METALIB E LE RISORSE ELETTRONICHE Corso di formazione “Conoscenza risorse elettroniche” A cura di Stefano Bonanni [email protected] Servizio Automazione Biblioteche - Area Sistema Biblioteche Università degli Studi di Siena 1 URL PER ACCEDERE ALLA INTERFACCIA DI METALIB http://80.22.98.227:8331/V URL Interfaccia utente di Metalib 2 LA GESTIONE DELLE RISORSE ELETTRONICHE Le biblioteche accademiche e l’affermazione delle risorse elettroniche; Nuove possibilità e nuovi problemi; Necessità di ripensare strategicamente l’organizzazione e le modalità di erogazione dei servizi. 3 L’UTENTE E IL RECUPERO DELL’INFORMAZIONE Problematiche dell’utente di fronte al deciso aumento delle risorse elettroniche: 4 dove recuperare l’informazione; come rapportarsi alle funzionalità di ricerca delle interfacce disponibili sulle varie piattaforme tecnologiche; come gestire i risultati delle ricerche all’interno del singolo database. LE RISORSE ELETTRONICHE DISPONIBILI 5 OPACs Collezioni digitali; Banche Dati; E-Journals; E-Books; Siti web; Subject gateway; Open Archives; Altro. COME L’UTENTE SI RAPPORTA ALLE DIVERSE INTERFACCE Considerata la molteplicità dei punti di accesso per una determinata risorsa, l’eterogeneità dei linguaggi di interrogazione e dei formati di output delle citazioni bibliografiche, l’utente si chiede: come impostare la ricerca; come comparare liste di risultati; come navigare fra le varie risorse; come individuare con precisione e rapidità la disponibilità in biblioteca della “copia appropriata” dei documenti recuperati e i servizi ad esso correlati; come creare una propria biblioteca digitale dove gestire in modo personalizzato risorse e servizi di suo interesse. 6 LE ESIGENZE DEGLI UTENTI Ridurre il sovraccarico di informazioni; Avere spazi personali dove registrare le risorse di suo interesse tra quelle offerte/segnalate dalla biblioteca e salvare strategie di ricerca; Navigare in modo trasparente tra una risorsa e l’altra; Utilizzare una singola interfaccia per ricerche simultanee e in molteplici risorse selezionate e descritte dai bibliotecari; Usufruire di un ambiente di ricerca unico in cui le risorse e i servizi siano integrati. 7 LE CARATTERISTICHE DI METALIB un unico punto di accesso alle risorse; un’ interfaccia unica di interrogazione per molte risorse; un’area utenti nella quale gestire uno scaffale personale, sets di risorse preferite, memorizzare ricerche, servizi di alert; servizi di linking appropriati. 8 LA GESTIONE DELLE RISORSE IN METALIB Metalib consente di: associare ogni risorsa ad una o più categorie definite dai bibliotecari; ricercare su pacchetti di risorse omogenee per tipologia, contenuti, etc. preconfezionati dai bibliotecari, o creati direttamente dagli utenti. gestire i risultati e le risorse in una propria “Area personale”; visualizzare i risultati in un unico formato di output. 9 I LIVELLI DI RICERCA DI METALIB Metalib supporta tre diversi livelli di ricerca: Ricerca semplice; Ricerca avanzata; Ricerca esperta (ricerca nella interfaccia nativa). Fornisce un sistema appropriato per l’ambiente accademico che gli utenti a tutti i livelli troveranno efficace. 10 FUNZIONI DI SFX 11 SFX è uno strumento che fornisce potenti servizi di linking; conduce l’utente direttamente alla “copia appropriata”, ossia a quella posseduta dalla biblioteca; consente di collegare ad ogni unità informativa ricercata dall’utente i “servizi appropriati” ad essa associati, ossia quelli forniti dalla biblioteca; fornisce un database centralizzato dei principali editori. I “SERVIZI ESTESI” DI SFX L’utente, una volta effettuata una ricerca su una risorsa (origin) e ottenuta una risposta, può richiedere per un certo record o citazione (link source) i servizi estesi, ossia collegamenti rilevanti ad altre risorse (risorse Target) della collezione. Alcuni esempi di servizi estesi: •Il testo pieno dell’articolo indicizzato nella link source; •Un record di un altro database che contiene un abstract dello stesso articolo; •Il posseduto della biblioteca per la rivista che contiene l’articolo della link-source; 12 •La recensione sul libro descritto nella link-source. SFX MENU’ DEI SERVIZI ESTESI 13 IL FUNZIONAMENTO DI SFX Il funzionamento di SFX è basato su un processo che prevede tre passaggi successivi: 1. L’utente per ogni record o citazione che ha recuperato visualizza il pulsante SFX per i servizi estesi; 2. L’utente clicca il pulsante SFX e si apre una nuova finestra con un elenco di servizi, ossia di link rilevanti per la citazione di partenza; 3. L’utente clicca uno dei servizi proposti e si apre così una terza finestra con l’effettivo collegamento all’interno della risorsa selezionata. 14 SFX E IL “REFERENCE LINKING” Attraverso SFX i link che vengono generati sono: Context-sensitive: sono cioè decisi in dipendenza del contesto di fruizione dei servizi stessi, ossia dell’istituzione dell’utente. Dinamici: non puntano cioè verso URL statici e inaffidabili perché soggetti a rapida obsolescenza, ma verso URL dinamici, prodotti “al volo” o “just-in-time” interrogando un database di interrelazioni potenziali tra le risorse (Knowledge Base) mantenuto localmente. 15 Viene così prodotta una ipertestualità spinta ma al contempo non astratta basata solo sui link effettivamente utili per l’utente. L’INTERFACCIA UTENTE DI METALIB 16 L’interfaccia utente è stata concepita in modo tale che l’utente veda solo gli elementi pertinenti alla propria ricerca; I passaggi tra i diversi moduli dell’interfaccia consentono agli utenti di accedere ad ambienti dove lanciare ricerche sempre più complesse; L’interfaccia utente supporta un flusso di lavoro chiaro e coerente; L’interfaccia indica chiaramente alle diverse tipologie di utenti se le risorse sono o no disponibili; Gli utenti possono iniziare a lavorare come “guests” per poi autenticarsi in qualsiasi momento della sessione, conservando le informazioni fino ad allora recuperate. GLI UTENTI IN METALIB 17 Utenti Guest Esterni: accedono dal di fuori del range IP dell’Università; possono consultare solo le risorse “free” e vedono un’interfaccia utente di default; Utenti Guest affiliati: accedono dal range IP dell’Università; possono accedere a tutte le risorse in licenza d’uso, ma non possono fruire dei servizi personali; Utenti registrati: accedono dal range IP dell’Università e che una volta autenticati possono accedere alle funzioni avanzate ed ai servizi personali. AUTENTICAZIONE IN METALIB L’autenticazione in Metalib avviene attraverso il modulo Patron Directory Services (PDS). Il PDS è un modulo indipendente integrato con i prodotti di Ex Libris; perciò esso può lavorare con il sistema di autenticazione e con il database dell’Istituzione. L’utente per autenticarsi deve cliccare sull’icona di Login e inserire Userid e Password già utilizzate dallo stesso per accedere all’area personale di ALEPH. Una volta autenticato il nome dell’utente compare sotto il menù delle icone. 18 LA MASCHERA PER L’AUTENTICAZIONE IL PATRON DIRECTORY SERVICES 19 ALEPH E IL PDS DI METALIB 20 CREDENZIALI PER L’AUTENTICAZIONE IL FORM DI ALEPH PER L’AUTENTICAZIONE DATI APPLICABILI AL PDS DI METALIB 21 I MODULI DELL’INTERFACCIA UTENTE DI METALIB 22 Ricerca semplice: modulo per eseguire ricerche secondo modalità semplici e dirette; Trova risorse: modulo per eseguire una ricerca su una singola risorsa; Trova riviste: modulo con il quale accedere agli e-journals di interesse; Metaricerca: modulo per gli utenti più esperti con il quale eseguire ricerche su risorse, o set di risorse, da loro selezionate; Area personale: opzioni personalizzate per utenti registrati. LE ICONE DELL’INTERFACCIA METALIB Icona “lingua” Se è stata implementata un’interfaccia multi-lingua, gli utenti possono passare da una lingua ad un’altra. Icona “Ambiente” In un ambiente multi-istituzionale gli utenti possono scegliere di passare da una istituzione ad un’altra. In un ambiente mono-istituzionale il cambio di ambiente consente invece di visualizzare per ciascuno di essi Quicksets diversi. Icona “Autenticazione” E’ l’icona per accedere al modulo per l’autenticazione (PDS). Icona “Termina Sessione” Gli utenti “Guests” possono decidere di chiudere la sessione di lavoro; gli utenti autenticati possono slogarsi. Icona “Aiuto on line” 23 FUNZIONALITA’ DI RICERCA: RICERCA SEMPLICE 24 Il modulo “Ricerca semplice” fornisce modalità di ricerca semplici e dirette all’interno di set di risorse pre-selezionate dai bibliotecari, o, se l’utente si è autenticato, all’interno di sets personali (Risorse preferite) definiti direttamente da lui. E’ possibile scegliere tra due opzioni di ricerca: Semplice: il termine inserito nella casella di testo sarà ricercato in tutti i campi della risorsa; Avanzata: consente all’utente di scegliere tra sette campi di ricerca (titolo, autore, soggetto, anno, ISSN, ISBN, tutti i campi) e di concatenare due di questi campi attraverso l’uso di un operatore booleano. FUNZIONALITA’ DI RICERCA: DALLA RICERCA SEMPLICE ALLA METARICERCA Alcune funzionalità avanzate non sono disponibili nel modulo “Ricerca semplice” come ad es. la visualizzazione dei risultati in ciascun database, il salvataggio delle ricerche, etc. Per utilizzare le funzionalità avanzate è necessario spostarsi sul modulo della “Metaricerca”. Gli utenti autenticati possono crearsi dei propri sets di risorse. Questi sets personali compariranno, insieme ai Quicksets predisposti dai bibliotecari, sia nel modulo “Ricerca semplice”, sia nei sets di ricerca in Metaricerca. 25 LA VISUALIZZAZIONE DEI RISULTATI IN RICERCA SEMPLICE 26 Una volta completata la ricerca l’utente visualizza i risultati in un’unica lista combinata di records; In tale lista i risultati sono ordinati in base alla “rilevanza”, ossia in base al criterio di ordinamento definito di default dal programma; l’utente può modificare l’ordinamento in base ai seguenti criteri: titolo, autore, anno, database; Nella visualizzazione dei risultati i records duplicati sono indicati dal seguente testo: “Record duplicato – vedere#x”. LA LISTA COMBINATA A partire dalla lista combinata l’utente può: saltare ad uno specifico record indicando nella casella “Vai a” il numero corrispondente a quel record; collegarsi alla interfaccia nativa della risorsa cliccando sul nome della risorsa stessa; accedere al “record completo” cliccando o sul numero del record stesso oppure sul titolo; 27 Nella colonna azione sono disponibili l’icona Basket, dove conservare temporaneamente l’informazione per successive manipolazioni, e il pulsante SFX per i servizi estesi. LISTA COMBINATA – “VISUALIZZA ALTRI RECORD” cliccando su “visualizza altri record” l’utente può aggiungere altri risultati alla lista che viene mostrata. La lista viene riordinata sulla base della rilevanza dei risultati tenendo conto dei nuovi record. I risultati aggiunti alla lista vengono visualizzati in grassetto. 28 RICERCA SEMPLICE – LISTA COMBINATA VISUALIZZA ALTRI RECORDS 29 DIFFERENZE “LISTE PER RISORSE” - “LISTA COMBINATA” Liste per risorse: Permettono di recuperare ulteriori record in modo trasparente; 30 Nuovi record aggiunti alla fine; L’ordinamento è possibile quando è supportato dalla risorsa. Lista combinata: Permette di recuperare ulteriori record su richiesta; Ranking dei nuovi record e la lista viene riordinata; Chiara indicazione di cosa è nuovo. FUNZIONALITA’ DI RICERCA: TROVA RISORSE 31 Ricerca per “Titolo”: l’utente inserisce nella casella di testo una stringa avendo la possibilità di specificare che il titolo della risorsa inizi con essa, la contenga, oppure corrisponda perfettamente ad essa. Ricerca per “Categoria”: l’utente può selezionare una categoria o una sottocategoria e recuperare così tutte le risorse corrispondenti. Ricerca attraverso la funzionalità “trova”: l’utente ricerca le risorse potendo utilizzare i seguenti campi: titolo, nome del fornitore, categoria, parole, genere. Attraverso le opzioni “visualizza tutte le risorse/visualizza le risorse gratuite” l’utente può scegliere se visualizzare solo le risorse che sono autorizzati a vedere oppure se visualizzare tutte le risorse esistenti. LE SOTTOCATEGORIE “GENERALE” E “TUTTO” Per ogni categoria la sottocategoria “Generale” viene creata automaticamente dal programma e recupera le risorse che appartengono alla sola categoria principale e non ad una sotto-categoria. Per ogni categoria la sottocategoria “Tutto” ricerca tutte le risorse assegnate sia alla “Generale” sia a tutte le altre sottocategorie. 32 SALVA LISTE DI RISORSE Una volta individuate le risorse sulle quali eseguire la ricerca, l’utente potrà aggiungerle alla sua clipboard e da qui aggiungerle alle sue liste personali (Risorse preferite). Le Risorse preferite potranno essere utilizzate per la ricerca attraverso la funzione “Ricerca semplice”, oppure attraverso la funzione “Metaricerca”. 33 INTERFACCIA “TROVA RISORSE” OPZIONI “TITOLI” 34 INTERFACCIA “TROVA RISORSE” OPZIONE “TROVA” 35 INTERFACCIA “TROVA RISORSE” OPZIONE “CATEGORIA” 36 FUNZIONALITA’ DI RICERCA: “TROVA RIVISTE” Questa funzionalità consente di localizzare i periodici elettronici posseduti dall’Istituzione sulla base dei seguenti criteri: Titolo ISSN/eISSN Da Trova riviste è inoltre possibile attivare il link alla interfaccia nativa e creare una lista di e-Journals preferiti 37 INTERFACCIA “TROVA RIVISTE” OPZIONI “TITOLI” 38 INTERFACCIA “TROVA RIVISTE” OPZIONE “TROVA” 39 FUNZIONALITA’ DI RICERCA: METARICERCA l’utente può lanciare una ricerca su un singolo database o su molteplici risorse visualizzando i risultati per risorsa o in una lista combinata; nella sezione “Trova Risorse” sono forniti all’utente varie opzioni sui databases sui quali lanciare le ricerche: i quicksets definiti dai bibliotecari, sets di risorse selezionate dall’utente, databases clipboard ossia sets di risorse creati dall’utente durante la sessione di lavoro; è inoltre possibile richiamare i databases in base alle categorie; 40 l’utente può scegliere tra una modalità di ricerca semplice o avanzata, affinare le ricerche, visualizzare le ricerche precedenti. INTERFACCIA “METARICERCA”: RICERCHE PRECEDENTI L’utente può rivedere tutte le ricerche eseguire durante la sessione corrente attraverso la funzione “Ricerche precedenti”. Se una ricerca gli ha restituito risultati soddisfacenti, la può memorizzare per le sessioni future nella funzione storico. L’utente ha la possibilità che una ricerca venga eseguita periodicamente su determinate risorse e ricevere tramite email gli aggiornamenti rilevati grazie alla funzione di alert integrata nella funzione storico. 41 LATERAL SEARCHES Nel record completo del modulo della “Metaricerca” sono disponibili i cosidetti “lateral links”. Quando questi links sono attivati, i termini corrispondenti relativi al titolo, all’autore, al soggetto sono inseriti come nuovi termini di ricerca e nei relativi indici per lanciare una nuova interrogazione. 42 INTERFACCIA “METARICERCA” RICERCA SEMPLICE 43 INTERFACCIA “METARICERCA” RICERCA AVANZATA 44 INTERFACCIA “METARICERCA” RICERCHE PRECEDENTI 45 INTERFACCIA “METARICERCA” OPZIONE AFFINA 46 INTERFACCIA “METARICERCA” I “LATERAL LINKS” 47 INTERFACCIA “METARICERCA” LA “LATERAL SEARCH” 48 FUNZIONALITA’ DI RICERCA: AREA PERSONALE Utilizzando questo modulo l’utente può: Gestire un proprio scaffale elettronico, sets di risorse preferite, sets di e-journals; Conservare lo storico delle ricerche eseguite; Definire alerts; Definire o aggiornare le proprie preferenze di default in Metalib. La maggior parte delle funzionalità dell’Area Personale sono disponibili unicamente ad utenti autenticati. 49 INTERFACCIA “AREA PERSONALE” LO SCAFFALE ELETTRONICO 50 INTERFACCIA “AREA PERSONALE” L’OPZIONE RISORSE PREFERITE 51 INTERFACCIA “AREA PERSONALE” L’OPZIONE STORICO 52 INTERFACCIA “AREA PERSONALE” L’OPZIONE PREFERENZE 53 “AREA PERSONALE”: SCAFFALE ELETTRONICO Lo scaffale elettronico consente all’utente di salvare i records all’interno di cartelle personali. Una volta organizzati in cartelle i records: possono essere inviati via e-mail e essere salvati sul disco; forniscono servizi estesi di linking di SFX. Inoltre le cartelle all’interno dello scaffale elettronico possono essere salvate, rinominate o rimosse. 54 GESTIONE DEI RECORDS NELLO SCAFFALE ELETTRONICO 55 “AREA PERSONALE”: RISORSE PREFERITE Attraverso questa opzione l’utente ha la possibilità di crearsi molteplici sets personali di risorse (risorse di carattere generale, relative ad una specifica area disciplinare, ad un progetto di ricerca, etc.) I databases, una volta inseriti nel clipboard, possono essere spostati nei sets che l’utente intende creare. Ciascun set può essere modificato: possono essere aggiunte o rimosse risorse, il set stesso può essere salvato sotto un altro nome. 56 ICONE PER LA CREAZIONE DEI SETS CREA NUOVO SET AGGIORNA SET Per rinominare il set SALVA COME Per salvare e nominare il set ELIMINA SET 57 “AREA PERSONALE”: STORICO Questa opzione elenca le ricerche che sono state salvate dall’utente sia nella sessione corrente che in quelle precedenti. Per salvare una strategia di ricerca, dopo averla lanciata, dobbiamo andare in “Metaricerca” e cliccare su “Ricerche precedenti”. A quel punto è sufficiente cliccare sull’icona con il più. 58 Vengono salvati nello storico sia le risorse sulle quali è stata fatta la ricerca, sia i termini della ricerca stessa. FUNZIONI DI ALERTS L’utente registrato, una volta salvate le ricerche, può decidere di lanciarle come aggiornamenti periodici. Si tratta di ricerche automatiche, definite e programmate per l’esecuzione dall’utente. La funzione di alerts è integrata nel modulo “Storico”. Per creare l’alert è necessario cliccare l’icona della campana in corrispondenza della ricerca salvata. 59 L’utente riceve un avviso via e-mail quando l’alert è stata eseguita, oppure quando nuovi record sono stati recuperati. “AREA PERSONALE” FORM PER LA DEFINIZIONE DI UN ALERT 60 VISUALIZZAZIONE DEI RISULTATI Formato tabulare: per ciascun record sono visualizzati l’autore, il titolo, l’anno, la risorsa, azione (pulsante basket e pulsante SFX). Formato citazione: per ciascun record è presentata la visualizzazione in formato citazione; i campi sono riportati uno di sotto l’altro. Record completo: per ciascun record sono visualizzati tutti i campi. L’utente può spostarsi da un record all’altro utilizzando i pulsanti “precedente” e “successivo” o indicando il numero del record nella casella “Vai a #”. 61 FORMATO TABULARE 62 FORMATO CITAZIONE 63 RECORD COMPLETO 64 METALIB COME STRUMENTO DI GESTIONE DELLE RISORSE L’interfaccia gestionale di Metalib consente di: Creare reports sulle strategie di ricerca adottate dagli utenti; Creare statistiche sulle risorse del Knowledge Base; Statistiche sulle ricerche: - Conteggio del numero di ricerche; - Numero di ricerche in base al metodo di accesso; - Statistiche sulle ricerche nei QuickSets; - Statistiche sull’uso delle categorie; - Contare il numero di Logins Giornalieri; - Statistiche sui Record Utente. 65 METALIB E LE RISORSE ELETTRONICHE Corso di formazione “Conoscenza risorse elettroniche” A cura di Stefano Bonanni [email protected] Servizio Automazione Biblioteche - Area Sistema Biblioteche Università degli Studi di Siena 66