Laurea Specialistica in
Ingegneria Informatica per la Gestione d’Azienda
Il ruolo dell’Università di Pisa:
esperienze maturate e possibili
collaborazioni
Prof. Beatrice Lazzerini
Presidente Laurea Specialistica in
Ingegneria Informatica per la Gestione d’Azienda
Pisa - 6 maggio 2005
Le soluzioni preconfigurate (1)


Le “soluzioni preconfigurate”
permettono alle PMI di dotarsi di un
sistema informativo integrato.
Tali soluzioni sono infatti fruibili
immediatamente con garanzia di una
implementazione veloce, semplice e a
basso costo.
Pisa - 6 maggio 2005
Le soluzioni preconfigurate (2)

Il prodotto preconfigurato può essere
personalizzabile

Di solito è progettato per operare in modo
integrato attraverso la condivisione di
informazioni con altri sistemi informativi
aziendali, in modo da coprire tutte le aree e
supportare tutti i processi interni ed esterni
all’azienda.
Pisa - 6 maggio 2005
ASP (1)

Se si adotta la modalità ASP (Application
Service Provider) i costi risultano ancora più
accessibili e soprattutto "certi": il costo che
il cliente deve sostenere è infatti
proporzionale all’utilizzo dell’applicativo
(modello pay-per-use).
Pisa - 6 maggio 2005
ASP (2)

Altro vantaggio del modello ASP è la fruizione
da parte dell’azienda di un servizio flessibile,
aggiornato dal punto di vista tecnologico,
affidabile, sicuro e scalabile.
Pisa - 6 maggio 2005
OSTACOLI ALLA DIFFUSIONE
DELL’ASP

Tra i fattori che possono ostacolare
l’auspicabile diffusione dei servizi ASP ci
sono essenzialmente:


la paura di perdere il controllo dello
sviluppo del proprio sistema informativo,
problemi legati alla riservatezza delle
informazioni.
Pisa - 6 maggio 2005
Quali competenze professionali entrano
in gioco in questo scenario? (1)

Dal punto di vista dell’azienda cliente

competenze gestionali per



gestire le complessità interne all’azienda
capire i modelli che meglio descrivono l’attività dell’azienda
competenze informatiche per

scegliere il prodotto e il servizio adeguati
Pisa - 6 maggio 2005
Quali competenze professionali entrano
in gioco in questo scenario? (2)

Una figura che integra conoscenze
gestionali e informatiche può convincere
il management dell’azienda a superare
quelle remore psicologiche (paura di
divulgare i propri dati, …) a favore di
soluzioni che permettono una maggior
prevedibilità dei costi e la fruizione di un
servizio qualitativamente superiore.
Pisa - 6 maggio 2005
Quali competenze professionali entrano
in gioco in questo scenario? (3)

Dal punto di vista del fornitore/provider

conoscenze sia gestionali che informatiche per


interpretare le specifiche relative alle esigenze dell’azienda
cliente
scegliere e personalizzare la soluzione tecnologica più
adeguata.
=> In particolare, occorre saper progettare sistemi
informativi complessi strutturandoli come sottosistemi
informatici indipendenti ma cooperanti, ossia
integrati.
Pisa - 6 maggio 2005
Il laureato specialistico in
Ingegneria Informatica
per la Gestione d’Azienda


Il laureato specialistico in Ingegneria Informatica per
la Gestione d’Azienda possiede
competenze informatiche per


progettare, realizzare e gestire sistemi informativi complessi
e innovativi, nei settori dell’industria, dei servizi e della
pubblica amministrazione
conoscenze di organizzazione e gestione
aziendale per

pianificare, progettare e gestire processi aziendali complessi,
sia per l’operatività aziendale che per le scelte direzionali.
Pisa - 6 maggio 2005

Il laureato specialistico in Ingegneria
Informatica per la Gestione d’Azienda è
in grado, tra l’altro, di utilizzare tecniche
“intelligenti” per realizzare sistemi di
supporto alle decisioni e sistemi di
“business intelligence”.
Pisa - 6 maggio 2005
Profilo del laureato specialistico (1)

Conoscenze di base
Conoscenze di base utili per la
formazione ingegneristica
(matematica, fisica, ricerca operativa,
informatica, telecomunicazioni,
automatica, elettronica digitale,
economia).
Pisa - 6 maggio 2005
Profilo del laureato specialistico (2)

Conoscenze professionalizzanti
Specifiche competenze informatiche
e gestionali.
Pisa - 6 maggio 2005
Profilo del laureato specialistico (3)

Insegnamenti specialistici



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



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

Metodi e modelli matematici di ottimizzazione per la gestione
Metodi e modelli matematici di probabilità per la gestione
Tecnologie informatiche per la gestione aziendale
Gestione dei processi aziendali
Gestione della qualità
Sistemi informativi
Sistemi intelligenti
Servizi e applicazioni delle reti informatiche
Sistemi di gestione e di supporto strategico
Sistemi informativi per le aziende
Tecnologie per il commercio elettronico.
Pisa - 6 maggio 2005
Argomenti di tesi (1)


Progettazione e realizzazione di sistemi basati
sull’utilizzo delle metodologie di soft computing (in
particolare, logica fuzzy, reti neurali artificiali e
algoritmi genetici) per la predizione di serie temporali
in campo economico-gestionale, data mining,
clustering, supporto alle decisioni, business
intelligence.
Applicazioni e sviluppo di sistemi per la
modellizzazione di processi di business, per
l’integrazione delle applicazioni aziendali, per la
tracciabilità di filiera.
Pisa - 6 maggio 2005
Argomenti di tesi (2)





Integrazione delle nuove tecnologie di tracciamento
(tag a radio frequenza) in sistemi informativi.
Analisi dei nuovi standard di interoperabilità tra
sistemi informativi.
Gestione della sicurezza nei sistemi informativi.
Progetto e valutazione delle prestazioni di protocolli
ed architetture di rete per l’azienda.
......
Pisa - 6 maggio 2005
Collaborazione con aziende


Per formare una figura professionale di Laureato
Specialistico in Ingegneria Informatica per la
Gestione d'Azienda coerente con le necessità del
mondo del lavoro è necessario avere dei partner
aziendali che possano fornire software, problemi e
realtà aziendali per i laboratori, le tesi e gli stage.
SAP, essendo leader a livello mondiale
nell’informatica per la gestione d’azienda, è stato
inevitabilmente il primo partner cercato.
Pisa - 6 maggio 2005

I moduli SAP sono stati, ad oggi, inseriti nei seguenti
tre insegnamenti:
Gestione dei Processi Aziendali (10 CFU, I anno)
All’interno del corso sono state previste lezioni ed
esercitazioni relative ai moduli SAP CO e APO.

Sistemi Informativi per le Aziende (10 CFU, II
anno)
All’interno del corso sono state previste lezioni ed
esercitazioni sull’installazione ed amministrazione di
SAP R/3.
Pisa - 6 maggio 2005

Sistemi di Gestione e di Supporto Strategico
(10 CFU, II anno)
All’interno del corso sono state previste lezioni ed
esercitazioni relative ai moduli SAP SEM e SCM.

Per il futuro intendiamo migliorare l’offerta didattica
utilizzando anche CRM e alcuni degli altri moduli di
R/3 (FI, MM, ..).
Pisa - 6 maggio 2005

L’integrazione del software SAP nel piano di studi
permette, tra l’altro,



di mantenere i programmi dei corsi aggiornati a quanto il
mercato effettivamente richiede,
di preparare dei ricercatori che sviluppino temi innovativi
ma, in prospettiva, utili al mercato.
La collaborazione con SAP ha portato al Corso di
Laurea Specialistica in Ingegneria Informatica per la
Gestione d'Azienda indubbi benefici sia dal lato
dell'offerta didattica che da quello della fruizione
didattica.
Pisa - 6 maggio 2005

Ci fa piacere rimarcare come la
collaborazione fra SAP ed il Corso di
Laurea Specialistica sia un esempio
concreto delle sinergie e dei vantaggi
ottenibili dalla tanto conclamata, ma
raramente attuata, collaborazione fra
Università ed Industria.
Pisa - 6 maggio 2005
Laboratorio di
Informatica Gestionale (1)

Abbiamo istituito un laboratorio di Informatica
gestionale, che ha lo scopo di organizzare



attività di ricerca,
attività di supporto alle imprese (ad esempio studi di
fattibilità).
Il laboratorio esegue lavori all’interno di contratti
conto terzi, fornisce attività di consulenza, fa
prestazioni d’opera a tariffario.
Pisa - 6 maggio 2005
Laboratorio di
Informatica Gestionale (2)

Il laboratorio porterà fonti finanziarie atte a
trattenere presso l’Università i giovani laureati
più promettenti per migliorare la loro
formazione favorendo così l’incontro fra
domanda e offerta di lavoro di “qualità” nel
settore dell’informatica per la gestione
d’azienda.
Pisa - 6 maggio 2005