Innovazione Aziendale e
Innovazione IT:
Il check-up SDA-IBM
Paolo Pasini
Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©
1 ©
SDA Bocconi - School of Management, 2007
Il check-up dell’innovazione
• Caratteristiche:
– È stato realizzato da SDA Bocconi School of Management
e in collaborazione con IBM Italia
– E’ uno strumento su Web, è un modello di auto-diagnosi
del proprio orientamento all’innovazione aziendale e
all’innovazione IT
– Oltre 250 aziende (10-500 dip.), in cui ha risposto:
•
•
•
•
44% IT manager
11% Proprietà e Top Management
15% Direzioni funzionali
30% altro
– Panel Brescia:
•
•
•
•
32% IT manager
36% Proprietà e Top Management
21% Direzioni funzionali
11% altro
• 70% imprese manifatturiere
Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©
2
Il modello di riferimento e
i risultati del campione nazionale
.1 Strutturazione
1. ORIENTAMENTO
ALL’INNOVAZIONE
AZIENDALE
1.1 IL GOVERNO
DEL
PROCESSO DI
INNOVAZIONE
AZIENDALE
1.2 GLI INPUT DEL
PROCESSO DI
INNOVAZIONE
AZIENDALE
.2 Controllo progetti
.3 Ideazione
.4 Implementazione
.5 Lancio
.1 Risorse umane
.2 Risorse finanz,
.3 Tecnologie di base.
.4 Mix Tecn.-Skill
.5 Lettura MKT
ORIENTAMENTO
COMPLESSIVO
ALL’INNOVAZIONE
.1 Committment TOP.
.2 Ruolo CIO: posiz., comitati
2.1 LA
READINESS
AL PROCESSO DI
INNOVAZIONE IT
2. ORIENTAMENTO
ALL’INNOVAZIONE
IT
2.2 LA CAPACITA’
DI TRASFERIRE I
BENEFICI DELLA
INNOVAZIONE IT
3. Ruolo IT: mix budget; IT/user
.4 IT Intelligence
.5 Allineamento e
Decisioni IT
.1 Inn. Applicativa
.2 Inn. Infrastrutturale
.3 Inn. Prodotto
.4 Inn. Servizio Periph.
.5 Inn. processo
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Il modello di riferimento e
i risultati del panel Brescia
.1 Strutturazione
1. ORIENTAMENTO
ALL’INNOVAZIONE
AZIENDALE
1.1 IL GOVERNO
DEL
PROCESSO DI
INNOVAZIONE
AZIENDALE
1.2 GLI INPUT DEL
PROCESSO DI
INNOVAZIONE
AZIENDALE
.2 Controllo progetti
.3 Ideazione
.4 Implementazione
.5 Lancio
.1 Risorse umane
.2 Risorse finanz,
.3 Tecnologie di base.
.4 Mix Tecn.-Skill
.5 Lettura MKT
ORIENTAMENTO
COMPLESSIVO
ALL’INNOVAZIONE
.1 Committment TOP.
.2 Ruolo CIO: posiz., comitati
2.1 LA
READINESS
AL PROCESSO DI
INNOVAZIONE IT
2. ORIENTAMENTO
ALL’INNOVAZIONE
IT
2.2 LA CAPACITA’
DI TRASFERIRE I
BENEFICI DELLA
INNOVAZIONE IT
3. Ruolo IT: mix budget; IT/user
.4 IT Intelligence
.5 Allineamento e
Decisioni IT
.1 Inn. Applicativa
.2 Inn. Infrastrutturale
.3 Inn. Prodotto
.4 Inn. Servizio Periph.
.5 Inn. processo
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Il check-up dell’innovazione
L’orientamento generale
all’innovazione
Orientamento
generale all'innovazione
9,00
24%
1. Orientamento all'innovazione aziendale
11%
Trasformazione
continua
Leggermente
meglio
Esplorazione
nell’innovazione
aziendale e
nell’innovazione IT
Campione nazionale GI
Campione Brescia
5,00
I leader
dell’innovazione
Campione nazionale PMI
Fermento
Tecnologico
Stasi
48%
1,00
1,00
17%
5,00
9,00
2. Orientamento all'innovazione IT
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L’orientamento generale all’innovazione:
il posizionamento di alcune
aziende della provincia di Brescia
Orientamento generale all'innovazione
9,00
Si innova molto e con l’IT!
Aziende eccellenti del “Made24%
in Italy” con l’IT?
Trasformazione
continua
1. Orientamento all'innovazione aziendale
11%
Aziende
nella
Esplorazione
media del
territorio, “in
movimento”?
AZ6
AZ9
Az15
AZ18
5,00
Si innova poco
o casualmente
AZ1
AZ3
Campione Brescia
AZ19
AZ12
AZ13AZ7
AZ14
Campione nazionale GI
AZ8
AZ11 Campione nazionale PMI
AZ16
AZ10
AZ4
AZ2
AZ5
Fermento
Tecnologico
Stasi
AZ17
48%
AZ21
1,00 AZ20
1,00
Difficile fare
leva sulla pura
capacità di
innovazione IT
(sono escluse
le aziende ICT)
17%
5,00
9,00
2. Orientamento all'innovazione IT
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Il check-up dell’innovazione:
1. L'orientamento
all'Innovazione aziendale
1. L’orientamento all’innovazione
aziendale
9,00
Innovazione a caro prezzo
Innovazione Governata
1.1 Il governo del processo di innovazione aziendale
Meglio attrezzate
per governare il
processo di
innovazione e i
suoi input
5,00
Punti di Forza
•Capacità di ideazione
•Presidio risorse tecnologiche
•Capacità di lettura del mercato
Campione Brescia
Campione Nazionale GI
Campione nazionale PMI
Aree di miglioramento
•Strutturazione del processo
•Gestione e controllo dei progetti
•Capacità di implementazione
•Presidio delle risorse umane
•Presidio delle risorse finanziarie
Punti di debolezza
•Capacità di lancio
•Capacità di outsourcing
Caos Creativo
Innovazione Casuale
1,00
1,00
5,00
9,00
1.2 Il presidio degli input dell'innovazione aziedale
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Il check-up dell’innovazione: panel Brescia
1. L'orientamento all'Innovazione aziendale
1. L’orientamento all’innovazione
aziendale
9,00
1.1 Il governo del processo di innovazione aziendale
Innovazione a caro prezzo
Innovazione Governata
aziende
leader
dell’innovazione az.le
AZ19
AZ14
AZ6
AZ12
AZ8
AZ1
AZ3
AZ13
Campione Brescia
5,00
AZ2
AZ15
AZ7
AZ9
Campione nazionale PMI
AZ5
AZ17
AZ4
AZ10
AZ16
AZ11
aziende da
approfondire
Innovazione Casuale
1,00
1,00
AZ18
Caos Creativo
5,00
9,00
1.2 Il presidio degli input dell'innovazione aziedale
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1.1 Il processo di innovazione
Il check-up dell’innovazione:
panelaziendale
Brescia
1.1 Il governo del processo di innovazione aziendale
Sensibile Sensibile
Delta
Delta
+
-
Dimensione Y
della matrice
Strutturazione del processo
9,00
8,00
Confronto MEDIA dei casi
Brescia con media Campione
sulla singola variabile
7,00
6,00 5,22
5,00
4,00
Capacità di lancio
Gestione e controllo dei progetti
3,00
3,89
2,00
4,68
1,00
4,68
5,91
Capacità di implementazione
Capacità di ideazione
Sensibilmente migliori
nella creatività di
nello nazionale PMI
Media Campione Brescia prodotto
MediaeCampione
sviluppare e
industrializzare le idee;
un n° maggiore di
progetti arrivano al
lancio sul mkt
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1.2 Gli input del processo
di innovazione
Il check-up dell’innovazione:
panel
Brescia
1.2 Gli input del processo di innovazione
Sensibile Sensibile
Delta
Delta
+
-
Dimensione X
della matrice
Risorse umane
9,00
8,00
Confronto MEDIA dei casi
Brescia con media Campione
sulla singola variabile
7,00
6,00
4,50
5,00
4,00
Capacità di lettura del mercato
3,00
5,00
2,00
1,00
3,63
5,53
Capacità di outsourcing
Media Campione Brescia
Maggiore capacità di
sviluppare le persone
e le tecnologie di
base necessarie, e di
Risorse finanziarie
ricercare
5,22
sistematicamente i
fondi per
l’innovazione; utilizzo
di molti strumenti di
gestione HR, di R&S e
monitoraggio
continuo di tutte le
fonti di
Risorse tecnologiche
finanziamento
Media Campione nazionale PMI
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Il check-up dell’innovazione:
2. L'orientamento
2. L’orientamento all’innovazione
IT all'Innovazione IT
2.1 La readiness all'innovazione IT
9,00Relativamente
più
All’inseguimento
“pronte”
nel
management dell’IT
che non capaci di
generare con l’IT
un impatto
sull’innovazione
aziendale
IT leadership
Punti di Forza
•Ruolo Responsabile IT
Campione Nazionale GI
Campione Brescia
Campione nazionale PMI
5,00
In trappola
1,00
1,00
Aree di miglioramento
•Committment Proprietà
•Ruolo dell'IT nel processo di
innovazione
•Capacità individuazione
opportunità ICT
•Capacità di allineamento
business-IT
•Innovazione applicativa
•Innovazione infrastrutturale
•Innovazione di prodotto/servizio
•Innovazione servizi accessori
•Innovazione di processo
A metà del guado
5,00
9,00
2.2 La capacità di trasferire i benefici dell'innovazione IT
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Il check-up dell’innovazione: panel Brescia
2. L'orientamento
2. L’orientamento all’innovazione
IT all'Innovazione IT
9,00
2.1 La readiness all'innovazione IT
Aziende con buona
All’inseguimento
IT governance
(anche non
formalizzata!), ma
“scaricano a terra”
solo in parte!
IT leadership
AZ19
AZ12
AZ7
AZ1
AZ13
AZ6
AZ8
AZ4
AZ9
Campione Brescia
AZ3
AZ11
AZ5
AZ10
Campione
nazionale PMI
AZ2
5,00
Aziende
eccellenti nell’IT
Governance:
scelta o
casualità?
Posizionamento
duraturo?
AZ15
AZ16
AZ18
AZ17
Grande fatica
A metà del guado
nell’IT! Cultura,
5,00
un’occasione
per
2.2 La capacità
di trasferire i benefici…
dell'innovazione IT
sperimentare,
In trappola
1,00
1,00
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9,00
12
2.1 La readiness al processo
di innovazione
IT
Il check-up dell’innovazione:
panel
Brescia
2.1 La readiness al processo di innovazione IT
sensibile Sensibile
Le variabili
Delta
Delta di IT
+
Governance
che
Committment della proprietà/top management
Dimensione Y
della matrice
9,00
riguardano la direzione
8,00
Confronto MEDIA dei casi
sono
Brescia aziendale
con media Campione
sulla singola variabile
sensibilmente
migliori
7,00
5,58
6,00
5,00
4,00
Capacità di allineamento business-IT
Ruolo del Responsabile IT
6,53
3,00
4,97
2,00
1,00
4,18
5,70
Capacità individuazione opportunità ICT
Media Campione Brescia
Ruolo dell'IT nel processo di innovazione
Media Campione Nazionale PMI
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2.2 La capacità di trasferire i panel
benefici dell’innovazione
Il check-up dell’innovazione:
Brescia IT
2.2 La capacità di trasferire i benefici dell’inn. IT
Sensibile Sensibile
Delta
Delta
+
-
Peggiorano un po’
tutte le Dimensione
variabili X
del
contributo
dell’IT
della matrice
nell’innovazione
aziendale; maggiore
scetticismo!
Innovazione applicativa
9,00
8,00
Confronto MEDIA dei casi
Brescia con media Campione
sulla singola variabile
7,00
6,00
5,00 4,18
4,00
Innovazione di processo
Innovazione infrastrutturale
3,00
5,17
4,86
2,00
Sensibile riduzione
del contributo IT
nel prodotto,
rispetto al servizio
e ai processi
1,00
4,40
5,00
Innovazione servizi accessori
Media Campione Nazionale PMI
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Innovazione di prodotto/servizio
Media Campione Brescia
14
L’orientamento all’innovazione IT:
approfondimento quantitativo