L’Offerta delle Imprese ICT in Campania Dr. Sergio Betti Direttore Generale CeRICT Progetto CLUOS Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Albero Imprese ICT Regione Campania 2008 (2007) N. di Imprese “potenziali” 7.352 (7.166) N. Imprese IT “potenziali N. Imprese TLC “potenziali” 1.176 (1.146) 6.176 (6.020) N. Imprese “non IT” N. Imprese IT “non raggiungibili” 296 (289) 3.614 ( 3.522) N. Imprese “competenze ICT non specialistiche” 1.715 (1.672) N. Imprese “Canale Indiretto” 704 (687) N. Imprese “Riparazione e Assemblaggio Elementare” N. Imprese “competenze ICT specialistiche” 574 (537) N. Imprese “Elaborazione Dati Elementare” 949 (925) 61 (60) N. Imprese Prev. Applicativi 72 (70) Progetto CLUOS N. Imprese Prev. Integrazione&Custom. 10 (10) N. Imprese IT “operative” 2.289 2.208) N. Imprese Prev. Servizi IT 92 (89) N. Imprese “Software e Servizi IT” N. Imprese “Produzione di Hardware” N. Imprese “Web e Servizi reali” 174 (169) 10 (10) 390 (358) N. Imprese Prev. Consulenza 91 (89) N. Imprese Prev. Formazione 64 (40) N. Imprese Prev. Web 235 (229) Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 PMI ICT I dati dell’Indagine 2008 Progetto CLUOS Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Fattori rilevanti per la nascita dell’impresa Fornitura esterna Opportunità piani sviluppo locale Opportunità fiscali 2% 1% 3% Conosc. tecnol. innov. 27% Potenzialità mercato 15% Esper.impr. Altro Progetto CLUOS 50% 2% Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 I fondatori/gruppo imprenditoriale delle imprese del campione e la formazione 47,03% 30,69% 15,35% 6,93% laurea economica Progetto CLUOS laurea tecnico-scientica laurea d'altro tipo diploma Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 I fattori che influenzano la scelta della localizzazione dell’impresa 37% caratteristiche non strutturali 3% aspetti politico-amministrativi aspetti concernenti le risorse umane 6% 30% caratteristiche del tessuto produttivo 18% caratteristiche infrastrutturali 6% altro Progetto CLUOS Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 La distribuzione geografica delle Imprese del campione 41,00% 23,00% 19,00% 10,00% 7,00% Av Progetto CLUOS Bn Ce Na Sa Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 La dimensione media dell’investimento complessivo iniziale all’atto dell’avvio dell’attività imprenditoriale 47% 31% 13% 5% 2% < 25 Progetto CLUOS 25 - 100 100 - 500 500 - 1.000 2% > 1.000 n.d. Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 La ripartizione delle risorse al momento dell’inizio attività 85% 5% 3% 4% 1% 1% Credito ordinario Credito agevolato Risorse proprie Capitale f amiliari non Capitale in azienda persone non in aziendaAltro Progetto CLUOS Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 La distribuzione delle imprese del campione per classe dimensionale (n. addetti) 73,00% 20,00% 4,00% da 0 a 10 Progetto CLUOS da 11 a 30 da 31 a 50 0,00% da 51 a 70 3,00% da 71 a 90 Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Maggiori difficoltà percepite al momento dell’avvio dell’attività d’impresa 1% Trovare soci Adempimenti burocratici Acquisire inform. su agevolazioni 6% 1% Reperire risorse finanziarie 15% Reperie risorse umane qualificate Reperire materie prime/semilav. Reperire locali e terreni 26% 0% 3% C anali commercializzazione 20% Valutare potenzialità mercato Altro Progetto CLUOS 24% 4% Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Le difficoltà percepite nel consolidare/espandere l’attività d’impresa 23% Acquisire nuovi clienti 11% Eccessivi costi delle risorse umane 19% Accedere al credito 24% Reperire risorse umane specializzate Adeguarsi nuovi standards tecnologici di produzione 1% 13% Eccessiva concorrenza 6% Nessuna difficoltà Altro Progetto CLUOS 3% Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 La distribuzione delle imprese del campione per tipologia di attività prevalente formazione canale indiretto 1,03% 1,03% 15,46% web telecomunicazioni servizi it riparazione 1,03% 2,06% 1,03% 26,80% integr. e custom consulenza tecnologica 20,62% 30,93% applicativi altro Progetto CLUOS 3,00% Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 La composizione media delle risorse umane delle imprese del campione 15,0% Programmatori di soluzioni per il WEB 6,0% Programm. NON Object -Oriented 28,0% Programm. Object-Oriented 8,0% Esperti di Reti Esperti Marketing e Comunicazione Esperti di Finanza - Controllo di Gestione - Finanziamenti Esperti di Marketing e Comunicazione WEB-BASED Capi progetto esperti Ing.Sw Progettisti di DB/DB-Admin. Sistemisti Figure Miste Altro Progetto CLUOS 3,0% 2,0% 3,2% 5,4% 6,0% 8,0% 8,5% 7,3% Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Le Imprese più “sensibili” all’innovazione e ai rapporti con le università RISPOSTA SI NO Imprese nate dall’idea di esplorare le possibilità di nuove tecnologie 56% 44% Imprese che hanno Rapporti con Università e/o Centri di Ricerca 13% 87% Progetto CLUOS Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Distribuzione delle Imprese del Campione per classe di Fatturato 2007 33% 27% 17% 9% 3% < 100 Progetto CLUOS 100-500 5001'000 1'000'1'500 9% 1% 1'5002'500 2'500'5'000 1% > 5'000 n.d. Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Le PMI ICT e i legami societari con altre imprese e/o gruppi societari partecipazione di minoranza 5% partecipazioni incrociate 7% 4% controlla altre imprese controllata da altre imprese nessun legame societario 4% 76% 4% altro Progetto CLUOS Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Le PMI ICT: il fatturato e gli addetti 100% 90% 80% 5% 7% 29,46% 22% 70% 60% 23,68% 21,85% 19,76% 18% 50% 28,58% 40% 29,75% 30% 20% 48% 10% 13,51% 10,44% 12,38% 10,59% totale fatturato totale addetti 0% numero imprese da 0 a 5 addetti Progetto CLUOS da 6 a 10 da 11 a 30 da31 a 50 oltre 50 Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Grado di innovazione delle imprese: % spesa in R&S (sui costi) e % sviluppo nuovi prodotti 120% %nuovo prodotto 100% 80% 60% 40% 20% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% %R&S Progetto CLUOS Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Evoluzione della Composizione del portafoglio clienti delle PMI dei campioni 2005 Altro Medie e Grandi Imprese ad Alta Tecnologia Medie e Grandi Imprese di Servizi Medie e Grandi Imprese Manufatturiere 1,3% 8,2% 18,1% 4,8% 4,9% 7,2% Professionisti e Piccole Imprese Enti Pubbli Extra-locali Progetto CLUOS 28,0% 10,8% 13,7% 42,3% 3,4% 7,7% Enti Pubblici Locali ed Aziende Assimilate Consumatori Finali 2008 18,7% 20,5% 5,5% 5,1% Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Distribuzione delle PMI ICT per tipologia di certificazione Informatica posseduta LOTUS IBM BUSSINESS OBJECT SUN 2,50% 10,00% 5,00% 7,50% 17,50% HP SAP 10,00% ORACLE 10,00% MICROSOFT LINUX 12,50% 15,00% CISCO BEA Progetto CLUOS 75,00% 5,00% Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 GI ICT I dati dell’Indagine 2008 Progetto CLUOS Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Il campione delle Grandi Imprese ICT in Campania L’indagine sulle grandi imprese ICT presenti in Campania è stata svolta attraverso l’estrazione di un campione di imprese individuato sulla base dei seguenti criteri: rispondenza ai parametri U.E. per l’individuazione delle Grandi Imprese; presenza di almeno una sede in Campania operante principalmente nel comparto Software e Servizi IT e/o nella Ricerca e Sviluppo. Sulla base della disponibilità all’adesione all’indagine da parte dei responsabili di tali sedi, è stato ottenuto il campione delle imprese cui si riferiscono i risultati di seguito illustrati. Su 59 sedi campane di grandi imprese ICT sono state contattate n. 25 imprese. Progetto CLUOS Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Distribuzione delle imprese del campione per provincia e per tipologia di sede % delle imprese del campione 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% e Av o llin en ev n Be to p Na oli rno e l Sa R &S P rod uttiv a Mist a Com mer ciale Tipologia di sede Provincia La maggior parte delle sedi campane delle grandi imprese ICT del campione si localizza nella provincia di Napoli. Esse svolgono sia attività di produzione sia commerciale e di ricerca e sviluppo (la tipologia di sede prevalente è quella mista). Progetto CLUOS Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Distribuzione delle imprese del campione per storicità dell'insediamento in Campania > 10 anni; 39,1% < 5 anni; 17,4% tra 5 e 10 anni; 43,5% Progetto CLUOS Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Tendenza del fatturato in Campania in percentuale (2005-2008) Progetto CLUOS Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Distribuzione degli addetti delle imprese del campione per area di competenza 7% 6% 41% 41% 11% 53% 39% 50% 2008 C onsulenza, Progettazione, R&S Produzione, sviluppo Gestionale, marketing 52% 2005 2003 Progetto CLUOS Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Distribuzione Media delle risorse umane nelle PMI e nelle Grandi Imprese ICT in Campania 67,95% 48,20% 36,60% 17,59% 12,01% C onsulenza, Progettazione e Ricerca e Sviluppo PMI ICT Progetto CLUOS 10,20% Produzione, Sviluppo, Implementazione e Manutenzione Gestionale, Marketing, Amministrazione e Finanza Grandi Imprese ICT Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Rilevanza strategica dei beni/servizi offerti dalle sedi campane delle imprese del campione Massima Alta Media Bassa Nulla Hardware Progetto CLUOS Software Servizi IT e consulenza R&S Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Rilevanza strategica dei clienti serviti dalle sedi campane delle imprese del campione M assima Alta M edia Bassa Nulla Clienti interni Progetto CLUOS P.A. Università e centri di ricerca Medie e grandi imprese manifatturiere Medie e grandi imprese di servizi Medie e grandi imprese ad alta tecnologia pmi Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Punti di forza della sede campana delle imprese del campione Risorse umane giovani e qualificate Flessibilità Leader nel proprio settore Vicinanza università per la selezione delle risorse 0% Progetto CLUOS 10% 20% 30% 40% 50% 60% Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Punti di debolezza della sede campana delle imprese del campione Limitato mercato locale 26,7% Mancanza infrastrutture Difficoltà legate al territorio 13,3% Lontananza dal centro decisionale 13,3% 0% Progetto CLUOS 10% 20% 30% 40% 46,7% 50% Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Performance generali del livello di innovazione delle imprese del campione Livello di innovazione Innovazione significativa per merc. mondiale 25% 10% delle imprese del campione delle imprese del campione Innovazione significativa per merc. italiano 50% 15% delle imprese del campione delle imprese del campione Adeguamento agli standard 0% 50 % 100 % % Nuovi prodotti sviluppati sul totale Progetto CLUOS Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Analisi delle collaborazioni Universitàimprese delle grandi imprese campane nel settore ICT • Rapporti Università-Impresa (RUI) • Numero di progetti sviluppati con le università nel periodo 2004-2008 • Modalità per la gestione dei progetti (2008) • Modalità di selezione delle università (2008) • Finalità di utilizzo dei risultati dei progetti congiunti università-imprese • Performance delle relazioni con le università (2008) • Competenze gestionali e livello integrazione Università-impresa • Competenze gestionali e performance RUI Progetto CLUOS Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Indici utilizzati per l’analisi delle collaborazioni Università - imprese IndCompGest: Indice Competenze Gestionali costruito sulla base di 7 variabili rilevate per mezzo di una scala di Lickert a 5 concernenti il livello di competenze gestionali presenti in azienda. Esse sono: - L’utilizzo di un documento formale specifiche di progetto; - L’attivazione formale di un progetto per sviluppare le innovazioni; - La designazione formale di un Project Manager responsabile del progetto; - La pianificazione formale delle attività; - Il controllo formale nel corso del progetto di tempi e costi; - La definizione formale delle risorse coinvolte sul progetto; -L’utilizzo software per la gestione dei progetti. IndInteg: Indice del livello di Integrazione delle competenze universitarie nei processi aziendali costruito sulla base di 5 variabili rilevate per mezzo di una scala di Lickert a 5 concernenti: - L’utilizzo dei risultati dei progetti per sviluppare nuovi prodotti; - L’utilizzo dei risultati dei progetti per ottenere finanziamenti pubblici; - L’utilizzo dei risultati dei progetti per definire piani di sviluppo; - Il coinvolgimento dell’Università in fase di decisione degli obiettivi; -Gli ulteriori contributi dell’università; IndPerf: Indice delle performance RUI costruito sulla base di 4 variabili rilevate per mezzo di una scala di Lickert a 5 concernenti: - La percezione dell’esito della collaborazione; - La reiterazione della relazione con il medesimo referente universitario; - L’accesso a bandi nazionali o internazionali a seguito della collaborazione con l’Università; - L’acquisizione di nuove conoscenze/competenze; Progetto CLUOS Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Rapporti Università-Impresa (RUI) Progetti congiunti 48% No rui 35% Solo stage e tirocini 17% Progetto CLUOS Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Numero di progetti sviluppati con le università nel periodo 2004-2008 38,46% 30,77% 23,08% 7,69% 0 Progetto CLUOS 1- 5 6 - 10 oltre 10 Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Modalità per la gestione dei progetti (2008) 90,91% 73% 27% 9,09% Designazione formale Utilizzo software per PM gestione progetti no Progetto CLUOS si Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Modalità di selezione delle università (2008) 92% 54% 46% 8% Processo definito C ollaborazione con per selezionare le università vicine università no Progetto CLUOS si Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Finalità di utilizzo dei risultati dei progetti congiunti università-imprese 76,9% 69,2% 61,5% 53,8% 46,2% 38,5% 30,8% 23,1% Sviluppare nuovi prodotti Migliorare i processi produttivi interni Ottenere Definire piani finanziamenti di sviluppo pubblici Si Progetto CLUOS No Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Performance delle relazioni con le università (2008) 84,62% 76,92% 61,54% 38,46% 15,38% 23,08% Soddisfazione Reiterazione conAccesso a bandi collaborazione medesimo in seguito a con università referente collabor. con università no Progetto CLUOS si Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Competenze gestionali e livello di integrazione Università-impresa 1,00 IndInteg 0,80 0,60 0,40 0,20 0,00 0,00 0,20 0,40 0,60 0,80 1,00 1,20 IndC ompGest Incrociando l’indice delle competenze gestionali con l’indice di integrazione delle competenze universitarie nei processi aziendali si ottiene una distribuzione delle imprese nel primo e nel quarto quadrante. Nel primo vi sono le imprese ad alte competenze gestionali che al contempo sono altamente integrate con l’Università. Nel quarto, invece, quelle che pur avendo alte competenze gestionali non hanno un livello significativo di integrazione con le università. Fanno parte del secondo gruppo sia quelle imprese che hanno da poco instaurato rapporti con le Università, sia quelle che limitano la collaborazione a specifici progetti Progetto CLUOS Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008 Competenze gestionali e performance del Rapporti con le Università 1,2 1 IndPerf 0,8 0,6 0,4 0,2 0 0,00 0,20 0,40 0,60 0,80 1,00 1,20 IndC ompGest Incrociando l’indice delle competenze gestionali con l’indice delle performance RUI si nota una concentrazione delle imprese nel primo quadrante dove ad un elevato livello di competenze gestionali possedute dalle imprese corrispondono alte performance nelle collaborazioni con le università. Progetto CLUOS Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza – 12 Dicembre 2008