Tesi di Laurea sperimentale Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles Semiconductor Equipment S.p.A. Relatore: Prof. Gianfranco Cavazzoni Candidato: Luigi A. Dell’Aquila Perugia – 14 Luglio 2003 – Aula Magna Rettorato Anno Accademico 2002 - 2003 Contesto Politico – istituzionale 1 Consiglio Europeo Lisbona 2000. Obiettivo strategico: “Realizzare in Europa un’Economia basata sulla Conoscenza, in grado di generare una crescita economica sostenibile con nuovi e migliori posti di lavoro e una maggiore coesione sociale, entro il 2010”. Carta Europea delle Piccole e Medie Imprese. Consiglio Europeo di Primavera, 21 Marzo 2003 sulla Strategia di Lisbona di rinnovamento sociale, economico e ambientale. Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 2 Contesto Politico – istituzionale 2 VI Programma Quadro Pluriennale di Azioni Comunitarie di Ricerca, Sviluppo tecnologico e Dimostrazione – 2002/2006. Obiettivo: “Contribuire alla realizzazione dello Spazio Europeo della Ricerca al fine di favorire lo sviluppo, nell’ambito dell’Unione, di un’Economia e di una Società basate sulla Conoscenza quali fattori chiave dell’Innovazione, della Competitività, di una Crescita economica sostenibile e della Coesione sociale”. Articolazione in tre Programmi specifici: 1. Concentrare e integrare la Ricerca europea; 2. Strutturare lo Spazio Europeo della Ricerca; 3. Rafforzare le basi dello Spazio Europeo della Ricerca. Programma sub 3: 3.1 Analisi e studi, previsioni, statistiche ed indicatori scientifici e tecnologici. Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 3 Scenario futuro 1 Tab.1 – Matrice evolutiva (General Intangible Framework). [a] Dall’Era del Tangibile (Impresa Industriale) All’Era dell’Intangibile (Impresa della Conoscenza) Persone Centro e generatori di costo Generatori di vantaggi e ricavi Obiettivi di apprendimento Applicazioni di nuovi strumenti Creazione di nuove risorse Base di Potere del Management Posizione nella gerarchia dell’organizzazione Livello di conoscenza, competenza e autorevolezza Ruolo manageriale Controllo dei subalterni Supporto e consulenza ai colleghi Lotta per il potere Operai versus Capitalisti Lavoratori della Conoscenza versus Manager Informazione Strumento di potere e di controllo selettivo Ricchezza conoscitiva e decisionale e strumento di comunicazione Flussi informativi Seguono la strategia, dall’alto al basso, attraverso la struttura gerarchica Seguono i progetti, nelle relazioni con le persone, attraverso le reti Produzione e risultati di produzione Operai processano materie prime per creare prodotti tangibili (hardware) Lavoratori della Conoscenza convertono conoscenza in prodotti e soluzioni intangibili (progetti/relazioni e software) [a] Rielaborazione da Sveiby K. E., The New Organizational Wealth. Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 4 Scenario futuro 2 Tab.1 – (Segue). Flusso produttivo Guidato dalle “macchine” e sequenziale Guidato dalle “idee” e non sequenziale Limiti alla produzione Capitale finanziario e capacità delle persone Conoscenze disponibili e tempo Effetto - grandezza Economia di scala nei processi produttivi Economia di scopo nell’utilizzo delle conoscenze per relazioni di partnership e per reti Principio economico guida Ricavi decrescenti Ricavi decrescenti e crescenti Valore di mercato delle azioni Guidato dalle risorse tangibili Guidato dagli “Intangibles” Mercati di competizione Prodotti/servizi Prodotti/servizi, beni intangibili, soluzioni/relazioni e mercato del lavoro Relazione con i clienti Unidirezionale attraverso il mercato e mediata dai prodotti/servizi Interattiva, guidata dalla cultura del sevizio e del reciproco vantaggio, attraverso le relazioni personali Forma primaria di introito Tangibile (Denaro) Intangibile (Learning, nuove idee, nuovi clienti, R&S Conoscenza Uno strumento tra altri Il focus del business Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 5 Quadro teorico 1 Tab.2 – Griglie del Valore totale e delle macro componenti del Patrimonio Intangibile o Capitale Intellettuale dell’impresa. [b] Valore Totale Psicologia del Mercato Capitale finanziario Capitale Intellettuale Capitale Intellettuale Capitale Umano Capitale Strutturale Capitale Relazionale Conoscenze, competenze, capacità ed abilità Sistema informativo Cultura Aziendale e Valori condivisi Atteggiamento mentale Organizzazione Sinergie/Alleanze Vivacità intellettuale Innovazione Rapporti [b] Rielaborazione da D’Egidio F., Il Bilancio dell’Intangibile, Ed. Franco Angeli, Milano, 2001. Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 6 Quadro teorico 2 Tab.3 – Griglie del Patrimonio Intangibile d’impresa. [c] 1. Fonti 2. Ambito di sedimentazione 3. Influsso delle persone Assetti: Istituzionale, Organizzativo e Patrimoniale Processi gestionali Interazione di Mercato e di Territorio [c] Rielaborazione da Corno F., Patrimonio Intangibile e governo dell’impresa, Ed. Egea, Milano, 1996. Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 7 Caso Eles S.E. S.p.A. - Capitale umano Tab.4 – Esempio di Matrice Competenze/Esigenze – Dipartimento R&S. Matrice COMPETENZE / ESIGENZE Area R&D ESIGENZE Attività Legenda. Conoscenza Ottima Buona Sufficiente Scarsa 4 3 2 1 Esigenza Indispensabile Necessario Raccomandato Utile Uffici 4 3 2 1 Sys. Eng. Sys. Dev. Appl. Eng. Appl. Dev. Proj. Mngr SAG CAD HW ADS SW FW MECC COMPETENZE GENERALI Struttura Eles, Organizzazione e S. I. Utilizzo base Baan. Liv.1 Liv.3 Liv.4 Liv.3 Liv.4 Liv.4 COMPETENZE TECNICHE Sviluppo e progettazione di sistema. Uso prodotto Eles 1. Liv.4 Liv.4 Liv.2 Liv.1 Liv.2 Liv.4 Liv.2 Liv.4 Livelli Liv.4 Liv.1 Liv.4 Liv.4 Liv.4 Liv.4 Liv.2 Liv.4 Liv.4 Liv.3 Liv.4 Liv.4 Liv.4 Liv.3 Liv.4 Liv.4 Liv.4 Liv.4 Liv.4 Liv.4 Liv.4 Liv.4 Liv.4 Liv.4 Liv.3 Liv.4 Liv.4 Liv.4 Liv.3 Liv.4 Liv.4 Liv.4 Liv.4 Liv.4 Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 8 Caso Eles S.E. S.p.A. - Capitale strutturale 1 Tab.5 – Il Business Model di Eles. Tecnologie e assetto produttivo Conoscenze e abilità del personale Organizzazione, Sistemi informativi e di controllo Valori Aziendali KNOWLEDGE - BASED SYSTEM (Competenze distintive) VANTAGGIO COMPETITIVO SOSTENIBILE Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 9 Caso Eles S.E. S.p.A. - Capitale strutturale 2 Tab.6 – Esempio di macrorelazioni tra processi. LE M A C RO RE LA ZION I T RA I P R OC E S S I AZIE N DA LI D I EL ES 1 . D e fin ir e i p rin c ip i s t ra te g ic i, St ra te g ie o rg a n iz z a tiv i e d e l s is te m a q u a li tà e s v o l g e r e l'a u d it s tra te g ic o 3 . A n a li zz a re il m e r c a to e i b is o g n i, d e fin ir e g l i o b ie tt iv i d i m a r k e t in g O b i e ttivi d i sv ilu p p o d e i clie n ti 2 . B u d g e tin g e r e p o r t in g 1 0 . R a p p re s e n ta r e le r is u lta n z e d i b i la n c io M e to d i d i p ro g e tta z io n e e sv il u p p o in te rn o d i n u o v e te c n o l o g ie D e fin iz io n e d i p ri o rità d e ll e co m m e s se M e to d i d i co ll a u d o M o d a l ità d i a ssi ste n z a O ff e r ta 4 . A v v ia r e e s v ilu p p a r e l e r e la z io n i c o n i c lie n ti, r ic e v e r e l' o rd in e e s e g u ire la fa t tu ra zi o n e e l'in c a s s o F a b b is o g n i d i m a te ri a li 5 . V a lu ta r e la d is p o n ib ilit à d i o r e -u o m o , p ro g r a m m a re i c a ri c h i d i la v o r o e c o n tro lla re l'a v a n z a me n to A s se g n a z io n e la vo ri S p e c if ic h e d i c o l la u d o 6 . P ro g e tta re il p ro d o t to S p e c if ic h e d i a ss e m b l a g g io M a ste r A s se g n a z io n e la vo ri 9 . A p p r o v v ig io n a rs i d i m a te ri a li, c o m p o n e n t is tic a e s e r v izi d i p r o d u zio n e 1 3 . D e fin i re il l a y - o ut, g a r a n tir e la s i c u re z za e il c o rr e t to i mp a tt o a m b ie n t a le L a y- o u t a z ie n d a le 1 1 . Se le z io n a re , a m m in is t r a r e e v a luta re il p e rs o n a le P r e p a r a z io n e e c o n se g n a kit a ll 'a s se m b la to re R is o rse um a ne C o ns eg na 7 . C o l la u d a re il a c lie n te p ro d o tto e c o n s e g n a re a c lie n te P ro d o tto d a a ss e m b la to re A s s e m b la re il p ro d o t to E STER NO 1 4 . A c q u is ire e m a n u t e n e re le te c n o lo g ie T e c n o l o g ie 1 2 . S v il up p a re i l s is te m a Q u a lit à e il s is te m a in f o r ma tiv o i n fo rm a t ic o 8 . F o r n ire l'a s s i s t e n za te c n ic a p o s t-v e n d it a a i c lie n ti S is te m a d e ll a Q u a l ità e sis te m a in fo rm a tiv o i n fo r m a ti co Legenda: Blu: Processi di strategia e pianificazione. Rosso: Processi di produzione interna. Verde: Processi di outsourcing. Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 10 Caso Eles S.E. S.p.A. - Capitale strutturale 3 Tab.7 – Esempio di integrazione e automazione di un processo: gestione di un Ordine cliente. Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 11 Caso Eles S.E. S.p.A.: qualità del Capitale strutturale 4 Tab.8 – Il Sistema ERP di Eles: Pianificazione e controllo. Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 12 Caso Eles S.E. S.p.A. - Capitale strutturale 5 Tab.9 – La Gestione della Conoscenza in Eles . Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 13 Caso Eles S.E. S.p.A. - Capitale strutturale 6 Tab.10 – Il Data Product Management in Eles. Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 14 Caso Eles S.E. S.p.A. - Capitale strutturale 7 Tab.11 – Il Business Intellicence di Eles. Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 15 Caso Eles S.E. S.p.A. - Capitale strutturale 8 Tab.12 – L’E-Enterprise portal di Eles. Operational Portal Reporting Business Intelligence Procurement Portal Customer Portal E-Procurement Direct Procurement Project Mg. PLM Buy E-Collaboration Make Move Production Finance Collaborative Planning Supply Chain Monitoring Order Promising Production Portal E-Collaboration WHM Sell Service Distribution E-Sales E-Service E-Configuration Transportation Planning Logistics Execution Customer Managed Supply Distribution Portal Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 16 Caso Eles S.E. S.p.A. - Capitale strutturale 9 Tab.13 – L’E-Collaboration in Eles. Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 17 Caso Eles S.E. S.p.A. - Capitale strutturale 10 Tab.14 – L’E-Sales in Eles. Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 18 Caso Eles S.E. S.p.A. - Capitale strutturale 11 Tab.15 – L’organigramma aziendale di Eles. President and CEO A. Zaffarami A.D. and CO O C. France schin Mngmt Team Mrkt Team Strategic Pl anning Team Audit Team Custom er Serv ice Team R & D. Mngmt Team Busi ne ss Mngm t Dept Manufacturi ng Dept R & D Dept Service s Dept 1.Mngmt Process 2.Mrkt Process 3.Strategic Planning Process 4.Auditing Process 5.Sales Process 6.Custom er Service Process 7.Procure ment & Process 8.Project Mngmt Process 9.Appli cation Process 10.Dev elopment Process 11.Manufacturing Process 12.Conf iguration Process 13.Accounti ng & Finance Process 14.Q.A. & Saf ety Process 15.EDP & Serv ice Process 16.H R. Process Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 19 Caso Eles S.E. S.p.A. - Capitale strutturale 12 Tab.16 – Le Aree funzionali di Eles. President and CEO A. Zaffarami AD and COO C. Franceschin Business Mngt Dept. Manufacturing R&D Dept Services Department V. Boccini V. Giardinieri A. Zaffarami C. Franceschin Power Business Unit Procur. & Delivery Customer Service Business Mngt Dept. V. Boccini Semicon Sales Front Office Back Office Front Office Purchasing Delivery & Raw Material Storage Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 20 Caso Eles S.E. S.p.A. - Capitale strutturale 13 Tab.17 – (Segue) Manufacturing V. Giardinieri WIP Planning and Validation Alerts Products Manufacturing Testing Productivity Validation Dedicated Burn-in R&D Dept A. Zaffarami Application & Project Mng P.O. FW & Quality System Arch. Technology Methodology Products Cat. Opt. Application P.O. Software Control Integration & Application Organization Appl. R&D Planning Development P.O. Hardware Mechanical Services Department C. Franceschin Quality EDP Meas. &.Control Tangible Intangible M. & C. M. & C. General Services Administration Human Resources Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. Planning 21 Caso Eles S.E. S.p.A. - Capitale relazionale Tab.18 – Il Piano di Marketing di Eles nel Settore Difesa (B.P. 2003/05). PROGETTO OBIETTIVO 2003 Q1 Q2 Q3 2004 Q4 Q1 Q2 2005 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 ELT ORIZZONTE TRU ELT ORIZZONTE JAUJSU ELT ORIZZONTE BRIK ELT ORIZZONTE TEMIS ELT ORIZZONTE sch W.G ELT ORIZZONTE sch I/O ELT ORIZZONTE sch B/I ELT NH90 (I° Lotto) ELT NH90 (II° III° Lotto) ELT EFA Ind DC ELT EFA Ind PC ELT EFA TX ELT EFA MANUTENZIONE ELT motherboard ELT EMI ELT EFA (I° Trance) EADS EFA Ind DC EADS EFA Ind PC EADS EFA TX EADS EFA (I° Trance) EADS A400M EADS TBD THALES 2087 MBDA ASTER MBDA IRIS T MBDA IRIS T BANCHI ELT GMBH ELINT Trattativa commerciale/tecnica Prima vendita (prototipi) Gestione del business consolidato (produzione) Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 22 Caso Eles S.E. S.p.A. – Assegnazione dei valori intangibili: l’Economic Value Added ® 1 Tab.19 – La formula dell’indicatore di performance E.V.A. . E.V.A. = (R.O.C. – W.A.C.C.) x Capitale investito R.O.C. = Return On Capital - W.A.C.C. = Weighted Average Cost of Capital L’E.V.A. ® è un marchio depositato di Stern Stewart & Co. Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 23 Caso Eles S.E. S.p.A. – Assegnazione dei valori intangibili: l’Economic Value Added ® 2 Tab.20 – Calcolo dell’E.V.A. – Anno 2000. [d] Anno 2000 E.B.I.T E.B.I.T. = Earnings Before Interest and Taxes (Reddito Operativo) € 2.088.073 E.B.I.T. rettificato [E.B.I.T. – Oneri diversi di gestione] € 2.276.771 E.B.I.T. r. x (1 – t) R.O.C. t=aliquota fiscale=0,40 (40%) [E.B.I.T. r. x (1 – t)/Capitale investito] € 1.366.063 0,0563 W.A.C.C. Capitale investito E.V.A. W.A.C.C=(6,00x5,14)/100+[(5,00x15,27)/100+(7,125x79,59)/100]=6,7427% 0,0674 [Attivo Patrimoniale – (T.F.R. + Fondo Rischi ed Oneri] € 24.267.198 € -269.366 [(R.O.C. - W.A.C.C.) x Capitale investito] Dettaglio del calcolo relativo al W.A.C.C. (Anno 2000) Fonti finanziarie Valore assoluto (€) Incidenza (%) Capitale 1.247.390 5,14 proprio Capitale di terzi a medio lungo termine Capitale di terzi a breve termine Totale capitale investito Tasso (%) 6,00 3.705.988 15,27 5,00 19.313.820 79,59 7,125 100 6,7427 24.267.198 E.V.A.=(0,0563-0,0674)x24.267.198=-269.366 [d] La metodologia di calcolo applicata è stata tratta da: Damodaran A., Ferri F. (a cura di), Valutazione delle aziende, Ed. Apogeo, Milano, 2002. Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 24 Caso Eles S.E. S.p.A. – Assegnazione dei valori intangibili: l’Economic Value Added ® 3 Tab.21 – Calcolo dell’E.V.A. – Anno 2001. Anno 2001 E.B.I.T E.B.I.T. = Earnings Before Interest and Taxes (Reddito Operativo) € -128.837 E.B.I.T. rettificato [E.B.I.T. – Oneri diversi di gestione] € 10.689 E.B.I.T. r. x (1 – t) R.O.C. t=aliquota fiscale=0,40 (40%) [E.B.I.T. r. x (1 – t)/Capitale investito] € 6521,4 0,0004 W.A.C.C. Capitale investito E.V.A. W.A.C.C=(6,00x15,97)/100+[(5,00x14,05)/100+(7,625x69,98)/100]= 6,9967% 0,0700 [Attivo Patrimoniale – (T.F.R. + Fondo Rischi ed Oneri] € 16.304.464 €-1.134.791 [(R.O.C. - W.A.C.C.) x Capitale investito] Dettaglio del calcolo relativo al W.A.C.C. (Anno 2001) Fonti finanziarie Valore assoluto (€) Incidenza (%) Capitale 2.603.781 15,97 proprio Capitale di terzi a medio lungo termine Capitale di terzi a breve termine Totale capitale investito Tasso (%) 6,00 2.290.724 14,05 5,00 11.409.959 69,98 7,625 100 6,9967 16.304.464 E.V.A.=(0,0004-0,0700)x16.304.464=-1.134.791 Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 25 Caso Eles S.E. S.p.A. – Assegnazione dei valori intangibili: l’Economic Value Added ® 4 Tab.22 – Calcolo dell’E.V.A. – Anno 2002. E.B.I.T. E.B.I.T. rettificato R.O.C. W.A.C.C. Capitale investito E.V.A. Anno 2002 E.B.I.T. = Earnings Before Interest and Taxes (Reddito Operativo) [E.B.I.T. – Oneri diversi di gestione [E.B.I.T. r./Capitale investito] W.A.C.C=(6,00x13,18)/100+[(5,00x34,20)/100+(7,625x52,62)/100]=6,5131% [Attivo Patrimoniale – (T.F.R. + Fondo Rischi ed Oneri] [(R.O.C. - W.A.C.C.) x Capitale investito] € -224.034 € -119.732 -0,0060 0,0651 € 19.806.684 €-1.408.255 Dettaglio del calcolo relativo al W.A.C.C. (Anno 2002) Fonti finanziarie Valore assoluto (€) Incidenza (%) Tasso (%) Capitale 2.611.164 13,18 6,00 proprio Capitale di terzi a medio 6.774.012 34,20 5,00 lungo termine Capitale di terzi a breve 10.421.508 52,62 7,3125 termine Totale capitale investito 19.806.684 100 6,5131 E.V.A.=(-0,0060-0,0651)x19.806.684=-1.408.255 Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 26 Caso Eles S.E. S.p.A. – Assegnazione dei valori intangibili: l’Economic Value Added ® 5 Grafico 1 – Andamento dell’E.B.I.T. (Anni 2000 – 2002). E.B.I.T. 2.500.000 2.088.073 2.000.000 1.500.000 1.000.000 -224.034 -128.837 500.000 0 -500.000 Anno 2000 Anno 2001 Anno 2002 Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 27 Caso Eles S.E. S.p.A. – Assegnazione dei valori intangibili: l’Economic Value Added ® 6 Grafico 2 – Andamento dell’E.V.A. (Anni 2000 – 2002). E.V.A. 0 -200.000 -269.366 -400.000 -600.000 -800.000 -1.000.000 -1.200.000 -1.134.791 -1.400.000 -1.408.255 -1.600.000 Anno 2000 Anno 2001 Anno 2002 Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 28 Caso Eles S.E. S.p.A. – Conclusioni e affinamenti gestionali L’utilizzo gestionale dell’indicatore di performance E.V.A. presuppone la possibilità di ottenere una stima la più aggiornata possibile dell’E.B.I.T e tale problematica è particolarmente rilevante per le imprese tecnologiche, data la velocità e l’intensità di crescita che le caratterizza e la estrema dinamicità dei contesti e dei mercati in cui operano. Pertanto, si propone l’introduzione nel sistema informativo e, in particolare, in quello di controllo di gestione della Eles Semiconductor Equipment S.p.A. dell’Economic Value Added quale strumento operativo e manageriale concernente: a) la misura e il controllo settimanale, mensile e trimestrale, b) la misura e il controllo per aree funzionali o per divisioni aziendali e c) la misura e il controllo per singolo progetto ( a preventivo, in corso di realizzazione ed a consuntivo) della creazione di valore intangibile. Gli “Intangibles” nella valutazione del patrimonio aziendale: il Caso Eles semiconductor Equipment S.p.A. 29 Un doveroso ringraziamento devo rivolgerlo al Presidente della Eles Semiconductor Equipment S.p.A., Antonio Zaffarami, ai miei due tutors aziendali, il Dott. Sergio Guida prima e l’Ing. Umberto De Angelis poi, e a tutti i componenti del team aziendale che mi hanno supportato e sostenuto durante il faticoso ma sfidante lavoro di ricerca, applicazione e stesura della mia Tesi di laurea. Luigi A. Dell’Aquila © Copyright – 2003 – Luigi A. Dell’Aquila. 30