EUCIP4U
Certificazioni professionali informatiche nei
curricula universitari
Progetto nazionale AICA-CINI-CRUI
per l’inserimento
nel mondo universitario
delle certificazioni europee
nel settore ICT
1
Programmi europei di certificazione
nel settore ICT
• Supportati dalla UE
• Coordinati centralmente dal CEPIS
(Council of European Professionals Informatics Societies)
• Gestiti nelle varie nazioni dalla locale Associazione di
Informatica accreditata da CEPIS (in Italia AICA)
• EUCIP: gestito e controllato nel mondo universitario dal CINI
e promosso dalla CRUI
2
Programmi europei di certificazione
nel settore ICT
• Analisi in base alle richieste del mercato del lavoro
• Sviluppati congiuntamente da team che comprendono esperti
di almeno tre nazioni
• Strutturazione su vari livelli: certificazione a livello sia di
utente sia professionali
• Per ogni livello lo standard è garantito dall’uniformità di:
- Syllabus (competenze richieste)
- Question and Test Base (prove d’esame)
3
EUCIP
Livello Professionale
EUCIP
Livello Base (Core)
TEST
CENTER
ECDL
ECDL Advanced
Livello Applicativo
ECDL
Livello Base
4
Certificazione europea dei professionisti ICT
 due livelli di certificazione
 Base (Core)
 Professionale o Elettivo (Professional)
 sistema di crediti (punti)
 esami
centralizzati (Core)
‘portafoglio’ con commissione (Professional)
5
PROFESSIONAL
LEVEL
ELECTIVE
PROFILES
IS Manager
IS Quality Auditor
Enterprise Sol.Cons.
Business Analyst
Logistics & Autom.C.
Sales and Applic. C.
Client Services Mgr
IS Project Manager
IT Systems Architect
IS Analyst
Web & Multimedia M.
Systems Int.&Test.E.
Software Developer
Database Manager
X-Systems Techn.
TLC Engineer
Network Architect
Security Adviser
Network Manager
Configuration Mgr
Help Desk Engineer
IT Trainer
Schema generale
VOCATIONAL
STRUCTURE
Based on the needs
of User industry and
IT services industry
ELECTIVE
MODULES
Typically 800 hours
of study time
Mix of vendor and
vendorindependent
courses and
qualifications
CORE LEVEL
PLAN
Typically 400 hours
of study time
The use and
management of
information
systems
Compulsory for
professional level
BUILD
OPERATE
Acquisition,
Operations and
development and
support of
implementation of information systems
information systems
SPECIALIST LEVEL
IT Administrator
Project Support Specialist
Call Centre Operator
6
PROFESSIONAL
LEVEL
ELECTIVE
PROFILES
IS Manager
IS Quality Auditor
Enterprise Sol.Cons.
Business Analyst
Logistics & Autom.C.
Sales and Applic. C.
Client Services Mgr
IS Project Manager
IT Systems Architect
IS Analyst
Web & Multimedia M.
Systems Int.&Test.E.
Software Developer
Database Manager
X-Systems Techn.
TLC Engineer
Network Architect
Security Adviser
Network Manager
Configuration Mgr
Help Desk Engineer
IT Trainer
Livello Base
VOCATIONAL
STRUCTURE
Based on the needs
of User industry and
IT services industry
ELECTIVE
MODULES
Typically 800 hours
of study time
Mix of vendor and
vendorindependent
courses and
qualifications
CORE LEVEL
PLAN
Typically 400 hours
of study time
The use and
management of
information
systems
Compulsory for
professional level
BUILD
OPERATE
Acquisition,
Operations and
development and
support of
implementation of information systems
information systems
SPECIALIST LEVEL
IT Administrator
Project Support Specialist
Call Centre Operator
7
The Core Level:
defines the minimum ICT
knowledge core that is
presumed necessary in order
to be an ICT-practitioner
PLAN
The use and
management of
information
systems
BUILD
OPERATE
Aquisition,
Operations and
development and
Support of
implementation
Information systems
of information systems
Typically 400 hours of
study time.
Equally distributed
between the three life
cycle (130+140+130)
EUCIP core is compulsory
to becoming certified:
•1 skills card
•3 modules/tests
•1 core certificate
The entry point to EUCIP
Elective Certification
•Core Level assessed via
MCQ Tests
•Tests in three separate
areas
–Plan
–Build
–Operate
•Tests are about
knowledge and
application of
knowledge to noncomplex problems
•Pass Mark is 60%
8
Area “PIANIFICAZIONE” (PLAN)
•
•
•
•
•
•
A.1
A.2
A.3
A.4
A.5
A.6
Organisations and their use of IT
Management of IT
IT economics
Internet and the New Economy
Project Management (PM)
Presentation and communications
techniques
• A.7 Legal and ethical issues
30
20
15
15
20
h
h
h
h
h
15 h
15 h
9
Area “REALIZZAZIONE” (BUILD)
• B.1 Systems Development processes
and methods
• B.2 Data Management and databases
• B.3 Programming
• B.4 User interface and web design
30
30
60
20
h
h
h
h
10
Area “ESERCIZIO” (OPERATE)
• C.1 Computing components and
architecture
• C.2 Operating Systems
• C.3 Communications and networks
• C.4 Network services
• C.5 Wireless and mobile computing
• C.6 Network management
• C.7 Service delivery and support
20
20
20
30
10
10
20
h
h
h
h
h
h
h
11
Corrispondenze Syllabus EUCIP-Piano di studi
A. PLAN KNOWLEDGE AREA: USE AND MANAGEMENT OF INFORMATION
SYSTEMS
A.1 ORGANISATIONS AND THEIR USE OF IT
A.1.1 Organisational types and structures
A.1.2 The role of IT in information processing
within an organisation
A.1.3 Internal/external environment
A.1.4 Business Plan
A.1.5 Business processes
A.1.6 IS support for organisational
management
A.1.7 Collaborative technology in organisations
A.1.8 Computer Based Training and learning
A.1.9 The Information Society
A.2 MANAGEMENT OF IT
A.2.1 IT strategy
A.2.2 The IT needs of different organisational
structures
A.2.3 Typical IT functions and technology types
A.2.4 Systems Development versus systems
procurement or outsourcing
A.2.5 Staffing considerations
A.2.6 Quality Assurance
A.3 IT ECONOMICS
A.3.1 The concept of the client
A.3.2 Business Plans and Feasibility Studies
A.3.3 Costs and benefits
A.3.4 Intellectual Capital
A.3.5 Evaluation of IT solutions
Economia e organizzazione aziendale
(03ARHEG)
Sistemi Informativi (01CITEG)
Economia e organizzazione aziendale
(03ARHEG)
Economia e organizzazione aziendale
(03ARHEG)
Sistemi Informativi (01CITEG)
Sistemi di supporto alle decisioni
(01EOAEG)
Sistemi Informativi (01CITEG)
Sistemi Informativi (01CITEG)
Sistemi Informativi (01CITEG)
Sistemi Informativi (01CITEG)
Sistemi Informativi (01CITEG)
Sistemi Informativi (01CITEG)
Sistemi Informativi (01CITEG)
Gestione industriale della qualità
(O7BDYEG)
Gestione industriale della qualità
(O7BDYEG)
A.4 INTERNET AND THE NEW ECONOMY
A.4.1 New opportunities
Tecnologia per il commercio elettronico
(01ENYEG)
A.4.2 Trends in commerce and
Tecnologia per il commercio elettronico
marketing in the New Economy
(01ENYEG)
A.4.3 New mechanisms and structures in Tecnologia per il commercio elettronico
business
(01ENYEG)
A.5 PROJECT MANAGEMENT (PM)
A.5.1 Basic concepts
A.5.2 Time, cost and quality
A.5.3 Project organisation
A.5.4 Methods and tools for project
planning and monitoring
A.5.5 Project evaluation and decisionSistemi di supporto alle decisioni (01EOAEG)
making techniques
A.5.6 Project and contract management
Nozioni giuridiche fondamentali (01BUWEG)
A.5.7 Quality and Information Systems
Gestione industriale della qualità (O7BDYEG)
A.5.8 Quality Assurance methods and
Gestione industriale della qualità (O7BDYEG)
techniques
A.6 PRESENTATION AND COMMUNICATIONS TECHNIQUES
A.6.1 Teams
A.6.2 Communicating IT concepts and
definitions
A.6.3 Dialogue between IT specialists
and non-IT business people
A.6.4 Presenting the case for change
A.6.5 Audio-Visual (AV) Tools
A.7 LEGAL AND ETHICAL ISSUES
A.7.1 Intellectual Property and copyright
A.7.2 Legal issues
Nozioni giuridiche fondamentali (01BUWEG)
Gestione industriale della qualità (O7BDYEG)
Sistemi Informativi (01CITEG)
Sistemi di supporto alle decisioni(01EOAEG)
A.7.3 Ethics and codes of conduct
A.7.4 Security
A.7.5 Health and Safety (H & S)
Nozioni giuridiche fondamentali (01BUWEG)
12
Corrispondenze Syllabus EUCIP-Piano di studi
B. BUILD KNOWLEDGE AREA: DEVELOPMENT AND IMPLEMENTATION OF
INFORMATION SYSTEMS
B.1 SYSTEMS DEVELOPMENT PROCESS AND METHODS
B.1.1 Application software and system
software
B.1.2 Systems Development principles and
methodologies
B.1.3 Systems Development tools
B.1.4 Software and system testing
B.1.5 System implementation
B.1.6 System control and safety
B.1.7 Trends in Systems Development and
deployment
B.2 DATA MANAGEMENT AND DATABASES
B.2.1 Data and information
Basi di dati (02AFQEG)
B.2.2 Data and modelling
Basi di dati (02AFQEG)
B.2.3 Files and databases
Basi di dati (02AFQEG)
B.2.4 Database Management Systems
Basi di dati (02AFQEG)
B.2.5 Data Warehousing and data mining
B.2.6 The relational model
Basi di dati (02AFQEG)
B.2.7 Queries and reports
Basi di dati (02AFQEG)
B.2.8 Database administration
B.2.9 Security and integrity of data
Basi di dati (02AFQEG)
B.3 PROGRAMMING
B.3.1 Software design methods and
techniques
B.3.2 Data structures and algorithms
B.3.3 Types of programming languages
B.3.4 Introduction to programming concepts
B.3.5 Testing
B.3.6 Documentation
B.3.7 Maintenance
B.3.8 Programming examples
B.4 USER INTERFACE AND WEB DESIGN
B.4.1 Human-computer interaction
B.4.2 Graphic design
B.4.3 Current methods and techniques
B.4.4 Guidelines and standards for user
interfaces
B.4.5 Characteristics of the web, its
possibilities and constraints
B.4.6 Hypertext and hypermedia
B.4.7 Central problems in web design
B.4.8 Designing web pages
Fondamenti di Informatica (06AZNEG)
Ricerca operativa (05CESEG)
Fondamenti di Informatica (06AZNEG)
Fondamenti di Informatica (06AZNEG)
Fondamenti di Informatica (06AZNEG)
13
Corrispondenze Syllabus EUCIP-Piano di studi
C. OPERATE KNOWLEDGE AREA: OPERATION AND SUPPORT OF
INFORMATION SYSTEMS
C.1 COMPUTING COMPONENTS AND ARCHITECTURE
C.1.1 Computer hardware components
Fondamenti di Informatica (06AZNEG)
C.1.2 Computer Architecture
Fondamenti di Informatica (06AZNEG)
C.1.3 Multimedia computing components
Reti di calcolatori (05CDUEG)
Fondamenti di Informatica (06AZNEG)
C.2 OPERATING SYSTEMS
C.2.1 Principles
C.2.2 Concurrent and parallel processes
C.2.3 Memory management
C.2.4 Security and protection
C.2.5 Examples of Operating Systems
C.3 COMMUNICATIONS AND NETWORKS
C.3.1 Communication principles
C.3.2 Network components and architectures
C.3.3 Communication protocols
C.4 NETWORK SERVICES
C.4.1 Network security
C.4.2 Domain Name System (DNS)
C.4.3 The world-wide-web (WWW)
C.4.4 E-mail
Reti di calcolatori (05CDUEG)
Reti e sistemi telemaici (02ENWEG)
Reti di calcolatori (05CDUEG)
Reti e sistemi telemaici (02ENWEG)
Reti di calcolatori (05CDUEG)
Reti e sistemi telemaici (02ENWEG)
Reti di calcolatori (05CDUEG)
Reti di calcolatori (05CDUEG)
Reti di calcolatori (05CDUEG)
14
Testi ufficiali
• PROFESSIONE INFORMATICA Vol. I – Pianificazione, uso e
gestione dei sistemi informativi (euro 21)
• PROFESSIONE INFORMATICA Vol. II – Realizzazione dei
sistemi informativi (euro 21)
• PROFESSIONE INFORMATICA Vol. III – Esercizio e supporto
di sistemi informativi (euro 20)
15
Gli Esami per EUCIP BASE
TRE esami, uno ciascuno per le tre aree PLAN,
BUILD, OPERATE
– Prerequisito: possesso della Scheda di
Registrazione (Skill Card), la cui validità è due
anni.
– Esame: domande a risposta multipla, erogate da
un sistema automatico in un'aula appositamente
attrezzata presso un Centro di Competenza
– Sessione di esami: si possono sostenere tutti e
tre gli esami per le tre aree, o singolarmente.
16
Gli Esami per EUCIP BASE
• DOMANDE:
– il programma di certificazione è europeo, le domande sono
in inglese.
– A risposta multipla (una esatta fra le 4 proposte) senza
feedback immediato
• 45 domande per l'area PLAN, 40 per l'area BUILD e
40 per l'area OPERATE
• 90 minuti max per ogni area
• soglia di superamento: 60% (27 PLAN, 24 BUILD e
24 OPERATE)
17
Gli Esami per EUCIP BASE
• QTB: Question and Test Base
– Gestito a livello europeo/nazione.
– Aggiornato periodicamente (su base annuale)
– Progettato da esperti sia del mondo ICT sia del mondo
universitario (attualmente solo italiani)
• Garanzia ‘statistica’ di non ripetizione
– Storia dei pacchetti di domande sorteggiate nelle singole
sessioni a ciascun candidato
18
Costi della certificazione BASE
• Offerta riservata al mondo universitario
– Studenti iscritti (laurea, LS, Dottorato, Master, …)
– Neolaureati (da non più di 12 mesi)
– Tecnici informatici e docenti (anche a contratto)
Tariffa 2005
Università
Esterno
Pacchetto
iniziale: Scheda
+ 3 esami
100€
> 280€
Ripetizione
singolo esame
15€
> 40€
19
Accreditamento
• Accreditamento delle certificazioni EUCIP
il quadro normativo
DECRETO DEL MINISTERO DELL'ISTRUZIONE DELL'UNIVERSITÀ E DELLA RICERCA 22 ottobre
2004, n. 270 (in G.U. n. 266 del 12 novembre 2004) - Modifiche al regolamento recante norme
concernenti l'autonomia didattica degli atenei, approvato con decreto del Ministro dell'università e della
ricerca scientifica e tecnologica 3 novembre 1999, n. 509.
– Art. 5 (Crediti formativi universitari ), comma 7.
Le università possono riconoscere come crediti formativi universitari,
secondo criteri predeterminati, le conoscenze e abilità professionali
certificate ai sensi della normativa vigente in materia, nonchè altre
conoscenze e abilità maturate in attività formative di livello postsecondario
alla cui progettazione e realizzazione l'università abbia concorso.
20
Accordo AICA CINI
• Avvio a Ottobre 2004
– Attivati 10 CCU e complessivamente 15 sedi
– 9 Atenei (UniBO, UniMI, UniPI, UniPV, UniRM1,
UniTO, PoliTO, PoliMI), un laboratorio CINI (ITEM
Napoli)
– Circa 400 studenti (su 480 registrati)
– due sessioni di esame (database aggiornato da
docenti italiani)
– 188 studenti hanno fatto 526 esami
– 71 studenti certificati
21
Accordo AICA CINI
• Situazione a Ottobre 2005
– 20 Atenei
–Attivati 21 CCU e complessivamente 32
sedi
– 15 CCU di Atenei consorziati
– 4 in corso di accreditamento
22
Offerta formativa CINI
• e-learning
– Piattaforma personalizzata da CINI su base open
source
– Copertura dell’area PLAN + C.7 “Service delivery
and support”
– “Contratto con lo studente”
– Classi virtuali non territoriali
– Tutor di classe con compiti pro-attivi e reattivi
– Esperto di settore (tipicamente l’autore)
23
Offerta formativa CINI
• e-learning - condizioni
– Offerta gratuita agli studenti e tecnici informatici in
organico iscritti al programma EUCIP nel 2005 che
siano in possesso di una skills card rilasciata dal
CINI (utenti confermati)
– Iscrizione sul sito eucip.consorzio-cini.it a partire
dal 17 Ottobre 2005 (attiva solo per i confermati)
– Avvio delle classi virtuali a scaglioni mensili
(Novembre, Dicembre, Gennaio)
24
Offerta formativa CINI
• Sperimentazione didattica - durata
– Durata: ciascuna classe virtuale è attiva sulla
piattaforma per tre mesi
– Due mesi di assistenza (tutor+esperto), un mese
di fruizione non assistita
– Obbligo di iniziare il corso nei primi 15 giorni pena
l’esclusione dalla classe e la perdita del corso
– Obbligo di compilazione di un questionario di
valutazione per ogni modulo/mini-corso
25
Offerta formativa CINI
• Sperimentazione didattica - fruizione
–Nessun vincolo nell’ordine di fruizione dei
moduli
–Domande di autovalutazione secondo lo
standard EUCIP con feedback immediato,
non bloccanti
–Esercizi “off line” con problema e
soluzione, non bloccanti
26
Offerta formativa CINI
• e-learning – l’Esperto
– E’ di norma l’autore
– Non interagisce con gli utenti, si inerfaccia solo con il tutor
– Compiti: Fornisce i chiarimenti alle questioni poste dai
dicenti tramite i tutor
27
Offerta formativa CINI
• e-learning – Adesione
–Studente/tecnico:
• Iscrizione al progetto EUCIP
– (pre-registrazione sul sito, pagamento 100€,
conferma dell’iscrizione presso una sede di CCU
CINI) da subito e non oltre il 31 Dicembre 2005
• Adesione all’offerta formativa:
– Dal 17 Ottobre sul sito, usando le credenziali
ricevute al momento della conferma
28
Strumenti operativi
• Il sito web gestito dal CINI
– Informazioni sul EUCIP (descrizione, tutta la
documentazione ufficiale, news).
– Ruoli e procedure: login differenziate per studenti,
esaminatori, manager didattici, responsabili di sede,
responsabile di CCU, segreteria nazionale.
– Reclutamento e iscrizione; gestione sessioni di esame.
– Comunicazione “mirata” (news; messaggistica).
• eucip.consorzio-cini.it
• eucip4U.consorzio-cini.it
29
Ulteriori informazioni
eucip4u.consorzio-cini.it
eucip.consorzio-cini.it
www.fondazionecrui.it/eucip4u
www.eucip.com
www.aicanet.it
[email protected]
30