RESPONSABILITÀ SOCIALE D’IMPRESA E TECNICHE DI AGE MANAGEMENT Mauro Mander 27 Aprile 2009 © 2009 Telson Srl Mauro Mander 1 RESPONSABILITÀ DI CHI … DALLA … RESPONSABILITÀ SOCIALE D’IMPRESA (verso i “portatori di interesse”) ALLA … RESPONSABILITÀ GESTIONALE DEI CAPI (verso i collaboratori) CHE IN LARGA MISURA SIGNIFICA … CONSAPEVOLEZZA © 2009 Telson Srl Mauro Mander 2 CONSAPEVOLEZZA DI COSA … … DEL PROPRIO RUOLO DI CAPO … DEL PROPRIO SPAZIO DISCREZIONALE … DEGLI ESITI DELLE PROPRIE AZIONI SUL GRUPPO E SUI SINGOLI COLLABORATORI - INTERLOCUTORI © 2009 Telson Srl Mauro Mander 3 ESITI GESTIONALI … … CLIMA DELLE RELAZIONI NEL GRUPPO … OCCASIONI PER MOTIVARE AL LAVORO … VALORIZZAZIONE DELLE COMPETENZE … MIGLIORAMENTO DEI RISULTATI © 2009 Telson Srl Mauro Mander 4 AGE MANAGEMENT … DALLA … GESTIONE DELL’ETÀ VERSO LA … GESTIONE DELLE DIFFERENZE SARANNO SEMPRE PIÙ I “DIFFERENTI” © 2009 Telson Srl Mauro Mander 5 ALTRE DIFFERENZE … ESISTONO ANCHE … DIFFERENZE DI STILE, DI APPROCCIO CHE … POSSONO CREARE BARRIERE, SE NON SONO CONOSCIUTE E – IN QUALCHE MODO - GESTITE QUANDO SIAMO NOI A CREARE DISAGIO INCONSAPEVOLMENTE © 2009 Telson Srl Mauro Mander 6 CHE FARE … TRA LE VARIE AZIONI … … ASCOLTARE E GUARDARE L’ALTRO CON I SUOI “OCCHIALI” … VALORIZZARE TUTTE LE DIFFERENZE E I LORO POTENZIALI … VERIFICARE GLI ESITI – UTILIZZARE FEEDBACK … RIPENSARE L’ORGANIZZAZIONE IN BASE AL POTENZIALE … COMUNICARE IN MODO STRATEGICO © 2009 Telson Srl Mauro Mander 7