ORGANIZZAZIONE
DELLA
COMUNICAZIONE INTERNA
Mercato
STRATEGIA
STILI
DI
DIREZIONE
STRUTTURA
SISTEMA
DI
VALORI
SISTEMI
DECISIONALI
SKILLS
PERSONALE
Questa struttura detta “delle 7-S” si deve alla McKinsey.
Rappresenta un modello di gestione che descrive sette fattori
per organizzare un’azienda in modo efficace ed efficiente.
Il successo dell’azienda dipende quasi
funzionamento coerente di queste variabili.
sempre
dal
La prima volta che apparve questo tipo di struttura fu nel
1981, sul libro The Art of Japanese Management di Richard
Pascale e Anthony Athos, che in quel tempo studiavano
come mai in Giappone le aziende riscuotevano così grande
successo.
STRATEGIA
FASI:
•ANALISI AMBIENTALE
• MISSIONE (CIO’ CHE VOGLIAMO
ESSERE)
• PIANIFICAZIONE STRATEGICA
• PIANIFICAZIONE OPERATIVA
BUDGET
• CONTROLLO STRATEGICO
• CONTROLLO DIREZIONALE
• CONTROLLO GESTIONALE
• LINEE GUIDA TOP DOWN/BOTTOM UP
• MARKETING E COMUNICAZIONE
(INTERNA/ESTERNA)
•DEFINIZIONE DEL
BUSINESS
•FORMULAZIONE
STRATEGIE
•ANALISI RISORSE
•DEFINIZIONE
OBIETTIVI
•SIMULAZIONE PIANI DI
AZIONE
STRUTTURA
MODELLO
ORGANIZZATIVO
MECCANISMI
OPERATIVI
•Funzionale
•Relazioni umane
•Controllo
•Gerarchico
•Sistemi aperti
•Matriciale
(multipolarizzato)
•Obiettivi razionali
•Comunicazione
decisioni
ORGANIGRAMMA
•Per progetti
(orizzontale)
•Divisionale
•Per area
geografica
•Processo interno
•Coordinamento
VARIABILI
ORGANIZZATIVE
•Unità
organizzative
•Mansioni
•Responsabilità
SISTEMI DECISIONALI
•ARCHITETTURA
ORGANIZZATIVA
•SISTEMA
INFORMATIVO
• M.S.S
• D.S.S.
•ARCHITETTURA CONCETTO
APPLICATIVA
DI SISTEMA
•ARCHITETTURA
TECNICA
•SISTEMA
INFORMATICO
PROGETTAZIONE
DI UN SISTEMA
INFORMATIVO
PERSONALE
•
•
•
•
•
•
•
•
•
RISORSE UMANE
ARCHIVIO R.U.
PROFILI PROFESSIONALI
SAPER FARE/SAPER ESSERE
VALUTAZIONE/CENSIMENTO RUOLI
VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI
VALUTAZIONE DEL POTENZIALE
FORMAZIONE
SISTEMA PREMIANTE
RECLUTAMENTO E SELEZIONE
SKILLS
• TECNICHE DISCIPLINE
• COMPETENZE
• ATTITUDINALI
• DIZIONARIO DELLE COMPETENZE
STILI DI DIREZIONE
•
•
•
•
•
BUROCRATICO
PATERNALISTICO
PARTECIPATIVO
DEMOCRATICO
AUTORITARIO
SISTEMA DI VALORI
• APPARTENENZA
• FIDELIZZAZIONE