•Home Instead Senior Care
alcuni esempi dei nostri servizi domiciliari
per
Milano, marzo 2015
Each Home Instead Senior Care franchise office is independently owned and operated.
Viver sereni a casa propria
MILANO - Emergenza invecchiamento
• I «baby boomers» nati tra il 1955 e il 1975, attuale forza
lavorativa del nostro tessuto sociale, si trova a dover gestire una
situazione in cui:
•
I loro genitori over 65 rappresentano il 25% della popolazione di Milano e provincia
(contro la media nazionale del 21%)
•
•
Di cui ogni giorno 31 anziani entrano nello stato di non-autosufficienza cronica (fonte:
Forum delle Politiche Sociali del Comune di Milano – febbraio 2014)
Di 400.000 anziani  100.000 sono over 80 e 40.000 non autosufficienti
Il Comune di Milano riesce a coprire solo il 25% delle esigenze
e per lo più lo fa tramite assegni, che però le famiglie non sanno come utilizzare
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Vivere
Viver sereni a casa propria
Welfare sociale
I media – quasi quotidianamente – testimoniano che le
risorse pubbliche per il Welfare sono sempre più
ridotte e quelle disponibili verranno sempre più
dedicate alle fasce di popolazione meno abbienti e senza
rete familiare.
La FAMIGLIA e l’attuale forza lavoro
I PROFESSIONISTI
SONO SOLI!
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Viver sereni a casa propria
Impatto sulla vita professionale
Nuove sfide del professionista con genitori
anziani:
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•
•
•
•
•
Supporto per le attività quotidiane
Controllo per la sicurezza dell’anziano
Controllo medico e accompagnamento alle visite
Scelta struttura di assistenza (badante e/o casa di
riposo)
Controllo della struttura di assistenza
Costi elevati
CALO DELLE PERFORMANCE!
CALO DEI RISULTATI!
•
•
•
Assenze per pratiche e
accompagnamenti
Ferie
Assistenza notturna
ASSENZE
STANCHEZZA
PREOCCUPAZIONE
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Le soluzioni
PRESENTE E FUTURO
Supporto
PROFESSIONALE A CASA PROPRIA
PASSATO
Rete familiare
(donne casalinghe)
Cura del corpo e della persona
alla famiglia e agli anziani
per rallentare il decadimento e
consentire di vivere il più a lungo
possibile,
in modo sereno, confortevole, sicuro e
possibilmente autonomo
PRESENTE
Badante e/o
casa di riposo
Cura del corpo
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Home Instead Senior Care
• Fondata nel 1994 ad Omaha, Nebraska USA
• Presente in 18 Nazioni
• Il più grande operatore nel mondo per l’assistenza domiciliare
• Più di 65.000 CAREGiver
• Oltre 60 Milioni ore di assistenza all’anno
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HISC  supporto per il PROFESSIONISTA
Il partner di un professionista deve essere, senza
pensieri e senza rischi:
- Totalmente trasparente in tutte le sue procedure
e azioni
- Credibile
- Professionale
- Organizzato e inquadrato in chiari quadri
legislativi
- Assicurato
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In Italia:
Aiutiamo le famiglie con i nostri CAREGiverSM :
• Personale dipendente dell’agenzia, assicurato e PREVALENTEMENTE
ITALIANO
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•
Attentamente selezionati
Referenziati e motivati
In possesso di qualifica professionale OSS
Supportati e supervisionati dall’Agenzia
Formazione continua
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A chi ci rivolgiamo ?
• Ai professionisti, alle persone che vivono lontane dai propri
genitori anziani o in frequente trasferta lavorativa
• A tutte le famiglie in difficoltà nel gestire la quotidianità dei loro anziani,
anche con problemi complessi (Demenze Senili, Parkinson)
• A chi ha bisogno di un aiuto flessibile nel tempo: da poche ore a
impegni continuativi
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Di cosa ci occupiamo ?
1. PERSONE
AUTOSUFFICIENTI
Prevenzione
IN BREVE
2. SERVIZIO POST
RICOVERO
per un rientro a casa sereno
3. PERSONE NON
AUTOSUFFICIENTI
CARE Management
Servizio badanti
4. INTERVENTI PROFESSIONA
SPECIALIZZATI
a sostegno di
ALZHEIMER,
PARKINSON
….
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Esempi di attività
• Assistenza personale a domicilio e presso centri di cura (in vece dei
familiari), anche solo per un paio d’ore alla settimana
• Assistenza specializzata alle persone anziane (aiuto nell’orientamento,
sostegno nelle attività mnemoniche, gestione stati di ansia e aggressività, sostegno ai
familiari, creazioni di attività personalizzate e mirate alle esigenze specifiche)
• Supporto a malati di Alzheimer e demenza senile
• Compagnia e vita quotidiana
• Spesa e alimentazione, cura dell’igiene personale
• Amministrazione, corrispondenza, pratiche varie
• Intrattenimento e vita sociale
• Aiuto domestico
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HISC  GESTIONE DELLA BADANTE
Il / La CAREgiver Home Instead…
…INSIEME CON i familiari:
 Affianca la famiglia nella scelta della badante
 Forma la badante sugli aspetti professionali di assistenza al malato
 Nella vece della famiglia, supervisiona e controlla il suo operato e relaziona
alla famiglia
 Supporta la badante nelle attività pesanti
 Sostituisce la badante per assenze e riposi
REPERIBILITÀ 24H/24H – COSTANTE NEL TEMPO
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Le soluzioni Home Instead per i professionisti
1.
Consulenza gratuita in studio/ufficio
2.
Servizio di assistenza professionale ai familiari (o personale), aperto a tutti ed in particolare
alla categoria che si avvale della Legge 104 (disabilità)
• ASSISTENZA SPOT: da 2h a 24h - continuativa o a fronte di singole necessità
• Supporto a badante (supervisione, formazione e integrazione riposi)
• Servizio post-ricovero
• Assistenza specializzata per malati di Alzheimer o demenza
3.
Detraibilità/deducibilità della spesa di assistenza per il fatto di essere erogata da personale
professionale O.S.S.
4.
Formazione (anche off-line): comunicazione senior-to-figli e figli-to-senior / Alzheimer
5.
Convenzione che prevede lo sconto del 10% sui prezzi di listino
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Sintesi dei servizi offerti
COMPAGNIA
ASSISTENZA PERSONALIZZATA:
• Aiuto alla lettura
• Tenere attiva la mente
• Formula «Mai più soli» per anziani colpiti da Alzheimer
• Programma «Ritorno a casa» per la convalescenza ospedaliera
• Formula «Supporto badante»
SPESA E ALIMENTAZIONE
• Preparare la lista della spesa e farla
• Monitorare l’alimentazione, l’idratazione e la dieta
• Verificare le date di scadenza dei cibi
VITA QUOTIDIANA
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•
•
•
Assistenza mattutina e al risveglio
Assistenza serale e accompagnamento a letto
Organizzazione pro-memoria degli appuntamenti
Aiutare nella scelta e nell’organizzazione del vestiario
Partecipazione a creare piccoli lavori
AMMINISTRAZIONE, CORRISPONDENZA
E PRATICHE
VARIE
• Ritirare e ricordare le prescrizioni mediche
• Tenere in ordine la corrispondenza e scrivere lettere
• Sostegno nella gestione di bollette/utenze
INTRATTENIMENTO E VITA SOCIALE
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•
Pianificare visite ad amici, passeggiate e viaggi
Accompagnare ad appuntamenti sanitari, ludici, religiosi
Organizzare intrattenimenti, dentro e fuori casa
Aiutare a riprodurre ricette di cucina
ASSISTENZA SPECIALIZZATA
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Aiuto nell’orientamento
Sostegno alle attività mnemoniche
Gestione di stati di ansia e aggressività
Creazione di attività personalizzate
Sostegno alla famiglia
ASSISTENZA PERSONALE (anche presso centri di cura)
Aiutare a:
• Mangiare
• Mantenere l’igiene personale
• Gestire l’incontinenza
• Sostenere il decadimento cognitivo
• Muoversi
AIUTO DOMESTICO
• Tenere in ordine la casa
• Organizzare e pulire gli armadi – Cambio stagione
• Preparare pasti per consumo successivo
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Listino per iscritti all’ODCEC
PREZZO
SCONT
O
PREZZO SCONTATO
PER DIPENDENTI
ASSISTENZA QUALIFICATA A DOMICILIO O IN STRUTTURA (da 2 a 19 ore settimanali)
tariffa oraria € 33,00
10%
tariffa oraria da € 30,00
ASSISTENZA QUALIFICATA A DOMICILIO O IN STRUTTURA (oltre 20 ore settimanali)
tariffa oraria € 31,50
10%
tariffa oraria da € 28,50
€ 88,00 ogni passaggio
10%
€ 80,00 ogni passaggio
(4 passaggi) € 376,00/mese
10%
(4 passaggi) € 340,00/mese
SERVIZIO
ASSISTENZA SPECIALIZZATA PER ALZHEIMER O ALTRE FORME DI DEMENZA
PROMOZIONE DI PROVA – Primi 3 passaggi di 3 ore ciascuno
ASSISTENZA SPECIALIZZATA PER ALZHEIMER O DEMENZE SENILI (1 passaggio a settimana da 2,5h)
‘’
(2 passaggi a settimana da 2,5h)
(8 passaggi) € 690,00/mese
10%
(8 passaggi) € 620,00/mese
‘’
(3 passaggi a settimana da 2,5h)
(12 passaggi) € 1000,00/mese
10%
(12 passaggi) € 905,00/mese
piano di assistenza
personalizzato da quotare
caso per caso
10%
assistenza da quotare caso
per caso
Costo orario come da
“Assistenza qualificata a
Domicilio + eventuali Notti
Passive forfettarie € 70,00
10%
Costo orario come da
“Assistenza qualificata a
Domicilio + eventuali Notti
Passive forfettarie € 63,00
costo mensile € 330,00
10%
costo mensile € 297,00
costo mensile € 1.371,00
10%
costo mensile € 1.234,00
Assistenza specializzata POST RICOVERO (CARE MANAGEMENT)
Assistenza qualificata per gestione emergenza + SUPPORTO PER SCELTA, FORMAZIONE E AVVIAMENTO
BADANTE (LAVORO DI AGENZIA + ORE CAREgiver HISC)
SUPERVISIONE e INTEGRAZIONE BADANTE (Pacchetto basic – 1v/settimana per 8h/mese)
SUPERVISIONE e INTEGRAZIONE BADANTE (Pacchetto advanced – 10 h /settimana per ore riposo della badante)
Le tariffe si intendono per ore di assistenza erogate in giorni feriali
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La titolare dell’agenzia di Milano
SILVIA FARINA – 41 ANNI
20 anni di esperienza in ambito commerciale organizzativo:
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in qualità di assistente ho lavorato con la direzione dell’Associazione Faes nell’avvio della Scuola Materna Aurora e
ugualmente nell’avvio del franchising di asili nido Happy Child con la proprietà.
Ho avviato i nidi famiglia in qualità di titolare nella città di Cernusco sul Naviglio;
per 7 anni sono stata Sales Executive di una società di consulenza che operava con le multinazionali nell’ambito della
consulenza alle risorse umane;
responsabilità commerciale di un club fitness, palestra, centro termale e piscina del network GetFIT Milano.
La vocazione a lavorare nel sociale è nata 15 anni fa dopo numerosi viaggi di volontariato come «dama»
di accompagnamento dei malati a Lourdes. Durante i primi due anni di maternità ho gestito pro-bono e per due
stagioni un casa estiva per persone anziane in mano a missionari: l’esperienza che mi ha marchiata a fuoco!
Home Instead è la realtà seria, strutturata e professionale che rispondeva maggiormente sia ai canoni
di qualità che ricercavo, sia nell’approccio e nel cuore che mette nel lavoro di assistenza.
Tutto parte dal fatto che chi assistiamo, prima di essere malato o anziano, è PERSONA, da accogliere
e accudire con la cura e il calore che vorremmo fosse usato per noi.
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