SoLo mobile client in depth: Mercato mobile, licenze, deploy, uso, features In questo modulo, arriveremo a conoscere in dettaglio SoLo mobile client Mercato mobile Licenze Come funziona il deployment? Come si gestisce da remoto? Vari sistemi operativi (OS) Features Mercato Smart phone per OS Secondo il rapporto Gartner, le vendite di Android OS hanno superato quelle di Nokia/Symbian. Nel Q1 2011, sono stati venduti più di 36,2 milioni di smart phone con OS Android contro i 27,6 milioni di telefoni con OS Symbian Fonte: http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1689814 Mercato Smart phone per produttore Secondo il rapporto Gartner relativo ai produttori, Nokia/Symbian resta al primo posto con più di 107.000 unità ma ha perso più del 5% del mercato principalmente contro smart phone con sistema operativo Android e iOS Fonte: http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1689814 Mercato Mondiale Smart phone Rapporto Nielsen Fonte: http://blog.nielsen.com/ nielsenwire/?p=27418 Vendite Smart phone in Q1 2011 Rapporto Nielsen Fonte: http://blog.nielsen.com/ nielsenwire/?p=27418 Modello Licenze, procedura di deploy, look & feel per OS Licenza legata all’Hardware La licenza è legata al codice IMEI. Il codice IMEI è unico e diverso per ogni cellulare. È necessario acquistare una licenza per ciascun cellulare che utilizzerà SoLo. Attenzione: ogni volta che il cliente cambia un cellulare è necessario acquistare una nuova licenza. Il costo della licenza è molto aggressivo, perché uno dei nostri obiettivi è di vendere più di una licenza per singolo utente nell’arco di 5 anni IMEI = International Mobile Equipment Identity Dove si vede l’IMEI? Per vedere l’IMEI: Guardare dietro la batteria nel case originale (Fig. 1) Digitare *#06# (Fig. 2) Fig 1 Fig 2 Come fare il deploy e attivare cellulari da remoto su larga scala L’IT invia un’e-mail/un SMS all’utente con il link al server per il download Il cellulare si connette automaticamente al suo SoBox e scarica il file di configurazione L’utente clicca sul link e il cellulare si connette al server: http://mobile.sosoftware.com L’unica cosa che l’utente deve fare! Il cellulare è ora pronto per essere utilizzato con SoLo! Il server invia automaticamente: - il Client appropriato - la licenza - il link al SoBox dove si trova il file di configurazione personale Tutto il processo dura meno di 1 minuto dal primo click dell’utente Come funziona la connessione tra SoBox e cellulari 1. 2. 3. L’amministratore può Creare / Modificare / Cancellare le configurazioni di SoBox utilizzando un tool web based Le configurazioni sono automaticamente Scaricate / Aggiornate / Cancellate Over the Air nei cellulari utilizzando qualsiasi protocollo IP disponibile come 2G, GPRS, EDGE, 3G, HSPDA, HSPDA + oppure Wi-Fi Il cellulare è controllato completamente SENZA necessità di connessione IP permanente con il SoBox. Il Software in locale sui cellulari consente l’accesso ai servizi o blocca alcuni servizi secondo quanto impostato dall’amministratore di sistema La connessione viene abilitata solo in caso di cambiamenti di configurazione o per richieste di Call-Back Questa procedura consente di avere una configurazione in locale nei cellulari che permette di risparmiare la batteria. L’utilizzo di SoLo non ha effetti sulla batteria dei cellulari. Infatti la configurazione viene aggiornata solo quando l’amministratore di sistema decide di farlo. Symbian S60 OS (proprietà Nokia) Symbian look & feel menu a tendina logo + nome personalizzabili Installazione e configurazione • Tutto da remoto con SoBox • Download software e file di configurazione. Installa software e configura manualmente in alternativa SoLo mobile client per Symbian s60 (2008 3rd and 4th ) (2010 5th Edition) e Symbian 3^ Menu Utente e Amministratore Opzioni amministratore protette da password http://www.sosoftware.com/downloads Oppure Forum.nokia.com, device specification, symbian S60 >3rd edition BlackBerry look & feel menu a icone logo + nome personalizzabili Installazione e configurazione • Tutto da remoto con SoBox • Download software e file di configurazione. Installa software e configura manualmente in alternativa SoLo mobile client per BlackBerry Tutti i modelli http://www.sosoftware.com/downloads Menu Utente e Amministratore Opzioni amministratore protette da password Android look & feel menu a icone logo + nome personalizzabili Installazione e configurazione • Tutto da remoto con SoBox • Download software e file di configurazione. Installa software e configura manualmente in alternativa Menu Utente e Amministratore SoLo mobile client per Android (R1.6 o superiore) http://www.sosoftware.com/downloads Opzioni amministratore protette da password Symbian Topics Features PBX Features: Call Logs (missed, Out, In) Direct dial internal numbers Directly call another mobile within the closed user group Direct Voicemail access Transfer to Voicemail Redial last number SoLo (On/Off) Do Not Disturb (On/Off) Forward (On/Off) Forward all, on busy or no answer Transfer on hangup Conference Drop last added party from conference Call pickup from group Direct emergency calls from mobile White / Black List in Mobile Force SoLo always on (combined with black list for DECT replacement) Personal features (max. 10), editable lables BlackBerry Android Client on Client on Client on 3rd party Client & SoBox 3rd party Client & SoBox 3rd party Client & SoBox PBX PBX PBX yes yes* yes yes* yes yes* yes yes yes yes yes yes yes yes* yes yes* yes yes yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes* yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes *only If function is provided by the 3rd party PBX Usability One number capability Intercept all calls: Call from contact, SMS, Google maps, logs, redial, and any apps. No training needeed, you can use the normal phone screen Hidden Mode: Client is completely invisible No training needeed, you can use the normal phone screen yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes no** no** Battery saving: Important when data connections are established, little influence with DTMF usage Voice Quality: Voice quality 100% equal to standard GSM calls. We split controlling/signaling and voice information. Automatic switching callback/callthrough (important for international travelers) International usage: Works all over the world, with any operator, regardless their standard compliancy Callback without user interaction: Works entirely automatic, you don't need to answer the callback. Use all your apps from original phone interface as before. n/a yes n/a yes n/a yes yes yes yes yes yes yes no yes no yes no yes no yes no yes no yes no yes no yes no yes **in Android release <2.3, function could be add without notice Cost Reduction Control of mobile park Call Through: Pay fixed line cost instead mobile Callback capability Pay instead of Roaming-out when abroad PayRoaming-in roaming out instead of roaming when abroad Least cost routing (LCR): You can automatiquely choose the route your call have to use based on cost No training needed: Use your original Phone interface, SoLo runs in the Background Deployment over the air: Remote management and control of mobile fleet Deployment over the air: Centralised management, configuration and administration of entire mobile fleet. Distribute applications, licenses and configurations over the air. Deploy new mobiles and replace lost/broken ones without tuching them. Multi site, centralized management, redundancy. Manage and control the way your traffic flows (LCR) Automatic switch between Calltrough or Callback mode: No instruction to users needed, no specific action from user needed Traces for all incomming & outgoing calls (CDR) Black List in Mobile White / Black List in SoBox Direct emergency calls from mobile yes yes yes yes yes yes no yes no yes no yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes yes no yes no yes no yes no yes no yes no yes no yes no yes no yes no yes no yes no yes yes yes yes yes yes yes no yes no yes yes yes yes yes yes yes yes yes no yes no yes yes yes yes yes yes yes yes yes Collaboration (1): Transfer call Conference no yes no yes yes yes Collaboration (2): Buddy List* no yes no yes no yes permanent Data connection needed affects battery capacity Buddy presence* no yes no yes no yes Instant messaging* no yes no yes no yes Punti chiave da ricordare: •Intercept all calls permette di telefonare da qualsiasi applicazione come e-mail, SMS, Google maps,... e visualizza messaggi di servizio se necessario. •Hidden mode da utilizzare assieme a Intercept all calls. SoLo mobile client è completamente invisibile e funziona in background. I messaggi di servizio non sono più disponibili. •LCR-ARS permette di instradare le chiamate via SoBox oppure direttamente via SIM secondo le esigenze aziendali o per ottenere il massimo risparmio possibile. •Replace phone permette di rendere obbligatorio l’uso di SoLo. L’utente non può chiudere i servizi di SoLo e l’azienda può controllare il cellulare come se fosse un telefono fisso. Molto utile per sostituire terminali DECT. •Auto-Switch Home/Roaming callback/call-through non richiedono azioni da parte dell’utente. SoLo localizza l’utente e fa uno switch automatico •Funziona in tutto il mondo la doppia modalità DTMF + Data rende SoLo l’unica soluzione funzionante in tutto il mondo •Failover permette di telefonare ANCHE quando infrastruttura o SoBox non sono disponibili. Roadmap Roadmap 2011: SoLo mobile client per iPhone SoLo mobile client per Window Phone 7.5 Stato attuale: In attesa di approvazione da parte di Apple Stato attuale: In attesa della funzionalità multi-tasking Q3 ‘11 (previsto) Q4’11 (previsto) In questo modulo avete visto le caratteristiche di SoLo mobile client in dettaglio: Conoscete il mercato mobile attuale Conoscete il modello di licenza Sapete come fare il deploy del Client Sapete come viene gestito il Client da remoto Conoscete i vari sistemi operativi (OS) Conoscete le features disponibili per ciascun OS Conoscete la roadmap di SoLo mobile client Stay in touch, it’s so Easy •Company email [email protected] •Order and partner email [email protected] •Technical support email [email protected] www.sosoftware.com Follow SoSoftware and say your word ->> on Facebook: facebook.com/sosoftware on the blog: www.solomobilesolution.com on Twitter: www.twitter.com/sosoftware on Youtube: www.youtube.com/sosoftware