Incontro dei referenti
e coordinatori regionali Passi
Vecchi e nuovi strumenti web:
passidati.it, sito Passi,
newsletter, faq e forum
Stefano Menna
per il Gruppo tecnico Passi
Roma, 24 maggio 2007
Sito “www.passidati.it” e server - 1
portale multifunzione per:
•
attivato ai primi di maggio, in concomitanza con la
disponibilità del programma di inserimento dati
•
consente la trasmissione protetta delle interviste
con il software e-Passi, la loro archiviazione
centralizzata, la consultazione dei record
•
accesso ai singoli operatori con proprie username e
password (profili di accesso differenziati in base al
ruolo)
Sito “passidati” e server - 2
•
collaborazione fra gli utenti del sistema, attraverso
un forum di discussione
•
consultazione e analisi dei dati, attraverso la
visualizzazione dei questionari e la creazione di
mappe tematiche sui risultati dell'azione di
sorveglianza
•
saranno presto visualizzabili sul sito gli indicatori di
processo e i risultati aggregati
Sito Passi – area riservata
www.epicentro.iss.it/passi/areapassi.asp
Percorso integrato per la ricerca delle informazioni
• Materiale per formazione e avvio
• Faq
• Forum
• Help desk
Sito Passi – area riservata
www.epicentro.iss.it/passi/areapassi.asp
Percorso integrato per la ricerca delle informazioni
• Materiale per formazione e avvio
• Faq
• Forum
• Help desk
Materiale per formazione e avvio
Continuo aggiornamento del materiale per la
formazione, scaricabile dal sito Passi:
• presentazioni
• esercitazioni
• manuali
• strumenti per la comunicazione
• ecc…
Sito Passi – area riservata
www.epicentro.iss.it/passi/areapassi.asp
Percorso integrato per la ricerca delle informazioni
• Materiale per formazione e avvio
• Faq
• Forum
• Help desk
Faq (Frequently Asked Question)
Per rispondere a domande su argomenti
particolari (non sufficientemente spiegati o
approfonditi nei documenti scaricabili) è stata
predisposta un’apposita sezione di Faq (Frequently
Asked Questions), che sarà aggiornata con tutti i
quesiti che via via ci proporrete.
Sito Passi – area riservata
www.epicentro.iss.it/passi/areapassi.asp
Percorso integrato per la ricerca delle informazioni
• Materiale per formazione e avvio
• Faq
• Forum
• Help desk
Forum di discussione - 1
Una vera e propria community virtuale
• riservata agli operatori Passi
• favorire il dibattito tra gli operatori coinvolti
• affrontare i problemi pratici attraverso il reciproco scambio
di esperienze e contributi
• moderatore
- tiene le fila delle discussioni
- nel caso, indirizza le domande al Gruppo tecnico
- funzione attiva e propositiva
Forum di discussione - 2
Una vera e propria community virtuale
• valorizzazione degli esempi di buona pratica
• download e upload di file e documenti utili
• fonte per approfondimenti su sito e newsletter
Sito Passi – area riservata
www.epicentro.iss.it/passi/areapassi.asp
Percorso “guidato” per la ricerca delle informazioni
• Materiale per formazione e avvio
• Faq
• Forum
• Help desk
Help desk
Se non bastano documenti, faq e forum…
…i coordinatori regionali hanno sempre a
disposizione il supporto del Gruppo tecnico (help
desk), tramite il telefono o via e-mail.
I coordinatori regionali filtreranno le richieste
provenienti dagli operatori aziendali, inoltrando al
Gruppo tecnico quelle che riterranno opportuno
discutere e approfondire.
Infine, altre novità…
• pubblicati i primi tre numeri della newsletter
“Passi-one”, presto disponibile il quarto
• in corso la preparazione di materiale a supporto
della campagna nazionale:
– fascicolo di presentazione (booklet) destinato al
Ministro, al Ccm, ai dirigenti e decisori di Ministero,
Regioni e Asl
– sintesi agili da diffondere a vari portatori di interesse
Proposte, dubbi, richieste e
suggerimenti
Stefano Menna
[email protected]
06 8175644