Come si compone un
indirizzo postale
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La vendita dei servizi al cliente
Scrivere correttamente un
indirizzo su un oggetto
postale può garantirne un
recapito rapido e sicuro.
Per le aziende la qualità dell’indirizzo influisce
sulle attività di comunicazione e di gestione dei
rapporti con i clienti.
Esistono degli standard da
rispettare per la composizione
di un indirizzo corretto.
La vendita dei servizi al cliente
L’indirizzo postale deve essere composto da un
minimo di 3 a un massimo di 6 righe, ognuna
dedicata a specifiche informazioni.
Le righe sempre obbligatorie sono 3.
Destinatario
Indirizzo
(in alternativa
la casella postale)
MARIO ROSSI
VIALE ROMAGNA 12
Località
(con il CAP, la località
e la sigla della provincia)
20133 MILANO MI
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Le righe facoltative sono 2, posizionate tra la
riga del destinatario e quella dell’indirizzo.
Aggiuntive, come specifica
del destinatario
MARIO ROSSI
PRESSO ASSICURAZIONI UNITE
ED. 12 INT. 8 PIANO 4
Edificio, in caso di unità
abitative complesse
VIALE ROMAGNA 12
20133 MILANO MI
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La riga dello Stato estero, l’ultima del blocco, è
obbligatoria solo per la corrispondenza diretta
all’estero.
Deve contenere solo il nome dello Stato estero,
possibilmente in lingua italiana.
Universitat Konstanz
UNIVERSITATSSTRASSE 10
78464 KONSTANZ
GERMANIA
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Istruzioni generali
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1. Rispettare l’ordine delle righe.
2. Utilizzare preferibilmente i caratteri maiuscoli, almeno nelle
ultime 2 righe dell’indirizzo (ultime 3 se è un indirizzo estero).
3. Non lasciare righe vuote tra la prima e l’ultima dell’indirizzo.
SÌ
MARIO ROSSI
ED. 12 INT. 7
VIALE EUROPA 300
00144 ROMA RM
NO
ASSICURAZIONI INA
C.A. MARIA VERDI
LARGO DELL’OLGIATA 15
ISOLA 22
00123 ROMA RM
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Istruzioni generali
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4. Scrivere il nome della via e della località di destinazione
nella forma standard.
5. Porre il numero civico sempre sulla stessa riga dell’indirizzo
e dopo il nome della via, non prima.
6. Indicare il CAP specifico associato alla via e al numero civico
del destinatario, non quello generico.
SÌ
SIG.RA MARIA VERDI
VIA DELLA CHIESA 11
20151 MILANO
NO
SIG. MARIO ROSSI
11, VIA CHIESA
20100 MILANO
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Istruzioni generali
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7. Inserire eventuali informazioni relative al destinatario nelle
righe “aggiuntive” o “edificio”.
Tra queste, le indicazioni di “presso” (o “c/o”) e di “alla
c.a. di” (alla cortese attenzione) servono per indirizzare la
posta a una persona presso un ufficio, un’azienda, una ditta.
Alla cortese attenzione di
ASSICURAZIONI INA
C.A. MARIO ROSSI
ISOLATO 12 INT 3
VIA ALDO MORO 17
56122 PISA PI
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Casella postale
Se la corrispondenza è diretta a una casella postale, questa va
indicata nella riga “indirizzo”, seguita da un numero.
In una delle 2 righe facoltative va inserita la dizione “ufficio”,
seguita dal nome dell’ufficio postale in cui si trova la cassetta.
SÌ
SPETT.LE DITTA FLEX
C.A. SIG. MARIO ROSSI
UFFICIO ROMA 158
CASELLA POSTALE 2421
00185 ROMA RM
Fonte: prontuario Poste Italiane
NO
SPETT.LE DITTA FLEX
CAS. POS. 2421
UFFICIO ROMA 158
00185 ROMA RM