HAPPY OR NOT: i dispositivi di misurazione
SENZA INSTALLAZIONE
•
Estremamente semplice da posizionare
SENZA FILI
•
Utilizza le reti 2G/3G GSM, e dispone di una fonte di
alimentazione interna
•
Il cliente non sarà ingombrato da fili, e il dispositivi potrà
essere posizionato liberamente
LUNGA DURATA
•
•
Progettato per resistere a grandi volumi di input
Le batterie durano 2 anni
Quanto ti piace
il nuovo
menu?
HAPPY OR NOT: report semplici
EMAIL
•
Email specifiche distribuite all’intera organizzazione:
Unit Reports, Area Reports, Management Reports
DASHBOARD WEB
•
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•
Grafici per entrambe le unità di gestione
confronto dei risultati
compatibilità NPS
Possibilità di esportazione per Powerpoint o Excel
HAPPY OR NOT … API
Terza opzione di reporting per le grandi imprese per
integrare i risultati con i sistemi esistenti
Semplici report via e-mail
DETTAGLI
Informazioni basiche sui
report
Risultati totali
Una visualizzazione rapida
del numero totale dei click e
responsi
Risultati dell’unità
Identificazione semplice dei
risultati delle differenti
settimane, tutto esportabile
in diversi formati (power
point, excel, pdf, jpg...)
Trendline*
Comparazione con i risultati
precedenti
*Trendline è il risultato medio su
una scala 0-100
Semplici report online
SELEZIONE
RISULTATI TOTALI
E’ possibile scegliere
l’area, il periodo, il
sondaggio
E’ possibile visualizzare i
risultati medi, ossia giorno
medio o settimana. Ciò
evidenzia tendenze
negative con una chiarezza
eccezionale
PANORAMICA SUL
PERIODO
E’ possibile visualizzare
una panoramica nel
tempo delle aree
selezionate per mese,
settimana, giorno
COMPARAZIONE
E’ possibile confrontare i
risultati dei diversi dispositivi
in uso. Ad esempio, un
negozio rispetto ad un altro
Condividi il tuo successo: social media, In-Store TV, Stampa, Web ...
Restaurant company Bravuria condivide i suoi risultati nel web
per essere recensita nella pagina giornaliera del pranzo.
Toyota Tsusho Nordics mostra i suoi
miglioramenti del servizio a tutti i clienti attraverso la condivisione di relazioni
HappyOrNot chiare e leggibili. Nelle loro
sedi di servizio sono inoltre esposti poster
dei risultati.
La compagnia di Car Service AKatsastus Shows aggiorna i suoi
risultati stampandoli e affiggendoli nelle
sue sedi.
HAPPY OR NOT
Quanto ti
piacciono
i premi degli
Happy Meal?
Quanto ti piace
il nuovo
menu?
Come valuti
i nuovi gusti
dei frappè?
Esempi di domande inserite
Ti piacciono
i premi della
nuova
raccolta punti?
Cosa ne
pensi del
Presto Spesa?
Come valuti
l’allestimento
della merce?
I nostri prodotti
ti sembrano
freschi?
Cosa pensi
della pulizia
di questo negozio?
Hai trovato
il prodotto che
cercavi?
Come valuti
il nostro
servizio clienti?