Biblioteca Centrale
dell’Area Biomedica
Statistiche Document Delivery 2002
a cura di
Barbara Spina
Statistiche DD 2002
L’analisi descrittiva di seguito riportata fa riferimento alla
situazione del servizio di Document Delivery della
Biblioteca Centrale dell’Area Biomedica e si basa sulle
informazioni raccolte nel periodo Gennaio / Dicembre
2002.
L’attività di DD per il 2002 è quantificabile in 226 giorni
per complessive 2712 ore corrispondenti al monte ore
di effettiva erogazione del servizio.
Le principali riflessioni ottenute dai dati aggregati del
2002 suggeriscono un aumento dei documenti forniti
rispetto all’anno precedente. Infatti dal confronto con
i risultati ottenuti nel 2001 si può dedurre un
aumento del 10 % delle richieste soddisfatte.
Statistiche DD 2002
L’analisi dei dati rivela che complessivamente sono stati
forniti 8954 documenti in fotocopia e in formato
elettronico con un sensibile aumento di questi ultimi.
Sono state calcolate mediamente 746,16 richieste
mensili con una media giornaliera di 39,61 richieste
evase positivamente.
Il dato si riferisce ai documenti rilevati mediante
registrazioni affidabili e documentate anche se una
precisa contabilizzazione risulta di difficile attuazione;
si stima perciò che il numero effettivo di documenti
forniti sia molto più elevato.
Statistiche DD 2002
Il risultato complessivo ottenuto è determinato da
2 categorie di dati:

Forniti: 6522 unità corrispondenti ai documenti
che fanno parte del posseduto della Biblioteca e
da questa distribuiti in fotocopia o in formato
elettronico alle strutture richiedenti

Richiesti: 2432 unità corrispondenti ai
documenti non posseduti dalla Biblioteca,
ricevuti dalle Biblioteche associate
Statistiche DD 2002
Il grafico 1 illustra il
rapporto fra la percentuale
dei documenti forniti che
rappresentano il 73 % del
totale e dei documenti
ricevuti che rappresentano
il 27 % del totale.
Forniti / Richiesti 2002
73%
27%
Forniti
Richiesti
Statistiche DD 2002
I grafici 2 e 3 indicano la distribuzione temporale
dei documenti forniti e richiesti.
Dai dati risulta che i mesi in cui si è svolta una
attività più intensa sono rappresentati in ordine
decrescente di risultato da: ottobre, settembre,
luglio, maggio e febbraio.
Una tale distribuzione è legata presumibilmente
alle principali sessioni d’esame e delle tesi di
laurea.
Statistiche DD 2002
Statistiche DD 2002
900
821
800
749
700
712
621
600
500
297
238
300
242
253
400
200
100
0
Gen
Feb
Mar
Apr
Mag
Giu
Forniti
Grafico 2 - Distribuzione
Lug
Ago
Sett
Ott
Nov
Dic
Richiesti
temporale dei documenti
Statistiche DD 2002
Statistiche DD 2002
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Sett Ott Nov Dic
Forniti
Grafico 3 - La
Richiesti
linea di tendenza nel tempo dei documenti forniti dalla
Biomedica è molto più irregolare di quella delle richieste
Statistiche DD 2002
Il grafico 4 rappresenta la visione d’insieme per ciò che
concerne le fonti utilizzate per il reperimento degli articoli.
La porzione maggiore del grafico è rappresentata dalla
percentuale dei documenti forniti dalla Biomedica (73%)
la restante parte (27%) sono gli articoli richiesti alle
Biblioteche associate nelle seguenti percentuali:





GIDIF: 14 %
ACNP: 7 %
BibUNICA: 4 %
CNR: 2 %
BiblioMIME: 0 %
Statistiche DD 2002
73%
14%
0% 4%
Biomedica
GIDIF
Grafico 4 -
7%
2%
ACNP
CNR
BibUNICA
BiblioMIME
Percentuale degli articoli suddivisi per la
tipologia delle fonti di reperimento
Statistiche DD 2002
I dipartimenti e le strutture che hanno usufruito
del servizio di Document Delivery della Biblioteca
Biomedica sono:
Biblioteche GIDIF
Biblioteche ACNP
BiblioMIME
Dip. to di Biologia Animale ed Ecologia
Dip. to di Biologia Sperimentale
506
920
315
35
1839
Statistiche DD 2002
Dip. to Chirurgico, Materno, Infantile e di Scienze
delle Immagini
122
Dip. to di Citomorfologia
495
Dip. to Farmaco Chimico Tecnologico
21
Dip. to di Filologie e Letterature Moderne
9
Dip. to di Fisica
25
Dip. to di Geoingegneria e Tec. Ambientali
2
Dip. to di Ingegneria Chimica e Materiali
1
Dip. to di Ingegneria Elettrica ed Elettronica
1
Dip. to di Ingegneria Meccanica
4
Dip. to di Matematica
1
Statistiche DD 2002
Dip.
Dip.
Dip.
Dip.
Dip.
Dip.
Dip.
Dip.
Dip.
Dip.
to
to
to
to
to
to
to
to
to
to
di
di
di
di
di
di
di
di
di
di
Neuroscienze
2133
Psicologia
14
Ricerche Economiche e Sociali
1
Sanità Pubblica
28
Scienze Applicate ai Biosistemi
418
Scienze Biomediche e Biotecnologiche 68
Scienze Botaniche
5
Scienze Cardiovascolari e Neurologiche 93
Scienze Chimiche
100
Scienze Chir. e Trapianti d’Organo
130
Statistiche DD 2002
Dip. to di Scienze Giuridiche
2
Dip. to di Scienze Mediche Internistiche,
Anestesiologiche e Immunoinfettivologiche 775
Dip. to di Scienze Odontostomatologiche
54
Dip. to di Scienze Pedagogiche e Filosofiche
6
Dip. to di Scienze Pediatriche e Medicina Clinica 59
Dip. to di Scienze della Terra
1
Dip. to di Tossicologia
641
Esterni
105
Osservatorio Astronomico
1
Ufficio Bibliografico Centralizzato
24
Statistiche DD 2002
1839
2500
2133
Strutture Richiedenti DD 2002
775
418
495
315
506
1000
920
1500
641
2000
500
0
Bib. GIDIF
Bib. ACNP
BiblioMIME
Dip. Biol. An.
Dip. Biol. Sper.
Dip. Chir. Mat. Infan.
Dip. Citom.
Dip. Farm. Chim. Tec.
Dip. Fil. Lett. Mod.
Dip. Fis.
Dip. Geo. Tec. Amb.
Dip. Ing. Chim.
Dip. Ing. Elettr.
Dip. Ing. Mecc.
Dip. Matem.
Dip. Neurosci.
Dip. Psicol.
Dip. Ric. Econ.
Dip. San. Pubbl.
Dip. Sci. Appl. Bio.
Dip. Sci. Biom. Biotec.
Dip. Sci. Bot.
Dip. Sci. Card. Neurol.
Dip. Sci. Chim.
Dip. Sci. Chir.
Dip. Sci. Giur.
Dip. Sci. Med.
Dip. Sci. Odont.
Dip. Sci. Ped. Filos.
Dip. Sci. Ped. Med. Clin.
Dip. Sci. Terra
Dip. Tossicol.
Esterni
Oss. Astron.
U. B. C.
Statistiche DD 2002
Strutture Richiedenti: TOP TEN
1°
2°
3°
4°
5°
6°
7°
8°
9°
10°
Dip. to di Neuroscienze
Dip. to di Biologia Sperimentale
Biblioteche ACNP
Dip. to di Scienze Mediche
Dip. to di Tossicologia
Biblioteche GIDIF
Dip. to di Citomorfologia
Dip. to di Scienze Applicate ai Biosistemi
BiblioMIME
Dip. to di Scienze Chirurgiche e Trapianti d’Organo
Statistiche DD 2002
Le 35 strutture richiedenti possono essere distinte nelle
seguenti categorie:
 L’ 86 % è rappresentato dai dipartimenti e dalle
strutture appartenenti all’Università degli Studi di
Cagliari.
In questa percentuale si collocano i dipartimenti già
trasferiti presso la sede di Monserrato ( Dip. to di
Biol. Sper., Dip. to di Citom., Dip. to di Sci. Appl. Bio.,
Dip. to di Neurosci.)
 L’ 8,5 % è rappresentato dalle Biblioteche (GIDIF,
ACNP, BiblioMIME)
Tale dato determina l’attività di scambio che la
Biomedica ha avuto nel corso del 2002.
 Il 5,6 % è rappresentato da strutture private o
esterne non appartenenti all’Università
Statistiche DD 2002
Le principali informazioni riguardanti le strutture
richiedenti possono essere così riassunte:




10 strutture rappresentano delle new entries rispetto
al 2001, per esse pertanto non è possibile effettuare
un confronto fra i dati
17 strutture in elenco mostrano una variazione
positiva con un aumento quindi del numero delle
richieste
7 strutture mostrano una variazione negativa
1 struttura non mostra alcuna variazione rispetto
all’anno precedente
Statistiche DD 2002
Per quanto riguarda i risultati conseguiti dalle
strutture già trasferite presso la sede di Monserrato:
tre dipartimenti sono contraddistinti dal segno
positivo ovvero mostrano una variazione positiva, un
dipartimento invece mostra una inflessione
negativa.




Dip. to di Neuroscienze: aumento delle richieste pari
all’ 8%
Dip. to di Biologia Sperimentale: + 4%
Dip. to di Scienze Applicate ai Biosistemi: raddoppia
il numero delle richieste
Dip. to di Citomorfologia: – 2% , in lieve calo
rispetto all’anno precedente
Statistiche DD 2002
Il grafico 6 indica la percentuale dei documenti
forniti a ciascuna delle 4 categorie identificate:




il 24,5 % (2199) è stato fornito ai dipartimenti
dell’Università
il 54,5 % (4885) la maggior parte dei documenti
è stata distribuita ai dipartimenti trasferiti presso
la sede di Monserrato
il 19,4 % (1741) alle Biblioteche associate
l’ 1,4 % (129) alle strutture private
Statistiche DD 2002
Documenti Forniti / Strutture
129
1741
4885
2199
0
1000
Dip. Unica
Grafico 6 -
2000
3000
Dip. Monserrato
4000
5000
Biblioteche
Esterni
Ripartizione dei documenti fra le 4
categorie di strutture richiedenti
6000
Statistiche DD 2002
Il grafico 7 mostra la ripartizione fra le strutture
richiedenti dei documenti erogati direttamente
dalla Biomedica. Il grafico riflette in sostanza la
distribuzione precedentemente analizzata.
(grafico 4)
Il numero di documenti che la Biblioteca Biomedica
ha fornito in fotocopia e in formato elettronico
può essere suddiviso in due categorie di dati:


Forniti ai dipartimenti dell’Università: 4781
Forniti alle Biblioteche associate:
1741
Statistiche DD 2002
Documenti Forniti
4781
5000
4000
3000
2000
506
920
315
1000
0
Dipartimenti
Grafico 7 -
GIDIF
ACNP
BiblioMIME
Documenti forniti dalla Biblioteca Biomedica
Statistiche DD 2002
Il grafico 8 mostra il numero di articoli richiesti
suddivisi per la tipologia delle Biblioteche alle
quali sono stati richiesti.
Le relative percentuali sono:





CNR 7 %,
GIDIF 53 %
ACNP 26 %
BibUNICA 13 %
BiblioMIME 1%
Statistiche DD 2002
Documenti Richiesti
1283
1400
1200
1000
637
800
600
322
173
400
17
200
0
CNR
Grafico 8
GIDIF
ACNP
BiblioMIME
BibUNICA
- Ripartizione delle richieste per tipologia di biblioteca
Statistiche DD 2002
I grafici 7 e 8 consentono di delineare l’attività di
scambio fra la Biblioteca Biomedica e le Biblioteche
associate rappresentate dalle Biblioteche presenti in
ACNP, le Biblioteche GIDIF (Gruppo Italiano Industria
Farmaceutica e Istituti di Ricerca Biomedica), e le Biblioteche
partecipanti al progetto BiblioMIME.
Il rapporto fra i due dati è il seguente:


Forniti: 1741
Richiesti: 1937
Il bilancio complessivo è quindi lievemente a
svantaggio della Biblioteca Biomedica (- 198)
Statistiche DD 2002
Il grafico 9 mostra la
percentuale dei documenti
forniti / richiesti tra la Biblioteca
Biomedica e le Biblioteche
aderenti al GIDIF. Dal grafico si
nota una accentuata differenza
fra le due percentuali, infatti il
numero dei documenti richiesti
(1283) supera notevolmente
quello dei documenti forniti
(506)
GIDIF/ Biomedica
28%
72%
Forniti Richiesti
Statistiche DD 2002
ACNP / Biomedica
41%
59%
Forniti
Richiesti
Il grafico 10 mostra la
percentuale dei documenti
forniti / richiesti tra la
Biblioteca Biomedica e le
Biblioteche presenti in ACNP.
Il bilancio è in questo caso
positivo a favore della
Biomedica dal momento che i
documenti forniti (920)
superano quelli richiesti (637)
Statistiche DD 2002
BiblioMIME / Biomedica
Il grafico 11 evidenzia la
percentuale dei documenti
forniti e richiesti nell’ambito
della sperimentazione NILDE
(Network Inter-Library
Document Exchange)
5%
95%
Forniti
Richiesti
Statistiche DD 2002
NILDE è un sistema Web che permette alle Biblioteche di
richiedere e di fornire documenti in maniera reciproca
sviluppatosi nell’ambito del progetto del CNR: BiblioMIME.
Tra i principali obbiettivi del progetto:






Abbattere i costi del servizio di DD
Migliorare l’organizzazione interna del lavoro
Ridurre i tempi di evasione delle richieste
Ottimizzare le risorse umane
Semplificare le operazioni del DD
Offrire all’utente finale un servizio di qualità
Statistiche DD 2002
La Biblioteca Centrale dell’Area Biomedica partecipa
attivamente dal Novembre 2001 alla sperimentazione di
Nilde in qualità di Biblioteca Fornitrice.
Il sistema Nilde offre un’importante riflessione sull’efficienza
del servizio di Document Delivery offerto dalla Biblioteca
Biomedica.
I dati ottenuti possono essere infatti utilizzati per la
valutazione complessiva del servizio.
Per quanto riguarda gli articoli forniti è stato calcolato un
tasso di successo ovvero di risposte positive pari
all’81,28 %. (Tab. 1)
Il tempo medio di giacenza delle richieste è di 2,4 giorni.
Statistiche DD 2002
Articoli
forniti
315
Articoli
richiesti
17
Tempo
medio di
giacenza
2,4 gg
Tempo
medio di
giacenza
19,7 gg
Tasso di
successo
81,28 %
Tasso di
successo
80 %
Tab. 1 -
Report BiblioMIME 2002
Statistiche DD 2002
Per gli articoli richiesti il tasso di successo è abbastanza
elevato 80% ma i tempi di giacenza sono davvero
sconfortanti 19,7 giorni di attesa e gli invii sono avvenuti
per la maggior parte tramite posta.
I risultati conseguiti dalla Biomedica risultano ancor più
incoraggianti se paragonati ai risultati complessivi delle
Statistiche Nilde per il 2002. (Tab. 2)
Le biblioteche registrate sono complessivamente 394; 65
delle quali fornitrici e 329 richiedenti appartenenti per la
maggior parte all’Università e con catalogo online visibile
in ACNP.
Gli articoli complessivamente scambiati sono 7562 con un
tasso di successo pari al 79,2% ed un tempo medio di
giacenza pari a 3,7 giorni.
Statistiche DD 2002
Biblioteca
Biomedica
Biblioteche
Nilde
Tempo
medio di
giacenza
2,4 gg
3,7 gg
Tasso di successo
81,28 %
79,2 %
Tab. 2 - Statistiche
Nilde 2002
Statistiche DD 2002
I risultati conseguiti nel primo trimestre del 2003 sono ancor
più significativi dei precedenti. (Tab. 3)
Dall’ultima stima (11.04.03) il totale degli articoli forniti era
pari a 153, con un tasso di successo superiore a quello
totalizzato nel 2002 e pari all’ 83,66 %.
Il tempo medio di giacenza delle richieste costituisce un dato
eccezionale: 0,8 giorni.
In sostanza le richieste vengono evase in un arco di tempo
inferiore alle 12 ore dalla ricezione.
Il confronto con i dati relativi agli articoli richiesti depone
ancora una volta a favore della Biomedica. Gli articoli
richiesti ammontano infatti a 26 unità con un tasso di
successo pari al 76,82 % ed un tempo medio di giacenza
di 11,1 giorni, ancora troppo elevato.
Statistiche DD 2002
Articoli
forniti
153
Articoli
richiesti
26
Tempo medio
di giacenza
0,8 gg
Tempo
medio di
giacenza
11,1 gg
Tasso di
successo
83,66 %
Tasso di
successo
76,82 %
Tab. 3 - Report
BiblioMIME 2003
(11. 04. 03)
Statistiche DD 1998 - 2002
Il grafico 12 visualizza l’evoluzione del servizio di
DD nel tempo.
I risultati ottenuti in 5 anni di attività a partire dal
1998 evidenziano la crescita esponenziale delle
richieste soddisfatte e dei documenti forniti.
Complessivamente sono stati distribuiti 26.617
documenti.
Statistiche DD 1998 - 2002
DD 1998 - 2002
8954
7390
5459
3836
978
0
1000
2000
1998
3000
4000
1999
Grafico 12 - Evoluzione
5000
2000
6000
2001
7000
8000
9000
2002
del servizio di DD 1998 / 2002
10000
Statistiche DD 1998 - 2002
Nel grafico 13 vengono confrontati i valori dei
documenti forniti / richiesti per ciascun anno di
riferimento.
Il numero complessivo di articoli distribuiti per
ciascun anno come sottolineato in precedenza
aumenta ma a partire dal 2001 si può notare
un’inversione di tendenza fra le due serie di
valori (forniti / richiesti).
Statistiche DD 1998 - 2002
65
22
Forniti / Richiesti 1998 - 2002
48
26
7000
6000
2000
1000
24
32
42
1
55
7
3000
25
64
18
02
20
34
4000
26
73
27
86
5000
0
1998
1999
Forniti
Grafico 13 - Documenti
2000
2001
2002
Richiesti
forniti / richiesti 1998 - 2002
Statistiche DD 1998 - 2002
La linea di tendenza delle due serie nel periodo 1998 - 2000
e nella prima parte del 2001 mostra un aumento per
entrambe, con una prevalenza del numero dei documenti
richiesti rispetto ai documenti forniti direttamente dalla
Biblioteca Biomedica. Nel 2000 i due valori sono quasi in
pareggio.
A partire dalla seconda metà del 2001 i valori si invertono e il
numero dei documenti richiesti subisce una graduale
inflessione negativa rispetto agli anni precedenti mentre
aumenta il numero dei documenti forniti dalla Biomedica
(raddoppia nel 2001 e triplica nel 2002).
Ciò indica che un numero sempre maggiore di documenti
viene recuperato fra il materiale posseduto dalla
Biblioteca.
Statistiche DD 1998 - 2002
7000
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
1998
1999
2000
Forniti
Grafico 14 -
2001
2002
Richiesti
Linea di tendenza forniti / richiesti 1998 - 2002
 Biblioteca Centrale
dell’ Area Biomedica
Università degli Studi di Cagliari
Cittadella Universitaria di Monserrato
http://medicina.unica.it/biblio/
Tel. +39 070 675 4290 / 4282
Fax +39 070 675 4278 / 4283
e-mail: [email protected]
http://nilde.bo.cnr.it/index.php?st=4&bf=ca015