Crescere col cellulare: essere genitori ed
essere figli nell'era della comunicazione
digitale. 1.
Letizia Caronia
Dipartimento di Scienze dell’Educazione
(Università di Bologna)
Ozzano dell’Emilia, 19 marzo 2009
1
SCALETTA
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Introduzione: quadri di riferimento generali
1. Le funzioni evolutive e i significati simbolici dell’uso del
cellulare nella vita quotidiana degli adolescenti in relazioni sia
alla loro relazione con il gruppo dei pari sia con i genitori.
2. I modi con cui i genitori contemporanei hanno incorporato il
cellulare come oggetto mediatore nella relazione con i
figli trasformandolo in uno strumento di nuove forme di
genitorialità.
3. Le diverse e spesso implicite funzioni educative della
supervisione e del controllo genitoriale rispetto all’uso dei vecchi
e nuovi media.
2
Introduzione: come pensiamo il rapporto tra le
persone e le tecnologie di informazione e
comunicazione?

Un giorno costruiremo un sistema mondiale di
telefonia che farà si che tutti dovranno usare
una lingua comune o poter comprendere
tutte le lingue e questo unirà tutti i popoli
della terra in una unica grande famiglia.
(Dilts, 1941:11, in de Sola Pool, 1977:129, traduzione mia)
3
Il determinismo tecnologico



La tecnologia produce comportamenti,
effetti, cambiamenti
Modello soggiacente: determinismo
unilineare.
T C I sono cause di effetti (positivi o
negativi, la cosa é secondaria)
4
Dalle teorie scientifiche al
senso comune


Inerzia del determinsimo tecnologico:
struttura il nostro senso comune.
Le TCI sono percepite come medium
potenti che surdeterminano il soggetto
umano provocandone atteggiamenti,
comportamenti e persino l’identità.
5
Teorie scientifiche e senso
comune: perché questa inerzia?





Questa visione condivide alcuni tratti di tutte
le teorie di senso comune:
é data per scontata
é autoevidente
é una rappresentazione semplice di fenomeni
complessi
é una scorciatoia esplicativa che trasforma un
fenomeno complesso in qualcosa di
apparentemente gestibile (riduzionismo
esplicativo)
6
Oltre il determinismo: tecnologie e
costruzione di cultura nel quotidiano


Le tecnologie sono identicamente prodotti culturali e strumenti di costruzione di
cultura.
Artefatti umani, frutto di conoscenze, competenze e saperi, le tecnologie
contribuiscono in modo decisivo alla trasformazione del contesto materiale,
sociale e culturale delle nuove generazioni.
Le tecnologie non sono neutre : condensano simulacri dell’utente, proiettano ruoli,
propongono modelli culturali, introducono sulla scena sociale modelli di
comportamento possibili.
MA
non determinano stili di vita, comportamenti, orizzonti morali e valoriali.

É necessario prendere in esame il processo di co-costruzione tra tecnologie,
cultura e società
7
Le tecnologie come enunciatori di
significato: costruire identità e dare un
senso a luoghi e momenti della vita
quotidiana
8
Tecnologie e costruzione di cultura
quotidiana

La diffusione sempre più rapida di nuove tecnologie
di comunicazione e informazione e l’accessibilità dei
nuovi modi di comunicare e di aver accesso
all’informazione:
espandono la gamma di strumenti attraverso cui gli
adolescenti costruiscono identità, comunità e cultura
nel corso della loro vita quotidiana.
9
Dunque…
L’interazione tra tecnologie e attori sociali – giovani compresi - é
riconducibile ad una struttura di riflessività
Riflessività: mutua influenza, co-evoluzione tra utenti e tecnologie.
Inappropriatezza del riduzionismo deterministico.
x = f(y)
Inapplicabilità del modello lineare: causa-effetto : “se … allora”
10
Eppure… Media panic: un fenomeno
sociale ricorrente
Alla comparsa di ogni nuovo media, la società risponde con
un copione (K. Drotner, E. Wartella).
1° la preoccupazione sul piano fisiologico e neurologico (danni alla
vista, alla postura, rischi di tumori cerebrali)
2° i timori sulle ricadute sul piano morale e valoriale (la
degenerazione delle nuove generazioni, la perdita di riferimenti
morali.
3 ° l’apprensione sugli effetti psicologico-relazionali (isolamento,
incontri pericolosi, violenza agita) .
11
Esempi storici di Media Panic
Nel secolo scorso si sosteneva che l’eccessiva lettura di
romanzi rosa avrebbe determinato la corruzione
degli adolescenti.
A seguire, la radio, il cinema, i fumetti e la tv.
Poi si è stata la volta di Internet, dei videogiochi e del
cellulare seguendo il medesimo protocollo rituale
Ogni nuovo media bonifica il precedente dall’ansia e
coagula su di sé antichi timori.
12
Cosa nascondono queste paure? Una
visione deterministica
Es: La sparatoria al collegio di Dowson a Montreal, la sparatoria al liceo
Colombine negli Stati Uniti.
Molti si sono affrettati a trovare nel consumo di video giochi la CAUSA di
quei comportamenti anti sociali:
Il modello determinista è duro a morire e la ragione è piuttosto semplice:
é una scorciatoia esplicativa.


La complessità di un fenomeno soprattutto tragico e preoccupante
viene ridotta: si trova la causa un solo fattore circoscrivibile come i
VIDEO GIOCHI e tutto sembra poter essere messo sotto controllo.
E’ molto più difficile agire in senso educativo quando l ‘apparato
esplicativo é più complesso, quando cioè non si fa ricorso al capro
espiatorio
13
Da un altro punto di vista …
Da: cosa fanno i media e le tecnologie ai
ragazzi ?
a:
 Cosa fanno i ragazzi con le tecnologie?
 Cosa ne fanno?
14
Il ruolo attivo

Attraverso le pratiche mediate dalle tecnologie di comunicazione
e informazione, gli adolescenti:






definiscono, almeno localmente, le loro identità
creano legami e relazioni sociali
danno vita a forme di partecipazione sociale
costruiscono comunità di pratiche e connesse culture specifiche
enunciano le loro appartenenze culturali
In altre parole, fabbricano costantemente cultura e
organizzazione sociale
15
Il caso del cellulare tra i
ragazzi
16
Diffusione e uso
Uso del cellulare tra i giovani
(Doxa, Junior & Teens 2006)
99
95
Usano un cellulare
Usano un cellulare personale
97
90
79
69
54
42
27
15
8
2
5-7 anni
8-9 anni
10 -11 anni
12 -13 anni
14-16 anni
17-18 anni
17
Osservare e comprendere

I modi attraverso cui i giovani
conferiscono senso alle tecnologie e le
interpretano in funzione dei loro modi
culturali di vivere la loro vita quotidiana.
18
Alcune nozioni chiave
Appropriazione- addomesticamento incorporazione:

Il processo attraverso cui gli individui integrano le
tecnologie nella loro vita quotidiana in funzione dei
loro modi culturali di vivere la loro vita
quotidiana.
19
La diffusione degli SMS tra i giovani
e giovanissimi



La spiegazione in chiave economica: una spiegazione
sufficiente?
Al di là dei fattori economici: verso una
interpretazione culturale
Gli SMS nella cultura dei coetanei: un ricerca
etnografica tra un piccolo gruppo naturale di
adolescenti italiani
20
Oltre il processo di diffusione
Scambiarsi SMS: una pratica trasversale rispetto ai
contesti e alle attività della vita quotidiana


La matrice sociale e culturale dell’uso degli SMS tra i
ragazzini italiani
Le conseguenze sociali e culturali dell’uso di questo
linguaggio
21
La lingua degli SMS dei ragazzi
italiani
1. Funzioni simboliche e significati sociali
2. Caratteristiche linguistiche.
3. Ragioni della genesi di questa lingua
4. Conclusioni:
il ruolo della lingua degli SMS nel
processo di creazione culturale e nell’evoluzione
linguistica
22
Un esempio…
1. Matilde: ciao bella t va di uscire oggi? risp.
2. Chiara: nn posso.. devo fare 1 po d robe x
l’esame ke altrimenti nn faccio mai..
intendevi portarmi fuori ancora cn tommy e
giulio? magari possiamo doma
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DIZIONARIO
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xkè = perché
tt/ ttt = tutto/tutti
bn = bene
xò = però
cm = come
ke = che
sl = solo
m = mi
kiedi = chiedi
kiesto = chiesto
tnt = tanto
x = per
cn = con
cs = cosa
1cs = una cosa
doma = domani
qnd = quando
1po’ = un po’
nn = non
sn = sono
d = di
t = ti
skerzo = scherzo
+ o - = più o meno
+ = più
- = meno
anke = anche
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ankio = anch’io
6 = sei
inca = incazzata
siam = siamo
cmq = comunque
tvtb = ti voglio tanto bene
tvb = ti voglio bene
tv1kdb = ti voglio un casino di bene
tvtrb = ti voglio troppo bene
tv1mdb = ti voglio un mondo di bene
qlcs = qualcosa
qlc1 = qualcuno
qualke = qualque
qll = quello
dll = delle
al- = almeno
risp = rispondi
rx = rispondi
stv = si tu veux
biz = baci
24
La lingua segreta degli SMS: funzioni
simboliche e significati sociali
La lingua degli SMS funziona come

un dispositivo di costruzione identitaria: marca simbolicamente
la differenza tra mondo degli adulti (outsiders) e mondo dei pari
(insiders)

Un dispositivo di marcatura dell’appartenenza sociale: definisce i

Un dispositivo di costruzione della comunità: produce coesione
parlanti nativi come membri di una comunità,i quali condividono
un linguaggio comune e un insieme di pratiche comunicative
tra i membri della comunità dei pari
( i.e. costruire il regime del segreto; costruire e condividere una vita
sotterranea (Goffman 1961) rispetto alla vita familiare e scolastica)
25
La cultura dei pari
E' un contesto di sviluppo che svolge diverse funzioni:
•
•
•
La transizione verso la vita adulta, col distacco progressivo
dalle figure genitoriali, anche quelle della famiglia allargata;
La costruzione del senso di appartenenza al gruppo attraverso
la partecipazione a specifici eventi, riti e interazioni sociali.
La creazione e condivisione di una cultura condivisa.
•
•
Prendersi cura dei propri membri come comunità.
26
Avere e usare il cellulare = essere
membri del gruppo dei pari.



E’ un contesto sociale di sviluppo in cui l’adolescente:
si esprime, si misura, si mette in relazione, verifica la
possibilità di essere accettato, acquisisce
competenze specifiche, sperimenta la possibilità di
confronto, definisce comportamenti.
Se questo territorio gli viene a mancare o se ne sente
escluso, maturerà degli scompensi che
presenteranno il conto, nell'età adulta, sul fronte
delle capacità affettivo-relazionali e sotto il
profilo della costruzione dell'identità personale.
27
Uso interattivo
Il consumo mediatico in relazione alle esigenze di sviluppo
Liberamente tratto da Brown, Jane D. « Adolescents’ Media Diets »,
Journal of Adolescent Healt, 2000, p. 37
.
Creazione
mediatica
Libri,
Riviste
particolari
Uso passivo
Come nessun altro
(pagine web, blogs,
usi creativi iPod,
spazio MSN)
Video giochi
Internet
Film
noleggiati
Muisica
Televisione
(Scelta dei generi, trasmissioni radiofoniche)
(programmi cult)
Come certi altri
Come tutti gli altri
Cultura dei Coetanei
28
Attenzione al classico: “ti tolgo
il cellulare”.
L’uso dei media e dei loro contenuti da parte degli
adolescenti e preadolescenti risponde a 3
contemporanee esigenze di sviluppo identitario e
sociale:

il bisogno di appartenere ad una comunità di pari e
di condividerne la cultura (conformismo egosintonico)
 Il bisogno di identificarsi con alcuni altri ( es. con il
leader, l’amica di successo, l’amico più grande)
 Il bisogno di costruirsi come unici, individui
appartenenti al gruppo di riferimento ma
“singolarizzati”.
29
Le paure suscitate dagli SMS
La scrittura elettronica sarebbe la causa
di:
• Indifferenza e mescolanza di generi e
stili
• Trascuratezza linguistica
• Degenerazione della lingua (pronuncia,
ortografia e sintassi standard)
30
Dalle paure alla ricerca.

Oltre i significati simbolici: gli aspetti linguistici della lingua
degli SMS.

Come è costruito questo linguaggio?

Qual è la logica sottostante questa scrittura?
Ossia

Quali sono le regole generative di questo linguaggio?
31
Le regole generative della lingua
degli SMS

Abbreviazione: le parole sono accorciate

Scrittura consonantica: nelle parole più brevi e frequenti, nelle

Scrittura fonetica: uso e creazione ad hoc di simboli che

Uso di simboli matematici: per gli aggettivi quantitativi o per la

Uso di acrostici: per le formule di apertura e chiusura , es. i

Combinazione delle regole: tv1kdbn
preposizioni e dimostrativi, le vocali sono eliminate
indicano il suono di alcune componenti di una parola (k per ch)
loro pronuncia ( “6” per il numero e per la II persona sing. ind.
pres. verbo essere)
saluti (tvtrb= ti voglio troppo bene)
32
Perché tutto questo lavoro
metalinguistico? Interpretare una
ipertrofia di segni convenzionali



Spiegazione ricorrente: il limite di 160 caratteri rende
conto della genesi di questo linguaggio
“Risparmiare caratteri” diventa la regola di base della
scrittura
Questa regola di base genera tutte le altre regole
grafiche ma non è dovuta solo ai limiti tecnici
33
La domanda aurea dell’etnografia:
perché questo ora?
Un’ipotesi pragmatica



L’ipertrofia di segni convenzionali ha a che fare con
ciò che gli adolescenti fanno con il linguaggio degli
SMS
Questo linguaggio permette interazioni verbali e
performance linguistiche che vanno ben al di là di
“Inviare informazioni”
Cioè al di là del genere di comunicazione prefigurato
da e inscritto in questa tecnologia di comunicazione.
34
Quando trascrivere <<messaggi>>
diventa trascrivere interazioni verbali
1. Arianna: ciao, cm va? scusa se nn c sentiamo tnt ma x me è 1
periodaccio… raccontami la storia del ragazzo ke m dicevi qnd
eri in francia
2. Matilde: io bn…1 po preoccupata x l’esame ma bn… x il raga t
racconto qnd c sentiamo xkè x me è brutto cmq nn è successo
niente… e tu?
3. Arianna: ho litigato cn franco e ilario... oggi ho detto ke erano 2
stronzi ma ho paura d aver fatto una cagata
4. Matilde: doma parlagli… digli ke hai sbagliato, se la pensi cosi!
Alla fine loro sono tuoi amici! E con le altre? ceci, chiara, elisa…
[continua …]
Il <<messaggio>> trascritto prosegue su 10 turni
35
Turn taking nel nostro corpus

Il 30% dei messaggi del corpus è composto da due
turni di parola.

Il 25 % è composto da tre turni.

Il 10% è composto da quattro turni.

Il 35% da cinque o più (fino a 14 turni)
36
Un’eccezione…
a) Matilde: ciao cm va? sn la matti. volevo
ringraziarti x ieri sera, m sn divertita ma m
hai fatto anche pensare…va ben.. nn t rompo
piu…baci baci
b)//
37
L’assenza di un SMS di replica: un
comportamento dispreferito



L’assenza di un messaggio di ritorno costituisce una
“assenza ufficiale” (Schegloff 1968) e questo dal
punto di vista dell’informatore
Le anomalie rivelano le norme implicite
dell’interazione sociale
La regola preferita:
Un SMS inviato rende rilevante l’occorrere di un SMS
di replica
38
Un SMS, ovvero: l’inizio di una
interazione minimale



Un SMS funziona come la prima parte di una coppia
adiacente (Schegloff, Sacks 1973).
La comunicazione via SMS è organizzata secondo la
struttura di base della conversazione orale: il turntaking system (Sack, Schegloff, Jefferson, 1974).
Nonostante l’uso della scrittura, gli adolescenti
riproducono il formato tipico della conversazione:
l’alternanza rapida e coordinata di turni di parola.
39
La natura conversazionale
dell’interazione via SMS


L’invenzione di abbreviazioni, convenzioni e scrittura
fonetica ad hoc, forniscono il ritmo necessario ad uno
scrivere-leggere-scrivere che assume il formato
interattivo della conversazione orale.
La norma del “risparmiare caratteri” deriva più dal
bisogno di mantenere il ritmo interattivo della
conversazione orale che dai limiti tecnologici del
mezzo.
40
Indizi empirici
Se il limite massimo di caratteri per messaggio fosse
la ragione di questa scrittura come spiegare la
frequenza di:

Segnali prosodici come “…” oppure “!!!”

Occorrenze pragmatiche come “risp”, “cmq”

Chiusure rituali come “TVTRB”
41
Conferire un formato conversazionale alla
scrittura: gli SMS come interazioni
socialmente organizzate


Il vero detonatore della creatività linguistica degli
adolescenti è l’uso conversazionale degli SMS.
Il ritmo interattivo - e non il numero massimo di
caratteri – è la matrice sociale di questo fenomeno
linguistico.
42
Alcune conclusioni: l’emergenza di
una nuova temporalità della scrittura

Gli adolescenti hanno imposto alla scrittura via SMS la temporalità dell’oralità.

Così facendo:


Hanno sovvertito creativamente la logica inscritta nella tecnologia: nato per una
comunicazione asincrona di informazioni, il sistema dei messaggi è stato piegato
ad una comunicazione relazionale sincrona
Si sono appropriati e hanno diffuso la caratteristica distintiva della rivoluzione
digitale nella comunicazione quotidiana: l’emergenza di una nuova temporalità
della scrittura.

La scrittura perde ( o può perdere) una delle sue caratteristiche tradizionalmente
costitutive: lo scarto temporale tra emissione e ricezione del messaggio.

INOLTRE …
43
Apprendere il linguaggio, apprendere sul
linguaggio. Gli SMS come strumenti di
apprendimento metalinguistico.
Attraverso l’uso degli SMS, gli adolescenti:

Elaborano la struttura della lingua.

Esplorano la morfologia e la fonetica.

Costruendo e decostruendo ortografia e grammatica, esplorano l’idea di
Segno linguistico: arbitrarietà e convenzionalità.

Usando registri linguistici diversi in contesti e per scopi diversi,
esibiscono la loro competenza comunicativa.

Creando e usando la lingua degli SMS, i ragazzi imparano sulla lingua.
44