Relatore:
Ing. Marco Porta
Tesi di laurea di
Sara Di Miceli
I New Media
Fine ‘900: New Media
5 caratteristiche:
1. MULTIMEDIALITA’
2. INTERATTIVITA’
3. DIGITALIZZAZIONE
4. IPERTESTUALITA’
5. METAFORA DEL CIBERSPAZIO
INTERNET: mezzo di comunicazione
più importante creato nel secolo scorso
I due passaggi principali che hanno portato a considerare
Internet come un importante mezzo di comunicazione sono:
• 1972: primo sistema di posta elettronica
ad opera di Ray Tomlinson
Passaggio dalle “reti di calcolo” alle
“RETI DI COMUNICAZIONE”
• 1999: in Italia Tiscali offre la connessione ad
Internet gratuita
Internet diventa veramente
uno strumento alla portata di tutti
Considerazioni sociologiche sulla Cmc
Tre generazioni di studi sulla Cmc:
1. Anni ’80: Reduced Social Cues, secondo cui la Cmc è
caratterizzata da:
•
•
•
•
larghezza di banda limitata
scarsità di indicatori sociali
democraticità intrinseca
de-individuazione
Comportamenti anti-sociali
2. Anni ’90: approccio Social Identity DE-individuation
La Cmc può veicolare la stessa socialità dell’interazione FtF
Situazioni socialmente normate
3. Nuovo secolo: la Cmc si sta integrando progressivamente
con la vita comune e coinvolge gli individui di tutte le
fasce d’età, reddito e cultura
Comunicazione come costruzione interattiva
e iterativa di senso da parte degli attori
Le comunità virtuali
Comunità virtuale: simulazione in rete di una vera e propria
città in cui più identità si incontrano, chiacchierano, ecc.
Requisiti:
•
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•
•
•
varietà di partecipanti
relazioni interpersonali
condivisione di un linguaggio
sviluppo di un sistema di norme e regole
esecuzione di rituali che delimitino la comunità
Differenze tra le Relazioni mediate dal Computer (CMR)
e le Relazioni di persona (IPR):
• la comunicazione online è priva di linguaggio non verbale,
sostituito da emoticon o altri elementi iconici
• la comunicazione online non lascia spazio ai sensi come
il gusto, il tatto e l’odorato
Costruzione dell’identità online
• scelta di un nickname
• firma
• spazio web personale
Le chat
1988: Jarkko Oikarinen crea Irc, un protocollo di
rete basato sul protocollo di trasmissione TCP
Primo sistema di chat multiutente
un sistema di comunicazione sincrona
Client/Server
1995: fa ingresso in Italia
Tre tipi di chat:
• Irc
• Web Chat
• Instant Messaging
Evoluzione del linguaggio nelle Chat
La Cmc ha portato ad un mutamento delle abitudini
linguistiche
Italiano: verso un linguaggio interlinguistico
Per velocizzare la scrittura: T.L.A.
Esempio: tvb = ti voglio bene
Emozioni: emoticon
Esempi: :-)
:-(
;-)
I programmi di Instant Messaging
Consentono di: • creare una lista di contatti
• sapere quali contatti sono online
• interagire privatamente
Breve storia:
1996: la Mirabilis crea Icq, che dopo un anno conta già
3 milioni di utenti
1998: la Mirabilis viene acquistata da AOL
1999: Microsoft diffonde Msn Messenger incluso nel
sistema operativo Windows
Oggi: 51 milioni di utenti solo in Europa
L’Instant Messaging entra nelle aziende
In azienda: per migliorare la comunicazione interna
Vantaggi:
•
•
•
•
•
comunicare in tempo reale con chi si desidera
sapere se i colleghi sono online
condividere ogni tipo di file
consultare la casella di posta elettronica
essere avvisato tempestivamente dell’arrivo
di un’e-mail
Msn Messenger
Ultima versione: Windows Live Messenger (8.0)
Principali funzionalità:
•
•
•
•
•
•
audio / videochiamate
Windows Live Spaces
condivisione delle cartelle
le Animoticon
il “trillo”
i giochi
Stati:
Yahoo!Messenger
Ultima versione: 8.1
Principali funzionalità:
•
•
•
•
•
•
•
•
audio / videochiamate
gli IMviroment
gli Audibles
i plug-in
gli effetti sonori
i giochi
il “buzz”
creazione di un Avatar
Anche contatti
Windows Live Messenger:
350 milioni di utenti
Stati:
Icq
Ultima versione: 5.1
Massima diffusione in Italia: 1998-2001
Principali funzionalità:
•
•
•
•
ricerca molto avanzata degli utenti
creazione di un Avatar
audio / videochiamate
i giochi
Stati:
Msn Messenger, Yahoo!Messenger e Icq
a confronto: finestre dei contatti
Msn Messenger, Yahoo!Messenger e Icq
a confronto: finestre di dialogo
Considerazioni personali derivanti dal confronto
dei tre client
Msn Messenger: più semplice, intuitivo
Particolarità:
spazio web personale
Target: anche i
meno esperti
Yahoo!Messenger: più ricco di
funzionalità e più personalizzabile
Particolarità:
plug-in, IMviroment, effetti sonori
Target: i più
giovani
Icq: meno ricco di funzionalità
e meno intuitivo
Particolarità:
ricerca avanzata degli utenti
Target: chi è
interessato a fare
nuove conoscenze
in ogni parte del
mondo
Il futuro dei sistemi di Instant Messaging
Instant Messaging: al centro di una potente convergenza di
mezzi di comunicazione online
chat, videotelefono, posta elettronica
Massima diffusione: interoperabilità dei client
Cosa piace dell’IM?
Harris Interactive, 11-14 settembre 2006, campione di 2044
utenti Internet dai 16 anni in su:
Invio e ricezione
istantanea di messaggi
40%
77%
63%
Possibilità di vedere se
un contatto è
disponibile o meno
emoticon, apprezzate
maggiormente dai
ragazzi dai 16 ai 24
anni