Think & Talk Green
Strumenti di marketing per aziende green
A cura di Bonucchi e associati srl
Questo documento è di supporto a una presentazione verbale.
I contenuti potrebbero non essere correttamente interpretati in assenza dei commenti
di chi ne ha curato la stesura.
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs License. To
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Oggi
• Recap e introduzione
• Testimonianza
• Strumenti di marketing, mirati ai settori
green
• Presentazione casi di successo relativi ai
settori delle aziende in aula
• Piano di marketing green
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Green è
• Politiche green delle istituzioni
• Gestione green da parte delle
aziende
• Sviluppo di tecnologie green da parte
del mondo della ricerca
• Consumatori green oriented
• Occupazione green
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I problemi del green marketing
• Livelli d’intervento e
contestualizzazione gerarchica
• Alfabetizzazione o certificazione?
• Sostenibile è il compromesso
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I problemi del green marketing
• Verde di rabbia
• Piccolo è bello?
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?
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gucci
• Nel 2004 l’azienda ottiene la certificazione in materia di
Responsabilità Sociale d’Impresa (SA 8000) che coinvolge la
sede centrale, i punti vendita e l’intera filiera produttiva.
• Nel 2009 sigla un accordo con Confindustria Firenze, CNA e parti
sociali per promuovere la filiera quale patrimonio di conoscenze
unico e di valore riconosciuto, in una logica di sostenibilità
economica e sociale.
• Nel 2010 ottiene la certificazione ambientale ISO 14001,
aderisce ad iniziative green in tutto il mondo e avvia un
programma di attività eco-friendly per la riduzione dell’impatto
ambientale ad opera della propria produzione (packaging
riciclabile al 100%, ecc.) .
• Nel 2011 Gucci firma un accordo con i sindacati per agevolare
politiche di Welfare all’interno dell’azienda e favorisce la
creazione di una “rete d’impresa” volta a rafforzare la
competitività del polo fiorentino della pelletteria.
• Nel 2012 lancia sul mercato i primi prodotti eco-friendly (occhiali
eco-sostenibili, sandali biodegradabili…) e presenta un nuovo
packaging riciclabile al 100% e ingombro limitato per limitare
costi di trasporto ed emissioni di CO2.
• Ed ora? La sfida futura va in direzione di un maggior impegno
nella tracciabilità e nell’ulteriore ricerca di materiali innovativi,
ha spiegato Rossella Ravagli, Gucci CSR & Sustainability
Manager.
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I problemi del green
• B2b e b2c
• Push/pull
• E i servizi?
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Green is cool
“Abbiamo raggiunto un punto di svolta
quest'anno dove vivere, agire,
progettare, investire e produrre green ha
iniziato a essere compreso dalla massa
critica di cittadini, imprenditori e
funzionari come la cosa più patriottica,
capitalistica, geo-politica e competitiva
che possano fare. Da qui il mio motto:
verde è il nuovo rosso, bianco e blu.“
Norman Foster
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Green Marketing?
• Reducing the impact on environment
while increasing your audience (Ben
Grossmann)
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Green marketing?
• Il Green Marketing permette di
aumentare la soddisfazione del
cliente e i benefici percepiti aprendo
a una strategia di aumento della
quota di mercato o di
posizionamento “premium”
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Altre definizioni
“Il marketing verde è la risposta del
marketing agli ecologisti in quanto si
preoccupa dell’impatto del consumo
e del marketing sull’ambiente
naturale e non accetta la sovranità
del consumatore nel caso in cui
l’applicazione di tale principio
conduca alla distruzione
dell’ambiente”
J.J. Lambin
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13
http://books.google.it/books?hl=it&lr=&id=Y6nl1RYytyUC&oi=fnd&pg
=PA98&ots=a_jqRQ6Zbj&sig=LJ2BvqCUTtLnCwhsdl5GIlwphxI#v=o
nepage&q&f=false
Contrasti?
• "Ecologia e marketing possono
remare l'una contro l'altro: una vuole
farvi consumare di meno, l'altra di
più." (Grant, 2009)
• "il Green Marketing punta a far
sembrare normali i prodotti e i servizi
sostenibili e non a far sembrare
sostenibili quelli normali" (Grant,
2009)
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Più verde, che più verde non si
può
• Verde. Stabilire nuovi standard per i prodotti, le
politiche e i processi responsabili. Questo tipo di
marketing si pone solo obiettivi commerciali.
• Più verde. Condividere la responsabilità con i clienti.
In questo caso oltre agli obiettivi commerciali,
l'azienda si pone anche obiettivi ambientali.
• Verdissimo. Sostenere l'innovazione: nuove abitudini,
nuovi servizi, nuovi business model. In questa
categoria, l'impresa mira a risultati sia commerciali, sia
ambientali, che culturali.
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Livelli
• Pubblico. Dove si opera a livello di aziende e di
mercati. A questo livello, l'azienda si orienta in modo
da tale da essere vista dagli occhi del consumatore
come una fonte credibile, una opinion leader e, in
alcuni casi, un partner culturale.
• Sociale. Le aziende che si orientano a questo livello
di marketing pongono particolare attenzione al
branding, soprattutto sociale, all'identità, al significato
del loro marchio per un pubblico specifico che
acquisisce i tratti della tribù o della comunità.
• Personale. In questo caso il marketing è orientato a
mostrare al cliente i vantaggi che potrebbe avere a
livello personale nell'acquisto di determinati prodotti,
rivolgendosi, anche, alle sue abitudini personali.
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