segmento delle ipoacusie più lievi
Il 50% di ipoacusie più gravi*
Il 50% di ipoacusie più
leggere*
Base: n=1.311
* Costruzione di 6 gruppi: è stata effettuata una analisi fattoriale per identificare il "grado di perdita uditiva". Nel fattore sono state incluse le seguenti domande:
•
Numero delle orecchie afflitte da ipoacusia (uno o due)
•
Ipoacusia conclamata (da lieve a profonda)
•
Risultati per 6 domande di tipo APHAB-EC (Scala da 1 a 5)
•
Quando NON usa un apparecchio acustico, quanto le è difficile seguire una conservazione in presenza di rumore?
Le persone sono state suddivise in 6 gruppi di pari dimensioni ( il 16.67% di tutti i non udenti del campione preso in esame ).
© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Pagina 27
Il percorso versol'apparecchio acustico:
Regioni italiane a confronto
NORD (N=603)
Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Liguria,
Lombardia, Piemonte, Trentino-Alto Adige, Valle
d'Aosta, Veneto
CENTRO (N=272)
Lazio, Marche, Sardegna, Toscana, Umbria
SUD (N=435)
Abruzzo, Basilicata, Calabria, Campania, Molise, Puglia,
Sicilia
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Consigli e pareri clinici a seconda delle professioni
90%
80%
84%
76%
70%
60%
50%
40%
10%
Consigliata visita da
Audioprotesista / audiologo
33%
30%
20%
Consigliata visita da Otorino
45%
Consigliato apparecchio acustico
25%
16%
15%
11%10%
Consigliato di non fare nulla
0%
MEDICO
(N=852)
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OTORINO
(N=833)
Audioprotesista
(N=405)
Pagina 29
Il percorso verso l'apparecchio acustico:
Il Medico di base
Ha parlato con il medico di base del suo problema uditivo?
% che ha parlato con il Medico di base
Cosa le ha consigliato?*
Utenti AA (Base: 396)
Totale ipoacusici
Consigliata visita
Audioprotesista
66%
29%
Consigliata visita Otorino
76%
Consigliato apparecchio
acustico
21%
Consigliato di non fare nulla
1%
0%
Utenti AA
81%
Ipoacusici non
protesizzati
62%
20%
40%
60%
20% 40% 60% 80% 100%
EuroTrak 2012
Base: 1'311
100%
Persone ipoacusiche non utenti AA (Base: 456)
Consigliata visita
Audioprotesista
9%
Consigliata visita Otorino
0%
80%
76%
Consigliato apparecchio
acustico
8%
Consigliato di non fare nulla
13%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
*possibilità di risposte multiple (la somma può non essere il 100%)
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Pagina 30
Non utenti: Motivazioni per non adottare gli AA
Casi in cui il Medico di base ha consigliato di agire
(domanda con risposta aperta, codificata)
Il Medico di base ha consigliato di agire
Per esempio:
AA non mi servono, non li voglio, ormai
sono abituato all'ipoacusia
33%
AA non aiutano, altri problemi (otite,
inversione del timpano, acufene ...)
Al momento mancanza di volontà.
15%
Avendo una leggera calcificazione del
timpano l'apparecchio acustico
aumenterebbe il ronzio che ho già
14%
Ipoacusia non abbastanza grave
sto per prenderli, non ho avuto ancora
tempo, sono in attesa della visita
13%
Otorino/ospedale dicono che non è
necessario
Non è abbastanza grave da necessitare di un
apparecchio acustico
8%
7%
apparenza AA, aspetto estetico
Sono attesa di un consulto da parte dell'Otorino
5%
costo
ho provato AA, non mi aiutano
2%
il problema è presente solo in alcune
situazioni
1%
Dopo una visita specialistica è emerso che non è
necessario.
3%
altro
1%
nessuna risposta
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Base: 517
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Pagina 31
Il percorso verso l'apparecchio acustico:
l'Otorino
Ha mai parlato del suo problema uditivo con un Otorino?
% ha parlato con un Otorino
Cosa le ha consigliato?*
Utenti AA (Base: 411)
Totale ipoacusici
62%
Mi ha prescritto un
apparecchio acustico
67%
Mi ha consigliato visita
dall'Audioprotesista
38%
Mi ha consigliato di non fare
nulla
3%
0%
Utenti AA
86%
40%
60%
80%
100%
Persone ipoacusiche non utenti AA (Base: 422)
Mi ha prescritto un
apparecchio acustico
Ipoacusici non
protesizzati
20%
17%
55%
Mi ha consigliato visita
dall'Audioprotesista
0%
20% 40% 60% 80% 100%
EuroTrak 2012
Base: 1'311
19%
Mi ha consigliato di non fare
nulla
66%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
*possibilità di risposte multiple (la somma può non essere il 100%)
© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Pagina 32
Non utenti: Motivazioni di non acquisto degli AA
Casi in cui l'otorino ha consigliato di agire
(domanda con risposta aperta, codificata)
Per esempio:
L'Otorino ha consigliato di agire
AA non mi servono, non li voglio, ormai sono
abituato all'ipoacusia
32%
Non mi piace l'idea di aver l'apparecchio
acustico
19%
apparenza AA, aspetto estetico
Mi vergogno, mi fa sentire vecchia
18%
costo
sto per prenderli, non ho avuto ancora
tempo, sono in attesa della visita
12%
Ipoacusia non abbastanza grave
6%
ho provato AA, non mi aiutano
6%
AA non aiutano, altri problemi (otite,
inversione del timpano, acufene ...)
7%
1%
nessuna risposta
© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Per lo stesso motivo di prima (costo) aspetto la
visita medica per ottenere l'invalidità civile
4%
altro
Base: 174
Sono troppo costosi. Adesso non posso
permettermi di spendere 2500 euro
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Pagina 33
Il percorso verso l'apparecchio acustico:
l'Audioprotesista
Ha mai parlato del suo problema uditivo con un Audioprotesista?
% ha parlato con un Audioprotesista
Cosa le ha consigliato?
Utenti AA (Base: 317)
Totale ipoacusici
24%
Consigliato di mettere
l'apparecchio acustico
95%
Consigliato di non mettere
l'apparecchio acustico
5%
0%
Utenti AA
20%
40%
60%
80%
100%
69%
Persone ipoacusiche non utenti AA (Base: 156)
Ipoacusici non
protesizzati
Consigliato di mettere
l'apparecchio acustico
11%
0%
20%
40%
60%
EuroTrak 2012
Base: 1'311
© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
80%
38%
Consigliato di non mettere
l'apparecchio acustico
62%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Pagina 34
Non utenti: Motivazioni per il non possesso di AA
Casi in cui l'Audioprotesista ha consigliato di agire
(domanda con risposta aperta, codificata)
L'Audioprotesista mi ha raccomandato di usare un
apparecchio acustico
AA non mi servono, non li voglio, ormai sono
abituato all'ipoacusia
50%
Il costo è troppo elevato
10%
apparenza AA, aspetto estetico
sto per prenderli, non ho avuto ancora
tempo, sono in attesa della visita
4%
ho provato AA, non mi aiutano
4%
Ipoacusia non abbastanza grave
2%
AA non aiutano, altri problemi (otite,
inversione del timpano, acufene ...)
2%
Non mi piace che si veda
7%
nessuna risposta
© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Non mi sento pronto ad usarlo
24%
costo
Base: 61 (campione piccolo!)
Per esempio:
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Pagina 35
Oltre il 50% degli utenti di apparecchi acustici
è stato assistito da un Audioprotesista al momento dell'acquisto
Quando ha acquistato il suo apparecchio acustico chi l'ha assistita?*
(‘Quando ha acquistato il suo apparecchio acustico qual è la figura professionale che l'ha assistita?’)
audioprotesista
54%
medico
27%
venditore
23%
altro
6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Domanda
specifica per
l'Italia
Utenti AA, n=510
*possibilità di risposte multiple (la somma può non essere il 100%)
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Pagina 36
Potenziale di risparmio, in termini di costi sociali,
grazie all'uso degli apparecchi acustici: competitività
lavorativa, sintomi di depressione e demenza
© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Pagina 37
Competitività lavorativa: il 90% degli utenti di AA professionalmente
attivi dichiara che gli apparecchi acustici sono utili per svolgere il
proprio lavoro.
Quanto è utile il suo apparecchio acustico, sul lavoro?
10%
Nessuna utilità
54%
Qualche utilità
36%
Importante
Base: N=253
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Pagina 38
Competitività lavorativa: il 36% delle persone ipoacusiche
non protesizzate ritiene di guadagnare meno dei propri colleghi
(per gli utenti di AA la percentuale è del 20%)
Come valuta il suo salario/stipendio, rispetto ai suoi coetanei, con competenze e livello
d'istruzione simili a lei?
Base: Impiegato (tempo pieno/part time)
Più alto
Utente AA
Ipoacusico non protesizzato
Campione non ponderato =605
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Uguale
20%
60%
12%
0%
Inferiore
20%
52%
20%
40%
36%
60%
80%
100%
120%
Pagina 39
Competitività lavorativa: le persone che indossano AA tendono a
disporre di un reddito personale più elevato, rispetto alle quelle ipoacusiche
non protesizzate.
Reddito personale
Base: Impiegato (tempo pieno/part time)
< 10.000 euro
10.000 - 19.999 euro
20.000 - 29.999 euro
30.000 - 39.999 euro
40.000 - 49.999 euro
50.000 - 59.999 euro
60.000 - 69.999 euro
70.000 - 79.999 euro
80.000 - 89.999 euro
90.000 - 99.999 euro
100.000 - 150'000 euro
> 150.000 euro
Utente AA 5%
Ipoacusico non protesizzato
9%
0%
17%
25%
29%
20%
18%
31%
40%
18%
14%
60%
9% 4%
7% 5%
1%
80%
100%
Campione non ponderato = 590
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Base: Impiegato (tempo pieno/part time)
Pagina 40
Competitività lavorativa: Gli utenti di AA sono consapevoli che l'uso
degli apparecchi acustici offre loro maggiori possibilità di svolgere il
lavoro che desiderano, di guadagnare di più e di fare carriera.
Penso che le persone con
problemi d'udito abbiano
meno possibilità di
carriera
Penso che le persone con
problemi d'udito spesso non
ottengano il lavoro che
meriterebbero in base
alle loro competenze
Penso che le persone con
problemi uditivi non
trattati tendano ad essere
sottopagate
Totale disaccordo
Parziale disaccordo
Abbastanza d'accordo
Assolutamente d'accordo
Utente AA
8% 12%
Ipoacusico non protesizzato
25%
Utente AA
7% 11%
Ipoacusico non protesizzato
Utente AA
Ipoacusico non protesizzato
21%
9% 11%
24%
34%
16%
30%
26%
35%
15%
16%
23%
32%
29%
37%
19%
Neutrale
16%
25%
30%
30%
10%
11%
13%
19%
9%
Base: Step2 : Ipoacusia, nessun apparecchio acustico =669/ apparecchio acustico =479
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Pagina 41
Problemi di salute: i possessori di apparecchi acustici corrono minori
rischi di essere depressi (PHQ-2 Screening) e di mancanza di memoria,
rispetto alle persone con ipoacusia simile non protesizzata (gruppo
ipoacusici Top 50% *).
Depressione
Sintomi di depressione:
Screening PHQ-2:
Nelle ultime due settimane:
•- Scarso interesse o piacere
Apparecchio acustico
Non depressione
32%
68%
•- Tristezza, depressione, mancanza di speranza
Top 50% Ipoacusici, non protesizzati
37%
63%
Si, molto di più
Sintomi di
demenza:
Apparecchio acustico 6%
Nel corso dell'ultimo anno
ha notato una diminuzione
della sua capacità di
Top 50% Ipoacusici, non protesizzati
memoria?
13%
No
Si, un po’ di più
66%
66%
28%
21%
Base: apparecchio acustico n=334 / nessun apparecchio acustico =106
* Costruzione di 6 gruppi: è stata effettuata un'analisi fattoriale per identificare il "grado di perdita uditiva" Nel fattore sono state incluse le seguenti domande:
•
Numero di orecchie ipoacusiche (uno o due)
•
Ipoacusia comprovata (da lieve a profonda)
•
Risultati per 6 domande di tipo APHAB-EC (Scala da 1 a 5)
•
Quando NON usa un apparecchio acustico, quanto le è difficile seguire una conservazione in presenza di rumore?
Le persone sono state suddivise in 6 gruppi di pari dimensioni (il16.67% di tutti i gli ipoacusici del campione).
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Pagina 42
3. Analisi degli utenti di apparecchi
acustici
© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Pagina 43
Possesso ed utilizzo degli apparecchi acustici
© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Pagina 44
Bassa percentuale di utilizzo
in caso di ipoacusie lievi o moderate
Ipoacusia
comprovata
Profonda
(% della popolazione
ipoacusica*)
(5%)
Percentuale d'uso
%
2% 2%
45%*
Grave
(16%)
Moderata
(49%)
Leggera
(30%)
9% 7%
38%
27%
11%
3%
22%
10%
Base: n=1.311
Per via di arrontodamenti è possibile che la somma totale non corrisponda al 100%.
* si è scelto di unire sia “grave” che “profonda” perché altrimenti il campione sarebbe stato troppo
ridotto
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Pagina 45
Il 78% degli AA attualmente in uso è stato acquistato
nel 2009, o dopo.
Anno di acquisto
100%
90%
80%
78%
70%
86%
82%
89%
91%
94%
95%
96%
100%
67%
60%
50%
45%
40%
30%
20%
10%
0%
2011/12
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001 o
antecedente
Età media degli AA attualmente in uso:
2012: 2,3 anni
Utenti AA, n=510
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Pagina 46
Il 70% sono neo-utenti.
Gli altri sostituiscono i loro AA in media dopo 4 anni.
Attuali AA = primi AA?
Yes
No
70%
Per quanti anni ha utilizzato i suoi AA precedenti?
33%
30%
0%
20%
1-3 anni
Utenti AA, n=510
55%
40%
4-6 anni
60%
7-10 anni
11%1%
80%
100%
11 anni o più
Base: n=122
Età degli AA prima della loro sostituzione:
2012: 4 anni (media)
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Pagina 47
Applicazione binaurale
in relazione alla data d'acquisto
% ownership of binaural hearing aids /
Base=All owners
100%
90%
80%
70%
59%
60%
56%
44%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
2012/2011 (n=202)
2010 (n=109)
2009 o prima (n=160)
Anno di acquisto
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Pagina 48
Il 65% ha ricevuto una forma di rimborso.
Mancanza di informazione da parte dei non utenti: solo il 22% sa che
esistono rimborsi da parte di assicurazioni, sistema sanitario nazionale.
Utenti: l'acquisto del suo apparecchio
acustico le è stato rimborsato totalmente
o in parte? (Assicurazione, sistema
sanitario nazionale...)
Non utenti: in base alle informazioni che
lei ha attualmente, per l'acquisto del suo
apparecchio acustico potrà ricevere
qualche rimborso, totale o parziale? (Da
assicurazione, sistema sanitario
nazionale...)
8%
23%
27%
42%
Si,
totalmente
Si,
parzialmente
No
22%
60%
18%
Si
No
Non so
Non so
Utenti AA, n=510
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Non utenti AA, n=801
Pagina 49
In media gli AA vengono indossati per 7,7 ore al giorno.
Quante ore al giorno si indossano gli AA? (cum. %)
100%
93%
90%
97%
100%
98%
88%
83%
80%
70%
70%
60%
57%
50%
46%
40%
83%
71%
59%
48%
39%
30%
29%
23%
20%
7%
15%
18%
10%
0%
0
1
2
Utenti AA, n=510
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3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
AA indossati:
Media: 7,7 ore/giorno
In relazione all'anno d'acquisto:
-2011/2012: 7,8 ore/giorno
-2008-2010: 8,4 ore/giorno
-2007 e prima: 7,5 ore/giorno
Pagina 50
Il 65% degli AA attualmente in uso non ha avuto
bisogno di riparazione o è stato riparato 1 sola volta.
Quante volte il suo attuale apparecchio acustico è stato riparato perché non funzionava?
Totale
43%
AA acquistato nel
2011/2012
22%
56%
AA acquistato nel 20082010
18%
36%
AA acquistato nel 2007, o
prima
19%
0%
29%
22%
20%
mai
26%
20%
2-3 volte
4%2%
28%
39%
40%
1 volta
6% 3%
60%
4-5 volte
3%4%
18%
80%
100%
più spesso
Utenti AA, n=510
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1%
Pagina 51
Consapevolezza ed importanza della
tecnologia wireless
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Pagina 52
Solo 1 utente su 5 utilizza la tecnologia wireless.
Tecnologia wireless
Ha mai sentito parlare della tecnologia wireless in
relazione agli apparecchi acustici?
20%
Tutti Utenti AA (n=510)
26%
fino a 44 anni (n=141)
14%
0%
44%
46%
29%
45-64 anni (n=201)
over 65 (n=168)
36%
36%
28%
36%
35%
31%
20%
Ritiene importante la tecnologia wireless in
relazione agli apparecchi acustici?
54%
40%
60%
80%
100%
Si, ne ho sentito parlare ma non la uso
No, non sapevo che esistesse il wireless per gli AA
0%
17% 6%
43%
41%
8% 7%
45%
39%
12%4%
30%
Si, uso la tecnologia wireless con i miei apparecchi
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41%
20%
42%
40%
22%
60%
80%
Molto importante
Alquanto importante
Piuttosto inutile
Molto inutile
Pagina 53
6%
100%
Soddisfazione degli utenti di AA
e fattori che migliorano il grado di soddisfazione
© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Pagina 54
Grado di soddisfazione generale con AA:
Le percentuali maggiori si riscontrano nei seguenti gruppi:
Nord Italia, BTE, acquistati nel 2010 o dopo, indossati per più di 8 ore al giorno
% Soddisfazione
Totale utenti AA (n=510)
3
7
NORD ITALIA (N=231) 1 4
20
5
CENTRO ITALIA (N=102) 1 3
6
SUD ITALIA (N=176)
10
2
17
23
7
7
2010 o dopo (n=310) 1 2 4
2009 o prima(n=160)
5
AA indossati fino a 4 ore/giorno (n=119) 1
AA indossati 4-8 ore/giorno (n=177) 11
AA indossati + di 8 ore/giorno (n=213) 1 3
0%
molto insoddisfatto
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insoddisfatto
38
12
73%
23
6
68%
23
7
66%
27
35
39
un po’ insoddisfatto
neutrale
5
34
40%
50%
3
18
60%
parzialmente soddisfatto
70%
9
80%
soddisfatto
90%
71%
71%
78%
5
12
46
30%
8
33
21
20%
5
23
30
13
3
26
21
77%
10
22
39
13
10%
6
28
44
12
8
24
46
15
9
70%
37
17
9
6
39
18
ITE (n=185) 1 4
ITC (n=85)
43
22
BTE (n=173) 1 5
24
40
62%
48%
69%
82%
100%
molto soddisfatto
Pagina 55
Fattori principali che influenzano la soddisfazione: qualità
del suono/elaborazione del segnale, affidabilità e assistenza
post-vendita
Impatto sulla soddisfazione
generale con gli AA*
Audioprotesista
Situazioni di
ascolto
Qualità del suono
/ Elaborazione
del segnale
Funzioni del
prodotto
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Qualità del servizio durante il periodo di fitting
Qualità del servizio dopo l'acquisto
Qualità dei consigli dell'audioprotesista
Professionalità dell'audioprotesista
Attività nel tempo libero
Uso in situazioni rumorose
Conversazioni di gruppo
Conversazioni in piccoli gruppi
Seguire una conferenza in grandi luoghi pubblici
Conversazione con una persona
Utilizzo del telefono
Utilizzo nelle attività di tempo libero
Ascolto della musica
Guardare la tv
Nitidezza del suono
Comfort nell'ascolto dei suoni forti
Naturalezza dei suoni
Fedeltà della riproduzione sonora
Affidabilità
Comfort generale dell’applicazione
Visibilità all’esterno
Gestione di fischi/feedback/ronzii
Durata della batteria
Valore (rapporto qualità prezzo)
Facilità nel sostituire le pile
* Questa influenza è stata calcolata con una correlazione: 0. Ciò significa che non vi è alcuna relazione tra un criterio e il grado di soddisfazione
complessivo. Il valore 1 indica una relazione di massima. NOTA: l'affidabilità è il criterio più importante per la soddisfazione.
Pagina 56
Soddisfazione con gli AA attuali
Audioprotesista
Professionalità
dell'audioprotesista
Professionalism
of dispenser
QualitàQuality
dei consigli
dell'audioprotesista
of dispenser's
counseling
Qualità
del of
servizio
dopo
Quality
service
afterl'acquisto
purchase
Qualità
del servizio
durante
il periodo
di fitting
Quality
of service
during
hearing
aid fitting
period
Conversazione
con
unaone
persona
Conversation
with
person
Guardare
la tv
Watching
TV
Conversazioni
Conversationininpiccoli
smallgruppi
groups
Ascolto
della musica
Listening
to Music
Attività nel
tempo
libero
Leisure
activities
Utilizzo
del telephone
telefono
On the
Seguire unaa conferenza
luoghi
pubblici
Understanding
lecture in a in
large
public
place
Conversazioni
di gruppo
Conversation
in large
groups
Uso inUse
situazioni
in noisyrumorose
situations
Situazioni
di ascolto
Qualità del suono /
Elaborazione del
segnale
Clearness of tone and sound
Nitidezza
del suono
Comfort
with loud
sounds
Comfort
nell'ascolto
dei suoni
forti
Richness
or fidelity
of sound
Fedeltà della riproduzione
sonora
Natural sounding
Naturalezza dei suoni
Funzioni
prodotto
Ease of changing battery
Reliability
Facilità nel
sostituire
le pile
Overall
fit/ Comfort
Affidabilità
Battery life
Comfort generale Visibility
dell’applicazione
to others
Durata
della batteria
Managing whistling/feedback/buzzing
Visibilità
all’esterno
Value (performance versus
money
spent)
77%
75%
71%
68%
8%
6%
10%
11%
8%
10%
13%
10%
15%
17%
20%
18%
23%
77%
73%
70%
70%
67%
63%
62%
62%
61%
16%
17%
15%
15%
66%
65%
65%
64%
12%
13%
14%
16%
12%
15%
15%
72%
68%
68%
68%
67%
64%
64%
Gestione di fischi/feedback/ronzii
Valore (rapporto qualità prezzo)-100%% -80%
-60% = -40%
-20%
0% + %20%
40% + %
60%
80% 100%
non soddisfatto
% per niente
soddisfatto
non soddisfatto
poco soddisfatto
% soddisfatto = % abbastanza soddisfatto + % soddisfatto + % molto soddisfatto
insoddisfatto
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soddisfatto
Utenti AA, n=510
Pagina 57
Impatto positivo degli AA
© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Pagina 58
L'impatto degli AA è molto positivo sotto diversi aspetti:
migliorano soprattutto la "vita sociale", la "partecipazione alle attività di
gruppo" e "l'efficacia della comunicazione"
Vita sociale
3
5
26
Partecipare alle attività di gruppo
3
6
27
50
27
48
50
Comunicare meglio
4
4
Rapporti con i familiari
3
5
29
Senso di indipendenza
4
3
31
Rapporti con i colleghi
3
Senso di sicurezza
4
Salute emotiva-mentale
4
Sentimenti verso me stesso
3
Fiducia in me stesso
3
Capacità mentale
4
4
Salute fisica
3
5
0%
4
16
14
45
14
42
35
16
46
40
20%
17
45
36
10%
14
43
35
3
15
47
31
4
16
47
32
5
15
47
33
5
16
11
41
30%
40%
50%
60%
Molto peggio
Peggio
Uguale
Meglio
70%
11
80%
90%
100%
Molto meglio
Utenti AA, n=510
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Pagina 59
L'impatto degli AA è percepito più positivamente, in
tutti gli aspetti, dai pazienti con ipoacusia più grave
Top 50%
% degli utenti AA che si sente meglio/molto meglio
80%
70%
71%
60%
56%
50%
70%
57%
69%
59%
68%
56%
67%
52%
65%
55%
65%
52%
64%
62%
59%
54%
50%
61%
54%
53%
52%
40%
30%
20%
10%
0%
Low 50% Ipoacusici (n=134)
© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Top 50% Ipoacusici (n=302)
Pagina 60
Per i partner ed i familiari da quando la persona
ipoacusica con cui vivono utilizza gli apparecchi acustici,
la situazione è migliorata
Come sono cambiati i seguenti aspetti da quando la persona X utilizza gli apparecchi acustici?
Comunicazione con la Persona X
6
12
Attività sociali svolte insieme
6
12
Rapporto personale con la persona X
5
Discussioni/liti con la persona X
6
0%
30
32
34
10
31
39
13
10%
30%
molto peggio
18
29
38
20%
21
40%
peggio
17
27
50%
60%
uguale
70%
meglio
15
80%
90%
100%
molto meglio
Una persona del mio nucleo familiare utilizza AA,
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Pagina 61
4. Analisi delle persone ipoacusiche
non protesizzate
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Pagina 62
Motivazioni deterrenti per l'utilizzo degli AA
© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Pagina 63
Per analizzare le motivazioni del non utilizzo, prendiamo in considerazione il
gruppo di non utenti con ipoacusia più grave (Top 50%), poichè questa
configurazione di perdita uditiva è più simile a quella di chi utilizza gli AA.
Caratteristiche dell'ipoacusia: utenti AA in confronto a Non protesizzati
% Utenti AA,
n=510
% Non utenti AA
Gruppo Low 50%
con le ipoacusie
meno gravi
% Non utenti AA
Gruppo Top 50%
con le ipoacusie
più gravi
Orecchie
ipoacusiche
Ipoacusia
monolaterale
35%
42%
27%
Ipoacusia bilaterale
65%
58%
73%
Struttura dell'ipoacusia più simile
Ipoacusia
percepita
Leggera
13%
51%
7%
Moderata
47%
45%
59%
Grave
30%
3%
28%
Profonda
10%
1%
6%
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Pagina 64
Top 10 - Motivazioni principali per la non
protesizzazione (I/II)
Nella maggior parte delle situazioni sento
sufficientemente bene
38
Sono scomodi
35
47
Ho altre priorità più importanti
Ragione
10%
20%
38
13
35
0%
37
23
47
Non funzionano bene in situazioni rumorose
37
26
39
Non ammetto pubblicamente di avere un problema
d'udito
35
20
36
Non riescono a far tornare normale l'udito
35
16
43
La perdita uditiva non è abbastanza grave
35
13
49
Non posso permettermi un apparecchio acustico
32
22
52
Sono brutti
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21
44
Usare apparecchi acustici mi metterebbe in imbarazzo
27
41
23
30%
40%
Piuttosto un motivo
42
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Non motivo
Base: non utenti del gruppo Top 50% con ipoacusie più gravi: n=228
Pagina 65
Motivazioni secondarie per la non protesizzazione
(II/II)
Parere dell'Otorino
40
Parere del Medico di base
16
33
Opinione di altri utenti di AA
16
34
Soffro di acufene (ronzii nell'orecchio)
16
Ipoacusia neurosensoriale (sordità profonda)
28
13
26
Opinione Audioprotesista / Audiologo
60
60
13
20
Non ho ancora fatto un controllo dell'udito
58
12
26
Non mi fido dell'audioprotesista
52
56
14
28
Sento male solo i suoni bassi
51
14
27
Ho problemi di vista o di manualità
44
61
18
25
63
11
64
Giudizio sociale / familiare (partner, figli, amici)
20
17
64
Non so dove ottenere apparecchi acustici
19
17
64
Ho una perdita uditiva in un orecchio solo
23
Sento male solo i suoni alti
12
20
Ho provato un apparecchio acustico e non ha funzionato
11
14
Il mio problema d'udito richiede un intervento chirurgico
Motivo
71
11
12
0%
69
16
19
Ho avuto un intervento chirurgico - gli AA non mi aiutano
65
71
7
10%
80
20%
30%
40%
Piuttosto un motivo
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Non motivo
Base: non utenti del gruppo Top 50% con ipoacusie più gravi: n=228
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Pagina 66
Top 10 - Motivazioni dei possessori di AA per il NON
utilizzo
Non riescono a far tornare normale l'udito
61
Non funzionano bene in situazioni rumorose
15
37
Ho provato un apparecchio acustico e non ha funzionato
36
31
Nella maggior parte delle situazioni sento sufficientemente
bene
29
Giudizio sociale / familiare (partner, figli, amici)
52
22
28
Motivo
47
19
26
10%
46
29
28
0%
45
26
24
Sono scomodi
44
37
Sono brutti
Ho problemi di vista o di manualità
35
31
19
Ipoacusia neurosensoriale (sordità profonda)
27
34
25
Non ammetto pubblicamente di avere un problema d'udito
24
52
17
20%
30%
40%
Piuttosto un motivo
55
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Non motivo
Possessori che non utilizzano, n=71
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Pagina 67
Più della metà delle persone ipoacusiche, che non
possiedono AA, pensa di poterne fare a meno
Quali sono le ragioni principali per non acquistare un apparecchio acustico?*
(‘Quali sono i principali motivi che la spingono a non comprare un apparecchio acustico?’)
Penso di poterne fare a meno
58%
Costano troppo
32%
Mi vergogno di indossarli
29%
Conosco persone che li hanno
acquistati e non li usano mai
17%
Li ho provati ma non ho avuto
benefici significativi
4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Domanda
specifica per
l'Italia
TUTTI i non possessori, n=801
*possibilità di risposte multiple (perciò la somma può non
essere il 100%)
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Pagina 68
Impatto negativo della perdita uditiva
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Pagina 69
In confronto agli ipoacusici con perdita d'udito significativa
(gruppo Top 50%*), ma non protesizzati, le persone che indossano gli
apparecchi acustici, a fine giornata, si sentono meno stanche
Totalmente in disaccordo
Alquanto in disaccordo
Piuttosto d'accordo
Assolutamente d'accordo
Utenti AA 6% 15%
Neutrale
27%
38%
15%
La sera, spesso mi sento
fisicamente esausto.
Top 50% Ipoacusici, non protesizzati 10% 11% 14%
Utenti AA 7% 14%
40%
30%
26%
35%
15%
La sera, spesso mi sento
fisicamente esausto.
Top 50% hearing loss, no hearing aid
8% 11%
18%
38%
25%
Base : Top 50% n=225 / apparecchio acustico n=494
* Costruzione di 6 gruppi: è stata effettuata un'analisi fattoriale per identificare il "grado di perdita uditiva" Nel fattore sono state incluse le seguenti domande:
•
Numero di orecchie ipoacusiche (uno o due)
•
Ipoacusia comprovata (da lieve a profonda)
•
Risultati per 6 domande di tipo APHAB-EC (Scala da 1 a 5)
•
Quando NON usa un apparecchio acustico, quanto le è difficile seguire una conservazione in presenza di rumore?
Le persone sono state suddivise in 6 gruppi di pari dimensioni (il16.67% di tutti i gli ipoacusici del campione).
© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Pagina 70
Intenzioni di acquisto
© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Pagina 71
Il 10% dei non utenti ha espresso l'intenzione di acquistare un apparecchio
acustico entro il prossimo anno. La percentuale di chi intende ri-acquistarlo
supera quella di chi sta valutando il suo primo acquisto.
Intenzione di acquisto delle persone ipacusiche in %
Utenti AA
Non
protesizzati
8
4
15
6
4 2 2
15
11
5
10
5
2
39
69
Entro i prossimi 3 mesi
Tra circa 1 anno
Tra circa 2 anni
Tra circa 3 anni
Tra circa 4 anni
Tra circa 5 anni
Tra circa 6 anni
Tra circa 7 anni
Non nei prossimi 7 anni
Non so
Quanto spesso ha bisogno di nuovi apparecchi acustici? (solo possessori di AA)
Utenti
8
Ogni anno
20
12
Ogni 2 anni
15
Ogni 3 anni
44
Ogni 4 anni – o più
Non so
Non utenti AA, n=801
Utenti AA, n=510
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Pagina 72
Per i possessori di AA le maggiori spinte motivazionali sono l'aggravarsi
dell'ipoacusia, il consiglio dell'Otorino e di altre persone importanti, più
l'Audioprotesista.
Non utenti: Consideri la possibilità di ottenere/acquistare un
apparecchio acustico. Cosa potrebbe influenzare la sua scelta?
Utenti: Quando ha deciso di indossare il suo primo apparecchio
acustico, quali sono stati i fattori che l'hanno spinta a fare questa
scelta?
La perdita uditiva è peggiorata
42%
L'Otorino me l'ha consigliato
42%
Il prezzo degli apparecchi acustici
26%
25%
Il Medico di base me lo ha consigliato
12%
Il partner, altri familiari, figli o amici me l'hanno consigliato
© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
34%
Non Utenti (n=801)
19%
18%
15%
Preoccupazioni riguardanti la sicurezza
La copertura dell'assicurazione/l'acquisto dell'apparecchio
acustico è stato rimborsato
34%
Utenti (n=510)
20%
5%
Un altro utente di apparecchi acustici (passaparola)
51%
34%
10%
L'Audioprotesista/Audiologo me l'ha consigliato
Miglioramento della mia situazione economica personale
51%
6%
18%
16%
26%
Pagina 73
Il 45% di tutte le persone ipoacusiche, recentemente, ha
visto pubblicità che riguardano gli apparecchi acustici
(soprattutto prodotto/marchio)
Recentemente ha visto qualche pubblicità
riguardante gli apparecchi acustici?
La pubblicità che ha visto era:*
(‘La pubblicità che ha visto/sentito era:’)
(‘Recentemente ha visto pubblicità riguardanti gli apparecchi
acustici?’)
55%
59%
52%
51%
Pubblicità di prodotto: apparecchi
acustici
52%
54%
46%
54%
Pubblicità del marchio / casa
produttrice
Si
No
55%
45%
6%
5%
9%
6%
Pubblicità presso lo specialista:
Audiologo
3%
2%
2%
7%
Passaparola
Percentuale di "Sì" su base Regionale:
- Nord Italia: 47%
- Centro Italia: 47%
- Sud Italia: 41%
0%
20%
40%
60%
TOTALE
NORD
CENTRO
SUD
Domanda
specifica per
l'Italia
Persone ipoacusiche, n=1.311
*possibilità di risposte multiple (la somma può non essere il 100%)
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80%
Pagina 74
EHIMA
Soeren Hougaard
Segretario generale EHIMA
Tel: (+45) 4045 7135
Email: [email protected]
APPENDICE
© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Pagina 76
Aspetti Demografici (1):
Diffusione apparecchi acustici e popolazione
Profili: Totale Categorie = 100%*
Numero
Difficoltà uditive
Percentuale
d'utilizzo AA %
(Base=persone
ipoacusiche)
7537
7997
12,9%
10,4%
22,7%
26,9%
47,8%
52,2%
55,2%
44,8%
49,6%
50,4%
2182
1555
1931
2492
2288
1935
1577
1575
2,2%
3,0%
4,9%
7,7%
9,6%
13,4%
20,0%
39,6%
58,8%
32,1%
27,9%
23,4%
17,8%
15,9%
19,7%
29,8%
15,5%
11,0%
13,4%
16,8%
15,1%
12,2%
9,2%
6,9%
1,5%
2,4%
5,1%
10,8%
13,3%
16,0%
18,7%
32,3%
6,4%
3,4%
6,0%
10,1%
8,8%
9,3%
14,0%
42,0%
968
2327
10146
699
63
1332
21,2%
16,3%
8,8%
13,3%
41,9%
15,3%
28,3%
24,2%
23,2%
30,7%
44,8%
23,0%
5,5%
14,2%
67,4%
4,4%
0,3%
8,2%
10,9%
21,2%
50,5%
4,8%
1,1%
11,5%
13,1%
20,7%
46,5%
6,5%
2,7%
10,6%
Nessuna ipoacusia
Ipoacusia
ma nessuna
protesizzazione
Apparecchio
acustico
Sesso
Uomo
Donna
Età ricodificata
1 - 14
15 - 24
25 - 34
35 - 44
45 - 54
55 - 64
65 - 74
74+
Tipo di nucleo familiare
Single
Coppia senza figli
Coppia con figlio/figli
Single con figlio/figli
Casa di riposo, ospedale etc.
Altro
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* Campioni ristretti per alcune categorie
Pagina 77
Aspetti Demografici (2):
Diffusione apparecchi acustici e popolazione
Profili: Totale Categorie = 100%*
Numero
Difficoltà uditive
Percentuale
d'utilizzo AA %
(Base=persone
ipoacusiche)
5936
3806
5078
629
19,2%
10,2%
2,3%
19,7%
24,0%
25,0%
23,1%
27,5%
35,0%
25,0%
36,3%
3,7%
64,9%
21,8%
6,7%
6,7%
63,4%
22,5%
6,2%
7,9%
4970
1172
2040
348
261
3112
1347
9,3%
6,9%
6,9%
30,9%
20,0%
27,8%
2,8%
20,7%
26,0%
18,8%
33,7%
36,3%
24,2%
15,7%
39,2%
9,5%
16,5%
2,1%
1,8%
19,5%
11,4%
27,6%
4,5%
8,5%
5,4%
2,5%
49,2%
2,4%
23,3%
5,1%
6,4%
8,8%
4,6%
50,5%
1,4%
1368
2426
5279
898
3156
123
32,2%
14,4%
9,5%
14,7%
9,9%
8,1%
26,0%
23,6%
21,2%
23,5%
24,4%
29,8%
8,1%
18,1%
41,5%
6,7%
24,7%
1,0%
24,4%
20,0%
29,7%
7,6%
17,8%
0,5%
27,6%
19,9%
25,8%
7,5%
18,5%
0,7%
Nessuna ipoacusia
Ipoacusia
ma nessuna
protesizzazione
Apparecchio
acustico
Status
Capofamiglia (da solo o con altri)
Coniuge del capofamiglia
Figlio/figlia del capofamiglia
Altra persona
Occupazione
Impiegato a tempo pieno
Impiegato part time
Disoccupato / non lavora
Pensionato con regime di invalidità (totale o parziale)
Prepensionato con regime previdenziale
Pensionato (in età pensionabile)
Studente scolastico/universitario o in apprendistato
Livello d'istruzione
Scuola elementare
Scuola media inferiore
Scuola media superiore
Formazione professionale
Università
Altro
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* Campioni ristretti per alcune categorie
Pagina 78