Indagine
Confcommercio – GfK Eurisko
sui fenomeni criminali
Lombardia
26 novembre 2014
Premessa e obiettivi
Nel 2007 Confcommercio ha realizzato, con il supporto di GfK Eurisko, un’indagine sulla criminalità
che colpisce le imprese del commercio, del turismo, dei servizi e dei trasporti. A distanza di alcuni
anni, caratterizzati da una importante crisi economica, Confcommercio-Imprese per l’Italia ha
voluto replicare l’indagine allo scopo aggiornare le informazioni rilevate in passato e verificare gli
effetti della crisi sui fenomeni di criminalità.
Questi i temi trattati dall’indagine:
 Le percezione sull’andamento della criminalità (furti, rapine, contraffazione, estorsioni, usura,
tangenti negli appalti….)
 L’esperienza di criminalità, indiretta e diretta
 Gli autori e la natura delle minacce/intimidazioni
 Le risposte alle richieste estorsive
 Le misure cautelative prese nei confronti del racket e della criminalità
 Le iniziative ritenute più efficaci per la sicurezza delle imprese
 Il bisogno di finanziamento/prestiti
 Le richieste illegittime della politica
 Il fenomeno del taccheggio
 I problemi del territorio.
In questo documento vengono illustrati i principali risultati dell’indagine, a livello nazionale e con
riferimento alla Lombardia in particolare.
2
I risultati della ricerca
6
I risultati della ricerca in sintesi …
Italia Lombardia
%
%
Risposta alla richiesta estorsiva
è peggiorata
furti
abusivismo
contraffazione
rapine
usura
tangenti negli appalti
estorsione
sì, indiretta e/o diretta
delinquenti comuni
criminalità organizzata
pressione psicologica
danneggiamento a cose
ha accettato
47
68
55
52
50
30
28
22
15
40
25
59
35
27
50
72
55
53
52
28
31
21
13
30
22
52
35
16
Azioni di protezione della propria impresa
almeno una (telecamere, allarme, assicurazione, ..)
50
49
più protezione da parte delle forze dell’ordine
64
65
certezza della pena
58
62
più collaborazione con le forze dell’ordine
26
26
sì, ha subito
presenza di venditori abusivi
negozi sfitti
presenza di nomadi
55
47
46
35
55
43
46
39
Percezione di sicurezza per l’attività
Crimini aumentati di più
Esperienza di criminalità
Autori delle minacce/intimidazioni
Natura delle minacce/intimidazioni
Iniziative più efficaci per la sicurezza
dell’attività
Esperienza di taccheggio
Problematiche del territorio
4
Le percezioni della criminalità vs azienda: andamento
dall’inizio della crisi (2008)
Pensando alla criminalità, in particolare a furti, rapine, estorsioni e usura, Lei direbbe che negli anni della crisi economica (2008-2013) i
livelli di sicurezza per la sua attività sono;
Negli anni della crisi economica (2008-2013) i
livelli di sicurezza per la sua attività sono…
%
47
rimasti uguali
47
non risponde
4
2
n=1.449
%
PEGGIORATI
migliorati
Lombardia
50
46
3
1
In Lombardia la percezione di peggioramento dei livelli di sicurezza
è leggermente superiore alla media nazionale
5
Le percezioni della criminalità vs azienda: quali crimini
sono aumentati di più
Con riferimento alla Sua attività e al settore in cui lei opera, come valuta l’andamento dei crimini
di seguito indicati negli anni della crisi economica (2008-2013)?
Lombardia
n=1.449
% in aumento nel periodo 2008-2013
furti
68
abusivismo
55
contraffazione
52
rapine
50
usura
tangenti negli
appalti
estorsione
%
30
28
22
72
55
53
52
28
31
21
Circa i crimini percepiti più in aumento la Lombardia è allineata alla media nazionale,
con un leggero peggioramento per i furti
6
L’esperienza di criminalità: le dimensioni del fenomeno
Pensando a persone che svolgono attività simili alla sua, Lei conosce qualcuno che abbia ricevuto minacce o intimidazioni per finalità di
estorsione? Lei personalmente ha mai ricevuto minacce o intimidazioni per finalità di estorsione?
Lombardia
n=1.449
%
HA AVUTO
ESPERIENZA
(indirettae/o
diretta)
15
indiretta
diretta
%
11
8
13
8
6
In Lombardia l’esperienza con la criminalità , indiretta o diretta, è leggermente
inferiore alla media nazionale
7
Gli AUTORI delle minacce e delle intimidazioni
Da chi ha ricevuto minacce o intimidazioni?
Lombardia
n=85*
(possibili più risposte)
%
%
DELINQUENTI COMUNI
40
CRIMINALITÀ ORGANIZZATA
25
… piccola criminalità organizz
... grande criminalità organizz.
NON SO/ NON RISPONDE
30
22
22
21
8
4
40
52
In Lombardia la quota di chi ritiene di avere a che fare con delinquenti comuni risulta inferiore
alla media nazionale, mentre è più alta la quota di chi non sa fornire una risposta
*cautela basi
statistiche contenute
8
La NATURA delle minacce e delle intimidazioni ricevute
Che genere di minacce o intimidazioni ha ricevuto;
Lombardia
(possibili più risposte)
n=85*
%
%
59
PRESSIONI PSICOLOGICHE
27
…tramite telefonata
20
39
… tramite visita
35
DANNEGGIAMENTO A COSE
52
35
35
VIOLENZA ALLE PERSONE
7
8
NON RISPONDE
7
8
*cautela basi
statistiche contenute
9
La RISPOSTA alla richiesta estorsiva
Come ha reagito alla richiesta estorsiva?;
Lombardia
n=85*
%
%
HA RESPINTO LE RICHIESTE
60
HA ACCETTATO
… subito
.. dopo diverse intimidazioni
NON RISPONDE
27
62
16
7
10
17
13
9
22
In Lombardia la quota di chi dichiara di aver accettato le richieste risulta inferiore alla media
nazionale, ma è più alta la quota di chi non risponde
*cautela basi
statistiche contenute
10
Le azioni a protezione della propria impresa
Che genere di misure cautelative ha preso nei confronti del racket e degli altri fenomeni criminali?
Lombardia
Le misure per la sicurezza della
propria impresa vs racket e
criminalità
n=1.449
%
%
ALMENO UNA INIZIATIVA
50
telecamere/impianti allarme
34
assicurazione
22
vigilanza privata
16
vetrina corazzata
9
49
36
22
11
10
denuncia
7
7
associazione di categoria
6
6
4
richiesta informale polizia
associazioni antiracket
1
5
11
La sicurezza della propria attività: le iniziative più efficaci
Quali iniziative tra quelle indicate ritiene più efficaci per la sicurezza della sua impresa?
Lombardia
Le iniziative ritenute più efficaci per la
sicurezza della propria impresa
n=1.449
%
Maggior protezione sul territorio da
parte delle forze dell'ordine
64
58
certezza della pena
maggior collaborazione con le
forze dell'ordine
26
interventi di enti locali per
poliziotti di quartiere/polizia locale
19
maggiori interventi delle
associazioni di categoria
associazionismo antiracket
%
13
4
65
62
26
22
15
4
In Lombardia, come in Italia, aumenta la richiesta di protezione sul territorio da parte delle forze
dell’ordine; rispetto alla media nazionale è leggermente più elevata la quota di chi attribuisce
efficacia alla certezza della pena e ai poliziotti di quartiere
12
Il fenomeno del TACCHEGGIO
La Sua attività è soggetta a fenomeni di taccheggio? Cioè si verificano furti di merce esposta nel suo esercizio commerciale da parte di
frequentatori/visitatori/clienti?
Lombardia
Ha subito taccheggi
n=1.449
%
%
55
SI
NO
NON RISPONDE
41
4
55
42
3
In Lombardia la diffusione del taccheggio è elevata e perfettamente in linea
con la media nazionale
13
Le problematiche del territorio
L’area in cui esercita la sua attività, presenta i seguenti fenomeni?
Lombardia
Presente nell’area dove esercita
la Sua attività
n=1.449
%
%
ALMENO UNO
81
81
presenza di venditori abusivi
47
43
negozi sfitti
46
46
presenza di nomadi
35
presenza di tossicodipendenti
18
39
18
spaccio di droga
14
15
edifici abbandonati
13
15
7
attivita' di prostituzione
8
case occupate abusivamente
5
baby gang
4
7
3
risse tra bande rivali
3
3
14